Отзывы о провайдере Ростелеком в Краснодаре

Максимально отвратительный провайдер, какой только может быть. Никакой обратной связи, дозвониться невозможно никуда. Писать бессмысленно - сообщения игнорируются или просто удаляются. Найти и включить или отключить что-то в личном кабинете не возможно. Два раза дозвонился в тех поддержку, хотел подключить статический айпи. Дозванивался первый раз почти 2 часа, слушая назойливую рекламу и напоминания не забудьте же нам заплатить. В итоге специалист не смог мне ответить, как подключить статику, продержал на линии 30 минут, пытался найти, как это сделать.думал полчаса, в итоге перевел на другого несуществующего специалиста в бесконечность - еще 45 минут на линии и постоянно время ответа оператора 30 минут. Дозвонился сегодня второй раз - девушка, специалист по выключите и включите роутер также ничего сделать не может, перевела на того же специалиста бесконечность - жду ответа уже 1.5 часа, думаю, будет, как и всегда. Завтра отключусь - жаль потраченного времени, наверняка придется ехать в офис, стоять в очереди и общаться с такими же специалистами зато платеж раз просрочил - оборвали все телефоны и мессенджеры, вы же нам заплатите поскорее. Писем прислали просто кучу. Не советую ростелеком вообще никому, полный ноль, только выжимание денег, никакого сервиса вообще, качество интернета на 3. Сопровождаю пять корпоративных клиентов, у которых резервным или основным каналом является ростелеком - прям обещаю в течение месяца от ростелекома их избавить в пользу более адекватного провайдера, благо, их много.

Купил у не большой компании тп линк интернет мросто был лудший потом ростелеком выкупили эту компанию инет стал каждый день отключается по 3 раза минимум и так уже около трёх лет

Пользуюсь данным провайдером более 2-х лет, ушёл от билайна с надеждой на лучшее... Но увы! Плачу за максимальную скорость, на тесте выдаёт от 16-22мб. Звонил в техподдержку, направили мастера, который сказал, что необходимо менять роутер, но в наличии их нет даже на складе, на что я сказал, что буду тогда менять провайдера. Ответа мастера убил: «я на вашем месте так бы и сделал». Компания абсолютно не дорожит своими клиентами. Не рекомендую.

С ростелекомом 8 лет, за 8 лет они так и не предприняли попыток провести оптиковолокно в частный сектор города новороссийска, скорость через телефон была 5 мб все это время. Подключил провайдера новый интернет. И теперь меня не отключают от услуг компании ростелеком. Приходил в центральный офис г. Новороссийска, мне там сказали что отключают только по горячий линии, по горячий линии мои заявки из личного кабинета, аннулируют, при дозвоне на оператора, говорят что должен связаться главный специалист и на этом все! Каждый день я плачу за пользование услуг которыми не пользуюсь и ни в офисе ни по горячей линии меня не отключают вот такой замечательный провайдер ростелеком. P.s. Платил по тарифу за 5 мб 500 р.+телефон 120 меня без моего согласия перевели на тариф 2мб за 800 р.+ так же 120 р. Телефон. Выводы делайте сами.

Отвратительное качество связи!! Трансляция прямая от 22.11.2020 года соревнований по карате в ск олимп . Поток каждых 15 секунд зависал на 30-60 секунд. Подумайте сколько родителей нервничали, когда болели за своих детей. Звонили оператору, что бы проверил качество потока без инн и данных организатора проверять отказались.!!! Не пользуйтесь их услугами, если не хотите жалеть о выброшенных деньгах и времени!!!!! Жалкая пародия на оператора с безучастными операторами!!!!!