Отзывы о провайдере Ростелеком (Rostelecom) в Краснодаре
Подключение
Связаться с провайдеромТехподдержка
+7 (800) 100-08-00Оставить заявку
Проверить доступность Ростелеком по адресу
Введите улицу
Дом
Тип подключения
показать тарифы
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Самый отвратительный интернет. Деньги берут за воздух. Появится альтернатива , сразу же отключусь.!..
Отзыв засчитан
697165
Ростелеком
Представитель провайдера
28.02.2021
Вячеслав, здравствуйте. Очень жаль, что у вас сложилось подобное мнение о нашей компании. Если у вас имеются вопросы/замечания по работе услуг нашей компании напишите, пожалуйста, в личном сообщении официальной группы ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom Facebook - https://www.facebook.com/Rostelecom.Official Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official Инстаграм @rostelecom.official [контактные данные]. Обязательно постараемся помочь.
94280
Ваш комментарий
2.6
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Ужасный сервис, пользовался более 2-ух лет, но теперь решил отключить, т.к. Поменялась политика добровольной блокировки интернета и телевидения: теперь для продления блокировки необходимо ждать 30 дней, т.е. Дополнительно оплатить за месяц услуги, которой не пользуешься. Также поменялась система начисления бонусов, в результате чего у меня сгорело более 7000 бонусов, что крайне неприятно. Оставленная заявка на отключение услуг ростелекома была закрыта старшим специалистом по причине того, что як...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
697146
Ростелеком
Представитель провайдера
27.02.2021
Евгений, здравствуйте! Чтобы нам решить возникший вопрос, напишите, пожалуйста, в личном сообщении официальной группы ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom Facebook - https://www.facebook.com/Rostelecom.Official Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official Инстаграм @rostelecom.official [контактные данные]. Обязательно постараемся помочь.
94275
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
К сожалению этот провайдер не обслуживается этот дом.а так всё устраивало.вот приходится перейти на билай,говорят тоже не плохой и стабильный интернет
Отзыв не засчитан
697137
Ростелеком
Представитель провайдера
27.02.2021
Здравствуйте, Эльдар. К сожалению, так бывает. Нам очень жаль, что в вашем доме мы не можем вас подключить.
94272
Администратор
Модератор отзывов
02.03.2021
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
94332
Ваш комментарий
Лучшие тарифы Ростелеком в Краснодаре
ПРОВАЙДЕР
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
100
Мбит/c
194
Канала
40
гб
2000
мин
500
SMS
1200
600
Р/мес
сравнить
Подключить по акции
100
Мбит/c
194
Канала
40
гб
1000
мин
500
SMS
950
665
Р/мес
сравнить
Подключить по акции
Оставить заявку
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
провайдер меня не устраивает. Телевидение отвратительное интернет в разы хуже, техподдержки просто не существует там нелюди жизнеобиженные сидят. Расторгнуть с ними договор крайне сложная задача. Любой другой провайдер но только не они, всего не хорошего!!!
Отзыв засчитан
697077
Ростелеком
Представитель провайдера
25.02.2021
Здравствуйте! Очень жаль, что у вас сложилось негативное мнение о нашей компании. Если у вас остались какие-либо вопросы или замечания по работе наших услуг. Просим написать в личном сообщении, в одной из групп "Ростелеком", в социальных сетях: "Вконтакте", "Одноклассники" или "Facebook". Обязательно постараемся помочь.
94245
Ваш комментарий
2.6
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Самый ужасный интернет, которым я пользовался. Постоянные просадки интернета, постоянные глюки с телевиденьем, служба поддержки вообще никогда не отвечает.
Отзыв засчитан
696951
Ростелеком
Представитель провайдера
19.02.2021
Захар, здравствуйте. Нам очень жаль, что у вас сложилось негативное мнение о нашей компании. Мы всегда готовы помочь в решении вопроса. Обратная связь от клиентов позволяет нам работать над улучшением качества услуг.
