Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
Ужасный провайдер после подключения тв ,перестал работать на 5 день ,уже неделю не можем дождаться мастера ,назначают встречу на определённое время,никто не приходит и не звонят !!!!и сидишь ждёшь не понятно чего просто не ответственные отнимаете время у людей
Отвратительный провайдер, тариф был куплен со скоростью 300 мб, взяла в аренду оборудование ростелекома. За все время пользования интернет в какой-то момент просто перестаёт грузить, переключаюсь на мобильный интернет, обратной на вай фай - все начинает работать. Такие махинации несколько раз в день порядком надоели, обратилась в поддержку и началась полная дичь, вызвали специалиста ко мне, который посмотрел роутер и сказал, что роутер, который вам установили, поддерживает максимальную скорость до 100 мб. Какого черта тогда все это время я пользуюсь оборудованием, которое не подходит под мой тариф? Никто не проинформировал меня, ничего не сказал. Дали совет отказаться от аренды и самостоятельно купить роутер. Так на кой черт все это время я переплачивала за услугу, которая мне не оказывалась должным образом? На мои вопросы в поддержке ответили мы не знаем, что вам говорил специалист при подключении, все было оказано, услуга вам предоставлена. Проблему никак не решили, постоянно пытаются вызвать ко мне специалиста, который никак не решает проблему. Еще и не приходит в то время, на которое договорились, будто люди 24/7 сидят дома без работы и ожидают его прихода. Отвратительная компания
- Ростелеком13 октября 2022 г.
Мария, искренне сожалеем, что вы столкнулись с данной ситуацией и мы оставили о себе такое впечатление. На оборудовании действительно может быть ограничена пропускная способность, но при подборе тарифа все параметры учитываются. Нам бы непременно хотелось разобраться в сложившейся ситуации, и изменить ваше мнение в лучшую сторону. Напишите, пожалуйста, нам на почту center@center.rt.ru или в личные сообщения одной из официальных групп в социальных сетях (ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom; Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official). В сообщении укажите ФИО владельца договора, а также номер лицевого счёта или адрес подключения. Всегда рады помочь!
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Не связывайтесь с этим ужасным интернетом! Интернет не стабильный. Скорость 100мб не видел ни разу. Кабель дешёвый, уложили с перегибами, пришлось вызывать, чтобы поменяли. Но это мелочи. 3 месяца назад отключил все услуги и расторгнул договор. Всё оплатил. В итоге, выставили счёт через 2 месяца, что якобы не оплатил что-то, хотя служба поддержки при расторжении сказала, что всё ок! Оплатил, позвонил в службу для подтверждения отсутствия задолженности по не оказанным услугам, сказали всё ок! И что я вижу спустя 1 месяц в почтовом ящике? Верно! Снова счёт на оплату! В личном кабинете проверить ничего невозможно, т.к. Мой счёт за мной не числится, т.к. Не подключённых услуг! В службе поддержки работают невежливые сотрудники, видимо из коллекторов набирают(не в обиду). Агрессивно перебивают, ничего не знаю, вы должны и платите, никакие аргументы и доказательства в расчёт не идут, слушать не хотят. Грубят и пытаются сделать клиента виноватым. В общем, отвратительно! Записал все диалоги и чеки. Ещё раз придёт какой-нибудь счёт - пойду в суд!!! Совсем обнаглели! Не связывайтесь с этим ужасным провайдером!
- Ростелеком11 октября 2022 г.
Владимир, здравствуйте. Чтобы нам решить возникший вопрос, напишите, пожалуйста, в личном сообщении официальной группы ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official ФИО владельца договора, полный адрес предоставления услуги или номер лицевого счета и контактный номер телефона. Обязательно постараемся помочь.
Ожидание оператора 30 минут.на протяжение месяца с момента подключения отвратительное телевидение,хочешь посмотреть канал через отвратительную программу винк,а он не даёт.постоянно идёт загрузка каналов.подключение отдельная история
- Ростелеком3 октября 2022 г.
Здравствуйте. Чтобы нам решить возникший вопрос, напишите, пожалуйста, в личном сообщении официальной группы ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official ФИО владельца договора, полный адрес предоставления услуги или номер лицевого счета и контактный номер телефона. Обязательно постараемся помочь.
Оооо, мерзкий ростелеком.. Не рекомендую с ним связываться! Обходите этого провайдера стороной! Они недобросовестные, как и их инженеры, которые обманным образом впаривают клиенту роутер, якобы под видом аренды оборудования, а потом вам в л.к приходи счет за покупку (3190) рублей. И, якобы, подписанный вами акт приема-передачи оборудования, который, конечно же, вы не подписывали. И подделывают документы о, якобы, полном вашем согласии. Подключились к ним в июне 22 года, за все лето так и не смогли добиться от них хорошей, стабильной скорости. Их техники бесконечно к нам ездили и все безрезультатно. В один из таких вот приездов, в августе, их техник, дал нам на пробу в аренду роутер. А потом ростелеком нам выставили счет на покупку этого самого роутера. Никаких актов мы не подписывали! А у них они чудесным образом имеются, и подписка внизу на акте об эл.подписи, которой, к слову, мы не имеем. На претензию разобраться и поменять условия - получили отказ. Написали еще раз. Сейчас обратились к юристу за защитой, будем разбираться с ними в суде! Чтоб этим нечестным работникам неповадно было обманывать людей. 3000 небольшие деньги, но я не хочу их платить таким вот недобросовестным. И, ростелеком, - мы вам писали в вк. Не нужно ваших отписок! Решайте вопрос! Л.с 423001084689
- Ростелеком27 сентября 2022 г.
