Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
Пользуемся интернетом уже несколько лет. Последний год или два качество оставляет желать лучшего. Постоянные перебои. А сейчас уже 10 дней вообще нет доступа. Причина - какой - то сбой или авария. Тарифы за всё время подняли на 50₽, но не предупредили об этом. Единственный плюс - посуточное списание и бонусные баллы. Всерьëз задумались над тем, чтобы сменить провайдера... Только на кого?
Уговорили попробовать интернет от ттк по телефону: без обязательств - если понравится - 150р/месяц, нет - не платите - отключим. Попробовал, оплатил за месяц - пару вечеров подключал интернет от ттк - решил остаться с основным провайдером: забыл от ттк. Через полгода письмо-претензия о задолженности: на руках акт и анкета, в претензии ссылка на абстрактный договор, по телефону требуют явиться в офис для расторжения договора..?? Банальные мошенники!
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Подключился в октябре 2020 года, по акции интернет+интерактивное тв за 319 руб/мес. Менеджер расписал, что будет 70 каналов включая федеральные, +несколько каналов с фильмами, познавательные и т.д. Плюс к этому всему можно будет смотреть интерактивное тв на всех гаджетах в доме, монтажник просил подключить как можно больше гаджетов и ему за каждый денежная премия идет. Подключили мне интернет и тв, все работает все показывает, через неделю интерактив на гаджетах отключили и в дополнение к этому изменили сетку каналов, остались только федеральные, а все остальные дополнили (до 70 каналов) всяким шлаком, а именно телемагазины, новости татарстана, канал лдпр и всякой такой мутью... На этом подлянки от ттк не закончились, далее молча тариф с 319 руб/мес. Изменился на 480 руб/мес. И об этом никто ничего не сообщил. За все время было несколько отключений, мастер приходит минимум через 3 дня... А абонентка насчитывается исправно... Далее, я уезжал на 2,5 месяца и тут случилось самое интересное, после того как накапало 600 рублей услуга (интернет+интерактивное тв) заблокировали, но деньги продолжали насчитывать!!! Парадокс!!! Написал в техподдержку и был вот такой ответ: добрый день! У вас тарифный план на годовой основе, поэтому происходят начисления и также недоступна добровольная блокировка в течении первых 12 месяцев. Благодарим за обращение! то есть тарифный план изначально заточен на выжимание денег с клиента + я сам не мог остановить счетчик потому, что не прошло 12 месяцев!!! Это же откровенное мошенничество!!! Последнее мое действие было - это звонок в техподдержку, соединили меня с менеджером по заботе, общалась со мной какая то вальяжная персона, с таким высокомерием и расслабоном, что слов нет, как передать эту надменность. В ответ на вопрос, почему насчитывался долг когда сама услуга уже не предоставлялась этот талдычил мне про то, что у меня какой то годовой тарифный план, на данный момент долг 1623 руб. То есть увеличился в 2,5 раза! По итогу разговора вышло, что при расторжении договора я должен погасить этот долг + оплатить приставку 4750 руб. И приставку они не забирают, потому что, я якобы ее купил в рассрочку. На руках у меня только пустой акт приема передачи и анкета клиента. В общем категорически не рекомендую связываться с данным провайдером, обыкновенные мошенники. Надеюсь определенные органы обратят на них пристальное внимание!
Отвратительный провайдер, отвратительная работа со своими клиентами. Дома интернета нет уже 4 дня. При этом техподдержка или не берет трубку, или кормит завтраками и «приносит извинения от лица компании». Добиться конкретного ответа на вопрос когда будет интернет нереально. Написала им во все мессенджеры, указанные на сайте - толку все равно ноль. О качестве и скорости их интернета,увы, вообще говорить не приходится.
