Отзывы о провайдере Ростелеком в Краснодаре

Выберите город

Бонус 500 ₽
при подключении

Гарантия 90 дней
на подключение

Цена от провайдера без доплат и комиссий

Возможно подключение
в день заявки

Все оценки провайдеровот наших пользователей
Рейтинг провайдеровНаписать отзыв
Ростелеком
4.0
  • Интернет
    4.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    4.0
  • Монтаж, техподдержка
    4.0
  • Мобильный интернет
    4.0

Качество интернета от Ростелеком оправдало ожидания. Иногда скорость интернета падает, что хотелось бы улучшить. Техническая поддержка оставляет желать лучшего. Отзыв принят по телефону, номер заявки SR3467466.

Реальный покупатель
id 76139
Ростелеком
1.5
  • Интернет
    2.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0

пользуюсь услугами связи 38 лет.но в последнее время подумываю о смене провайдера.А все из-за качества техподдержки.В январе был обрыв на линии,устраняли неделю. 9 февраля повторный обрыв,11й день без связи. Дозвониться невозможно,последний звонок 40 минут слушал музыку,ожидая ответа оператора.

Срок использования:1 год и больше
id 71433

При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии

При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом

Ростелеком
1.0
  • Интернет
    1.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0

Если к Ростелекому подключен один или два человека - роутер работает безобразно, скорость очень слабая, почему Ростелеком никогда проблемы не решает - потому что это им не нужно. По праву Ростелеком можно назвать худшим интернетом России, не советую к подключению.

Срок использования:1 год и больше
id 71207
Ростелеком
2.0
  • Интернет
    3.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0

Вечно подключаются платные дополнительные услуги по которым приходится звонить на горячую линии, вечно ругаться и тратить кучу времени!!! Была б возможность перейти на другого оператора, давно бы так и сделал, ибо этот уже надоел!!! Некорректно делают перерасчеты!!! И сам интернет стоит дорого, у конкурентов цена ниже!!! Буду искать тех возможность сам для проведения другого провайдера!

Срок использования:3 месяца - 1 год
id 71873
  • Ростелеком3 февраля 2024 г.
    Аватар пользователя

    Здравствуйте. Для решения возникших вопросов, вы можете обратиться к нам по любому удобному для вас каналу связи: - Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official) - Чат в личном кабинете на сайте. - Номер контактного телефона поддержки. Мы обязательно разберемся и поможем.

Ростелеком
1.3
  • Интернет
    1.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    2.0

Крайне плохая организация ростелеком, оплатил за выделенную линию более 20.000 руб + всякие роутеры, усилитетели и прочую дрянь, обещали супер скорость и бесперебойный интернет, конечно же обманули? нормально работало первые 2-3 недели, потом все хуже и хуже, мастера обещали прислать раз 8 , но он не разу так и не появился, видимо заблудился бедный.. А еще ростелеком ворует деньги ?‍♂️ да,да именно ворует, деньги с карты снимает а на лицевой счет они не приходят! А хорошие отзывы они сами себе пишут, не иначе, очень не рекомендую связываться с ростелекомом , вас обманут, не сомневайтесь! Сейчас занимаюсь расторжением договора с этой компанией удачи вам в поиске нормальной интернет компании!

Срок использования:3 месяца - 1 год
id 71561
  • Ростелеком6 января 2024 г.
    Аватар пользователя

    Здравствуйте. Нам жаль, что у вас сложилось негативное мнение. Для решения возникших вопросов, вы можете обратиться к нам по любому удобному для вас каналу связи: - Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official) - Чат в личном кабинете на сайте - Номер контактного телефона поддержки Мы обязательно разберемся и поможем.

