- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Краснодара
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
2
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Пользовался ростелекомом больше 15 лет, в основном только из-за наличия у них магистрального оборудования. Чего только не насмотрелся и ни наслушался за эти годы. Паноптикум. О полнейшей некомпетентности операторов и специалистов написано уже и так много. Сегодня 29 декабря 2022. Интернета нет больше недели. Лживое мычание операторов слушать невозможно. Как и бота при телефонном звонке. В начале он сообщал о повышении цены в целях повышения качества теперь голосом президента компании поздравляет...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
711190
Ростелеком
Представитель провайдера
29.12.2022
Александр, здравствуйте. Для решения возникших вопросов, вы можете обратиться к нам по любому удобному для вас каналу связи: - Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official) - Чат в личном кабинете - Telegram-канал поддержки клиентов https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot - Номер контактного телефона поддержки. Мы обязательно разберемся и поможем.
103480
Ваш комментарий
4.6
Общая оценка
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
интернет и тв
1. Интернет отвратительный. Заявленную скорость не выдаёт. Постоянно тормозит. В вечернее время и в выходные (праздничные) дни тв невозможно смотреть - всё время грузится. В головном офисе давно знают об этой проблеме, но ничего не предпринимают для исправления ситуации. Всё меняется только в худшую сторону. 2. Техподдержка - отдельная тема). Вежливые, искренне пытаются помочь. Если не могут решить вашу проблему - сразу перестают вас слышать и обрывают звонок. Из трёх вызовов на адрес мастеров н...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
711179
Ваш комментарий
7.1
Общая оценка
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
интернет и тв
Подключили платные услуги, которые невозможно отключить. Операторы в чате безнадежно некомпетентные. На вопрос отвечают шаблоном, иногда даже не отвечают, просто пишут что-нибудь, видимо какой шаблон был по теме, то и отправили, прямого ответа нет. Если задать более одного вопроса за раз, ответ поступает на один из вопросов по выбору сотрудника)) не более того. Операторы делают ошибки - просишь отключить услугу , пишут что я могу отключить в личном кабинете сама, но это не так (платные услуги не...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
711176
Ростелеком
Представитель провайдера
28.12.2022
Елена, здравствуйте. Для решения возникших вопросов, вы можете обратиться к нам по любому удобному для вас каналу связи: - Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official) - Чат в личном кабинете - Telegram-канал поддержки клиентов https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot - Номер контактного телефона поддержки. Мы обязательно разберемся и поможем.
103467
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
интернет и тв
Выражаю благодарность монтажнику к. Антону за профессиональное высококачественное обслуживание и очень вежливое человеческое отношение. Не просто все безукоризненно подключил, но и помог разобраться с пакетом услуг, рассказал как пользоваться пультами и многое другое, что, по идее, не входит в обязанности специалиста при подключении. Также, выражаю благодарность оператору иванне за оперативное решение всех моих вопросов в координации с антоном. Спасибо ростелекому. Надеюсь в процессе пользования...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
711058
Ваш комментарий
5
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Бессовестно снимают деньги,начисляют непонятные долги..одним словом нечестный провайдер.не советую никому связываться с этой компанией.по телефону одно,а по факту совсем другое
Отзыв засчитан
710975
Ростелеком
Представитель провайдера
22.12.2022
Здравствуйте, Наталия! Для решения возникших вопросов, вы можете обратиться к нам по любому удобному для вас каналу связи: - Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official) - Чат в личном кабинете - Telegram-канал поддержки клиентов https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot - Номер контактного телефона поддержки. Мы обязательно разберемся и поможем.
103324
Ваш комментарий
2.3
Общая оценка
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
домашний интернет
В начале 90-х последний раз встречала такой кошмар. Интернет со скоростью улитки, бесконечные заявки, которые, бесследно пропадают, операторы это вообще отдельная тема- они не знают вообще ничего!!! Зачем сидят там не ясно. После нескольких месяцев пыток обрывающимся интернетом, решила отказаться от услуги. Не тут то было. Заявка закрепилась у них со 2 раза, оборудование сказали отнести в офис. Отпросившись с работы, узнала, что офисов у этой компании больше нет!! На мое возмущение, ответили, чт...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
710952
Ростелеком
Представитель провайдера
21.12.2022
Жанна, здравствуйте. Для решения возникших вопросов, вы можете обратиться к нам по любому удобному для вас каналу связи: - Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official) - Чат в личном кабинете - Telegram-канал поддержки клиентов https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot - Номер контактного телефона поддержки. Мы обязательно разберемся и поможем.
