Отзывы о провайдере Ростелеком (Rostelecom) в Краснодаре

Худший провайдер

Худший провайдер! Постоянные скачки скорости и пинга. Вот сидишь нормально смотришь видео, а в один прекрасный момент смотришь обрывки и колесо загрузки видишь больше чем сам фильм. Точно так же и с играми. Вот сидишь нормально играешь (хотя игру с пингом не ниже 100 нормальной не назовешь), и вдруг начинает пинг от 100 до бесконечности скакать. Ну и сразу становится ясно что с этом провайдером ни о каких онлайн играх и просмотров трансляций речи идти не может. Даже комфортный просмотр фильма от...

Показать весь отзыв

Полоску так и не устранили

Мой второй отзыв 1 января как произошла поломка так и не устранили вторые сутки уже проходят. Звонишь тех поддержку никакую информацию дать не могут. На все новогодние праздники остались без телевидения и интернета. Отношение очень плохое. Будем отказывается от ростелекома видимо они не дорожат клиентами раз так холодно относятся

Елена Чуркина

Администратор сайта

Сегодня 1 января поломка

Именно первого числа когда хочется смотреть концерты у нас массовая поломка три часа с лишним восстоновить не могут .такое отношение

Скорость падает, отключения редкие, но бывают. В целом на 2 балла.

Подключили только один интернет. Связь не очень хорошая, скорость низкая. Монтажники с негативом мне обжали кабель, практически всю работу делали мы самостоятельно. В технической поддержке никакой конкретики по неработающему интернету не дают.

Самый заботливый провайдер

Учеными ростелекома было установленно, что стабильный интернет с заявленной скоростью плохо влияет на человека. К счастью не проходит ни дня чтобы мой любимый ростелеком не спас меня от мерзкого интернета: он то снижает скорость этой мерзости, то отключает его вовсе, а зачастую пинг достигает четырехзначных значений (чтобы я мог подумать, наверное, надо ли оно мне). Техподдержка явно фанаты малышевой, у них все в норме. В общем этот провайдер всем своим оборудованием за зож. P.s.: не вздумайте п...

Показать весь отзыв

Плохой провайдер

Невозможно дозвониться ,ранему клиенту на горячую линию,неделю пытаемся, хотим прекратить договор, всегда технеполадки , сбой, нет специалистов, а главное на подключить услугу, все работает. Провайдер словом ужас, сервиса 0.

УЖАСНЫЙ ИНТЕРНЕТ

Я подключил ваш вайфай (не самую дешевую скорость брал) и насколько ужасно все что я не могу практически ничего, у меня хорошо грузит только ютуб и стримы валакаса, поиграть в игры для меня проблема, посмотреть сериал тоже... Интеренет либо просто отрубается сам ! Либо пишет «ограничено» на что я отвечаю что ограничено у него в развитии ! На балансе стабильно всегда рублей по 500 это бан! Извинитесь и я пойду!

Ужасное обслуживание и сервис!

Наша организация в городе краснодаре переехала с одного адреса на другой. В течение целого месяца ежедневно звоню. Первый раз зарегистрировала заявку 09.11.2018 г. № 18-848145/1. Сегодня 06.12.2018 г. Никто так ни разу не позвонил. За этот месяц писала жалобу через сайт, оставляла устную жалобу 18-900206/1 от30.11.2018 г., которая по регламенту должна обрабатываться в течение 3 дней. Все бесполезно! Как достучаться до этой компании? Мы уже давно переехали, телефоном не пользуемся, но так и не зн...

Показать весь отзыв

[Обманщики] какие-то

Добрый вечер! Ростелеком работал нормально. Но с какого то перепугу повысили цены на мой тариф внезапно. Позвонила в техподдержку подключить временную блокировку сказали оплатите долг а пока интернет будет продолжать работать хотя я им уже не пользуюсь. Такое впечатление в долги побольше вгоняют людей. Ну их нафиг. Мой знакомый с 1000 задолжал им уже 4000. Письма счастья шлют . Как они к нам так и мы к ним. Еще и роутер пытались спарить в рассрочку за 2800 который в магазине 700р стоит