Отзывы о провайдерах домашнего интернета Краснодара

Краткое описание работы компании: микс простого вымогательства у доверчивых и странного поведения. Началось с того, что договор бумажный при установке мне не дали со словами, что теперь так и где то там на сайте найдете электронный)) не стала нервничать, т. К. Провайдеров в жизни пробовала несколько и ни с одним проблем не возникало. Далее каждый месяц оплата начала расти)) появилась страховка оборудования, которую я не подключала и на вопрос, почему она тогда не с первых месяцев считалась и общая сумма всё равно не соответствует подсчёту, операторы ответить ничего не смогли) при переезде позвонила, чтобы отключить услуги- оператор нервно кричала в трубку, предлагая новые услуги и не хотела слушать. Вернула оборудование, как положено в течение 3х дней. Далее мне приходит сообщение, что у меня 1400 долг и его надо срочно погасить) убиваю пол дня на дозвоны и ругань с операторами. Двое из них говорят, что я должна за услуги. Скидываю скриншоты всех платежей с карты, с третьей считаем по пальцам сколько месяцев пользовалась и сколько денег компания от меня за услуги получила, всё сходится, ничего не должна) и тут оказывается, что это сумма за невозвращенное оборудование, его ещё не проверили) но счёт выставили. Прошёл ещё месяц и вот мне приходит новое письмо, что я должна более 4000 рублей))) за невозвращенное оборудование и +1400 за услуги. у вас там всё нормально?) я буду писать заявление в прокуратуру о вымогательстве!

Не смогли оценить качество интернета и тv,т.к.нам их отказываются подключать! Хотели перейти от другого провайдера на мтс с тарифом мы мтс! Вроде выгодное предложение. При оформлении заявки нас заверили,что техническая возможность есть! В подъезде соседи пользуются и вроде хвалят. Мы разорвали соглашение с другим провайдером. Приехавший техник подключить интернет не смог! Оборудование всё старое! Было 2 слота но они не работали! Заявку сразу сняли! А мы без интернета! По новой заявке тоже техник ничего нового не сделал! Заверил нас, что подаст заявку на ремонт оборудования! Дали 5 рабочих дней с 22.02. А тут праздники! А мы баз ин-та! Ребёнок учиться онлайн! За текущую неделю в подъезде ремонт никто не производил! Мы интересовались! И по истечении всего этого времени оператор мтс сказал,что технической возможности нет! И снял заявку! Это что за отношение к клиентам! Мы же не виноваты в плохом состоянии оборудования! Если вы привлекаете новых клиентов на услуги домашнего интернета и тv!то обеспечте нормальное состояние своих ящиков! Ремонтировать никто не собирается и сроки давать отказывается! Возвращаемся опять к другому провайдеру!

Ул. Виктора нарыкова 6. Средняя скорость интернета 30-40 мбит вместо положенных 100 мбит. Вопрос не решают более месяца

Думал хуже другого провайдера уже не будет, но ребята удивляют! На юг линке более 2,5 месяца, за это время интернет нормально работал только 3 дня. Всё дело в том, что интернет дико не стабильный, идёт постоянно потеря пакетов, или что-то схожее, т.к. Интернет то появляется, то пропадает каждые 5-10 секунд. Далее спид-тест невозможно провести — просто в процессе выдаёт ошибку и всё. Что нельзя сделать, если у тебя юг линк: 1. Нельзя смотреть видео на ютубе, т.к. Оно идёт 2-5 сек, а потом 5-15 сек подгружается (на 720р и 1080р, на меньшем даже не смотрю). 2. Скачивать, или загружать файлы любого объёма (даже вордовский файлик на 50кб, а про файлы на 5+ мб я вообще молчу — дохлый номер). 3. Слушать музыку (постоянно подвисает). Что можно делать, если у тебя юг линк: 1. Слушать от тех. Под. 2 недели подряд, как усиленно они думают над моей проблемой (но никто не приезжает ничего чинить). 2. Слушать по телефону, что по их данным интернетом я пользуюсь и не мало (вообще-то!). Видимо подразумевается, что мне этого достаточно, а я просто придираюсь. 3. Постоянно сидеть на раздаче интернета со своего мобильного интернета на телефоне, ибо этим кошмаром пользоваться просто невозможно (но 900р заплоти!!!). 4. удивляться, как после оплаты у тебя сами по себе плодятся вкладки этого отвратительного сайта. За 15 минут, пока смотрел ютуб (раздавал, естественно, с телефона) у меня появилось около 20 вкладок и стали грузить проц и оттягивать инет. Короче проклят я в краснодаре на ужасных провайдеров походу.

Худший интернет. Постоянные перебои в работе. Скорость вечно скачет. Провайдер ничего не делает, чтобы исправить ситуацию!