Отзывы о провайдере Ростелеком (Rostelecom) в Краснодаре
Подключение
Связаться с провайдеромТехподдержка
+7 (800) 100-08-00Оставить заявку
Проверить доступность Ростелеком по адресу
Введите улицу
Дом
Тип подключения
показать тарифы
8.3
Общая оценка
Дмитрий Игоревич Ш.
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет от Ростелеком работает не превосходно. К сожалению, на текущем адресе нет других провайдеров, поэтому выбора нет. Оценка – 3, надеюсь, ситуация улучшится.
Отзыв принят по телефону, заявка на подключение H2403948
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
726147
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
домашний интернет
Не советую: звонил заранее, чтоб блокировали интернет, навязывают услуги, офисов нет, оператор бесит при получении договора укажите срок
Отзыв засчитан
725826
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
интернет и тв
Ужасно просто, у оператора неактуальная информация, считать не умеют, постоянно что-то само подключается... Заблокировали услуги, хотя задолженность отсутствовала, при которой блокируют...
Какой кошмар, не дай бог такого оператора... Даже написанное прочесть не могут... Все операторы смотрят на один документ и видят разное!!!
Система глючит, личный кабинет так и не стал работать...
Полая неквалифицированность кадров, нерабочие программы, базы обновляются с периодичностью «Вы нам должны за по...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
725528
Ваш комментарий
Лучшие тарифы Ростелеком в Краснодаре
ПРОВАЙДЕР
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
100
Мбит/c
194
Канала
40
гб
2000
мин
500
SMS
1200
600
Р/мес
сравнить
Подключить по акции
100
Мбит/c
194
Канала
40
гб
1000
мин
500
SMS
950
665
Р/мес
сравнить
Подключить по акции
Оставить заявку
5
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Компания требует оплаты за услуги, которые не оказывала по договору. Угрожает в смс о взыскании через коллекторов.
В связи с переездом прекратила оплату за интернет, и, естественно, мне отключили его. Но Ростелеком продолжал начислять долг ежемесячно, как если бы услуги оказывались по полной. Через 3 месяца я расторгла договор с большим трудом, операторы всячески уговаривали остаться их клиентом. Долг за неоказанные услуги не списывают, а наоборот, угрожают коллекторами. Сумма составляет 1800 ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
725383
Ваш комментарий
3.1
Общая оценка
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
домашний интернет
Подключили со скоростью 2 Мбит/с из обещанных 100 Мбит/с, требуют оплату услуг, наверное, нужно жалобу подать на них в Роскомнадзор и управление по защите прав потребителей. [Ужасная компания].
Отзыв засчитан
722870
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Как же надоели звонить!!! Названивают с разных номеров, и предлагают свой сервис! Один раз повелся, сначала предложили 500 рублей в месяц тариф, я согласился, затем пока монтажники добрались до заявки оказалось что тарифа такого уже нет, и теперь они мне подключат за 700 рублей в месяц. Отказался, но мне уже год названивают! Отстаньте уже от людей, спамеры!!!!
Отзыв засчитан
722516
Яна
06.04.2024
Просто [ужасная компания]. Отменила заявку у Ростелекома, не могу теперь нигде оформить заявку, [все делают для того], чтобы только у них подключила интернет. Другие операторы отказывают в связи с тем, что видят заявку Ростелекома, и она вызывает ошибку в их базе. Полтора месяца бьюсь. Отвратительное отношение. Ненавижу.
108844
Виктория
11.04.2024
НИКОГДА НЕ ПОСОВЕТУЮ РОСТЕЛЕКОМ! Хуже провайдера еще не встречали! Подключили домашний интернет с абонентской платой 750 руб. вместе с арендой роутера. Как итог, они снимали плату за тариф, уходя в минус, если не было оплаты, о которой они даже не напоминали, потом через пару месяцев, каким-то образом, без предупреждения и нашего ведома, оплата за тариф стала 1000, позвонили на горячую линию, они ничего не знают, сказали, что такие у них тарифы теперь, но предложили тариф за 900 руб. (к слову, подключали за 750 руб.), в следующем месяце оплата уже была 1300 руб. Как это у них работает?! Горячая линия ничего не решила, заставляют оплатить, угрожая судом. Когда поменяли провайдера в середине месяца, перерасчет никакой не сделали, сказали платить за весь месяц. ПРИТОМ, ЧТО ИНТЕРНЕТ БЫЛ УЖАСНЫЙ, ЕЛЕ ГРУЗИЛ. Их заявленной скоростью 500 Мбит/с даже и не пахло!
108868
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
домашний интернет
Хороший интернет у хорошего провайдера, пользуюсь уже 5 месяцев без каких-либо нареканий, интернет хороший, отдельное спасибо техподдержке, которая ответит на любой ваш вопрос и поможет в боевой ситуации.
Отзыв засчитан
722154
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
домашний интернет
Ужасный отдел продаж. Пытаются навязать услуги, после того как сказал только интернет без роутера, + ещё 3 услуги предложили. Не слышат клиента. Интернет так и не подключили.
Отзыв засчитан
721995
Ваш комментарий
2.3
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
пользуюсь услугами связи 38 лет.но в последнее время подумываю о смене провайдера.А все из-за качества техподдержки.В январе был обрыв на линии,устраняли неделю. 9 февраля повторный обрыв,11й день без связи. Дозвониться невозможно,последний звонок 40 минут слушал музыку,ожидая ответа оператора.
Отзыв засчитан
721416
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Если к Ростелекому подключен один или два человека - роутер работает безобразно, скорость очень слабая, почему Ростелеком никогда проблемы не решает - потому что это им не нужно. По праву Ростелеком можно назвать худшим интернетом России, не советую к подключению.
Отзыв засчитан
721299
Ваш комментарий
Мобильная связь