Лучшие тарифы Ростелеком в Краснодаре

  • Акция
    Ростелеком

    Акция! Технологии доступа. Тест-драйв

    от Ростелеком

    100 Мб/c

    Домашний интернет

    • Подключение бесплатно
  • Ростелеком

    Технологии доступа

    от Ростелеком

    100 Мб/c

    Домашний интернет

    • Подключение бесплатно
  • Ростелеком

    Технологии доступа

    от Ростелеком

    200 Мб/c

    Домашний интернет

    • Подключение бесплатно
Ростелеком
1.0
  • Интернет
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0

Это какой-то кошмар!! Оставила заявку на отключение интерната в ноябре. Сумма задолженности была 1'402₽. Лс 423003350662. В итоге сегодня узнаю что отключение в день обращения не произошло, по причине что мне не могли дозвониться!!! Нормально??!! Разговор записался. Насчитали какие-то пени. Вы сейчас серьёзно???!!! Итоговая сумма составила на сегодня 2'143,76₽ на мои вопросы корректного ответа я не получила. Оператор хамло!! Я ему- отключите; а он мне - раз 7 за свои новые специальные предложения. Интернет все это время не работал!!!! Услугами не пользовалась. Оставила заявку. Какие денежные средства, вы о чем?? Я вообще-то работающая мама троих несовершеннолетних детей. И не надо со мной так разговаривать, хотя бы на линию ожидания перевёл прежде чем грязью поливать!! Я все слышала, уважаемый! Хорошо хоть данный разговор благополучно записался и все отчетливо слышно. Будущее потенциальные клиенты, не наживайте себе проблем! Не рекомендую. Везде опубликую данную ситуацию, во всех соцсетях, от вк до сторис! Мне вообще-то обидно!! Оскорбили, видимо запись у себя выключили. Я на вас сама в суд подам и за неисполнение услуг в полном объёме, и за оскорбление личности. Я из тех людей, который принципиально выкинет деньги на дорогостоящего адвоката, чем заплатить вам эти пени и копейки за услуги, оказание которых произведено не было!! Какие же вы хорошие интернет-провайдеры, если даже отследить не можете пользовался абонент услугами или нет.

Срок использования:1 год и больше
id 71274
Ростелеком
1.0
  • Интернет
    1.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0

Обращались по вопросу подключения интернета к дому. В поддержке меня переключали 5 раз с одного сотрудника на другого. Каждому приходилось описывать проблему и тратить время. В конечном итоге, сотрудник отвечающий за подключение, не ответил на вопрос, в какие сроки это будет сделано и повесил трубку не став меня слушать. Абсолютное нежелание кого-либо помочь в ситуации или решить вопрос. Бездействие со стороны сотрудников и равнодушие. Как в 21 веке, можно не иметь возможность подключить интернет, особенно когда оборудование уже есть я не понимаю. Тем более это доход компании.

Срок использования:Менее 3 месяцев
id 70557
  • Ростелеком17 ноября 2023 г.
    Аватар пользователя

    Сергей, здравствуйте. Для решения возникших вопросов, вы можете обратиться к нам по любому удобному для вас каналу связи: - Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official) - Чат в личном кабинете на сайте - Номер контактного телефона поддержки Мы обязательно разберемся и поможем.

  • Сергей17 ноября 2023 г.

    Здравствуйте!Были многочисленные обращения, сотрудники так и не помогли( Могу подтвердить скриншотами

Ростелеком
1.0
  • Интернет
    1.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0

Пользовалась интернетом и домашним тв в течении года, т к кроме ростелекома подключить больше ничего было невозможно, далее компания без моего согласия повышала цены на услуги, так с 800 р в месяц я стала платить 1200, после отключения услуги через два года мне пришло смс с задолженностью 9500, оператор на линии сказала что это за приставку в течении года мне начислили определенную сумму, хотя никакой информации что необходимо сдать приставку и необходимости внести деньги не поступала, компания отвратительная, неклиентоориентированная, буду советовать не пользоваться услугами даной компании.