При возникновении проблем на горячей линии просто врут. Разорвать договор не приходя в офис не возможно. Постоянно какие то отписки. Даже завление о расторжении договора, скачанное с их сайта не правильное.тянут время и соответственно деньги. Ужасная компания
Лучшие тарифы ТТК в Краснодаре
GPON-50
от ТТК
50 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение бесплатно
- Акция
Формула плюс
от ТТК
100 Мб/c
Домашний интернет
- симка: 5 ГБ, 1000 мин, 100 SMS
- Подключение бесплатно
- Акция
Формула плюс + Базовый
от ТТК
100 Мб/c
Домашний интернет
- 159 ТВ-каналов
- симка: 5 ГБ, 1000 мин, 100 SMS
- Подключение бесплатно
Пользовался ттк 7 лет , все было хорошо , но последние 2 года все хуже и хуже с каждым месяцем , пропадает интернет два три раза в неделю , иногда на час иногда на пол дня , это реально не серьёзно , служба поддержки не как не решает проблему , устал ухожу )
Худший интернет. Подключили мне тариф, за который платишь год в рассрочку. Чтобы отключить, оплачиваешь весь год, даже если пользовался месяц.
Отвратительное обслуживание!!! навязали роутер который в нашем доме не берет, переключая каналы висит по 20 секунд а то и больше, мало того что приходится постоянно перегружать!!! На обращение в техподдержку была мягко сказать послана... Сказали что это не их проблема, проблема в роутере что он не такой мощный какой надо, но других у них нет и поменять на более мощный они не могут!!! Оставила заявку на обмен на такой же роутер, заявку приняли но прошло уже более месяца так никто и не появился! Мало того подключала на определенный тариф, спустя пол года повысили стоимость почти на 150 рублей не предупредив, говоря о том что все прописано в договоре. Так что товарищи, будьте бдительны! Не советую обращаться в данную компанию ттк !!!!!! Сплошное надувательство!!!!!
Если бы я только почитала отзывы, прежде чем подключить этого провайдера, сэкономила бы кучу денег) если не собираетесь подключать на года 3,вообще не советую, роутер вернуть можно только в течение 2 недель, он идёт как товар(у остальных провайдеров он даётся в аренду),далее после месяца пользования за него нужно выплатить всю сумму, если вы решили расторгнуть договор) мтс,билайн и ростелеком получателя ещё небо и земля,там хотя бы всё возвращаешь) и не выплачиваешь деньги за никчемную вещь,которая теперь вообще никому не пригодится) вот так зарабатывает ттк,поэтому не советую!
- Служба поддержки ТТК18 июня 2021 г.
Добрый день. Оборудование предоставляется в рассрочку сроком до 3 лет. Оборудование универсальное и может быть использовано не только при подключении услуг ТТК. Именно поэтому, мы не практикуем аренду оборудования, а продаем его на очень льготных условиях рассрочки. Благодарим Вас за отзыв.
Ужасная компания. Не выставляют счета на оплату, после чего несколько дней не могут включить временный интернет. Менеджеры не берут трубки, техподдержка просто не работает.
- Служба поддержки ТТК18 июня 2021 г.
Добрый день. Приносим извинения за доставленные неудобства. Подскажите, пожалуйста, требуется в настоящий момент помощь сотрудников?
Отзывы о домашнем интернете провайдера ТТК
Мнения пользователей — важный фактор при выборе интернет-провайдера. Качество связи, стабильность работы и уровень обслуживания – все это можно узнать из отзывов. ТТК в Краснодаре открыт для обратной связи и постоянно совершенствует свои услуги.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
Да, мы следим за тем, чтобы отзывы были подлинными. Они появляются на сайте двумя способами:
- Любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором отзыв появляется на сайте.
- Мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис 101 Интернет (отмечены как Подлинный отзыв).
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Безусловно, отзывы — важная часть при выборе провайдера.
Но обращаем ваше внимание на то, что:
- в разных городах (а иногда и в соседних домах или квартирах) провайдеры работают с разным качеством: всё зависит от технологий подключения и даже от качества работы монтажника по проведению провода в конкретный дом или квартиру;
- отзывы обычно пишут плохие или не пишут вовсе, ведь когда всё хорошо, то зачем об этом рассказывать миру? :)
- всё очень индивидуально: то, что не понравилось одному человеку, может подойти вам, и наоборот.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
15 лет мы консультируем и помогаем пользователям во всех городах России выбирать и подключать надёжный интернет. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров во всех городах и даже домах. Наша консультация бесплатна и не принуждает вас к подключению.
Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов! :)
Вы долистали до конца!
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, вопрос с оборудованием решен? Возможно Вам требуется замена оборудования? Уточните номер Вашего Договора для проверки информации. Приносим извинения за доставленные неудобства.