94167
Ваш комментарий
4.3
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Просто ужасный интернет! Откровенно самый худший который может быть и за такое качество нужно платить на 200 рублей больше чем у конкурентов, у которых интернет стабилен! Подключился к ртс только из-за того, что быстро предложили подключение в день обращения. Лучше бы подождал и подключился к билайн или мтс
Отзыв засчитан
696783
Ростелеком
Представитель провайдера
14.02.2021
Здравствуйте. Если у вас имеются вопросы/замечания к нашей компании, напишите, пожалуйста, в личном сообщении официальной группы Вконтакте - https://vk.com/rostelecom Facebook - https://www.facebook.com/Rostelecom.Official Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official [контактные данные]. Обязательно постараемся помочь.
94051
Ваш комментарий
5.7
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
23.12.2020 года обратилась в офис ростелекома. Отпросилась с работы ради этого!!! Прождала час, так как время работы, указанное в интернете, не соответствует фактическому. Целью визита было отключить услуги интернета и тв по причине переезда. Оператор предложил услугу длительной блокировки, уговаривая не расторгать договор! 30 руб в месяц со второго месяца, это же немного! Моя ошибка была в том, что я согласилась! Заявление было принято в устной форме! При этом мне предложили кучу дополнительных...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
696686
Ростелеком
Представитель провайдера
10.02.2021
Ольга, здравствуйте. Чтобы нам решить возникший вопрос, напишите, пожалуйста, в личном сообщении официальной группы ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom Facebook - https://www.facebook.com/Rostelecom.Official Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official Инстаграм @rostelecom.official [контактные данные]. Обязательно постараемся помочь.
93995
Ваш комментарий
3.7
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
В 2019 году переоформили на себя договора с ростелекома, от бывших владельцев. По началу проблем не было! Но роутер был старый, решили его заменить! Пришел мастер, поменял роутер и фио владельца. По договору за новый роутер, мы должны были ежемесячно доплачивать часть стоимости, вместе с оплатой за интернет и домашний телефон! Так продолжалось какое то время. Затем, звонит мастер (тот что переподключал нас) что он там что то напутал, приехал, переделал и забрал (по ошибке или специально) наш дог...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
696657
Ростелеком
Представитель провайдера
09.02.2021
Здравствуйте! Жаль, что у вас сложилось негативное мнение о нашей компании. Для проведения проверки и решения возникшей ситуации, пожалуйста, напишите нам в личном сообщении, в одной из групп "Ростелеком", в социальных сетях: "Вконтакте", "Одноклассники" или "Facebook". Обязательно постараемся помочь!
93969
Ваш комментарий
4.6
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Телевидение 20 каналов. При покупке сказали 100, из них 80 изначально платные. Операторы никогда не могут ничего внятно объяснить по поводу предоставляемых услуг.
Отзыв засчитан
696633
Ростелеком
Представитель провайдера
08.02.2021
Инна, здравствуйте. Если у вас имеются вопросы/замечания к нашей компании, напишите, пожалуйста, в личном сообщении официальной группы Вконтакте - https://vk.com/rostelecom Facebook - https://www.facebook.com/Rostelecom.Official Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official [контактные данные]. Обязательно постараемся помочь.
93955
Ваш комментарий
4.9
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Крайне недовольна сервисом !!! Дело не в интернете! Дело в сотрудниках! Монтажник не приехал по заявке, оператор не объяснил причину почему нет специалиста до сих пор !!! В чем дело ? Я изначально договаривалась о заявке заранее и ещё несколько раз уточнила по времени , все ли будет без опозданий и своевременно! Мне ответили да! Почему нельзя просто предупредить о том, что ко мне никто не приедет ?)) так как у меня нет времени сидеть и ждать монтажника ростелеком !
Отзыв засчитан
696553
Ростелеком
Представитель провайдера
05.02.2021
Анна, здравствуйте! Мы искренне сожалеем, что организация обслуживания специалистами технической поддержки вызвала нарекания с вашей стороны. Для проведения проверки и решения возникшей ситуации просим написать в личном сообщении, в одной из групп "Ростелеком", в социальных сетях: "Вконтакте", "Одноклассники" или "Facebook". Обязательно постараемся помочь.
93911
Ваш комментарий
Мобильная связь