Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
После долгого перерыва сегодня вновь подключилась к дом ру. Монтажник александр приехал вовремя, предварительно предупредив. Подключил все очень быстро и качественно. Очень понятно и доходчиво всё объяснил, ответил на все мои доставучие вопросы. Даже пароль для входа продиктовал. Хочу ему выразить благодарность.
Ужасное отношение к клиенту. В течение 4 дней мне не могут подключить интернет и не назначают даже дату подключения. Компания абсолютно не заинтересована в клиентах.операторы по телефону говорят, что с вами свяжутся в ближайший час, но так никто и не перезванивает. Зато звонят операторы колл центра и предлагают купить подписку или подключить телевидение.о каких предложениях может идти речь, если вы не можете подключить интернет в квартиру?позор...
- Дом.ру24 ноября 2022 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Арина! Досадно, что подключение услуг не произошло в назначенное время :( Но мы готовы разобраться, узнать, почему подключение не состоялось. Напишите нам: helper@domru.ru, ознакомимся подробнее с ситуацией, проработаем момент с операторами.Возможно, в будущем нам удаться по сотрудничать и оправдать ваши ожидания
- Денис18 декабря 2022 г.
в последнее время очень плохо-то и дело интернет тормозит-качаю танки-2а часа-это ппц-скорость интернета почти гигобайт-сек
- Дом.ру5 января 2023 г.Официальный представитель провайдера
Доброго дня, Денис! Скорость закачки зависит, увы, не только от нас :( Впрочем, мы готовы помочь разобраться, если вопрос для вас всё ещё актуален: helper@domru.ru
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Интернет оставляет желать лучшего. Интернет часто проседает, лагает и играть или смотреть что либо просто не возможно. Одним словом разочарование
- Дом.ру21 ноября 2022 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Роман! Если возникают сложности с услугами, то обязательно напишите нам на почту: helper@domru.ru номер договора, прикрепив скриншот отзыва. Мы разберемся с неполадками и наладим скорость интернета.
Сегодня мне названивал робот по долгам моего однофамильца с переулка студеного. От таких компаний как дом.ру нужно держаться как можно дальше! Вот один раз свяжись с такими - это на всю жизнь! Никогда, ни за что, и ни кому не рекомендуйте этого провайдера! Мало того, что там низкие зарплаты и, как следствие, ну никакие специалисты. Так там еще болезненно жадное и кичливое руководство!
- Администратор8 ноября 2022 г.
Мы не можем зачесть Вашу оценку, т.к. она не связана с качеством оказания услуг. Кроме того, содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке: Вы описываете негативную ситуацию, но ставите провайдеру положительную оценку. Такая оценка исказит рейтинг.
Интернет пропал в пятницу 28 ноября. Тех поддержка кормит завтраками. В чем проблема не говорят когда сделают тоже
- Администратор31 октября 2022 г.
Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке: из-за того, что Вы высокой оценили большинство критериев, общая оценка услуг провайдера тоже получилась высокой. Поскольку Вы недовольны работой провайдера, эта высокая оценка исказит рейтинг. Пожалуйста, продублируйте отзыв, оценив только те критерии, которые Вас не устраивают.
Лучшие тарифы Дом.ру в Нижнем Новгороде
- Популярный
Гига+ 300
от Дом.ру
300 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 950 ₽
Гига дом+ 300
от Дом.ру
300 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 3000 ₽
- Акция
Гига+ 500
от Дом.ру
500 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 950 ₽
Мне сегодня снова звонили из компании дом.ру. То, что я сказал менеджеру, что это двадцатый звонок, его ничуть не смутило и мне пришлось снова повторить: 1. Дом.ру жадная компания от которой уже шарахаются не только новые, но и старые клиенты. 2. В дом.ру ужасная корпоративная культура. В этой компании менеджеру легче связаться с клиентом, чем с бухгалтером или директором. 3. В дом.ру ничем не обоснованные цены, почти в 2 раза превышающие средне-рыночные. 4. Дом.ру навязчиво звонит соим клиентам.
- Администратор24 октября 2022 г.
Уважаемый Пётр, описанная в отзыве ситуация не отражает качество работы провайдера в целом, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
- Петр24 октября 2022 г.
