Отзывы о провайдерах домашнего интернета Краснодара
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Переехала. Позвонила и попросила отключить. Так они мало того что не отключили, так ещё и дальше меня в долги вгоняли. В конечном результате подали на меня в суд, и арест карты. Пришлось платить за то, чем я не пользовалась.
Специалист пришел устанавливать интернет раньше установленного времени, дома были только дети. По телефону сказали, что нужен интернет также и для ПК, обычно в таких случаях оставляют кусок кабеля, но он не стал этого делать, а сказал, что для этого нужно делать ещё одну заявку. Сейчас они загружены, и, когда ещё смогут приехать, непонятно ? В чем сложность была сразу отмотать дополнительный кусок, непонятно, доплатили бы за кабель. Оператор горячей линии — неприятная женщина, разговаривала с раздражением в голосе. Тарифы нам предлагают неудобные, только скорость от 150 мб, а мне такой не нужен, и роутер раздает не больше 100. Плюс наша управляйка запустила только их, видимо, платят проценты. Короче, не рекомендую.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Худший провайдер из всех, с кем приходилось работать. Пришлось воспользоваться их услугами, потому что в момент заселения в доме был только этот провайдер. Навязывают дополнительные услуги и потом не хотят их отключать. Десять раз повторил при подключении, что мне не нужны телевидение и антивирус, а нужен только домашний интернет, в итоге подключили и телевидение, и антивирус. После этого уже 3 месяца прошу отключить телевидение, до сих пор не получается это сделать, близок уже к судебному решению данного вопроса. Не советую никому пользоваться их услугами, выбирайте любого провайдера, только не Ростелеком
Это не интернет, а полная [ерунда], постоянно не работает, берём статистику за 3 месяца последних (90 дней), из 90 дней интернет не работал 32 полных дня, дозвониться в поддержку не вариант, пишешь в чат, там [бесполезные] вопросы по 20 раз спрашивают в стиле "проверьте, все ли огоньки горят на роутере, а антенны на север или восток смотрят..." Вы на приколе? За месяц последний звонил и писал 14 раз (14 дней), отвечают стандартными отговорками. При вопросе что делать, если за 3 месяца месяц инета не было, отвечают "езжай [непонятно куда] и пиши заявление на возврат..." Также постоянные посадки и дропы, пинг +- 80, это по городским сетям... Телевидение — это отдельный мем... Во-первых, из стартового пакета 100 каналов 90 а-ля магазин на диване, кайфово... И за это 350+ в месяц, вкусно!!! Так ещё, чтобы запустить [бесполезную] ТВ-приставку, её надо раз 15 перезагрузить... В общем, оператор [ужасный]
Подключил домашний интернет (роутер их, арендный) от недопровайдера, в добавок мне дали симку, и уже через 2 недели понеслось... Интернет по вечерам вечно отсутствует, по мобильной связи мне вообще никто дозвониться не может!! Звонил на горячую линию, писал в чатах, но никто ничего не исправлял. Причем при перерасчёте они не учитывают звонки как обращения, а только сообщения в чате. Самый отвратительный провайдер, который только может быть!!! Не советую выбирать его, если нет желания платить за декор в виде роутера.
- Ростелеком30 августа 2024 г.
Антон, нам жаль, что вы столкнулись с подобной ситуацией. Обратитесь к нам, пожалуйста, следующими способами: личные сообщения группы "Ростелеком" ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom), Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official), чат в личном кабинете на сайте и номер горячей линии. Все проверим и постараемся исправить.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами и если в течение 90 дней что-то пойдёт не так - мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Самый ужасный домашний интернет, стабильно не работает и раз в месяц не работает вообще, операторам звоню чаще, чем жене
Ужасный домашний интернет, с периодичностью раз в месяц не работает, мастер приходит дня через 3-4, а то и больше
Постоянно пропадает домашний интернет. Подписка Премиум никакого толка в общении с техподдержкой не дает. Отвратительно долго отвечают операторы, которых просто не достучаться, пробираться сквозь роботов постоянно сил нет. Подключение падает, когда захочет, работать невозможно. Не предупреждают о работах никогда, не извиняются, не делают перерасчеты. Отключить интернет на 10 часов для МТС — это норма.
Провайдер просто фу, ни дня не проходит без проблем с ТВ и интернетом. Протокол писал 6-летний ребенок, по ощущениям: «Попробуйте выключить и включить». Ну, это просто уму непостижимо, у них когда свет дома отключается, они, наверное, бегут к рубильнику и выключают и включают его, или, когда в машине что-то ломается, глушат и обратно заводят. Да дело даже не в этом, я что, плачу за услуги, чтобы бегать постоянно и перезагружать оборудование, которое данный ”провайдер“ не может нормально обслуживать? Сервера будто стоят на картошке у них. Проблемы-то они решают, но буквально на следующий день проблема появляется снова. Каждый день жалею, что пользуюсь Ростелекомом. Подключайтесь на ЭТО, только если вы любите острые ощущения и постоянные разборки с кем-либо.
- Ростелеком15 августа 2024 г.
Семён, если у вас остались нерешенные вопросы по услугам нашей компании, напишите в личные сообщения группы "Ростелеком" ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom), Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official), чат в личном кабинете или позвоните по номеру горячей линии. Все проверим и постараемся исправить.
В очередной раз сталкиваемся с проблемой работы интернета сразу после оплаты. Связаться с оператором невозможно, деньги уплачены ни за что. Очень жаль, что придётся менять провайдера. Интернет неплохой, но техподдержка на низком уровне. В прошлом месяце совсем никак не получалось связаться с оператором по запросу решения проблемы, пришлось оставить заявку на подключение, и О ЧУДО, в течение 10 минут поступил звонок) Получается, кроме того, что деньги платить нужно, еще и бегать за вами. Сервис на 0. Рекомендовать не будем.
Какой провайдер лучший в Краснодаре?
В Краснодаре есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: МТС, Ростелеком, билайн, ТТК, Дом.ру.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Краснодара
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Сожалеем, что у вас сложилось такое впечатление :( Если у вас есть нерешенные вопросы, вы всегда можете обратиться к нам по следующим каналам связи: - Номер контактного телефона поддержки - Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official) - Чат в личном кабинете Будем рады помочь!