Отзывы о провайдере Ростелеком в Краснодаре

Проживаю : краснодар, хутор ленина, ул. Тихомировская 36. Полагаю скорость далека от заявленной, тв иногда зависает, монтажники ребята попались хорошие, правда само подключение ждал два года и вышло дорого. Служба поддержки терпеливая и вежливая. Вывод: персонал хороший предоставляемые услуги не стоят тех денег за которые приходится платить. У соседей инет проводной (воздушка), работает лучше, подключение вышло в разы дешевле равно как и абонентская плата

Это какое-то постоянное издевательство. Подключение к интернету постоянно прерывается, в техподдержку не дозвониться, приходится висеть по часу на телефоне. В чате с техподдержкой не связаться, приходится ждать ответ 20 минут. А если вдруг на минуту отвлекся, то специалисты тут же закрывают заявку и приходится по новой общаться с ботом. плохая компания в плохим отношением к клиентам. Очень жаль, что по нашему адресу нет других провайдеров. Как только пояится, я с вами распрощаюсь.

Почитал отзывы и, честно говоря немного шокировался) очень много отрицательных.. В свою очередь хотел бы сказать, что на рт сижу уже более 10-15 лет, еще ранее с провайдера ютк (кто знает тот знает -) ). В общем что могу сказать, за все время показал себя стабильно, скорость всего держится в районе тарифа +-5%. Цены да, за давольно не высокую скорость приходится (да и всегда приходилось) платить чуть выше рынка. С другой стороны, всегда скорость в пределах тарифа и пинг, товарищи пинг. За последние пол года сменил пару тройку провайдеров, поверьте есть с чем сравнить... Забегая вперед, скажу сразу- вернулся обратно к рт. Менял провайдера в поисках более современного интернета (500+ мбс). На рынке просто кошмар (по крайней мере на моем районе, говорю за себя). Так вот: у сторонних провайдер наблюдал не реально высокий пинг! Если на рт это 1-2, но на сторонних (не буду делать антирекламу) от 40 и до бесконечности.... Скорость у сторонних провайдеров днем не плохая, в районе тарифа, а иногда и выше, опробовал тариф до 500мбс а бывало получал (днем) 650-700. Да, это круто, когда такая скорость... Но что творится вечером.. Это просто ужас. В самый пик, когда все люди пришли с работы и естественно включились в сеть (тв, интеренет и т.д.) скорость просто падает до 0 +регулярные обрывы и отключения. Линии просто не выдерживают нагрузки. В общем резюмирую. Рт-вполне себе надежный и стабильный провайдер с немного дорогими тарифами (говорю за свой район). Побегав в поимках более скоростного интернета, а я его нашел, в итоге вернулся обратно на рт, потому как пользоваться ими (сторонними провайдерами) невозможно. Дал бы оценку в целом 7 из 10, потому что практически не развивается и не улучшается оборудование в более-менее современных домах + дороговизна за предлагаемые тарифы.

Отвратительно! Если есть другой провайдер, не ставьте ростелеком. Плохо абсолютно все. Стабильно плохо

Отвратительная компания. Я даже не беру в расчёт тот факт, что интернет работает со скоростью улитки. Ещё больше «радует» работа менеджеров, которые подключают услуги без согласия потребителей. Целый год платила за две услуги, на подключение которых не давала согласия. Вот такая восхитительная работа компания с элементами мошенничества. Причём такая ситуация с подключением услуг не только у меня, а у всех знакомых, которые пользуются услугами этой компании. Когда позвонила в поддержку меня стали заверять, что раз услуги подключены, то очевидно было и согласие, на что я вполне справедливо уточнила, есть ли у них мое письменное заявление или же запись разговора с согласием. Думаю, ответ очевиден. Причём ради интереса даже решила проверить, а за что же я платила то, захожу в услуги, вижу подписку на литрес, а в личном кабинете даже данных никаких для входа в лк литрес не имеется. И за что же шла оплата? За фантомные услугу, которой даже воспользоваться нельзя? В общем, не рекомендую никому, если бы в доме можно было подключить другого провайдера, с радостью воспользовалась бы этой возможностью.