Отзывы об интернет-провайдерах Краснодара

18.09.2022

Общая оценка

Интернет

Телевидение

Оборудование

Монтажники

Забота

Стабильная скорость

Срок использования:

1 год и более

Тип услуг:

интернет и тв

Интернет работает стабильно. А вот с телевидением беда! Приставка огромная. Бывают дни, когда картинка зависает. Решил поставить приставку на второй тв, привезли воткнули, и уже 5-й день показывает «идёт загрузка». Звонки в техподдержку дают результат нулевой, постоянно оформляют какие-то заявки, говорят, что перезвонят, но никто не перезванивает и не делает. Типо проверим линию. Один тв работает, второй нет. Прийти поменять приставку никто не хочет. Помню, когда подключали первый тв, инженер- м...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

708598

Ваш комментарий

Елена

18.09.2022

Общая оценка

Интернет

Телевидение

Оборудование

Монтажники

Техподдержка

Забота

Стабильная скорость

Срок использования:

1 год и более

Тип услуг:

домашний интернет

Пользовались этим провайдером 5 лет. Переехали на соседнюю улицу, решили оформить услугу «переезд». Срок исполнения запроса - 72 часа. На сегодняшний день этот срок истёк 48 часов назад. Глупые сотрудники рассказывают про зафиксированное обращение. Срок исполнения заявки не называют, ждём 6-е сутки. Отвратительное отношение к клиентам, при условии, что услуги не самые хорошие и не самые дешёвые. Для себя приняли решение, что провайдера будем менять.

Отзыв засчитан

708596

Ростелеком

Представитель провайдера

18.09.2022

Здравствуйте, Елена. Чтобы нам решить возникший вопрос, напишите, пожалуйста, в личном сообщении официальной группы
ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom
Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official
ФИО владельца договора, полный адрес предоставления услуги или номер лицевого счета и контактный номер телефона. Обязательно постараемся помочь.

101539

Ваш комментарий

Неизвестный гость

15.09.2022

Общая оценка

Интернет

Телевидение

Оборудование

Монтажники

Техподдержка

Забота

Стабильная скорость

Срок использования:

Меньше 3 месяцев

Тип услуг:

домашний интернет

Уже целую неделю не могут подключить меня. Монтажник в разговоре по телефону предложил мне самому протянуть провод до щитка. Тех. Поддержка просто молчит и переносит каждый раз на следующий день.

Отзыв засчитан

708513

Ваш комментарий

Павел

ПРОСТОР Телеком

14.09.2022

4.6

Общая оценка

Интернет

Телевидение

Оборудование

Монтажники

Техподдержка

Забота

Стабильная скорость

Срок использования:

Меньше 3 месяцев

Тип услуг:

домашний интернет

Ужасный интернет, слава богу с ними распрощались! Тарифы очень дорогие! Ушли к ссылка на сторонний ресурс скрыта модератором

Отзыв засчитан

708506

Администратор

Модератор отзывов

15.09.2022

Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями про качество интернета в комментариях!

101491

Ваш комментарий

Юлия

МТС

13.09.2022

7.5

Общая оценка

Телевидение

Монтажники

Техподдержка

Забота

Срок использования:

3 месяца - 1 год

Тип услуг:

интернет и мобильная связь

Ужасное качество интернета. Постоянно не работает. Сам модем вообще не понятно из чего сделан. Телевидение не плохое, но в дождь тоже не работает. Самый ужасный провайдер по интернету это мтс

Отзыв засчитан

708470

Ваш комментарий

Калерия

12.09.2022

Общая оценка

Интернет

Телевидение

Оборудование

Монтажники

Техподдержка

Забота

Стабильная скорость

Срок использования:

3 месяца - 1 год

Тип услуг:

домашний интернет

Ужасный операторы! Лс423003490817 по этому счету пол года пытаюсь отключить интернет, 3 раза звонила, специалисты не компетентны, не могут решить вопрос. В итоге начисляют долг.

Отзыв засчитан

708449

Ростелеком

Представитель провайдера

12.09.2022

Здравствуйте. Чтобы нам решить возникший вопрос, напишите, пожалуйста, в личном сообщении официальной группы
ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom
Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official
ФИО владельца договора, полный адрес предоставления услуги или номер лицевого счета и контактный номер телефона. Обязательно постараемся помочь.

