Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
Не знаю, откуда у них столько положительных отзывов!!! Интернет виснет, нужно постоянно перезагружать!!! Тариф просила, чтобы в нём были конкретные каналы, они мне наподключали дополнительных услуг, в общем, ооочень недовольна... Будем от них отказываться....
Ростелеком — худший провайдер, которого можно себе представить. За неполный год пользования услугами испортили всю нервную систему. Качество связи отвратительное. В техподдержку дозвониться невозможно. В чате для решения простого вопроса приходится провести не менее ДВУХ !!! часов. Уже неделю сижу без интернета, хотя всё оплачено, и долгов нет и не было. Ростелеком, [всего тебе плохого]!!!
- Дмитрий6 августа 2024 г.
Нам очень жаль, что у вас сложилось негативное мнение о нашей компании ? Приносим извинения за доставленные неудобства! По всем вопросам вы всегда можете обратиться к нам по следующим каналам связи: - Номер контактного телефона поддержки - Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official) - Чат в личном кабинете Будем рады помочь!
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Просто отвратительный интернет, такой не нужен за бесплатно. Не работает стабильно, абсолютно каждый час тормозит на некоторое время
Самый ужасный провайдер, с которым я сталкивалась Намучилась за год так, что уже передергивало от самого названия: за год частые перебои со скоростью. Бывало, что 2 дня скорость 5мбт, на трех устройствах дома! Роутер, который предоставили, никакой. Взяла в рассрочку дорогой, стало лучше. Но скорость, бывало, просто отваливалась. Или весь интернет. Но это полбеды. Беда в службе поддержки. Когда надо было решить вопрос, я собиралась с силами несколько дней, потому что звонок в Ростелеком — это: «Сейчас я вас переключу на профильного специалиста..», и это уже 6-ой профильный специалист по счету, которому проблему надо описать ЗАНОВО. Это ад… Я расторгла договор как по интернету, так и по оператору, за что выставили стоимость роутера. Но это ладно, 5200 оплатила, ок. И еще сверху там что-то начислили, разбирались-разбирались, так я и не поняла, за что выставили сумму. Но это ад.. Кабинет древний. Сайт — это отдельная тема. В 2005 году и то сайты были функциональнее. Никогда в жизни больше не обращусь к этому оператору.
Ужасное обслуживание! 1. Подала заявку, консультант был максимально недоброжелательный, попросила, чтобы мастер провел интернет в определенный день, на что получила ответ «этот день занят», записала на другой день. Через несколько часов я перезвонила, и другой консультант сказал, что на нужный день есть свободная запись с 14:00 до 20:00. 2. Мастер ужасно провел кабель, сделав огромную дырку в стене! Сервис на отвратительном уровне! 3. Перепутали лицевой счет, оплатила по инструкции, и потом стало известно, что мой лицевой счет закрыт. Консультант не понимал, что вообще происходит. Хотя я все сделала так, как сказали сотрудники Ростелекома, но каким-то чудом в приложении с моими данными был неверный л/с. Оплатила по другому счету, а для того чтобы вернуть деньги, необходимо заполнить анкету (которую я так и не нашла), приложить все документы, и все это направить в поддержку и ждать чуда. Пожалела, что решила воспользоваться услугами данного провайдера.
- Дмитрий18 июля 2024 г.
Сожалеем, что вы столкнулись с данными ситуациями. Напишите нам в личные сообщения группы "Ростелеком" ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom), Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official), постараемся помочь.
Лучшие тарифы Ростелеком в Краснодаре
- АкцияПопулярный
Технологии доступа 2.0
от Ростелеком
100 Мб/c
Домашний интернет
- симка в подарок: 5 ГБ, 100 мин, 50 SMS
- Подключение - 500 ₽
- Акция
Технологии доступа 2.0
от Ростелеком
100 Мб/c
Домашний интернет
- симка: 5 ГБ, 100 мин, 50 SMS
- Подключение - 500 ₽
- Акция
Технологии общения. Тест-драйв
от Ростелеком
100 Мб/c
Домашний интернет
1 месяц по акции- симка: 40 ГБ, 1000 мин, 500 SMS
- Подключение - 500 ₽
Интернет от Ростелеком работает отлично. Скорость и стабильность заслуживают 5 из 5. Полностью доволен качеством услуг – соединение всегда надёжное, высокая скорость, без перебоев. Техподдержка оперативная и всегда готова помочь, что очень удобно. Цена услуг соответствует качеству, что делает этот провайдер отличным выбором. Полностью доволен Ростелекомом и рекомендую его всем. Отзыв принят по телефону, номер заявки H2422935.
