Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
Ужаснейшая компания. Полное не уважение к клиентам, обман на деньги, не честные!!! Пользуюсь 3 месяца, платила исправно 2 месяца, месяц просрочила на пару часов всего, отключили интернет (естественно, куда без этого) и что вы думаете, он так и не включился, даже после оплаты, захожу в лич кабинет. А так висит какой то несуществующий непонятный долг, которого раньше не было?! !! Откуда, ростелеком!!!?? Просто безобразие, рисуют долги непонятно откуда, обманывают своих клиентов на деньги, полное неуважение!!! Браво, вы входите в топ самых ужасных компаний! Никому не советую связываться с ними!
Подключают доп. Услуги в 1 момент, а чтоб отключить целый квест, при чем не в счете нет отображения услуги, ни в личном кабинете, тебе просто приходит счет больше как будто стоимость услуги изменилась, если есть возможность то лучше другие провайдеры
- Ростелеком9 ноября 2020 г.
Полина, здравствуйте. Если у вас имеются вопросы/замечания по работе услуг нашей компании напишите, пожалуйста, в личном сообщении официальной группы ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom Facebook - https://www.facebook.com/Rostelecom.Official Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official Инстаграм @rostelecom.official [контактные данные]. Обязательно постараемся помочь.
- Администратор9 ноября 2020 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Вечером 07.11.звонили в группу техподдержки : пропала связь с интернетом. Еще до 9 утра 08. 11. Явился техник и быстро устранил неисправность! Очень довольны, огромное спасибо! Дальнейших успехов в работе!
- Ростелеком8 ноября 2020 г.
Здравствуйте! Благодарим вас за сотрудничество и доверие к нашей компании!
Жду ответа оператора уже 45 минут и не понятно сколько ещё прожду. Ужасная компания, никогда бы не стала пользоваться их услугами, если бы была возможность выбора в моëм районе. Если есть возможность -не заключайте договора с этой компанией , постоянно рассыпается телевидение, заявки только успеваю оформлять, оператору дозвониться можно только ночью и переключает друг на друга и опять ожидаешь по 20-30 минут
- Ростелеком7 ноября 2020 г.
Здравствуйте, Юлия. Чтобы нам решить возникший вопрос, напишите, пожалуйста, в личном сообщении официальной группы ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom Facebook - https://www.facebook.com/Rostelecom.Official Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official Инстаграм @rostelecom.official [контактные данные]. Обязательно постараемся помочь.
Отвратительная компания!!! Расторг договор еще в 2018г.за время пользования ни чего положительного сказать не могу, постоянные проблемы. Монтажник перепутал договора при монтаже ! 2020г. Пришло письмо от коллекторов о долге от ростелекома спустя 2года!!! При сдаче оборудования все оплатил, все чеки есть. Теперь долг!!!! Не связывайтесь с ростелекомом!!!!
- Ростелеком29 октября 2020 г.
Максим, здравствуйте! Чтобы нам решить возникший вопрос, напишите, пожалуйста, в личном сообщении официальной группы ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom Facebook - https://www.facebook.com/Rostelecom.Official Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official Инстаграм @rostelecom.official [контактные данные]. Обязательно постараемся помочь.
- Максим29 октября 2020 г.
Обращался неоднократно в офис, проблема не решена!!!!!! Обращался по горячей линии, проблема не решена!!!!!! Проблема не решается несколько лет!!!!!! Было написано письмо на официальном сайте, проблема не решена!!!!!! Как вы собираетесь решить это через соц.сети ? Отвратительное отношение и такие же услуги!!!!!!
Лучшие тарифы Ростелеком в Краснодаре
- Популярный
Технологии доступа
от Ростелеком
100 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 500 ₽
Технологии развлечения
от Ростелеком
200 Мб/c
Домашний интернет
- 210 ТВ-каналов и Wink
- Подключение - 500 ₽
- АкцияПопулярный
Акция! Технологии развлечения. Тест-драйв
от Ростелеком
100 Мб/c
Домашний интернет
1 месяц по акции- 210 ТВ-каналов и Wink
- Подключение - 500 ₽
Здравствуйте, пинг когда нибудь в краснодаре нормализуется? Тех поддержка кормит, что сервера лагают, хотя у других провайдеров все с пингом в порядке
- Ростелеком27 октября 2020 г.
Здравствуйте, Александр! Чтобы нам решить возникший вопрос, напишите, пожалуйста, в личном сообщении официальной группы ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom Facebook - https://www.facebook.com/Rostelecom.Official Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official Инстаграм @rostelecom.official [контактные данные]. Обязательно постараемся помочь.
- Александр28 октября 2020 г.
Здравствуйте, в соц сетях не зарегистрирован
Если есть возможность выбрать другого интернет провайдера - выбирайте! Я двое суток звоню операторам, оставляю заявки, уже 3!!!!а результата-0! Отключили интернет по собственной ошибке, теперь не могут решить эту ошибку, или не хотят заниматься! У меня работа вся завязана на интернете, я 2 суток не работаю. Составила притензию на возмещение средств, потеряла клиентов, и все благодаря их отвратительной работе!!! Никому не советую! И сама буду искать другого оператора! Если не хотите, чтобы вам отключили оплаченный вами двумя днями ранее интернет, а потом не могли разобраться, как все подключить обратно - не связывайтесь с ростелеком!
- Ростелеком25 октября 2020 г.
Здравствуйте. Чтобы нам решить возникший вопрос, напишите, пожалуйста, в личном сообщении официальной группы ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom Facebook - https://www.facebook.com/Rostelecom.Official Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official Инстаграм @rostelecom.official [контактные данные]. Обязательно постараемся помочь.
- Анастасия27 октября 2020 г.
