Отзывы о провайдерах домашнего интернета Краснодара

Пользуюсь их услугами уже несколько лет. В целом отлично! Недавно даже увеличили скорость на тарифе с 60мб до 100мб без увеличения цены. Изредка бывают отключения, слава их техникам, не на долго! Думаю от тех. Поломок никто не застрахован. В самые жаркие дни этого лета несколько раз в день интернет отваливался, отключение и повторное включение оборудования исправляло ситуацию. Предположу, что возникало это из-за перегрева техники, да и всего вокруг. Я доволен! Спасибо!

Третий месяц за свои деньги имею головную боль от качества предоставляемых услуг,интернет ежедневно слетает каждые 10-15 минут,проблема не решается вовсе,порт блокируется самопроизвольно.никому не желаю связываться,нервы дороже!ищу нового провайдера!

Являлся лояльным клиентом ростелекома около 6 лет, дважды переезжал сохраняя провайдера, но сегодня перешёл к другому оператору. С июня месяца на адресе начались постоянные отключения, на 1-2 дня каждые 1-3 дня, в итоге за 2 месяца было 15 отключений, я удалёнщик, и такое качество меня никак не устраивает. В то же время мне не хотелось заниматься переходом, однако вариантов нет. Два месяца я спокойно и вежливо пытался через разные каналы поддержки объяснить, что проблема у всего дома повторяется вновь и вновь, и нужно какое-то серьёзное решение и понимание в чём дело, если оборудование перегревается, возможно надо согласовывать его перемещение с ук, никакого итога, поддержка выполняет функцию робота, выдавая стандартные шаблоны авария, чиним, включим, попытки объяснить им, что проблема не раз и не два случилась, а пятнадцать, уходят в полный игнор. И это ставит крест на любой лояльности, мне ваши извинения никак не вернут интернет, не решат проблему и не объяснят, есть ли смысл подождать, что решение когда-то планируется. Нет, факт регулярных отключений просто игнорируется поддержкой. Ртк, вот правда, зачем вам тогда специалисты поддержки, если вы не даёте им никаких технических полномочий? Принять заявку на перерасчёт или сообщить об аварии может и бот. В итоге моё терпение лопнуло, когда после двух дней отключения сегодня интернет проработал 7! Часов. Оставил заявку на расторжение и заказал подключение у конкурентов. В остальном проблем не было, пинг стабильный, скорость заявленная, цена приемлемая, монтажники были супер вежливыми оба раза. Но если вы с моего адреса, даже не рассматривайте ртк, выбирайте другого провайдера.

С 13 июля отключён интернет ростелеком.на все вопросы тех поддержка рассказывает про какие-то непонятные поломки.ждать появления сети нет сил, буду расторгать договор и искать нового провайдера.

Во-первых, ужасная связь. Интернет не берет от слова совсем. Во-вторых, промоутеры весь подъезд закидали своими листовками с предложениями от данной компании. Понимаю, пиар - важное составляющее развитию любой компании. Но это уже просто наглость! Свои листочки всовывают в щели двери, под ручки, обклеивают стены как в самом подъезде, так и в лифте. Надоело уже это убирать.