Отзывы об интернет-провайдерах Краснодара

Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Это какое-то постоянное издевательство. Подключение к интернету постоянно прерывается, в техподдержку не дозвониться, приходится висеть по часу на телефоне. В чате с техподдержкой не связаться, приходится ждать ответ 20 минут. А если вдруг на минуту отвлекся, то специалисты тут же закрывают заявку и приходится по новой общаться с ботом. [Плохая] компания в [плохим] отношением к клиентам. Очень жаль, что по нашему адресу нет других провайдеров. Как только пояится, я с вами распрощаюсь.
Отзыв засчитан
704473
reviewType
9.4
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
8
Забота
8
Стабильная скорость
10
Сижу 10 лет на билайне. Никаких проблем, скорость соответствует, тарифу просадок в нагрузке нету, потерь, обрывов и тп тоже нету. За все время использования отваливался 2-3 раза и то на 1 - 2 часа. В техпод никогда не обращался. Ценой тоже остался доволен. За 2 номера с безлимитом и домашнем интернетом всего 600р. Рекомендую
Отзыв засчитан
704458
reviewType
4
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
6
Техподдержка
8
Забота
4
Стабильная скорость
2
Ужасный интернет . В вечернее время скорость 2 мгбит… это куда?Не советую . Буду отказываться ………...
Отзыв засчитан
704374
reviewType
2.4
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
4
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Самый отвратительный провайдер, постоянно обрывается интернет, при звонке в поддержку вы всегда будете каким нибудь номером в очереди, но номером 1 вы будете всегда. Самостоятельно повышают тарифы при этом вместо заявленных 100 мгбит/с с трудом выдаёт 30-50.
Отзыв засчитан
704364
reviewType
8
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
10
Оборудование
6
Монтажники
8
Техподдержка
8
Забота
6
Стабильная скорость
10
Почитал отзывы и, честно говоря немного шокировался) Очень много отрицательных.. В свою очередь хотел бы сказать, что на РТ сижу уже более 10-15 лет, еще ранее с провайдера ЮТК (кто знает тот знает -) ). В общем что могу сказать, за все время показал себя стабильно, скорость всего держится в районе тарифа +-5%. Цены да, за давольно не высокую скорость приходится (да и всегда приходилось) платить чуть выше рынка. С другой стороны, всегда скорость в пределах тарифа и ПИНГ, товарищи ПИНГ. За посл...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
704312
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
12.01.2022
Алексей, здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. При возникновении вопросов по работе услуг напишите нам в официальную группу одной из социальных сетей. Всегда на связи и рады помочь!
99076
reviewType
5.7
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
8
Монтажники
10
Техподдержка
4
Забота
6
Стабильная скорость
2
Последние полгода связь просто отвратительная, скорость часто падает, либо вообще интернет пропадает. Тех поддержка говорит что это замена оборудования провайдера по Краснодару. Больше ничем к сожалению помочь не могут. Увы, можно апгрейд потерпеть неделю или две, но никак не такой срок. Конечного клиента проблемы провайдера интересовать не должны.
Отзыв засчитан
704292
reviewType
4
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
6
Оборудование
6
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
4
Стабильная скорость
4
Никогда не подключайте этого провайдера, если есть альтернатива. Больше суток нет интернета, и срок исполнения по заявке стоит еще через 6 дней. [Безразличное] отношение к клиентам.
Отзыв засчитан
704221
reviewType
4.9
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
4
Оборудование
4
Монтажники
10
Техподдержка
4
Забота
4
Стабильная скорость
4
Худший провайдер Краснодара на данный момент. Качество интернета днем более менее, но в прайм тайм вас ждет пинг 140-160 с Европой и потерей пакетов в 1-4%. Оборудование МТС просто не вывозит нагрузок, о чем они сами открыто говорят и ничего не собираются делать с этим, так как "нахватали уже абонентов". Если для вас имеет значения качество интернет соеденения - не подключайтесь в МТС никогда. Также вас ждёт невозможность связаться со службой поддержки, максимально убогий виртуальный помошник,...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
704144
reviewType
5
Общая оценка
Интернет
4
Оборудование
6
Монтажники
8
Техподдержка
6
Забота
4
Стабильная скорость
2
Отвратительно! Если есть другой провайдер, не ставьте Ростелеком. ПЛОХО абсолютно все. Стабильно плохо
Отзыв не засчитан
704068
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
27.12.2021
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
98950
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Отличный интернет, как провайдер ТТК меня более чем устраивает. Пользовался услугами от разных провайдеров, но тут понравилось больше всего. Интернет стабильный, не зависает, отлично тянет большие файлы, да и подключили буквально за 10 минут. Один раз звонил в поддержку, вопрос решили очень оперативно. Так что я очень доволен. Возможно перейду и на мобильную связь от них.