- Дмитрий9 июля 2024 г.
Здравствуйте, Виталий! Мы очень рады, что вы с нами. Спасибо вам за выбор, доверие и теплые слова. ❤️ Если появятся вопросы, пишите, и мы обязательно поможем))
Интернет от Ростелеком работает прекрасно. Скорость и стабильность всегда на высшем уровне, заслуживают 5 из 5. Соединение надёжное и быстрое. Техподдержка отвечает оперативно и профессионально. Тарифы гибкие и выгодные, а дополнительные услуги и акции помогают экономить. Полностью доволен качеством услуг и рекомендую Ростелеком всем, кто ищет надёжного провайдера. Отзыв принят по телефону, номер заявки H2438602.
Отвратительное обслуживание! В ноябре 2023 года подала заявку на расторжение договора! Сегодня 25 июня 2024, и до сих пор договор не расторгли, а каждый месяц доначисляют долг, и прибавили пени. Это просто ужас. Работа отвратительная, и отношение к клиентам тоже. Считаю их [недобросовестной компанией], которая специально не прекращает действие договора и требует оплату.
Просто ужас, за что у меня такой огромный минус? Долг 20к?! Когда было 3600, вы что совсем? Я не собираюсь за это платить, делайте перерасчет по моему лицевому счету, я заплачу ровно столько, сколько я использовала ваш интернет
- Амалия24 июня 2024 г.
Просто [ужасная компания]! Я в такой же ситуации оказалась. Видимо, они по этой схеме работают со всеми своими абонентами. Просто [недобросовестно].
Интернет от Ростелеком работает отлично. Использую своё оборудование, всё функционирует без проблем. Скорость и стабильность на высшем уровне, заслуживают 5 из 5. Полностью доволен качеством услуг и рекомендую Ростелеком. Отзыв принят по телефону, номер заявки SR2429017
Отзывы о домашнем интернете провайдера Ростелеком
Мнения пользователей — важный фактор при выборе интернет-провайдера. Качество связи, стабильность работы и уровень обслуживания – все это можно узнать из отзывов. Ростелеком в Краснодаре открыт для обратной связи и постоянно совершенствует свои услуги.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
Да, мы следим за тем, чтобы отзывы были подлинными. Они появляются на сайте двумя способами:
- Любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором отзыв появляется на сайте.
- Мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис 101 Интернет (отмечены как Подлинный отзыв).
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Безусловно, отзывы — важная часть при выборе провайдера.
Но обращаем ваше внимание на то, что:
- в разных городах (а иногда и в соседних домах или квартирах) провайдеры работают с разным качеством: всё зависит от технологий подключения и даже от качества работы монтажника по проведению провода в конкретный дом или квартиру;
- отзывы обычно пишут плохие или не пишут вовсе, ведь когда всё хорошо, то зачем об этом рассказывать миру? :)
- всё очень индивидуально: то, что не понравилось одному человеку, может подойти вам, и наоборот.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
17 лет мы консультируем и помогаем пользователям во всех городах России выбирать и подключать надёжный интернет. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров во всех городах и даже домах. Наша консультация бесплатна и не принуждает вас к подключению.
Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов! :)
Вы долистали до конца!
Мы обеспокоены вашим отзывом и хотели бы разобраться в вашей ситуации. Надеемся, что сможем вместе решить ваш вопрос так, чтобы вы остались довольны не только качеством услуг, но и нашим клиентским сервисом. Для этого просим вас обратиться к нам любым удобным способом: - Номер контактного телефона поддержки - Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official) - Чат в личном кабинете