Срок использования:1 год и больше
id 70451
  • Ростелеком13 ноября 2023 г.
    Аватар пользователя

    Елена, здравствуйте! Жаль, что у вас сложилось негативное мнение о нашей компании. Для решения возникших вопросов, вы можете обратиться к нам по любому удобному для вас каналу связи: - Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official) - Чат в личном кабинете на сайте - Номер контактного телефона поддержки. Мы обязательно разберемся и поможем.

  • Вадим8 апреля 2024 г.

    [Просто ужас], и постоянный обман, недоговорки. Знал бы, ни за что и никогда не подключил бы. Ни в каком случае этот [кошмар] не подключайте!!!

Ростелеком
3.0
  • Интернет
    2.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    4.0
  • Монтаж, техподдержка
    3.0

Люди не ведитесь. Пока вы пользуетесь все будет хорошо хотя иногда интернет не стабильный. Претензия после отключения и расторжения договора вам придется оплачивать задолженность несколько раз. После оплаты задолжности и отзвонившись оператору мне сказали что задолжности больше нет и услуги все отключены. Спустя несколько месяцев вас снова начнут закидывать сообщениями о том что вы что-то не погасили и ещё есть задолженность. Хотя я просил расторгнуть договор полностью. Но компания преднамеренно в одностороннем порядке предоставляют услуги. Это запрещено по закону.

Срок использования:1 год и больше
id 70422
Ростелеком
4.3
  • Интернет
    5.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    5.0
  • Монтаж, техподдержка
    3.0

Перешёл в ростелеком с другого провайдера,с переносом трёх номеров.два номера перенесли без проблемм.две недели не могу добиться переноса третьего номера,телефона ребёнка.с операторами разговаривать бесполезно ,не могут ничего объяснить,отправляют в чат.в чате тоже добиться ничего не возможно.буду менять провайдера.

Срок использования:Менее 3 месяцев
id 70359
  • Администратор8 ноября 2023 г.
    Аватар пользователя

    Уважаемый Вячеслав! Ваш отзыв отрицательный, но итоговая оценка услуг провайдера положительная. В соответствии с текстом отзыва, оценка была изменена с положительной на нейтральную. Сам отзыв опубликован и доступен всем Пользователям сайта. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.

Есть что сказать о вашем провайдере?
Напишите отзыв
51-60 из 472 отзывов

Отзывы о домашнем интернете провайдера Ростелеком

Мнения пользователей — важный фактор при выборе интернет-провайдера. Качество связи, стабильность работы и уровень обслуживания – все это можно узнать из отзывов. Ростелеком в Краснодаре открыт для обратной связи и постоянно совершенствует свои услуги.

#Информация

Частые вопросы

На странице отзывы реальных людей?

Да, мы следим за тем, чтобы отзывы были подлинными. Они появляются на сайте двумя способами:

  1. Любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором отзыв появляется на сайте.
  2. Мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис 101 Интернет (отмечены как Подлинный отзыв).

Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?

Безусловно, отзывы — важная часть при выборе провайдера.

Но обращаем ваше внимание на то, что:

  • в разных городах (а иногда и в соседних домах или квартирах) провайдеры работают с разным качеством: всё зависит от технологий подключения и даже от качества работы монтажника по проведению провода в конкретный дом или квартиру;
  • отзывы обычно пишут плохие или не пишут вовсе, ведь когда всё хорошо, то зачем об этом рассказывать миру? :)
  • всё очень индивидуально: то, что не понравилось одному человеку, может подойти вам, и наоборот.

Как же выбрать провайдера и не ошибиться?

15 лет мы консультируем и помогаем пользователям во всех городах России выбирать и подключать надёжный интернет. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров во всех городах и даже домах. Наша консультация бесплатна и не принуждает вас к подключению.

Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов! :)

Вы долистали до конца!

Мы используем cookies

для быстрой и удобной работы сайта. Продолжая пользоваться сайтом, вы принимаете условия обработки персональных данных.