Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
Можно я матом буду? Нет нельзя? Хорошо. Пи*******, пи****, и так еще строк 500 могу писать. Ужасный провайдер. Что на высшем уровне так это операторы, уж такие душки. Интернет вечно зависает, продают каждый раз новый роутер, мы как наивные - да да лучше будет. В итоге потратили последний раз 4000 а роутер на 300 мб даже 2 компа не берет. Выбивает. От цифровой приставки отказались, да и так невозможно, телевизор раз 2-3 месяца рябь и кубики на 4 телевизорах одинаково. А это у вас телевизор не исправен. Что все 4 сразу? А все сразу? Так солнечные бури. Наверное метеозависимый у нас провайдер. Муж блин старовер, рот откроет и верит. Я уже не то что ильмы смотреть на ноуте, написать сообщение в контакте не могу, все виснет. Я уже реву, так хочу куда нибудь перейти уже от дом ру подальше держитесь.
Скорость от 1 до 30 мб. При заявленных 100 мб. Рассказывают про старый роутер, хотя сменили всего пару лет назад. Навяливают новый за дорого, а если купишь не у них в два раза дешевле - пугают платной настройкой. А у других провайдеров предлагают оборудование в аренду за 10 рублей в месяц. Платил им больше 10 лет исправно за интернет, тв и телефон, но чую, что пора уходить от них.
- Дом.ру Казань9 октября 2020 г.
Здравствуйте. Если вам нужна будет помощь в настройке - компания может помочь настроить его удалённо бесплатно, а также предложить текстовые инструкции, если вам так удобнее. Напишите нам письмо, если вы готовы принять нашу помощь: helper@domru.ru
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Пользуюсь почти 10 лет, раньше нареканий небыло, но в последние годы качество поддержки упало а цены выросли. Последний месяц так вообще перебои каждые полчаса, на 10 секунд пропадают пакеты данных и пинг скачет до ~400 мс. Думал только у меня так из за старого роутера, но у двух друзей та же проблема, даже без роутера. Дружно ищем нового провайдера
- Администратор2 октября 2020 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
- Дом.ру Республика Удмуртия3 октября 2020 г.
Здравствуйте. На работу услуг влияет множество факторов, в числе которых: настройки и технические особенности пользовательского оборудования, работа программного обеспечения, состояние линии и так далее. В данном случае не стоит делать поспешных выводов. Мы рекомендуем провести диагностику и решить вопрос. Напишите ваш номер договора нам на почту helper@domru.ru или в социальных сетях. Поможем.
Видимо буду уходить. Роутер не выдерживает 4 устройств, предлагают купить за 3300, но он только на 2 года. За что я все время платил, за обрывы и 2 месяца без интернета(
- Дом.ру Нижний Новгород11 сентября 2020 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Надеемся, вы еще не приняли окончательного решения. Напишите, пожалуйста, номер Вашего договора нам на почту: helper@domru.ru или в социальных сетях прикрепив ссылку/скриншот на отзыв. Постараемся подобрать для вас оптимальный вариант.
Интернетом очень довольна, работает очень хорошо, предоставленный роутер так же работает без нареканий.
- Дом.ру Нижний Новгород12 августа 2020 г.Официальный представитель провайдера
Благодарим за отзыв и желаем приятного пользования!
Лучшие тарифы Дом.ру в Нижнем Новгороде
Гига дом+ 300
от Дом.ру
300 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 3000 ₽
- Популярный
Гига+ 300
от Дом.ру
300 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 1000 ₽
Гига дом+ 500
от Дом.ру
500 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 3000 ₽
Два раза горе монтажники выдергивали провода в коробке, говорили случайно перерасчет не сделали.
- Дом.ру Нижний Новгород6 августа 2020 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Приносим извинения за доставленные неудобства. Напишите, пожалуйста, номер договора нам на почту: helper@domru.ru или в социальных сетях прикрепив ссылку/скриншот на отзыв. Проверим информацию.
- Администратор6 августа 2020 г.
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Пользуюсь больше 7лет, первые 4-5 лет платит за телевизор которого нету , сейчас пользуюсь тарифом только интернет со скоростью 300мбит плачу +-700р, постоянные разрывы по 5-10 секунд , вызывал мастеров , они почесали репу и ничего не сделали , сейчас думаю перейти на ufanet , так как по отзывам у данного провайдера все не так и плохо. Огромный пинг в играх , те кто играют в cs,fortnite 60-70ping и тд тп , не советую
- Дом.ру Нижний Новгород2 августа 2020 г.Официальный представитель провайдера
Александр, здравствуйте. Нужно проверить информацию в заявке, по которой приходили техники. Отправьте номер договора и скриншот отзыва на почту: helper@domru.ru. Что касается пинга, то по договору до 80 ms считается нормой.
