Отзывы о провайдере Ростелеком в Краснодаре

Пользуюсь уже около полугода, ставили интернет и тв тоже. Роутер свой был, а приставку в аренду взяли у рст. Интернет за все время работает странно-когда бывает смотрим что то через инет, зависает. Бывает и отключается. Тоже самыое и на тв замирает картинка и приходится перезагружать приставку. Роутер не часто трогаем. Тариф мне не повышали. В техподдержку звоним периодически,ребята помогают. Мастера быстро и без переносов подключили.

Сомнительный интернет. Ростелеком - это система глобального мошенничества! Я обращаюсь к ним с вопросительным недоумением насчёт постоянного съезжания дня оплаты вниз по календарю, хотя никто не говорит о постоянном и неоправданном увеличении цены. Скорости вне пространства россии желают лучшего: 4 мбит/с для сша и 1,9 мбит/с для австралии это полная потеха при тарифе 100 мбит/с! Нет у них и обратной связи - всё зашифровано и непрозрачно: только боты отвечают по e-mail подбором стандартного текста. Используя свою тотальную монополию, насильно навязывают дополнительные и ненужные псевдо-услуги (от которых невозможно отказаться) и систему регулярных штрафов ни за что, ни про что. Просто потому что им так хочется они сами сдвигают дни оплаты на недели назад и потом штрафуют за неуплату! У них 14 месяцев в году .. Нет достойных конкурентов по масштабу охвата территории и они этим пользуются. Скорость нестабильная, заторможенная .., сразу ощущаешь городские пики перегрузок и сильного замедления, имея топовый бюджетный системный блок компьютера всё становится прозрачно как ясный день. У них применяется дешёвая устаревшая система коммутации, которая установлена в новых многоэтажных домах; при внезапном отключении света отключается и интернет, что является отстойным явлением. Это очень сомнительный провайдер, производящий тотальную экономию в ущерб своему имиджу и рейтингу.

Ростелеком будьте осторжны и внимательны. Хочу поделиться своим опытом. Работал с ростелекомом несколько лет. Исправно платил. Но были периодически проблемы с интернетом. Бывало несколько дней не работал. Техподержка ничего внятного не говорила. В итоге в доме появился другой провайдер на которого я переключился и качество лучше и ценник меньше. В итоге через полгода приходит претензия на оплату услуг ростелекома. Оказывается, что если ты не пользуешься услугами, то в любом случае обязан платить 100 руб. В месяц за пользование портом. А чтобы не платить больше нужно расторгнуть договор. А это нужно ехать на другой конец города к ним в офис. Но это не самое страшное. Страшное это когда я 3 часа ждал своей очереди в офисе, чтобы расторгнуть договор. Поэтому всем рекомендую прежде подумать, чем заключать с ними договор. Есть много других провайдеров которые этого не требуют.там все просто- платишь деньги работаешь, не платишь не работаешь. Надеюсь вам это было полезно.

Хороший интернет. Я инвалид 1 группы, пытался подключить интернет+тв в г.краснодар заявка 24233622 - 23, 24, 25 февраля 2019г.- так и не смог-назначают дату и время, время подходит- переносят на следующий день по разным причинам. Три дня подряд вежливые их мальчики и девочки тратили время телефонными звонками, а 26 февраля позвонили и просили оценить работу по установке. Хотя подключение сделано не было. Хоть они и монополисты - не связывайтесь с ними - ищите других провайдеров.

Отвратительный провайдер. Ростелеком вообще испортился и чем дальше, тем хуже. Обманывает с оплатами, вязл оборудование в рассрочку, на 2 мес больше платил за рассрочку, на жалобы вообще не реагирует. Была бы возможность уйти на другого провайдера, с радостью бы ушел.