Отзывы о провайдере Ростелеком (Rostelecom) в Краснодаре
Подключение
Связаться с провайдеромТехподдержка
+7 (800) 100-08-00Оставить заявку
Проверить доступность Ростелеком по адресу
Введите улицу
Дом
Тип подключения
показать тарифы
3.7
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
У меня печальная история с ростелеком???? В июле 2020 у нас весь этаж сидел без интернета и телевидения 2 недели, я звонила каждый день на горячую линию и они мне говорили, что заявка в работе????????♀️, ездили в офис, там тоже сказали, что заявка в работе, мы ничего сделать не можем. В очередной раз, позвонив на горячую линию, мои нервы уже не выдержали, и я пытаясь выяснить, какое звено плохо работаешь в их конторе, на эмоциях повысила голос на мужчину на том конце провода, так в место того, ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
691211
Валерия
14.08.2020
техническая поддержка на нуле. третьи сутки оставляю обращения, звоню, пишу - результата ноль. абсолютное неуважение к своим пользователям. ставлю этой компании минус сто и ищу новую.
89819
Ваш комментарий
4.9
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Качество тв полнейшее недоразумение! Не рекомендую!!!!! Интернетом пользовался в основном мобильным. Жили одними обещаниями, что все вот вот наладится и мы вам сделаем перерасчёт, но увы....... Совершенно не доволен!!!
Отзыв засчитан
690684
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Добрый. Как вечер, так интернет тормозит конкретно. Я молчу про фильмы, по вай фай в инстаграм фиг что посмотреш.
Отзыв засчитан
690679
Ваш комментарий
Лучшие тарифы Ростелеком в Краснодаре
ПРОВАЙДЕР
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
100
Мбит/c
194
Канала
40
гб
2000
мин
500
SMS
1200
600
Р/мес
сравнить
Подключить по акции
100
Мбит/c
194
Канала
40
гб
1000
мин
500
SMS
950
665
Р/мес
сравнить
Подключить по акции
Оставить заявку
4.3
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительный интернет и тв!!! Приходится звонить несколько раз в неделю чтобы что то перезапускали!!!
Отзыв засчитан
690546
Администратор
Модератор отзывов
17.07.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
89405
Ваш комментарий
5.3
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Дорогой тариф для офиса. Не учитывают, что три месяца офис не работал, перерасчет не делают. Заявленная скорость не подтверждается замерами. Непонятные счета за услуги. Постоянно просят предоплату, а не за прошедший месяц.
Отзыв засчитан
690352
Ваш комментарий
3.7
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Доброго времени суток ) хотел бы оставить свой отзыв о пользовании интернета ростелеком , интернет быстрый да не спорю 70мбс при заявленных 100 ну это ладно погода на марсе помехи от радиоактивного фона земли и тд , но когда он пропал я потратил 25 минут драгоценейшего времени на то что бы дозвонится в поддержку двадцать пять за это время я возненавидел провайдера ,тех двух колек из поддержке в этот вечер, и вообще все что хоть какое то отношение имеет к ростелекому , ребята сказали что требуетс...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
690161
Даниил
16.07.2020
Согласен на 100%!
89398
Ольга
23.07.2020
Три дня, это ерунда, мне сказали,нужно ждать неделю чтобы пришёл техник, полдня звонила, чтобы перенести всё-таки выход техника на поближе, добрый специалист коллцентра уверил, что приедет сегодня с 8 до 10 утра, но его так и нет, звонки в техподдержку не дают никакого результата, вероятно я никого не дождусь сегодня и прийдет возможно только 29.07 как указано в заявке????????♀️Я вообще не понимаю, как так можно относится к своим клиентам? Нужно пробовать Билайн
89472
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Перед установкой интернета позвонил мастер и отговаривал от этих услуг, аргументируя тем, что скорость будет низкой. В день установки приехал, посмотрел, работы немало ( бесплатной!), уехал на 40 минут и не вернулся. Опять дозваниваюсь, говорят, монтажник сбросил фото, что помещение нежилое. Номер заявки, адрес и пр. Моменты не совпадают -короче, бардак полнейший. Не советую
Отзыв не засчитан
690142
Администратор
Модератор отзывов
30.06.2020
Уважаемая Анжелика, мы не можем засчитать Вашу оценку, так как Вы не пользовались услугами провайдера.
89132
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Добрый день. Самый ужасный провайдер, с которым когда-либо приходилось сталкиваться. Работники некомпетентные до ужаса, я еще такого не видел, чтоб дождаться звонка ждешь часами, а вовремя разговора постоянно слышу: ну вы же не со мной общались до этого !!! Это как ??? Отключил его к чертям, не дай бог связаться с вами! Подключают сами платные каналы, хотя я не живу уже по этому адресу ! Никому не советую !
Отзыв засчитан
689702
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Отаратительнейшее качество предоставляемых услуг! Тех поддержка ужас. Звоню и жду по 40 мин каждый раз! Реакции ноль! Никто никогда не перезванивает! Говорю что ни дня не было без проблем с телевидением или с интернетом, но им абсолютно все равно. Не перезванивают, ни мастера не отправляют. Телевидение глючит каждый день! Интерната и вовсе нет уже 2 недели. Шикарный провайдер. Позор! Одни негативные отзывы и им опять же всё равно
Отзыв засчитан
689347
Ваш комментарий
4.3
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
В последнее время скорость настолько низкая, что невозможно ничего сделать, вылетает каждые две минуты, хотя ни у одного из компьютеров помимо моего не стоят загрузки тяжелых файлов. Перезагрузка роутера по нескольку раз ничего не меняет. Заявленной скорости как не было, так и нет.
Отзыв засчитан
689268
Ваш комментарий
Мобильная связь