Полностью с вами соглашусь! Я была в такой ситуаци. Наверное мы должны бегать за этим провайдером! У меня нет возможности выбрать другую компанию, так как дом подключён только к Ростелекому! Я бы ни за что ни подключила данного провайдера, но у меня нет другого выхода! Ужасно работает тех.поддержка и монтажники. Я всегда была на МТС и Билайн, никогда не было проблем, а с Ростелеком один негатив и постоянные звонки на тех.поддержку, для которой нужно созваниваться в течении 20 минут!!! Ужас!
Самый худший провайдер в истории человечества я надеюсь вы когда нибудь закроетесь и перестанете людям продавать интернет
- Ростелеком23 октября 2020 г.
Георгий, здравствуйте! С чем связано данное мнение? Если вопрос по действующему договору, напишите, пожалуйста, в личном сообщении официальной группы ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom Facebook - https://www.facebook.com/Rostelecom.Official Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official Инстаграм @rostelecom.official [контактные данные]. Обязательно постараемся помочь.
Вопрос с интернетом разрешился в день обращения в техподдержку. Роутер сильно резал скорость. Буду признателен, если удалите мой негативный комментарий.
- Ростелеком17 октября 2020 г.
Здравствуйте! Спасибо за положительный отзыв, будем стараться и в будущем радовать вас качеством обслуживания!
- М. Светлана Анатольевна20 октября 2020 г.
Три недели ждем техническую поддержку. Четыре раза звонили и обещали прислать бригаду по восстановлению воздушной линии. Все это время не пользуемся дом. тел и интернетом, а счет за услуги пришел в полном объеме.
- Администратор21 октября 2020 г.
Здравствуйте, Урфин! В качестве исключения по Вашей просьбе первый отзыв был деактивирован. Благодарим за пользование сервисом.
Решил я воспользоваться услугами ростелекома, домашний интернет и тв. В нашем доме альтернатив не было, т.к. Дом только построили. Началось с того что при подключении очень настоятельно и безальтернативно сказали взять их роутер, т.к. Без него нет возможности подключится...ну ок, втюхали мне его, в последствии как оказалось в рассрочку (они это делают, не договаривая о всех нюансах и последствиях, просто вот вам роутер, просто абон.плата немного повышается..). По итогу, пользовался их услугами меньше месяца, связь меня полностью не устроила и тут я решил перейти к другому оператору (на тот момент уже в дом ввели подключение другие операторы). И тут началось веселье...мало того что я должен оплатить услуги на полмесяца вперёд, за то что я якобы решил от них уйти..просто занавес( аргументировали тем, что это прописано в договоре, которого мне не давали..)...ладно, насчитали вместо 1250 руб, почти 1900, хотя я даже месяца не пользовался интернетом. И вишенка на торте...роутер, без которого меня бы не подключили, оказался у меня в рассрочке, чудным образом ( ни какого договора рассрочки мне не давали, только акт приема, где ручкой, оператор коряво и неразборчиво написал что он в рассрочке на 2 года, просто подсунули при подключении его подписать), за который необходимо внести оплату 6000!!! Рублей сразу в момент расторжения договора. По итогу за возможность попользоваться и протестировать их услуги, за 20 с небольшим дней, с меня взяли почти 8000 рублей!!!! Считаю что с такой компанией никто не должен связываться, они манипуляциями и скрытыми комиссиями с вас вытянут не малые деньги. Подумайте тысячу раз, стоит ли с ними связываться, ведь много их коллег, которые работают честно и без всяких подводных камней..
- Ростелеком12 октября 2020 г.
Дмитрий, здравствуйте. Очень жаль, что у вас сложилось негативное мнение о нашей компании. Если у вас имеются вопросы/замечания по работе услуг нашей компании напишите, пожалуйста, в личном сообщении официальной группы ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom , Facebook - https://www.facebook.com/Rostelecom.Official , Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official , Инстаграм @rostelecom.official [контактные данные]. Обязательно постараемся помочь.
Отзывы о домашнем интернете провайдера Ростелеком
Мнения пользователей — важный фактор при выборе интернет-провайдера. Качество связи, стабильность работы и уровень обслуживания – все это можно узнать из отзывов. Ростелеком в Краснодаре открыт для обратной связи и постоянно совершенствует свои услуги.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
Да, мы следим за тем, чтобы отзывы были подлинными. Они появляются на сайте двумя способами:
- Любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором отзыв появляется на сайте.
- Мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис 101 Интернет (отмечены как Подлинный отзыв).
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Безусловно, отзывы — важная часть при выборе провайдера.
Но обращаем ваше внимание на то, что:
- в разных городах (а иногда и в соседних домах или квартирах) провайдеры работают с разным качеством: всё зависит от технологий подключения и даже от качества работы монтажника по проведению провода в конкретный дом или квартиру;
- отзывы обычно пишут плохие или не пишут вовсе, ведь когда всё хорошо, то зачем об этом рассказывать миру? :)
- всё очень индивидуально: то, что не понравилось одному человеку, может подойти вам, и наоборот.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
15 лет мы консультируем и помогаем пользователям во всех городах России выбирать и подключать надёжный интернет. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров во всех городах и даже домах. Наша консультация бесплатна и не принуждает вас к подключению.
Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов! :)
Вы долистали до конца!
Марина, здравствуйте. Очень жаль, что у вас сложилось негативное мнение о нашей компании. Если у вас имеются вопросы/замечания по работе услуг нашей компании напишите, пожалуйста, в личном сообщении официальной группы ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom Facebook - https://www.facebook.com/Rostelecom.Official Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official Инстаграм @rostelecom.official [контактные данные]. Обязательно постараемся помочь.