Отзыв засчитан
704006
4.3
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
2
Оборудование
10
Монтажники
2
Техподдержка
4
Забота
6
Стабильная скорость
2
Сначала интернет был неплохой, чем дальше , тем хуже. На протяжении месяца регулярные сбои часовые, тех поддержка говорит просто перезапустить устройство. Перезапускаю по 10 раз в час. Т.е я за 1200р в месяц должна каждые пять мин перезапускать на 12 мин. да вы [совесть потеряли], я сейчас раздаю интернет с телефона, чтоб фильм досмотреть. Перерасчёт за свой ужас не делают. На звонки не отвечают с вечера. На жалобы не реагируют, на все один ответ- перезапустите. Не советую. Очень жалею, что под...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
703977
reviewType
2.7
Общая оценка
Интернет
2
Техподдержка
4
Стабильная скорость
2
Пока компания была под Ростовским крылом все было замечательно,как только пришла Москва и понеслась , обрывы,падение скорости... Не советую.
Отзыв засчитан
703890
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Не подключайте ТТК в Краснодаре ни в коем случае, постоянно пропадал интернет, в последний раз когда его не было 4 дня я подключил другого оператора. Позвонил им в поддержку что бы расторгнуть договор, обещали перезвонить, естественно не перезвонили. Сегодня дозвонился до абонентской службы, они говорят что я должен им 800 рублей за подключение и не хотят расторгать договор, мало того что они свои обязанности не выполняют, так ещё и хотят с меня какие-то деньги. Компания каких-то мошенников, не ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
703885
reviewType
2
Общая оценка
Техподдержка
2
Забота
2
Оставил заявку на подключение. Вчера с 16:00 до 18:00 должны были приехать, не приехали, никаких звонков и предупреждений не было о том что не приедут или перенесут на другой день. Звонил уже раз 5 по поводу того чтобы разобраться в причине почему не приехали, только обещали что уточнят и перезвонят, но так и не перезванивают, и так всякий раз когда звоню узнать.
Отзыв засчитан
703865
reviewType
5.4
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
6
Оборудование
4
Монтажники
8
Техподдержка
6
Забота
4
Стабильная скорость
4
Отвратительная [компания]. Я даже не беру в расчёт тот факт, что интернет работает со скоростью улитки. Ещё больше «радует» работа менеджеров, которые подключают услуги без согласия потребителей. Целый год платила за две услуги, на подключение которых не давала согласия. Вот такая восхитительная работа компания с элементами мошенничества. Причём такая ситуация с подключением услуг не только у меня, а у всех знакомых, которые пользуются услугами этой [компании]. Когда позвонила в поддержку меня с...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
703802
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Разводят на деньги, при этом само качество услуг связи просто на нуле. Вечные просадки в скорости, монтажники хамят, тех поддерка разводит руками и говорят что мол, вообщем-то решить проблему можно, но как мы не знаем. Не связывайтесь, цены ни чуть не ниже конкурентов, а качество связи и сервис вообще [низкие].
Отзыв засчитан
703741
2
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Подключился только потому, что не было альтернативы. В моем районе кроме Yota никто больше не подключал к интернету. Высокая стоимость подключения 7000 руб. В первые несколько месяцев все было нормально, но потом начались проблемы. Интернет проподал за неделю несколько раз на сутки иногда на большее время. Потом аварии прекратились на время. Сейчас НЭСК просто порезал провода потому, что с ними никто не согласовывал монтаж на их столбах. Уже почти 3 недели сидим без интернета. Точных и примерны...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
703657
reviewType
3.1
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
4
Оборудование
4
Монтажники
2
Техподдержка
4
Забота
2
Стабильная скорость
4
За 2 года пользования этим провайдером, в начале было все более менее, но сейчас кромешный ужас, и такое сейчас длиться уже год, был бы выбор то отказался бы от этого провайдера, постоянное пропадание интернета, несоответвие заявленной скорости, техники так и вовсе, говорят что приходили, сидишь их ждёшь весь день, а они даже не соизволили появится, говорят то что вам назначено то что техник придет, а он даже не позвонил и не сказал когда его ждать, поддержка мягко говоря это просто голос приним...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
703556
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Никогда не обращайтесь в эту контору! Сплошной обман и мошенничество начиная с заключения договора и заканчивая полным отсутствием интернета! Тех. поддержка ничего не решает и не устраняет проблемы вообще, звоним каждый день! Оказывается я им должна платить год за интернет, которого просто нет и три года за роутер, который у них стоит намного дороже, чем в магазине! Сплошной обман!!!! Корю себя за то,что перед подключением не прочитала отзывы о них, а теперь им выходит, что должна за услуги, кот...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
703386
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Самая [плохая] контора в мире. За 5 м.бит приходится платить 500 рублей. [Плохие люди] пользуются монополией и отсутствием конкуренции
Отзыв не засчитан
703098
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
14.11.2021
Здравствуйте! Очень жаль, что у вас сложилось негативное мнение о нашей компании. Для проверки технической возможности увеличения скорости - напишите нам в личном сообщении, в одной из групп "Ростелеком", в социальных сетях: "Вконтакте", "Одноклассники" или "Facebook". Постараемся помочь.
98352
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
15.11.2021
Мы не можем зачесть Вашу оценку, т.к. она не связана с качеством оказания услуг. 
98377
Показать все сообщения1