Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
Очень плохой интернет, очень плохое обслуживание. За 12 лет ничего хорошего ................... Очень плохая компания пинг 400-500-600 и т.д :d никаких возможностей исправить в центре города............. Только заплатите деньги!)) в доме есть возможность подключения, а по их словам ее нету. Сам монтажник приходил и делал работы....................
Приветствую всех, заказал установку и подключение интернета на 05.03.21 ждал ждал так и не дождался позвонил на горячую линию сказали не знают причину, спасибо большое за тёплое приветствие! Буду искать пунктуальных и порядочных, вашими услугами пользоваться явно не буду! Спасибо!
- Ростелеком5 марта 2021 г.
Руслан, здравствуйте. Искренне сожалеем, что сложилась такая ситуация. Напишите, пожалуйста, в личном сообщении официальной группы Вконтакте - https://vk.com/rostelecom Facebook - https://www.facebook.com/Rostelecom.Official Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official Обязательно разберемся!
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Здравствуйте. Оставили заявку на подключение интернета и телевидения от ростелеком. В этот же день пришли монтажники, и один из них явно был болен. Естественно, заметив нездоровый вид, мы попросили выйти его из квартиры, так как в квартире находились дети, да и самим не хочется болеть. Он удалился. Но... Увы, к вечеру половина семьи дружно зашмыгала. Конкретно к провайдеру претензий нет, но такое халатное отношение к клиентам со стороны монтажников очень расстроило. Надеюсь, обойдётся, и мы быстро поправимся.
- Ростелеком3 марта 2021 г.
Анна, здравствуйте! Искренне приносим извинения за действия сотрудника. Надеемся на скорейшее выздоровление.
Ужасный сервис, пользовался более 2-ух лет, но теперь решил отключить, т.к. Поменялась политика добровольной блокировки интернета и телевидения: теперь для продления блокировки необходимо ждать 30 дней, т.е. Дополнительно оплатить за месяц услуги, которой не пользуешься. Также поменялась система начисления бонусов, в результате чего у меня сгорело более 7000 бонусов, что крайне неприятно. Оставленная заявка на отключение услуг ростелекома была закрыта старшим специалистом по причине того, что якобы он не смог дозвониться до меня. При этом, услуги связи отключены не были. На самом деле, никакого звонка от специалиста ко мне не поступило, и ростелеком фактически дерет деньги с населения!
- Ростелеком27 февраля 2021 г.
Евгений, здравствуйте! Чтобы нам решить возникший вопрос, напишите, пожалуйста, в личном сообщении официальной группы ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom Facebook - https://www.facebook.com/Rostelecom.Official Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official Инстаграм @rostelecom.official [контактные данные]. Обязательно постараемся помочь.
К сожалению этот провайдер не обслуживается этот дом.а так всё устраивало.вот приходится перейти на билай,говорят тоже не плохой и стабильный интернет
- Ростелеком27 февраля 2021 г.
Здравствуйте, Эльдар. К сожалению, так бывает. Нам очень жаль, что в вашем доме мы не можем вас подключить.
- Администратор2 марта 2021 г.
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Лучшие тарифы Ростелеком в Краснодаре
- Популярный
Технологии доступа
от Ростелеком
100 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 500 ₽
Технологии развлечения
от Ростелеком
200 Мб/c
Домашний интернет
- 210 ТВ-каналов и Wink
- Подключение - 500 ₽
- АкцияПопулярный
Акция! Технологии развлечения. Тест-драйв
от Ростелеком
100 Мб/c
Домашний интернет
1 месяц по акции- 210 ТВ-каналов и Wink
- Подключение - 500 ₽
провайдер меня не устраивает. Телевидение отвратительное интернет в разы хуже, техподдержки просто не существует там нелюди жизнеобиженные сидят. Расторгнуть с ними договор крайне сложная задача. Любой другой провайдер но только не они, всего не хорошего!!!
- Ростелеком25 февраля 2021 г.
Здравствуйте! Очень жаль, что у вас сложилось негативное мнение о нашей компании. Если у вас остались какие-либо вопросы или замечания по работе наших услуг. Просим написать в личном сообщении, в одной из групп "Ростелеком", в социальных сетях: "Вконтакте", "Одноклассники" или "Facebook". Обязательно постараемся помочь.
Самый ужасный интернет, которым я пользовался. Постоянные просадки интернета, постоянные глюки с телевиденьем, служба поддержки вообще никогда не отвечает.
- Ростелеком19 февраля 2021 г.
Захар, здравствуйте. Нам очень жаль, что у вас сложилось негативное мнение о нашей компании. Мы всегда готовы помочь в решении вопроса. Обратная связь от клиентов позволяет нам работать над улучшением качества услуг.
Просто ужасный интернет! Откровенно самый худший который может быть и за такое качество нужно платить на 200 рублей больше чем у конкурентов, у которых интернет стабилен! Подключился к ртс только из-за того, что быстро предложили подключение в день обращения. Лучше бы подождал и подключился к билайн или мтс
- Ростелеком14 февраля 2021 г.
Здравствуйте. Если у вас имеются вопросы/замечания к нашей компании, напишите, пожалуйста, в личном сообщении официальной группы Вконтакте - https://vk.com/rostelecom Facebook - https://www.facebook.com/Rostelecom.Official Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official [контактные данные]. Обязательно постараемся помочь.
