Отзывы о провайдере Дом.ру (Dom.ru) в Нижнем Новгороде
Подключение
+7 (800) 350-52-83Техподдержка
+7 (800) 250-77-77Проверить доступность Дом.ру по адресу
Введите улицу
Дом
Тип подключения
показать тарифы
10
Общая оценка
лучший провайдер в Нижнем Новгороде!!!
Тип услуг:
домашний интернет
Моя история началась в ноябре 2016 года. Тогда я и решила подключиться к дом ру. До этого у нас тоже был дом ру, но случилось так, что мы решили переоформить договор на меня. Ничего плохого сказать не могу... Все работает-за пакет 3в1 с безлимитным телефоном плачу 950 руб... Это при всем при том, что на 2 телевизорах цифровое вещание, интернет 100 мб и кабельное на кухне...конечно, пришлось не много побегать...то приставка глючила это хьюмокс 9000, сначала мне выдали ее б/у а потом , получив нов...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
608603
Дом.ру
Представитель провайдера
12.04.2017
Добрый день! Спасибо за высокую оценку нашей работы. Будем стараться и дальше радовать Вас качественным предоставлением услуг.
61793
Ваш комментарий
6
Общая оценка
хороший провайдер,но отношение к старым клиентам....
Тип услуг:
домашний интернет
Являюсь клиентом дом.ру более 10 лет. Правильно отзывались люди, на старых клиентов им плевать. Нужны новые, все больше и больше. Для них акции, скидки, особые условия, новое оборудование. Может,конечно так у всех, но обидно. А качество услуг достойное(хоть это хорошо). А во всем остальном-- человеческий фактор(на какого сотрудника попадешь).
Отзыв засчитан
600911
Дом.ру
Представитель провайдера
28.03.2017
Здравствуйте, спасибо, что отметили положительные стороны в работе провайдера. Действующие абоненты тоже имеют возможность сэкономить на услугах, например, посредством заключения годового контракта или частичной оплаты счета баллами Программы лояльности. Если нужно дополнительная консультация на эту тему, позвоните по телефону.
61448
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Худший провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Выкупил роутер в дом ру , через несколько лет сломался,вызвал мастера пришел поменял на какуюто штуку.пинг зашкаливает.по договору скорость 100 мбит на speedtest 30 мбит.пришол второй мастер посмотрел-сказал сказал роутеры все в компании плохие и такого быть не должно!!!пытался развести на другой роутер зща 450 руб.зачем платить дважды?я за первый заплатил уже...будем отказываться от таких услуг.и вам советую не связываться с этими шарлотанами! Ужасное обслуживание.разводилы!!! Люди---не вздумай...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
600758
Дом.ру
Представитель провайдера
28.03.2017
Здравствуйте, вышлите номер договора на почту dmitrii.o.chupakhin@domru.ru, постараемся вам помочь
61447
Ваш комментарий
Лучшие тарифы Дом.ру в Нижнем Новгороде
2
Общая оценка
Не подключайте это, откровенно говоря дом ру полное гуано!!
Тип услуг:
домашний интернет
Постоянно вылетает, и отключается интернет!!!!при звонке оператору просто держат за дураков и говорят что мол включите и выключите роутер,а когда говоришь им что это бесполезно ,то просто говорят что у вас все нормально и не может такого быть!!!постоянно отключается этот интернет!!!!даже фильм невозможно посмотреть,не говоря уже о онлайн играх!!!!ну конечно же для инстаграмчиков всяких он самое то!!!короче полное гуано этот ваш дом ру!!!не подключайтесь!!!лучше мегафон модем какой нибудь с 4g че...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
591692
Дом.ру
Представитель провайдера
06.03.2017
Добрый день! Напишите, пожалуйста, номер Вашего договора на elena.veliaeva@domru.ru и мы решим проблему. Спасибо!
60924
Ваш комментарий
2
Общая оценка
никтошники
Тип услуг:
домашний интернет
Корпорация монстров, само подтверждение на дверях офиса наклейки..
Отзыв не засчитан
577072
Елена Чуркина
Администратор сайта
06.02.2017
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
60236
Дом.ру
Представитель провайдера
21.02.2017
Добрый день! Напишите, пожалуйста, Ваш вопрос или сложность с которой вы могли столкнуться на эл.адрес elena.veliaeva@domru.ru и мы оперативно сможем разобраться в случившемся.
60620
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Дом.ru- лучший провайдер домашнего интернета и ТВ
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь интернетом и домашним тв от дом.ru уже 2 год. Жалоб нет, качество картинки отличное. Скорость соответствует заявленной. До этого был ростелеком, вот где ужас. 1. Оперативная тех.поддержка 2. Стабильная скорость 3. Много интересных телеканалов 4. Удобный интерфейс приставки нет.
Отзыв засчитан
569247
Дом.ру
Представитель провайдера
10.02.2017
Добрый день. Спасибо за отзыв о работе нашей компании!
60343
Ваш комментарий
2
Общая оценка
ужас как дорого
Тип услуг:
домашний интернет
Заключил договор в 2009 году сказали что авансовый платежь , в общем так оно и было. Только спустя годы про это забыли ,и сказали что у них нет таких платежей . И при расторжении договора мне сказали что я должен за месяц. Показав договор где написано что платежь авансовый , девочка менеджер сказала что ничего не знает , и я должен заплатить за месяц. Всю требуху я им вернул.7 лет с меня деньги тянули по максималке ,сумма примерно к 80-90 т. Рублей за все время может больше!!! Несуразные цены . ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
555116
Дом.ру
Представитель провайдера
30.12.2016
Добрый день! Вышлете, пожалуйста, Ваш номер договора на elena.veliaeva@domru.ru. Мы поднимем всю историю платежей, в любом случае, мы всегда выполняем все свои обязательства в соответствии с договором и лишних начислений у Вас не могло возникнуть.
59398
Ваш комментарий
2
Общая оценка
дом ру [фу]
Тип услуг:
домашний интернет
15 мин заходил в инет, от вас мало ушло народу, ждите еще, мтс и интерсвязь лучшие все плохо и тв и инет
Отзыв засчитан
548902
Дом.ру
Представитель провайдера
23.12.2016
Добрый день! Напишите, пожалуйста, на elena.veliaeva@domru.ru более развернутый комментарий, о сложностях, с которыми вы возможно, могли столкнуться.
59227
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Постоянно увеличивают стоимость услуг
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь давно, подключала тариф 300 с чем-то рублей. В договоре написано навсегда! Но спустя пол года цена выросла и не перестаёт расти. Незначительно конечно, но все же. Переключалась на другой тариф. Скорость все равно одинаковая, а цена растёт. Последние повышение было вообще без предупреждения, на сайте старая цена, к оплате новая. До них вечно как до смольного, не дозвонишься. Взяла за практику, есть проблема- не плачу- звонят сами- решаем проблему. В итоге, с боем вернули последнюю стоим...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
546726
Дом.ру
Представитель провайдера
23.12.2016
Добрый день! Напишите, пожалуйста, номер Вашего договора на эл.адрес elena.veliaeva@domru.ru
59229
Ваш комментарий
2
Общая оценка
[Не очень]
Тип услуг:
домашний интернет
Неудачники инет тормозит ахахах вообше ниочем
Отзыв не засчитан
538557
Елена Чуркина
Администратор сайта
02.12.2016
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
58676
Ваш комментарий
Мобильная связь