Отзывы о провайдере ТТК в Краснодаре

ужасный. Вчера оставлял заявку по поводу ненадлежащего качества интернета через роутер (выдан вашей компанией при заключении договора), проверили скорость через роутер показания 19-30-30, напрямую через провода 18-30-90, сегодня опять оставил заявку по поводу плохой работы телевидения и интернета №7373418, оператор связался со мной по телефону и в разговоре сказал, что компания не несет ответственности за качество приема сигнала через роутер и предложил подключить телевизор напрямую через кабель или обратиться к производителю роутера для того чтобы настроить мой роутер!!!!!!! Позднее я сделал еще одну заявку №7375486, в течении двух часов ждал какую нибудь реакцию от специалистов, не выдержал, позвонил еще раз, оператор сказала, что нужно продублировать заявку еще раз..... У меня к вам несколько вопросов: 1) вы действительно не несете ответственности за качество приема сигнала через роутер? Если так, то зачем предлагаете свой роутер? 2) какой регламент по времени рассмотрения заявки? 3) почему предлагаете скорость 100 мгб, а по факту 30???? 4) по поводу роутера, я действительно должен обратиться к производителю? 5) по поводу того, что телевизионная картина замирает на несколько секунд во время просмотра, я должен обратиться к производителям телевизора или на на телевидение???? 6) по поводу медленного интернета тоже обратиться в глобальную сеть интернета или к производителям сетевого кабеля или производителям разъема на кабеле????????? Я очень огорчен работой ваших сотрудников в краснодаре, их некомпетентностью, и неуважением к клиенту.... Мы в конечном итоге даем возможность заработать как им, так и всей вашей компании!!!! Это в эпоху мощной конкуренции!!!! Кстати соседи по подъезду тоже жалуются на плохое качество интернета и тв вещания, у них такие же проблемы как и у меня.... Я перед тем как заключать договор с вашей компанией не поверил, что услуги предоставляются не качественные, но на своем опыте понял, что нужно в первую очередь доверять соседям.... Если такая связь и телевещание останется на таком уровне, буду вынужден отказаться от услуг вашей компании, расторгнуть договор и обратиться к услугам других операторов, и помочь своим соседям по подъезду законно поменять оператора.... К клиентам, которые приносят свои кровные деньги, относиться нужно с уважением и пониманием..... Желаю вам здоровья и процветания, думаю письмо не останется без ответа как мои заявки....

Мошенники . Мошенники.если уж вас угораздило подключиться к этим мошенникам проверяйте финансовую статистику. Сколько они мне крови попили. Обманывают на всём. Хочу написать жалобу в прокуратуру.

Жулики и мошенники. Тупо без предупреждения отключили тв на съемной квартире,через два дня заявок и звонков на горячую линию оказалось что они якобы перестали мне предоставлять услугу,так как их ужас тв стало интерактивным,на что мне было предложено выкинуть их приставку за которую полгода назад была выплачена рассрочка,и купить у них снова в рассрочку другую приставку на три года,потому как старая не подходит,еще при этом я должен зачем то явится в офис непременно со старой приставкой и хозяйку с севера привезти чтоб заключить с ними новый договор.были естественно посланы в пешее путешествии,не рекомендую никому связываться с этой ужас конторой,а также с мтс краснодар,которые третий год шлют смски с долгом который появился после отключения услуг и сдачи оборудования в компанию

Плохо. Ужасное обслуживание! Подала заявку на подключение с 9-12, позвонил монтажник сказал, что сможет только в 13:30, т.т. У него не чем просверлить дырку в стене. Но и по приходу ни чего не сделал, мне самой предложил просверлить, т.к перфоратора у него нет и не будет.

Задрали цены с 15 ноября!. Подняли цены с 15 ноября! Каково лешего подняли абонентскую плату. Четыре года с ттк и такой пинок под зад.