Отзывы о провайдере Ростелеком (Rostelecom) в Краснодаре

Очень плохое качество работы с клиентом

Сдав оборудование, оплатив всё полностью и рассторгнув договор, через 2 месяца стали приходить смс с просьбой погасить какой-то долг.завтра пойду в офис разбираться. Это мне надо? Связь вроде нормальная была, но при подключении была волокита и отфутболивания из отдела в отдел. В общем работа компании на 2 с +.полный отстой! Очень не доволен!!!

Никогда не при каких обстоятельствах с ними не связывайтесь!!!

Сегодня 12.06.2017 в феврале месяца переехала. Сдала оборудование(3 шт) и полностью оплатила долг за 2 договора. Аренда оборудования и интернет/телевидение. Естественно отстояла огромную необъятную очередь. Но сегодня 12.06.2017 мне до сих пор приходят приходят письма с требованием оплатить долг за аренду. 2 месяца назад сотрудник технической поддержки сообщила мне, что оборудование действительно мной сдано, но договор не закрыт! Вот так вот! Написала заявление с просьбой немедленно решить вопро...

Показать весь отзыв

Воруют

Попытались списать 600 лишних рублей за оборудование, вернули только через 2 месяца. Скорость составляла половину от оплаченной, после скандала с техподдержкой стала соответствовать тарифу. При подключении тв могут без предупреждения взять оплату за услуги, которые в договоре не были прописаны. Периодически пытаются подворовывать у клиента, необходимо постоянно контролировать счета

Постоянные разрывы отвратительный сервис.

На карте покрытия 4g по краснодару нет мертвых зон, но только на карте!!!!! В реальности в большей части города, не то чтобы 4g ,а вообще нет интернета,до ужаса!!!! Очень частые и долговременные обрывы,связь ужасная,даже операторы тебя не слышат, сплошной кошмар !!!!!! Не связывайтесь !!!!! Им лишь деньги с нас поиметь !!!!!

Некомпетентные сотрудники центрального офиса г.Краснодар

Полный кошмар! Решили отказаться от услуг и вернуть оборудование, девушка в центральном офисе г. Краснодар не ответила ни на один вопрос чётко, ухмылялась и вела себя крайне не профессионально. Нет плюсов низкая скорость, не компетентные операторы.

Не знаю

Интернет плохой. Оборудование выкупили год назад. А в личном кабинете растёт сумма за пользование оборудованием.

Елена Чуркина

Администратор сайта

Полнейший развод

Худшая компания в россии! Без предупреждения списывают деньги ни за что , даже когда ты уже не пользуешься и заблокировал счёт,причем закрыть счёт можно только в том же городе и плевать что один регион. Мне молча сняли 1500 и когда я их оплатила ещё 500 не понятно за что и как и что сделать чтобы они просто закрыли счёт после полной оплаты. Один договор но по нескольким счетам капает в минус и никто точно не знает сколько заплатить и как это все закрыть есть почти везде даже в малых населенных п...

Показать весь отзыв

Бред

Полнейший бред. На сайте пишут что готовы установить домашний телефон в самый отдаленный уголок страны, а при попытке подключения телефона и доступа через эту линию к интернету начинают выдаивать деньги, от места подключения на тратуаре до квартиры буквально 80-100 метров по оценке самих специалистов ростелекома и что бы установить телефон. Как обещали за рубль. Требуют 2800 за укладку провода до квартиры от колодца их просто не существует, в центре города и нет возможности подключить интернет и...

Показать весь отзыв

Никогда не подключайтесь к Ростелеком. Самый ужасный провайдер!

Ужасная связь, постоянные обрывы. Скорость доступа в интернет стабильней и выше даже на мобильном 3g, а услуги нереально дорогие. Тех поддержка отсутствует, если и удаётся дозвониться, что практически нереально, сталкиваетесь с хамством и непрофессионализмом. Одним словом ужас. Самый отвратительный провайдер. Красивый логотип всё остальное

Интернет нормальный, насколько это возможно при ADSL. Но!

Меня бесит сайт ростелекома. Бесит каждый раз, когда я снова решаюсь на него зайти. И вот сейчас: - изменение тарифного плана - тыц - ora-06553: pls-306: wrong number or types of arguments in call to 'f_check_tm_city' да твою же ...! - информация о телефонах - тыц - администратор получил уведомление. Приносим извинения за неудобства! Я в бешенстве! Это происходит уже года три примерно, может больше. И каждый раз я думаю, администратор же получил уведомление, что-нибудь изменится наверняка. И чер...

Показать весь отзыв