Хочу выразить огромную благодарность виктору х., человеку, который спас мой интернет от любимого кота... Несколько лет мучалась с проблемой провода.. Кот сгрызал постоянно основной провод. Когда, в очередной раз, проблема с интертнетом встала остро, вызвала мастера дом.ру. За пару часов проблема была решена. Виктор очень внимательно подошел к проблеме и новый роутер оказался в недосягаемом положении от кота. Внимание, доброжелательность, чувство юмора - всё оставило только положительные эмоции. Спасибо, виктор! Ф. Ольга викторовна, г. Н. Новгород
- Дом.ру Нижний Новгород29 июля 2020 г.Официальный представитель провайдера
Ольга, здравствуйте! Спасибо большое за теплые слова. Мы бы хотела передать благодарность специалисту, уверены, ему будет приятно. Для этого просим прислать ваш отзыв и номер договора или полный адрес на почту: helper@domru.ru.
Дом.ру обманщики. Клиент - ничто. Что хотим - то и делаем. безразлично на условия договоров и мнение клиентов. С такими партнерами растаюсь без сожалений и навсегда. Партнерам и знакомым рекомендую никогда не иметь дел с этой компанией.
- Администратор8 июля 2020 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
- Дом.ру Нижний Новгород9 июля 2020 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Елена. Мы за конструктивную критику и обоснованные замечания. В связи с чем сложилось такое впечатление о компании?
Всё бы ничего. И интернет с тв устраивает (не без косяков, но терпимо), и поддержка с монтажниками адекватная, и с компанией я давно, прикипел! Но! Постоянное повышение цен и посредственное отношение к старым клиентам. Подключись заново, открой новый договор и будет тебе счастье! Но если ты десяток лет клиентом, то плати и не возникай! В какой то момент поднадоело это, хотел уже на нелюбимый ростелеком перейти, но предложили плату понизить на 100 рублей и с мегафоном завязаться. Согласился, вроде родная компания, но акция с мегафоном кончилась, скидочку мне потихому срезали и вот опять 1100 за месяц, и повышеньям, тихой сапой, нет конца. Сейчас в дом провели билайн, очень активно зовут. Надо пробовать новое, всё равно преданные клиенты не в чести.
- Дом.ру Нижний Новгород11 июня 2020 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Отправьте номер договора и скриншот отзыва нам на почту: helper@domru.ru. Постараемся подобрать оптимальный вариант по абонентской плате.
Отзывы о домашнем интернете провайдера Дом.ру
Мнения пользователей — важный фактор при выборе интернет-провайдера. Качество связи, стабильность работы и уровень обслуживания – все это можно узнать из отзывов. Дом.ру в Нижнем Новгороде открыт для обратной связи и постоянно совершенствует свои услуги.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
Да, мы следим за тем, чтобы отзывы были подлинными. Они появляются на сайте двумя способами:
- Любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором отзыв появляется на сайте.
- Мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис 101 Интернет (отмечены как Подлинный отзыв).
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Безусловно, отзывы — важная часть при выборе провайдера.
Но обращаем ваше внимание на то, что:
- в разных городах (а иногда и в соседних домах или квартирах) провайдеры работают с разным качеством: всё зависит от технологий подключения и даже от качества работы монтажника по проведению провода в конкретный дом или квартиру;
- отзывы обычно пишут плохие или не пишут вовсе, ведь когда всё хорошо, то зачем об этом рассказывать миру? :)
- всё очень индивидуально: то, что не понравилось одному человеку, может подойти вам, и наоборот.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
17 лет мы консультируем и помогаем пользователям во всех городах России выбирать и подключать надёжный интернет. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров во всех городах и даже домах. Наша консультация бесплатна и не принуждает вас к подключению.
Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов! :)
Вы долистали до конца!
Здравствуйте, Любовь. Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с подобными трудностями. Хотели бы урегулировать ситуацию. Уточните, каким образом подключаетесь к интернету: wi-fi или патч-корд (дополнительный кабель). На качество вещания федеральных каналов, действительно, могут влиять погодные явления. Солнечная интерференция наблюдается два раза в год: осенью с 6 по 20 октября и весной с 29 февраля по 15 марта. Проявляется это в ухудшение картинки до часа вплоть до прерывания сигнала продолжительностью 5-10 минут. Если сложности продолжительнее, всё равно проводится диагностика. Хотим также обратить внимание, что мы рекомендуем подключение не более двух телевизоров на одну линию, так как уровень сигнала в разветвители будет делиться, соответственно, это влияет на качество картинки. Напишите, пожалуйста, номер договора нам на электронную почту: helper@domru.ru, прикрепив ссылку или скриншот отзыва. Проведем диагностику.