103303
Ваш комментарий
4.9
Общая оценка
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
домашний интернет
Мтс - это худшее что случалось в моей жизни! Пинг скачет с 70 до 400 каждые 30 секунд. Монтажники разводят руками. Проблему не удалось устранить после 3 посещений специалистов! Спасибо за потраченные нервы, отвратительный провайдер!
Отзыв засчитан
710924
Ваш комментарий
3.1
Общая оценка
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет ужасный от слова вообще. В техподдержке у них всё прекрасно ограничения по сети нет , а по факту вечером подключаю кабель к ноуту а скорость 8-9 мегабит , после 22.00 сижу на мобильном. Роутер по их словам у меня плохой , загруженность по этой частоте . говорят одно и тоже , я говорю я кабель подключал на прямую , а у нас ограничений нет .
Отзыв засчитан
710746
Кристина
28.02.2024
Самый отвратительный интернет. Постоянно отключается интернет, телевидение посмотреть невозможно!!! Вызывала 2 раза специалиста, в первый раз сказали, что устарел адаптер от шнура, поменяли. Второй раз уже начали говорить, что у меня роутер изжил себя, и начинают втюхивать свой. Отвратительная компания!!! Буду разрывать договор, т. к. нервов уже больше на этого провайдера нет!!!
108519
Ваш комментарий
3.1
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Все 3 года интернет отвратительный, то и дело че-то чинят (инета нет день, два; проблема с разрывами волнами раз в 2-3 месяца на 2-3 недели находит, рвет связь каждые 30 -90 мин). Все 3 года вызываю монтажников они приходят разводят руками мол сеть не справляются -надейтесь на лучшее! Цену с 900 подняли до 1700 рублей (моб+инет+тв) а самое гадкое - они вынудили всех остальных провайдеров уйти из района (просто договорились со строительной компанией, как часто бывает).
Отзыв засчитан
710723
Ваш комментарий
2.6
Общая оценка
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
интернет и тв
Это не провайдер. Это компания по скрытой продаже тв-приставок, так как качество интернета и постоянные падения соединений заставит отказаться от ттк уже через пару недель, но приставка за 5 т.р, которая оказывается теперь ваша и вы должны за нее денег. Будьте осторожны.
Отзыв засчитан
710703
Ваш комментарий
3.7
Общая оценка
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
домашний интернет
В лифте привлекла реклама со скидкой на интернет : по итогу обещали 1 месяц бесплатно 2/3 месяц скидка 50 процентов с 4 месяца по полной наступает второй месяц, выставили счет оплата по полной без скидки , в стп сказали подождать за минуты до списания скидка появиться, так и не появилась . Стал звонить сказали баланс надо пополнить потом решим вопрос , полнили баланс приняли обращение и через несколько дней сказали что вам не можем предоставить скидку . Так вот заманили и обманули , интернет ужа...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
710589
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Ростелеком это недобросовестная компания! В этом меня все уверяли, а я не послушала и провели мне интернет+тв. Арендую их оборудование, каждый месяц за отвратительное оборудование оплачиваю, а эти нечестные люди выставили счёт в размере 6900 руб, на вопрос «что и как и почему» , отвечают «мы оформили заявку, ждите , с вами свяжутся в течение суток» итого, прошло 2 недели!!! Спасибо , блин на этом не всё. Решила расторгнуть с ними договор и отдать их оборудование обратно, теперь они не могут найт...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
710549
Ростелеком
Представитель провайдера
09.12.2022
Очень жаль, что у вас сложилось негативное мнение о нашей компании. Для проведения проверки и решения возникшей ситуации напишите нам, пожалуйста, в личном сообщении, в одной из групп "Ростелеком", в социальных сетях: "Вконтакте" или "Одноклассники". Обязательно постараемся помочь.