23.12.2020 года обратилась в офис ростелекома. Отпросилась с работы ради этого!!! Прождала час, так как время работы, указанное в интернете, не соответствует фактическому. Целью визита было отключить услуги интернета и тв по причине переезда. Оператор предложил услугу длительной блокировки, уговаривая не расторгать договор! 30 руб в месяц со второго месяца, это же немного! Моя ошибка была в том, что я согласилась! Заявление было принято в устной форме! При этом мне предложили кучу дополнительных ненужных услуг. Отлично. Я уехала жить в другой город, выключила оборудование. 10.02.2021 мне приходит счёт на 171 руб. Оказывается с первого месяца блокировка по моему лс стоит 62 рубля!!! И аренда оборудования 109 руб. А и 9 копеек абонплаты ))))) хотя при визите к оператору я задавала вопрос про оборудование, будут ли брать аренду!!!! Вместо того, чтобы проверить мой лс девушка активно навязывала доп услуги. Итог . У меня долг, поговорить с оператором по горячей линии нереально!!! Ехать обратно на прежнее место жительства , чтобы расторгнуть договор и сдать арендованное оборудование , пока нет возможности!!!
- Ростелеком10 февраля 2021 г.
Ольга, здравствуйте. Чтобы нам решить возникший вопрос, напишите, пожалуйста, в личном сообщении официальной группы ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom Facebook - https://www.facebook.com/Rostelecom.Official Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official Инстаграм @rostelecom.official [контактные данные]. Обязательно постараемся помочь.
В 2019 году переоформили на себя договора с ростелекома, от бывших владельцев. По началу проблем не было! Но роутер был старый, решили его заменить! Пришел мастер, поменял роутер и фио владельца. По договору за новый роутер, мы должны были ежемесячно доплачивать часть стоимости, вместе с оплатой за интернет и домашний телефон! Так продолжалось какое то время. Затем, звонит мастер (тот что переподключал нас) что он там что то напутал, приехал, переделал и забрал (по ошибке или специально) наш договор, оставив фирменный листок ростелекома с договором вообще по другому адресу!!! И тут началось... Начали приходить счета на суммы гораздо выше положенной по договору! Но этого им (ростелекому) было мало, они нам, непонятно с чего, включают стоимость за роутер, в очередную плату за месяц и не частично, а полностью!!! Думаю, ладно, оплатили сразу!!! Но завышенные квитанции так и продолжали приходить. И как выяснилось не только нам, но и бывшим владельцам нашего дома!!! В личный кабинет зайти не возможно!!! На мои неоднократные обращения по телефону в ростелеком, а так же к мастеру, что нас подключал, никаких результатов не принес!!! Незаконно за 2020 год насчитали пенни, хотя это нарушает все постановления правительства в период пандемии! Хотя все счета оплачены полностью и в срок! Все квитанции об оплате на руках!!! С такой лавочкой как ростелеком столкнулись впервые!!! И никому не советуем!!!
- Ростелеком9 февраля 2021 г.
Здравствуйте! Жаль, что у вас сложилось негативное мнение о нашей компании. Для проведения проверки и решения возникшей ситуации, пожалуйста, напишите нам в личном сообщении, в одной из групп "Ростелеком", в социальных сетях: "Вконтакте", "Одноклассники" или "Facebook". Обязательно постараемся помочь!
Отзывы о домашнем интернете провайдера Ростелеком
Мнения пользователей — важный фактор при выборе интернет-провайдера. Качество связи, стабильность работы и уровень обслуживания – все это можно узнать из отзывов. Ростелеком в Краснодаре открыт для обратной связи и постоянно совершенствует свои услуги.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
Да, мы следим за тем, чтобы отзывы были подлинными. Они появляются на сайте двумя способами:
- Любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором отзыв появляется на сайте.
- Мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис 101 Интернет (отмечены как Подлинный отзыв).
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Безусловно, отзывы — важная часть при выборе провайдера.
Но обращаем ваше внимание на то, что:
- в разных городах (а иногда и в соседних домах или квартирах) провайдеры работают с разным качеством: всё зависит от технологий подключения и даже от качества работы монтажника по проведению провода в конкретный дом или квартиру;
- отзывы обычно пишут плохие или не пишут вовсе, ведь когда всё хорошо, то зачем об этом рассказывать миру? :)
- всё очень индивидуально: то, что не понравилось одному человеку, может подойти вам, и наоборот.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
15 лет мы консультируем и помогаем пользователям во всех городах России выбирать и подключать надёжный интернет. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров во всех городах и даже домах. Наша консультация бесплатна и не принуждает вас к подключению.
Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов! :)
Вы долистали до конца!
Артем, здравствуйте. Если у вас имеются вопросы/замечания к нашей компании, напишите, пожалуйста, в личном сообщении официальной группы Вконтакте - https://vk.com/rostelecom Facebook - https://www.facebook.com/Rostelecom.Official Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official [контактные данные]. Обязательно постараемся помочь.
Артем, здравствуйте. Если у вас имеются вопросы/замечания к нашей компании, напишите, пожалуйста, в личном сообщении официальной группы Вконтакте - https://vk.com/rostelecom Facebook - https://www.facebook.com/Rostelecom.Official Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official [контактные данные]. Обязательно постараемся помочь.