Отзывы о провайдерах домашнего интернета Краснодара
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Самая отвратительная техподдержка и горячая линия. Никто не предупредил что из-за возврата их ужасного роутера, мне уберут пакет подключенный изначально, потом 15 раз будут подключать другие. Ни один оператор не может нормально ответить, когда заработает телевиденье включенное в пакет. Переделывают заявку так как не исполняют вовремя. В итоге уже несколько дней без телевидения, вопрос никто не решает. Вытрепали все нервы уже. Самая худшая компания, которую видела
Краткое описание работы компании: микс простого вымогательства у доверчивых и странного поведения. Началось с того, что договор бумажный при установке мне не дали со словами, что теперь так и где то там на сайте найдете электронный)) не стала нервничать, т. К. Провайдеров в жизни пробовала несколько и ни с одним проблем не возникало. Далее каждый месяц оплата начала расти)) появилась страховка оборудования, которую я не подключала и на вопрос, почему она тогда не с первых месяцев считалась и общая сумма всё равно не соответствует подсчёту, операторы ответить ничего не смогли) при переезде позвонила, чтобы отключить услуги- оператор нервно кричала в трубку, предлагая новые услуги и не хотела слушать. Вернула оборудование, как положено в течение 3х дней. Далее мне приходит сообщение, что у меня 1400 долг и его надо срочно погасить) убиваю пол дня на дозвоны и ругань с операторами. Двое из них говорят, что я должна за услуги. Скидываю скриншоты всех платежей с карты, с третьей считаем по пальцам сколько месяцев пользовалась и сколько денег компания от меня за услуги получила, всё сходится, ничего не должна) и тут оказывается, что это сумма за невозвращенное оборудование, его ещё не проверили) но счёт выставили. Прошёл ещё месяц и вот мне приходит новое письмо, что я должна более 4000 рублей))) за невозвращенное оборудование и +1400 за услуги. у вас там всё нормально?) я буду писать заявление в прокуратуру о вымогательстве!
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Не смогли оценить качество интернета и тv,т.к.нам их отказываются подключать! Хотели перейти от другого провайдера на мтс с тарифом мы мтс! Вроде выгодное предложение. При оформлении заявки нас заверили,что техническая возможность есть! В подъезде соседи пользуются и вроде хвалят. Мы разорвали соглашение с другим провайдером. Приехавший техник подключить интернет не смог! Оборудование всё старое! Было 2 слота но они не работали! Заявку сразу сняли! А мы без интернета! По новой заявке тоже техник ничего нового не сделал! Заверил нас, что подаст заявку на ремонт оборудования! Дали 5 рабочих дней с 22.02. А тут праздники! А мы баз ин-та! Ребёнок учиться онлайн! За текущую неделю в подъезде ремонт никто не производил! Мы интересовались! И по истечении всего этого времени оператор мтс сказал,что технической возможности нет! И снял заявку! Это что за отношение к клиентам! Мы же не виноваты в плохом состоянии оборудования! Если вы привлекаете новых клиентов на услуги домашнего интернета и тv!то обеспечте нормальное состояние своих ящиков! Ремонтировать никто не собирается и сроки давать отказывается! Возвращаемся опять к другому провайдеру!
Ул. Виктора нарыкова 6. Средняя скорость интернета 30-40 мбит вместо положенных 100 мбит. Вопрос не решают более месяца
Думал хуже другого провайдера уже не будет, но ребята удивляют! На юг линке более 2,5 месяца, за это время интернет нормально работал только 3 дня. Всё дело в том, что интернет дико не стабильный, идёт постоянно потеря пакетов, или что-то схожее, т.к. Интернет то появляется, то пропадает каждые 5-10 секунд. Далее спид-тест невозможно провести — просто в процессе выдаёт ошибку и всё. Что нельзя сделать, если у тебя юг линк: 1. Нельзя смотреть видео на ютубе, т.к. Оно идёт 2-5 сек, а потом 5-15 сек подгружается (на 720р и 1080р, на меньшем даже не смотрю). 2. Скачивать, или загружать файлы любого объёма (даже вордовский файлик на 50кб, а про файлы на 5+ мб я вообще молчу — дохлый номер). 3. Слушать музыку (постоянно подвисает). Что можно делать, если у тебя юг линк: 1. Слушать от тех. Под. 2 недели подряд, как усиленно они думают над моей проблемой (но никто не приезжает ничего чинить). 2. Слушать по телефону, что по их данным интернетом я пользуюсь и не мало (вообще-то!). Видимо подразумевается, что мне этого достаточно, а я просто придираюсь. 3. Постоянно сидеть на раздаче интернета со своего мобильного интернета на телефоне, ибо этим кошмаром пользоваться просто невозможно (но 900р заплоти!!!). 4. удивляться, как после оплаты у тебя сами по себе плодятся вкладки этого отвратительного сайта. За 15 минут, пока смотрел ютуб (раздавал, естественно, с телефона) у меня появилось около 20 вкладок и стали грузить проц и оттягивать инет. Короче проклят я в краснодаре на ужасных провайдеров походу.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Худший интернет. Постоянные перебои в работе. Скорость вечно скачет. Провайдер ничего не делает, чтобы исправить ситуацию!