101444

Ваш комментарий

Михаил

02.09.2022

3.7

Общая оценка

Интернет

Телевидение

Оборудование

Монтажники

Техподдержка

Забота

Стабильная скорость

Срок использования:

1 год и более

Тип услуг:

домашний интернет

Последние месяцы стабильно пропадает интернет на 4-5 часов а то и больше. наши специалисты работают!!! пожалуй надо переходить в билайн....

Отзыв засчитан

708274

Ваш комментарий

Мария

30.08.2022

6.5

Общая оценка

Интернет

Телевидение

Монтажники

Стабильная скорость

Срок использования:

3 месяца - 1 год

Тип услуг:

интернет и тв

Разочарование и сдирание денег. Решила расторгнуть договор. На горячей линии сказали ехать в офис и везли с собой роутер чтобы сдать оборудование. Приехала в офис - сказали оставлять обращение по электронной почте. При чем ещё долго думали и решали что со мной делать и какое заявление мне писать. Плюс только в офисе мне сообщили, что роутер оказывается в рассрочке, а не в аренде, и за него я должна заплатить ещё 1800 руб. Оказалось что по их расценкам цена роутера 2700, хотя новый такой стоит 13...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

708202

Ваш комментарий

Неизвестный гость

26.08.2022

Общая оценка

Интернет

Телевидение

Оборудование

Монтажники

Техподдержка

Забота

Стабильная скорость

Срок использования:

1 год и более

Тип услуг:

домашний интернет

Самый ужасный провайдер больше ничего не скажешь отрубился интернет ждите, списали лишние деньги ждите , скажите прямо идите куда подальше уважаемые клиенты

Отзыв не засчитан

708128

Администратор

Модератор отзывов

26.08.2022

Уважаемый Пользователь, недавно вы уже оставляли оценку этому провайдеру. Повторные оценки мы зачесть не можем, поскольку это исказит рейтинг.

101221

Ростелеком

Представитель провайдера

26.08.2022

Здравствуйте. Очень жаль, что у вас сложилось подобное мнение о нашей компании. Если у вас имеются вопросы/замечания по работе услуг нашей компании напишите, пожалуйста, в личном сообщении официальной группы
ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom
Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official
ФИО владельца договора, полный адрес предоставления услуги или номер лицевого счета и контактный номер телефона. Обязательно постараемся помочь.

101223

Ваш комментарий

Неизвестный гость

26.08.2022

2.9

Общая оценка

Интернет

Телевидение

Оборудование

Монтажники

Техподдержка

Забота

Стабильная скорость

Срок использования:

1 год и более

Тип услуг:

интернет и тв

Не оповещают что надо оплачивать, интернет блокируется тв блокируется. Оплачиваешь и говорят ждите 24 часа пока заработает. Что за бред? В жк бизнес класса ждите пока заработает. зачем ты работаете вообще тогла? Живем сейчас в новом доме тут черно желтая компания цена в 2 раза ниже, проблемы решаются за 5 минут. Смс всегда приходит даже с ссылкой на оплату

Отзыв засчитан

708127

Ростелеком

Представитель провайдера

26.08.2022

Здравствуйте. Чтобы нам решить возникший вопрос, напишите, пожалуйста, в личном сообщении официальной группы
ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom
Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official
ФИО владельца договора, полный адрес предоставления услуги или номер лицевого счета и контактный номер телефона. Обязательно постараемся помочь.

101224

Ваш комментарий

Иветта

25.08.2022

Общая оценка

Интернет

Телевидение

Оборудование

Монтажники

Техподдержка

Забота

Стабильная скорость

Срок использования:

3 месяца - 1 год

Тип услуг:

домашний интернет

Позвонила на гор линию вечером пояснила что своих наблюдениях, что постоянно слабый интернет ...сегодня 25.08 целый день дома опять наблюдаю ...интернет либо очень слабый либо его нет !!позвонила на гор линию предложили выезд монтажника на послезавтра в день когда я работаю и мне не удобно ,сказала ,чтоб нашли время и монтажник пришел завтра 26.08.22 в ответ мне отказ ,я снова говорю что устала за этим наблюдать и у меня завтра 26.08 выходной я хочу видеть интернет за который я плачу!!! В ответ ...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

708112

Ваш комментарий

Александр

Юг-Линк

25.08.2022

Общая оценка

Интернет

Телевидение

Оборудование

Монтажники

Техподдержка

Забота

Стабильная скорость

Срок использования:

1 год и более

Тип услуг:

домашний интернет

Долго выбирал в комерции провайдера, эти ребята куда пунктуальней других компаний. Так же рекомендую всем провайдерам - не используйте черный маркетинг пользуюсь интернетом в офисе более года, все устраивает! Нареканий нет!