102966
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
интернет и тв
Оставив заявку на подключение домашнего интернета и телевидения с переносом 2х номеров от другого провайдера.... Мне сообщили что техник прийдет на следующий день и все подключит с 9:00 до вечера. На следующий день со мной не связались и только после того как я сама позвонила и спросила а где техник и где подключение???? На что мне сказали что заявки моей нет и ближайшее подключение только через 7 дней. Каково было моё удивление что я на неделю осталась без интернета на неделю по тому что от пре...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
710532
Ваш комментарий
4
Общая оценка
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
интернет и тв
Самый ужасный интернет, живет своей жизнью, хочет работает , хочет не работает , мастера проблему решить не могут , приходят , меняют роутер , а проблема остается , ничего больше сделать не могут , еще и приходят все неухоженные,что проветривать целый день приходится после них. Постоянно подключают какие то платные услуги без ведома абонента . Не советую связываться с этой компанией. Лучше выберете себе другого провайдера и не тратьте деньги и нервы на ростелеком .
Отзыв засчитан
710483
Ростелеком
Представитель провайдера
06.12.2022
Здравствуйте, Евгения! Для решения возникших вопросов, вы можете обратиться к нам по любому удобному для вас каналу связи: - Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official) - Чат в личном кабинете - Telegram-канал поддержки клиентов https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot - Номер контактного телефона поддержки. Мы обязательно разберемся и поможем.
102913
Ваш комментарий
2.3
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и мобильная связь
Хуже связи не придумаешь. Чат поддержки это только одно название, за год не решили ни одного вопроса. Только скидку за некдобстча предлагают. Бесконечное поднятие тарифов. Детализацию даже заказть нельзя, потому что технический сбой. На любой вопрос- у нас технический сбой. Интернет плохой, скорость никчемная. Поддержки ноль. Приложение тоже так себе. Буду переводить номера на другого оператора
Отзыв засчитан
710380
Ваш комментарий
2.9
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Ужасный интернет,очень нестабильный,ужаснаая техподдержка,хуже не видел,даже у бабушки в селе лучше,кроме монтажников в этом сервисе нет ничего хорошего
Отзыв не засчитан
710371
Администратор
Модератор отзывов
02.12.2022
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
102853
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
интернет и мобильная связь
Приобрел sim-карту, установил в роутер. Два дня в тестовом режиме - все летает, скорость download - 14.9 mbps, upload - 17 mbps. Тестовый режим закончился оплатил (слава богу только на 1 месяц) - и началось. Интернет - хуже диалапа - 0.01 ... 0.06. Связался с техподдержкой, итог - зря потраченное время - пришлите один скриншот, потом другой... Интернета нет, как прислать скриншот. Ладно, с ноутбука подключился к роутеру, с телефона общаюсь в чате. Результат: базовая станция перегружена, требуетс...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
710366
Ваш комментарий
4.8
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
А вы знали что расторжение договора с мтс платная?) вот и я не знал и в договоре ничего про это не прописано. А ситуация такая. Был домашний интернет. Каждый месяц была целая проблема его оплатить. И почти каждый месяц поднималась цена услуги, причём мне об этом не сообщалось. Звонки в потдежку это тоже тот ещё квест. По пол дня дозвариваешься и всё бестолку. В итоге нашёл телефон менеджера по подключению и вызвал мастера чтоб подключить мтс вместо мтс). Подключили всё норм. На предедыщем счёте ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
710350
Ваш комментарий
4.9
Общая оценка
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
домашний интернет
На горячей линии сказали, что в ломе скорость доступная 500 мб/с, перед приходом мастера пришло смс, что скорость будет 200 мб/с, по факту мастер сообщает, что есть только 100 мб/с и больше пока не ожидается. Пришли подключить в день первого звонка, мастер даже не проверил качество соединения; скорость супер низкая, не тянет даже 2 устройства (музыка на яндекс станции и компьютер на скачивании файлов), позвонила в поддержку, сказали день подождать, вроде как у всех операторов один день стабилизи...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
710218
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и мобильная связь
Ахахах даже ваш сайт логатает с вашей ёта. Инет худшее что я видел невозможно пользоваться
Отзыв не засчитан
710176
Администратор
Модератор отзывов
28.11.2022
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
102700
Ваш комментарий
Мобильная связь