Раньше, когда жил на квартире был другой провайдер, и раз за месяц-два он мог не работать в течении 4-6 часов. Я думал что это ужас, думал наконец перееду в дом, и там будет нормальный интернет, ведь все мне говорили, что обычно в квартирах он плохо работает, но нет. Единственный провайдер который доступен это аванта, и цена за то что они предоставляют - моё почтение. Раньше всегда был пинг в игре 50-60, что и сейчас осталось, вот только раньше самое страшное было, это мог пропасть интернет как я уже говорил раз на два месяца. Сейчас же постоянно, смотришь видео, оно просто останавливается и не может загрузиться, сидишь в дискорде с друзьями, они могут начать лагать, играешь в игру, в любой момент пинг до 1000-2000 подскакивает, не говоря уже о постоянном отсутствии самого интернета. Казалось бы, я подключен по вай фай, и как бы проблемы могут быть тут, но почему же с другим провайдером и первыми 3 месяцами в аванте всё прекрасно работало? Не понятно! Пишешь в поддержку, а там ответ словно им пишет некомпетентный человек, для которого интернет - это вход в вконтакте. Спросил почему пинг моментами скачет, попросили замерить скорость. Я отправил замер с повторением вопроса о стабильности интернета, и так же спросил что даст им замер. Меня спросили как подключен интернет лан/в.ф., говорю вай фай и всё работает нормально, но с вашей стороны просиды, мне посоветовали подключить ван в пк. Я ради них готов сейчас найти провод, и вести запись того, на сколько плох их интернет. В общем если у вас нет выбора, раздайте мобильный, он даже будет работать лучше чем это. Я же по всей видимости буду наслаждаться постоянными проигрышами и банами в играх из за плохого соединения за 990р в месяц. Кто не верит, может зайти в их телеграмм канал, и последить недельку за активом. Со стороны аванты там вечные извинения и оповещения о работах, со стороны пользователей постоянные огорчённые и гневные сообщения в связи с ужасным интернетом. Раньше для меня другой провайдер был топ худших провайдером, теперь он лишь на второй позиции
Интернет ужасный, нестабильный пинг в играх, вместо заявленной скорости 100мб выдаёт максимум 26мб
Люди, мой вам совет, если вам дороги ваши нервные клетки, не обращайтесь в ростелеком(((. Ужасней провайдера еще поискать. В колл центре сидят недобросовестные и нечестные сотрудники, которым лишь бы продать свое отвратительное оборудование, роутеры, под лозунгом что их роутеры универсальные и подходят другим провайдерам. неправда!!!! Качество интернета и телевидения ужаснейшее(((. Оплевалась за 2,5 месяца. Не ведитесь на их скидки, чтоб остаться с ними(((
4 утра, полное отсутствие интернета, оператор кирилл. а как вы это определили?. Очередной перл ламеров рт.
- Ростелеком24 февраля 2023 г.
Здравствуйте, Александр. Для решения возникших вопросов, вы можете обратиться к нам по любому удобному для вас каналу связи: - Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official) - Чат в личном кабинете - Telegram-канал поддержки клиентов https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot - Номер контактного телефона поддержки. Мы обязательно разберемся и поможем.
Какой провайдер лучший в Краснодаре?
В Краснодаре есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: ЛайтКоннект, Дом.ру, Фридом, билайн, Ростелеком, ТТК, МТС, t2.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Краснодара
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Здравствуйте, Эльвира. Для решения возникших вопросов, вы можете обратиться к нам по любому удобному для вас каналу связи: - Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official) - Чат в личном кабинете - Telegram-канал поддержки клиентов https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot - Номер контактного телефона поддержки. Мы обязательно разберемся и поможем.