Отзывы о провайдере Ростелеком в Краснодаре

отвратительная контора! Сил моих больше нет. Ребята, это тихий ужас... Переехали в квартиру, кроме рт нет других провайдеров. Пол месяуа они не могли определиться, могут ли нам вообще его подключить （хотя соседи пользуются...) оставляю заявку - принимают, через минуту приходит смс - ваш дом не подключен к нашей сети. Ладно, спустя месяц кое как разобрались. После подключения выяснилось, что подключиьи не тот тариф, который изначально выбрали, а дороже! В офисе грубо говоря послали на горячую линию, целый день я потратила, чтобы с ними связаться. Составили претензию - поменяли тарифный план. Ну ок, месяц оплатила 650 руб, а в этом месяце выставили счет -780 руб! С какой статит？ пол часа звонила оператору, говорят - так вы же должны платить и за телефонную линию （ телефона в квартире нет и никогда не будет!）180 руб! За что, господа？ за то, что в квартиру заведен кабель？ за интернет и тв - ок, за шнур - не буду! Снова составили претензию, посмотрим, что получится из этого...

Самая худшая компания во всем мире.. Монополисты, если в городе кроме них, нет никаких аналогов - не ждите адекватности и хорошего отношения, вас будут считать просто потребителем, вас будут обманывать, подавая вам низкую скорость, ниже заявленной, вам будут предлагать перейти на оптику, за ваш счет - оплатить им раскопки, материалы, и за все скромные 30к рублей. Просто потому что это обнаглевшие монополисты. Это самая ужасная компания, им просто плевать на свою репутацию. Https://yandex.ru/internet/informer/white/ru/1555220.2623247397-0.png

кошмар,а не организация!. Постоянно повышали стоимость,не предупреждая,интернет как таковой очень низкого качества!тех.поддержка-полный 0 ,измотали все нервы с этой шарагой!когда стали отключаться-в офисе сказали долгов нет!через 2 недели прислали смс что мы им должны 368 р.!

Пользуюсь уже около полугода, ставили интернет и тв тоже. Роутер свой был, а приставку в аренду взяли у рст. Интернет за все время работает странно-когда бывает смотрим что то через инет, зависает. Бывает и отключается. Тоже самыое и на тв замирает картинка и приходится перезагружать приставку. Роутер не часто трогаем. Тариф мне не повышали. В техподдержку звоним периодически,ребята помогают. Мастера быстро и без переносов подключили.

Сомнительный интернет. Ростелеком - это система глобального мошенничества! Я обращаюсь к ним с вопросительным недоумением насчёт постоянного съезжания дня оплаты вниз по календарю, хотя никто не говорит о постоянном и неоправданном увеличении цены. Скорости вне пространства россии желают лучшего: 4 мбит/с для сша и 1,9 мбит/с для австралии это полная потеха при тарифе 100 мбит/с! Нет у них и обратной связи - всё зашифровано и непрозрачно: только боты отвечают по e-mail подбором стандартного текста. Используя свою тотальную монополию, насильно навязывают дополнительные и ненужные псевдо-услуги (от которых невозможно отказаться) и систему регулярных штрафов ни за что, ни про что. Просто потому что им так хочется они сами сдвигают дни оплаты на недели назад и потом штрафуют за неуплату! У них 14 месяцев в году .. Нет достойных конкурентов по масштабу охвата территории и они этим пользуются. Скорость нестабильная, заторможенная .., сразу ощущаешь городские пики перегрузок и сильного замедления, имея топовый бюджетный системный блок компьютера всё становится прозрачно как ясный день. У них применяется дешёвая устаревшая система коммутации, которая установлена в новых многоэтажных домах; при внезапном отключении света отключается и интернет, что является отстойным явлением. Это очень сомнительный провайдер, производящий тотальную экономию в ущерб своему имиджу и рейтингу.