Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
Ростелеком — худший провайдер, которого можно себе представить. За неполный год пользования услугами испортили всю нервную систему. Качество связи отвратительное. В техподдержку дозвониться невозможно. В чате для решения простого вопроса приходится провести не менее ДВУХ !!! часов. Уже неделю сижу без интернета, хотя всё оплачено, и долгов нет и не было. Ростелеком, [всего тебе плохого]!!!
Просто отвратительный интернет, такой не нужен за бесплатно. Не работает стабильно, абсолютно каждый час тормозит на некоторое время
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Самый ужасный провайдер, с которым я сталкивалась Намучилась за год так, что уже передергивало от самого названия: за год частые перебои со скоростью. Бывало, что 2 дня скорость 5мбт, на трех устройствах дома! Роутер, который предоставили, никакой. Взяла в рассрочку дорогой, стало лучше. Но скорость, бывало, просто отваливалась. Или весь интернет. Но это полбеды. Беда в службе поддержки. Когда надо было решить вопрос, я собиралась с силами несколько дней, потому что звонок в Ростелеком — это: «Сейчас я вас переключу на профильного специалиста..», и это уже 6-ой профильный специалист по счету, которому проблему надо описать ЗАНОВО. Это ад… Я расторгла договор как по интернету, так и по оператору, за что выставили стоимость роутера. Но это ладно, 5200 оплатила, ок. И еще сверху там что-то начислили, разбирались-разбирались, так я и не поняла, за что выставили сумму. Но это ад.. Кабинет древний. Сайт — это отдельная тема. В 2005 году и то сайты были функциональнее. Никогда в жизни больше не обращусь к этому оператору.
Ужасное обслуживание! 1. Подала заявку, консультант был максимально недоброжелательный, попросила, чтобы мастер провел интернет в определенный день, на что получила ответ «этот день занят», записала на другой день. Через несколько часов я перезвонила, и другой консультант сказал, что на нужный день есть свободная запись с 14:00 до 20:00. 2. Мастер ужасно провел кабель, сделав огромную дырку в стене! Сервис на отвратительном уровне! 3. Перепутали лицевой счет, оплатила по инструкции, и потом стало известно, что мой лицевой счет закрыт. Консультант не понимал, что вообще происходит. Хотя я все сделала так, как сказали сотрудники Ростелекома, но каким-то чудом в приложении с моими данными был неверный л/с. Оплатила по другому счету, а для того чтобы вернуть деньги, необходимо заполнить анкету (которую я так и не нашла), приложить все документы, и все это направить в поддержку и ждать чуда. Пожалела, что решила воспользоваться услугами данного провайдера.
- Ростелеком18 июля 2024 г.
Сожалеем, что вы столкнулись с данными ситуациями. Напишите нам в личные сообщения группы "Ростелеком" ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom), Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official), постараемся помочь.
Интернет от Ростелеком работает отлично. Скорость и стабильность заслуживают 5 из 5. Полностью доволен качеством услуг – соединение всегда надёжное, высокая скорость, без перебоев. Техподдержка оперативная и всегда готова помочь, что очень удобно. Цена услуг соответствует качеству, что делает этот провайдер отличным выбором. Полностью доволен Ростелекомом и рекомендую его всем. Отзыв принят по телефону, номер заявки H2422935.
- Ростелеком9 июля 2024 г.
Здравствуйте, Виталий! Мы очень рады, что вы с нами. Спасибо вам за выбор, доверие и теплые слова. ❤️ Если появятся вопросы, пишите, и мы обязательно поможем))
Лучшие тарифы Ростелеком в Краснодаре
Технологии доступа
от Ростелеком
100 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение бесплатно
- Акция
Акция! Технологии доступа. Тест-драйв
от Ростелеком
100 Мб/c
Домашний интернет
1 месяц по акции- Подключение бесплатно
- АкцияПопулярный
Технологии доступа. Хит сезона S
от Ростелеком
100 Мб/c
Домашний интернет
2 месяца по акции- Подключение бесплатно
Интернет от Ростелеком работает прекрасно. Скорость и стабильность всегда на высшем уровне, заслуживают 5 из 5. Соединение надёжное и быстрое. Техподдержка отвечает оперативно и профессионально. Тарифы гибкие и выгодные, а дополнительные услуги и акции помогают экономить. Полностью доволен качеством услуг и рекомендую Ростелеком всем, кто ищет надёжного провайдера. Отзыв принят по телефону, номер заявки H2438602.
Отвратительное обслуживание! В ноябре 2023 года подала заявку на расторжение договора! Сегодня 25 июня 2024, и до сих пор договор не расторгли, а каждый месяц доначисляют долг, и прибавили пени. Это просто ужас. Работа отвратительная, и отношение к клиентам тоже. Считаю их [недобросовестной компанией], которая специально не прекращает действие договора и требует оплату.
Просто ужас, за что у меня такой огромный минус? Долг 20к?! Когда было 3600, вы что совсем? Я не собираюсь за это платить, делайте перерасчет по моему лицевому счету, я заплачу ровно столько, сколько я использовала ваш интернет
- Амалия24 июня 2024 г.
Просто [ужасная компания]! Я в такой же ситуации оказалась. Видимо, они по этой схеме работают со всеми своими абонентами. Просто [недобросовестно].
Интернет от Ростелеком работает отлично. Использую своё оборудование, всё функционирует без проблем. Скорость и стабильность на высшем уровне, заслуживают 5 из 5. Полностью доволен качеством услуг и рекомендую Ростелеком. Отзыв принят по телефону, номер заявки SR2429017
Это какой-то кошмар!!! Была услуга переезд полгода назад, в итоге мне до сих пор начисляют за пользование интернетом в предыдущем месте жительства и в новом! Уже полгода разбирательств, звонков, по телефону с ними разговариваю больше, чем с подругами! И никто ничего не может решить! Бестолковая [компания]! Все нервы вымотали уже. Буду решать этот вопрос и переходить на другого провайдера.
Отзывы о домашнем интернете провайдера Ростелеком
Мнения пользователей — важный фактор при выборе интернет-провайдера. Качество связи, стабильность работы и уровень обслуживания – все это можно узнать из отзывов. Ростелеком в Краснодаре открыт для обратной связи и постоянно совершенствует свои услуги.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
Да, мы следим за тем, чтобы отзывы были подлинными. Они появляются на сайте двумя способами:
- Любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором отзыв появляется на сайте.
- Мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис 101 Интернет (отмечены как Подлинный отзыв).
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Безусловно, отзывы — важная часть при выборе провайдера.
Но обращаем ваше внимание на то, что:
- в разных городах (а иногда и в соседних домах или квартирах) провайдеры работают с разным качеством: всё зависит от технологий подключения и даже от качества работы монтажника по проведению провода в конкретный дом или квартиру;
- отзывы обычно пишут плохие или не пишут вовсе, ведь когда всё хорошо, то зачем об этом рассказывать миру? :)
- всё очень индивидуально: то, что не понравилось одному человеку, может подойти вам, и наоборот.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
15 лет мы консультируем и помогаем пользователям во всех городах России выбирать и подключать надёжный интернет. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров во всех городах и даже домах. Наша консультация бесплатна и не принуждает вас к подключению.
Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов! :)
Вы долистали до конца!
Нам очень жаль, что у вас сложилось негативное мнение о нашей компании ? Приносим извинения за доставленные неудобства! По всем вопросам вы всегда можете обратиться к нам по следующим каналам связи: - Номер контактного телефона поддержки - Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official) - Чат в личном кабинете Будем рады помочь!