Да все нормально! Пусть продолжают мне названивать. Будут еще отзывы! А рейтинг и так уже почти объективный! )))))))
Здравствуйте, платил 900 рублей, когда зашёл на сайт, таких тарифов нет всемпо 800-850 рублей. Какой промежуток времени с меня взымали большую сумму, увы я не знаю. Позвонив оператору, и попросив перейти на такой-же тариф но платить как указано на сайте возможно это сделать только с будущего месяца, (будьте любезны оплатите ещё дороже месяц)))) сделать перерасчёт, тоже отказали, сказали это норманая практика, когда молча компания понизилась стоимость услуг, но со старых клиентов продолжает, так сказать наживаться, хотя услуги понизились в стоимости. Молодцы , так держать, можно руку пожать! Номер обращения от 19.10. 2022 года 145271815. Оператор к. Максим считаю разговаривал не совсем корректно, отвечая нагло по хамски пример да! Нормальная практика а где же клиентоориентировонность, лояльность, решение урегулирование досудебного вмешательства. Тон, вежливость. Накипело))
- Администратор20 октября 2022 г.
Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке: Вы недовольны услугами провайдера, но ставите ему положительную оценку. Оценка изменена на нейтральную в соответствии с текстом отзыва.
У компании была куплена подписка на антивирус nod. В итоге лицензия оказалась отмененной. Компания об этом знает, но ни чего делать не хочет. Деньги не возвращает. Все признаки недобросовестных действий....
- Администратор16 сентября 2022 г.
Уважаемый Пользователь! В отзыве Вы описываете услугу провайдера по предоставлению антивируса, а наш рейтинг составляется на основе отзывов о качестве услуг провайдера по предоставлению интернета, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
- Дом.ру16 сентября 2022 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Хотели бы разобраться в данной ситуации. Пришлите номер вашего договора со скриншотом или ссылкой на отзыв по почте: helper@domru.ru или в лс нашей группы ВК. Постараемся помочь
Своими действиями и бездействия меняют договорные протоколы передачи интернета без уведомления абонентов и он пропадает а потом вводят в заблуждение - просятся переналаживать подключенные к интернету устройства абонента, конечно за деньги абонентов, нарушают закон рф и игнорируют абонентов, приходящий горе специалист ругал дистанционных настройщиков дом.ру за то что не смотрят во время работ какое оборудование абонентов подключено, скорость интернета 0. Договор с дом ру520010240030
- Дом.ру12 сентября 2022 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Михаил. Протокол передачи данных не является чем-то, что по договору не может измениться. Вместе с тем, если это происходит, то специалисты всегда готовы помочь в перенастройке устройств и без вызова мастера на дом. Со стороны компании по вашему договору нарушений не выявлено. Все начисления за платный сервис корректны
Дом. Ру очень ужасный интернет. Сегодня расторгнул договор. Завтра должен отключиться интернет. Даже не предложили какую либо скидку за свои косяки
- Администратор22 августа 2022 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
- Дом.ру25 августа 2022 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Роман! Досадно, что вы пришли к такому решению :( Если бы вы продолжили пользоваться услугами, то мы бы приложили все усилия, чтобы разобраться до конца с неполадками. Благодарим, что поделились, мы ценим мнение каждого клиента. И ни один отзыв не остается у нас незамеченным. Продолжим работать над собой
Отзывы о домашнем интернете провайдера Дом.ру
Мнения пользователей — важный фактор при выборе интернет-провайдера. Качество связи, стабильность работы и уровень обслуживания – все это можно узнать из отзывов. Дом.ру в Нижнем Новгороде открыт для обратной связи и постоянно совершенствует свои услуги.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
Да, мы следим за тем, чтобы отзывы были подлинными. Они появляются на сайте двумя способами:
- Любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором отзыв появляется на сайте.
- Мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис 101 Интернет (отмечены как Подлинный отзыв).
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Безусловно, отзывы — важная часть при выборе провайдера.
Но обращаем ваше внимание на то, что:
- в разных городах (а иногда и в соседних домах или квартирах) провайдеры работают с разным качеством: всё зависит от технологий подключения и даже от качества работы монтажника по проведению провода в конкретный дом или квартиру;
- отзывы обычно пишут плохие или не пишут вовсе, ведь когда всё хорошо, то зачем об этом рассказывать миру? :)
- всё очень индивидуально: то, что не понравилось одному человеку, может подойти вам, и наоборот.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
15 лет мы консультируем и помогаем пользователям во всех городах России выбирать и подключать надёжный интернет. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров во всех городах и даже домах. Наша консультация бесплатна и не принуждает вас к подключению.
Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов! :)
Вы долистали до конца!
Алевтина, приветствуем! Рады, что вы с нами :) Можем зафиксировать благодарность по работе сотрудника и просим для этого написать нам в соцсетях или на электронную почту: helper@domru.ru, прикрепив ссылку или скриншот отзыва. Желаем приятного пользования!