Отзывы о провайдере Ростелеком (Rostelecom) в Краснодаре

Пользуюсь уже около полугода, ставили интернет и тв тоже. Роутер свой был, а приставку в аренду взяли у рст. Интернет за все время работает странно-когда бывает смотрим что то через инет, зависает. Бывает и отключается. Тоже самыое и на тв замирает картинка и приходится перезагружать приставку. Роутер не часто трогаем. Тариф мне не повышали. В техподдержку звоним периодически,ребята помогают. Мастера быстро и без переносов подключили.

Сомнительный интернет

Ростелеком - это система глобального мошенничества! Я обращаюсь к ним с вопросительным недоумением насчёт постоянного съезжания дня оплаты вниз по календарю, хотя никто не говорит о постоянном и неоправданном увеличении цены. Скорости вне пространства россии желают лучшего: 4 мбит/с для сша и 1,9 мбит/с для австралии это полная потеха при тарифе 100 мбит/с! Нет у них и обратной связи - всё зашифровано и непрозрачно: только боты отвечают по e-mail подбором стандартного текста. Используя свою тота...

Показать весь отзыв

Ростелеком будьте осторжны и внимательны

Хочу поделиться своим опытом. Работал с ростелекомом несколько лет. Исправно платил. Но были периодически проблемы с интернетом. Бывало несколько дней не работал. Техподержка ничего внятного не говорила. В итоге в доме появился другой провайдер на которого я переключился и качество лучше и ценник меньше. В итоге через полгода приходит претензия на оплату услуг ростелекома. Оказывается, что если ты не пользуешься услугами, то в любом случае обязан платить 100 руб. В месяц за пользование портом. А...

Показать весь отзыв

Хороший интернет

Я инвалид 1 группы, пытался подключить интернет+тв в г.краснодар заявка 24233622 - 23, 24, 25 февраля 2019г.- так и не смог-назначают дату и время, время подходит- переносят на следующий день по разным причинам. Три дня подряд вежливые их мальчики и девочки тратили время телефонными звонками, а 26 февраля позвонили и просили оценить работу по установке. Хотя подключение сделано не было. Хоть они и монополисты - не связывайтесь с ними - ищите других провайдеров.

Отвратительный провайдер

Ростелеком вообще испортился и чем дальше, тем хуже. Обманывает с оплатами, вязл оборудование в рассрочку, на 2 мес больше платил за рассрочку, на жалобы вообще не реагирует. Была бы возможность уйти на другого провайдера, с радостью бы ушел.

[Ужасная] компания

Более некачественного сервиса, как в рт, я не встречал. По гор. Линии сначала слушаешь монолог, потом музыку и в результате никакой помощи. У меня заблокировали лк и уже 2 месяца я не могу ни от кого добиться причин блокировки. За то пеню исправно начисляют! Оценка вам: -100500. Желаю, чтобы вы поскорее обанкротились.

Отвратительный сервис, ужасное общение менеджеров колл центра

Не люди, так нельзя, я полтора часа слушаю музыку на линии что бы мне ответил какой то менеджер, для расторжения договора. Первую строчку хит парада гнева занимает менеджер алина. Алина браво, вы редкое недоразумение, далее идёт серега, потом павел и завершает парад «клиентоориентированных» специалистов марина) я до сих пор не смог расторгнуть договор с вами.

ПЛОХО

Роутер сбивается часто, сам по себе, настройка у них 600 р. Интернет работает через день, дозвониться до них сложно. Контора отстой, люди не ведитесь на их дешевую услугу, она выйдет вам дороже.

Наглый обман абонентов

Расторгли договор с ростелекомом еще 4 года назад. А они до сих пор продолжают что то насчитывать, продали долг коллекторам и достают теперь звонками, что мы им с чего то что то должны. Беспредел, вроде не 90-е годы. Из воздуха сами себе безосновательно придумывают, что люди им за что то должны, а ты потом еще должен бегать, тратить свое время и доказывать, что у них бардак и на самом деле ты им ничего не должен. Ужас, ни за что не связывайтесь с этой шарагой

Невидимые доп. Пакеты

Здравствуйте! Второй месяц пользования услугами рт. Сидел дома, пришло сообщение на тв, о списании денег за просмотр фильма, звоню в ростелеком..????за пол часа ожидания и переговоров мы выяснили, что денег ни за какой фильм не снимали и сообщение (возможно) ошибочное. Окей. Решил сразу узнать за баланс и на всякий не подкинули ли мне какие нибудь платные допы?! И вот мне сообщают, что я плачу за антивирус 90р в мес. Который я даже не подлючал! Узнаю кто его подключил? Говорят: он сам подключает...

Показать весь отзыв