Отзывы о провайдере Ростелеком в Краснодаре

Включила телевизор, выскочило купить фильм, я минут пять нажимала отменить. В результате вышло , что я купила за 399 р какой то фильм , поезд мертвых или как то так. И невозможно отменить! Я пенсионерка, такую чушь не смотрю и для меня 399 р это деньги, которые мне приходится экономить. Дозвониться до каких то служб- это вообще нереально, 25 минут ждала, это ж опять мои деньги воруются!.ужасный провайдер, ужасный!

Всем доброго времени суток. Я являюсь клиентом ростелекома уже 4 года. За 4 года особо проблем не вазникало были, но решаемы. В первых числах января 2022 года мы сталкнулись с проблемой, а именно с потерей пакетов интернет есть, пинг нормальный но идут патери пакетов. Многократные обращения в техподдержку результатов не приносят, заявки закрывают, а в последний раз выдали акт, что на их оборудовании всё хорошо, с нужными скриншотами (самоуправство) мастер рт говорит ждите скорее всего проблема в краснодаре нужно просто ждать, можете подключиться к местным провайдерам на пару недель. P.s при обращении в группе vk выдали перманентный бан за спам? Я рассылал рекламные ссылки?:- не видел, был оф топ, но и то из за ваших же дейсвий, даже без мата. Люди решайте сами подключатся ли вам к мошенникам. P.s.s я ещё решаю вопрос пойти судом или просто отключиться от этой компании под названием ростелеком.

Проживаю : краснодар, хутор ленина, ул. Тихомировская 36. Полагаю скорость далека от заявленной, тв иногда зависает, монтажники ребята попались хорошие, правда само подключение ждал два года и вышло дорого. Служба поддержки терпеливая и вежливая. Вывод: персонал хороший предоставляемые услуги не стоят тех денег за которые приходится платить. У соседей инет проводной (воздушка), работает лучше, подключение вышло в разы дешевле равно как и абонентская плата

Это какое-то постоянное издевательство. Подключение к интернету постоянно прерывается, в техподдержку не дозвониться, приходится висеть по часу на телефоне. В чате с техподдержкой не связаться, приходится ждать ответ 20 минут. А если вдруг на минуту отвлекся, то специалисты тут же закрывают заявку и приходится по новой общаться с ботом. плохая компания в плохим отношением к клиентам. Очень жаль, что по нашему адресу нет других провайдеров. Как только пояится, я с вами распрощаюсь.

Почитал отзывы и, честно говоря немного шокировался) очень много отрицательных.. В свою очередь хотел бы сказать, что на рт сижу уже более 10-15 лет, еще ранее с провайдера ютк (кто знает тот знает -) ). В общем что могу сказать, за все время показал себя стабильно, скорость всего держится в районе тарифа +-5%. Цены да, за давольно не высокую скорость приходится (да и всегда приходилось) платить чуть выше рынка. С другой стороны, всегда скорость в пределах тарифа и пинг, товарищи пинг. За последние пол года сменил пару тройку провайдеров, поверьте есть с чем сравнить... Забегая вперед, скажу сразу- вернулся обратно к рт. Менял провайдера в поисках более современного интернета (500+ мбс). На рынке просто кошмар (по крайней мере на моем районе, говорю за себя). Так вот: у сторонних провайдер наблюдал не реально высокий пинг! Если на рт это 1-2, но на сторонних (не буду делать антирекламу) от 40 и до бесконечности.... Скорость у сторонних провайдеров днем не плохая, в районе тарифа, а иногда и выше, опробовал тариф до 500мбс а бывало получал (днем) 650-700. Да, это круто, когда такая скорость... Но что творится вечером.. Это просто ужас. В самый пик, когда все люди пришли с работы и естественно включились в сеть (тв, интеренет и т.д.) скорость просто падает до 0 +регулярные обрывы и отключения. Линии просто не выдерживают нагрузки. В общем резюмирую. Рт-вполне себе надежный и стабильный провайдер с немного дорогими тарифами (говорю за свой район). Побегав в поимках более скоростного интернета, а я его нашел, в итоге вернулся обратно на рт, потому как пользоваться ими (сторонними провайдерами) невозможно. Дал бы оценку в целом 7 из 10, потому что практически не развивается и не улучшается оборудование в более-менее современных домах + дороговизна за предлагаемые тарифы.