Отзыв засчитан

708096

Администратор

Модератор отзывов

25.08.2022

Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями про качество интернета в комментариях!

101205

Ваш комментарий

Тимон

24.08.2022

Общая оценка

Интернет

Телевидение

Оборудование

Монтажники

Техподдержка

Забота

Стабильная скорость

Срок использования:

1 год и более

Тип услуг:

интернет и мобильная связь

Лагает дико не интернет а ерунда другой провайдер лучше в 500000000 раз не берите тарифы бешеные деньги и смысла 0

Отзыв засчитан

708082

Администратор

Модератор отзывов

24.08.2022

Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!

101192

Ваш комментарий

Teo

МТС

24.08.2022

3.1

Общая оценка

Интернет

Телевидение

Оборудование

Монтажники

Техподдержка

Забота

Стабильная скорость

Срок использования:

3 месяца - 1 год

Тип услуг:

домашний интернет

Ужасный интернет, после оплаты никогда не работал интернет а также по телефону горячей линии всегда разную информацию говорят

Отзыв засчитан

708071

Ваш комментарий

Михаил

19.08.2022

8.8

Общая оценка

Интернет

Монтажники

Техподдержка

Забота

Стабильная скорость

Срок использования:

3 месяца - 1 год

Тип услуг:

домашний интернет

Низкий ping! Стабильная скорость без просадок 90- 95 мб/с! Мой тариф- 100мб/с. По началу были обрывы соединения на старом роутере tp- link archer c50. Раз в месяц- два месяца. Правда быстро восстанавливалось соединение. В течение получаса. Поменял роутер на keenetic sprinter- пока обрывов нет! На сайте при проверке технической возможности подключения- выдаёт, что подключение тарифа 500мб/с возможно по моему адресу. Позвонил в техподдержку. Сказали: только 100 мб/с! Исправьте ошибку на сайте, а т...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

707985

Ваш комментарий

Сергей

16.08.2022

Общая оценка

Интернет

Телевидение

Оборудование

Монтажники

Техподдержка

Забота

Стабильная скорость

Срок использования:

1 год и более

Тип услуг:

домашний интернет

И снова здравствуйте, с 28 апреля инета не было 3 месяца, появился на две недели и с 15 августа его снова нет. Аплодирую компании ткк стоя, так ужасно оказывать услуги сможет не каждый провайдер

Отзыв засчитан

707918

Ваш комментарий

Олег

16.08.2022

6.9

Общая оценка

Интернет

Телевидение

Оборудование

Монтажники

Техподдержка

Забота

Стабильная скорость

Срок использования:

1 год и более

Тип услуг:

домашний интернет

Начнём с того, что в марте мы переехали со съёмной квартиры и, каюсь, роутер остался в той квартире для будущего повторного подключения других пользователей. Интернет был заблокирован, но договор расторгнут лишь сейчас. При минусовом балансе пользоваться интернетом нельзя, но мне почему то продолжали начислять сумму по тарифу за каждый месяц. На данный момент оставил обращение для перерасчёта, но смс с просьбой оплатить полгода пользования интернетом мне приходит ежедневно, хотя им никто не поль...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

707913

Ваш комментарий

Дарья

МТС

16.08.2022

Общая оценка

Интернет

Телевидение

Оборудование

Монтажники

Техподдержка

Забота

Стабильная скорость

Срок использования:

1 год и более

Тип услуг:

домашний интернет

Это ужас!!! Сидим с семьей очень долго на мтс, к сожалению. За этот год , я обращалась в поддержку раз 20 точно, я без преувеличений!!! И что? Говорят одно и тоже , у вас все хорошо, скорость хорошая, ага конечно!!!! Вместо положенных 100мбит, дай бог чтобы было 2-5.... И за что я плачу такие бешеные деньги?!! Мобильный интернет и связь, это отдельный вид искусства)) еще хуже.... Тарифы нормальные удалили, сделали минимальный тариф от 450р , и всё равно ничего не работает... Связь постоянно прер...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

707904

Ваш комментарий

Пётр

05.08.2022

3.3

Общая оценка

Интернет

Телевидение

Оборудование

Монтажники

Техподдержка

Забота

Срок использования:

3 месяца - 1 год

Тип услуг:

домашний интернет

Постоянно снижают интернет, подключили на 100 мб, а в итоге каждый день скорость падает до 7-10, буду менять провайдера. Легче уж с телефона раздавать!

Отзыв засчитан

707719

Ваш комментарий

Нури