Отзывы о провайдере Ростелеком в Краснодаре

Это не интернет, а полная [ерунда], постоянно не работает, берём статистику за 3 месяца последних (90 дней), из 90 дней интернет не работал 32 полных дня, дозвониться в поддержку не вариант, пишешь в чат, там [бесполезные] вопросы по 20 раз спрашивают в стиле "проверьте, все ли огоньки горят на роутере, а антенны на север или восток смотрят..." Вы на приколе? За месяц последний звонил и писал 14 раз (14 дней), отвечают стандартными отговорками. При вопросе что делать, если за 3 месяца месяц инета не было, отвечают "езжай [непонятно куда] и пиши заявление на возврат..." Также постоянные посадки и дропы, пинг +- 80, это по городским сетям... Телевидение — это отдельный мем... Во-первых, из стартового пакета 100 каналов 90 а-ля магазин на диване, кайфово... И за это 350+ в месяц, вкусно!!! Так ещё, чтобы запустить [бесполезную] ТВ-приставку, её надо раз 15 перезагрузить... В общем, оператор [ужасный]

Подключил домашний интернет (роутер их, арендный) от недопровайдера, в добавок мне дали симку, и уже через 2 недели понеслось... Интернет по вечерам вечно отсутствует, по мобильной связи мне вообще никто дозвониться не может!! Звонил на горячую линию, писал в чатах, но никто ничего не исправлял. Причем при перерасчёте они не учитывают звонки как обращения, а только сообщения в чате. Самый отвратительный провайдер, который только может быть!!! Не советую выбирать его, если нет желания платить за декор в виде роутера.

Провайдер просто фу, ни дня не проходит без проблем с ТВ и интернетом. Протокол писал 6-летний ребенок, по ощущениям: «Попробуйте выключить и включить». Ну, это просто уму непостижимо, у них когда свет дома отключается, они, наверное, бегут к рубильнику и выключают и включают его, или, когда в машине что-то ломается, глушат и обратно заводят. Да дело даже не в этом, я что, плачу за услуги, чтобы бегать постоянно и перезагружать оборудование, которое данный ”провайдер“ не может нормально обслуживать? Сервера будто стоят на картошке у них. Проблемы-то они решают, но буквально на следующий день проблема появляется снова. Каждый день жалею, что пользуюсь Ростелекомом. Подключайтесь на ЭТО, только если вы любите острые ощущения и постоянные разборки с кем-либо.

Уважаемые работники, перед тем как предоставлять услуги и врать, убедитесь, что все работают у вас!!! Отказалась от услуг, подали на меня в суд, суд прошел без меня, начислили пеню еще!!! И деньги списали с карты, это были алименты на ребенка, благодарю вашу компанию, ребенок пойдет в школу с роутером ?? Самая [ужасная] компания!!!

Не знаю, откуда у них столько положительных отзывов!!! Интернет виснет, нужно постоянно перезагружать!!! Тариф просила, чтобы в нём были конкретные каналы, они мне наподключали дополнительных услуг, в общем, ооочень недовольна... Будем от них отказываться....