Здравствуйте, Олеся. Чтобы нам решить возникший вопрос, напишите, пожалуйста, в личном сообщении официальной группы ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official ФИО владельца договора, полный адрес предоставления услуги или номер лицевого счета и контактный номер телефона. Обязательно постараемся помочь.
Лучшие тарифы Ростелеком в Краснодаре
- Акция
Акция! Технологии доступа. Тест-драйв
от Ростелеком
100 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение бесплатно
Технологии доступа
от Ростелеком
100 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение бесплатно
Технологии доступа
от Ростелеком
200 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение бесплатно
В администрацию президента проще дозвониться, чем оператору в техподдержку, на протяжении 40минут прослушивания музыки ,слышен один ответ , время ожидания 7 минут. Оплатив и попользовавшись услугами 3 недели, мне отключают интернет и просят оплатить услуги. Отвратительное обслуживание, будем переходить к другому оператору связи.
- Ростелеком27 сентября 2022 г.
Алина, здравствуйте. Чтобы нам решить возникший вопрос, напишите, пожалуйста, в личном сообщении официальной группы ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official ФИО владельца договора, полный адрес предоставления услуги или номер лицевого счета и контактный номер телефона. Обязательно постараемся помочь.
Всех кто читает, не ведитесь на эту фирму, одни недобросовестные работники, берут плату за интернет которого нет, звонишь говоришь, что нет интернета, забивают на вас ни кто ничего не делает, просто время идет капает счет, а инета нету, и так уже как меня почти год, оплачивал, сегодня решился наконец то все закрыть договор. И советую поступить всем так же, фирма просто ужасная, им всё равно на своих клиентов!
- Ростелеком25 сентября 2022 г.
Умар, здравствуйте! Чтобы нам решить возникший вопрос, напишите, пожалуйста, в личном сообщении официальной группы ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official ФИО владельца договора, полный адрес предоставления услуги или номер лицевого счета и контактный номер телефона. Обязательно постараемся помочь.
Пользовались этим провайдером 5 лет. Переехали на соседнюю улицу, решили оформить услугу «переезд». Срок исполнения запроса - 72 часа. На сегодняшний день этот срок истёк 48 часов назад. Глупые сотрудники рассказывают про зафиксированное обращение. Срок исполнения заявки не называют, ждём 6-е сутки. Отвратительное отношение к клиентам, при условии, что услуги не самые хорошие и не самые дешёвые. Для себя приняли решение, что провайдера будем менять.
- Ростелеком18 сентября 2022 г.
Здравствуйте, Елена. Чтобы нам решить возникший вопрос, напишите, пожалуйста, в личном сообщении официальной группы ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official ФИО владельца договора, полный адрес предоставления услуги или номер лицевого счета и контактный номер телефона. Обязательно постараемся помочь.
Ужасный операторы! Лс423003490817 по этому счету пол года пытаюсь отключить интернет, 3 раза звонила, специалисты не компетентны, не могут решить вопрос. В итоге начисляют долг.
- Ростелеком12 сентября 2022 г.
Здравствуйте. Чтобы нам решить возникший вопрос, напишите, пожалуйста, в личном сообщении официальной группы ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official ФИО владельца договора, полный адрес предоставления услуги или номер лицевого счета и контактный номер телефона. Обязательно постараемся помочь.
Самый ужасный провайдер больше ничего не скажешь отрубился интернет ждите, списали лишние деньги ждите , скажите прямо идите куда подальше уважаемые клиенты
- Администратор26 августа 2022 г.
Уважаемый Пользователь, недавно вы уже оставляли оценку этому провайдеру. Повторные оценки мы зачесть не можем, поскольку это исказит рейтинг.
- Ростелеком26 августа 2022 г.
Здравствуйте. Очень жаль, что у вас сложилось подобное мнение о нашей компании. Если у вас имеются вопросы/замечания по работе услуг нашей компании напишите, пожалуйста, в личном сообщении официальной группы ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official ФИО владельца договора, полный адрес предоставления услуги или номер лицевого счета и контактный номер телефона. Обязательно постараемся помочь.
Отзывы о домашнем интернете провайдера Ростелеком
Мнения пользователей — важный фактор при выборе интернет-провайдера. Качество связи, стабильность работы и уровень обслуживания – все это можно узнать из отзывов. Ростелеком в Краснодаре открыт для обратной связи и постоянно совершенствует свои услуги.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
Да, мы следим за тем, чтобы отзывы были подлинными. Они появляются на сайте двумя способами:
- Любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором отзыв появляется на сайте.
- Мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис 101 Интернет (отмечены как Подлинный отзыв).
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Безусловно, отзывы — важная часть при выборе провайдера.
Но обращаем ваше внимание на то, что:
- в разных городах (а иногда и в соседних домах или квартирах) провайдеры работают с разным качеством: всё зависит от технологий подключения и даже от качества работы монтажника по проведению провода в конкретный дом или квартиру;
- отзывы обычно пишут плохие или не пишут вовсе, ведь когда всё хорошо, то зачем об этом рассказывать миру? :)
- всё очень индивидуально: то, что не понравилось одному человеку, может подойти вам, и наоборот.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
15 лет мы консультируем и помогаем пользователям во всех городах России выбирать и подключать надёжный интернет. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров во всех городах и даже домах. Наша консультация бесплатна и не принуждает вас к подключению.
Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов! :)
Вы долистали до конца!
Здравствуйте, Татьяна. Чтобы нам решить возникший вопрос, напишите, пожалуйста, в личном сообщении официальной группы ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official ФИО владельца договора, полный адрес предоставления услуги или номер лицевого счета и контактный номер телефона. Обязательно постараемся помочь.