Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
По большей части сервисом доволен. Интернет стабильный, тв с функцией управления. Поддержка работает.
Что вы за компания, которая не может решить мою проблему 3 дня??? Все заплачено, а интернета нет. Создают заявки, а потом сами и отменяют.
- Ростелеком23 октября 2022 г.
Фериде, здравствуйте! Чтобы нам решить возникший вопрос, напишите, пожалуйста, в личном сообщении официальной группы ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official ФИО владельца договора, полный адрес предоставления услуги или номер лицевого счета и контактный номер телефона. Обязательно постараемся помочь.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Отвратительный провайдер. Интернет пропадает, и может не включаться на протяжении получаса, обращались в поддержку, ничего нового не слышим, перезагрузите и все проблемы пропадут. Даже пока пишу отзыв на ноутбуке отключился интернет, ибо «невозможно подключиться к этой сети». Хотите хорошую нервную систему? Никогда не подключайте этот провайдер
- Ростелеком22 октября 2022 г.
Здравствуйте, Агнесса. Чтобы нам решить возникший вопрос, напишите, пожалуйста, в личном сообщении официальной группы ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official ФИО владельца договора, полный адрес предоставления услуги или номер лицевого счета и контактный номер телефона. Обязательно постараемся помочь.
Отвратительный провайдер. За все время пользования, интернет в какой-то момент просто перестаёт грузить, переключаюсь на мобильный интернет, обратной на вай фай - все начинает работать. Такие махинации десятки раз в день порядком надоели.
- Администратор24 октября 2022 г.
Пожалуйста, не создавайте более одного отзыва с одинаковой оценкой к одному провайдеру. Ваш отзыв мы, конечно, оставим, но оценку не зачтём, т.к. от Вашего другого отзыва прошло ещё не так много времени.
Максимально отвратительное качество интернета, постоянно пропадает, может не включаться часами, жду когда проведут адекватный провайдер, потому что это невозможно!
- Администратор24 октября 2022 г.
Пожалуйста, не создавайте более одного отзыва с одинаковой оценкой к одному провайдеру. Ваш отзыв мы, конечно, оставим, но оценку не зачтём, т.к. от Вашего другого отзыва прошло ещё не так много времени.
Лучшие тарифы Ростелеком в Краснодаре
- Акция
Акция! Технологии доступа. Тест-драйв
от Ростелеком
100 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение бесплатно
Технологии доступа
от Ростелеком
100 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение бесплатно
Технологии доступа
от Ростелеком
200 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение бесплатно
Интер не доходит и до 2 мб это не интернет а ужас игры по 15 и 20 часов качаются. Совет никогда не подключайте ростеликом подключите лучше любую другую
- Ростелеком21 октября 2022 г.
Здравствуйте. Чтобы нам решить возникший вопрос, напишите, пожалуйста, в личном сообщении официальной группы ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official ФИО владельца договора, полный адрес предоставления услуги или номер лицевого счета и контактный номер телефона. Обязательно постараемся помочь.
Пытался подключить домашний интернет в итоге так и не смог !!!! Оставил заявку на сайте однако мне так и не перезвонили !!!! Когда сам с трудом дозвонился по горячей линии, оператор сказал что по данному адресу нет возможности подключения и моей заявки нет !!!! Такого я ещё не видел !!!! Не ужели нельзя нормально настроить сайт чтобы люди не тратили своё время зря !!! Крайне негативное впечатление осталось о данной компании !!!
- Ростелеком21 октября 2022 г.
Виталий, здравствуйте. Чтобы нам решить возникший вопрос, напишите, пожалуйста, в личном сообщении официальной группы ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official ФИО, полный адрес установки и контактный номер телефона. Обязательно постараемся помочь.
Если есть возможность, избегайте этого оператора связи. Техподдержка считай не работает, операторы никакой вопрос не решают. Постоянные обзвоны с навязыванием платных услуг - антивирусы, подписки... Платную подписку на литрес мне подключили без моего согласия просто после рекламного звонка, хотя согласие на подключение я не давал. Хорошо, что хоть уведомили в смс. Ну и самое неприятное - заявка на обслуживание висит уже почти 40 дней, хотя обещано было решить проблему за 3 рабочих дня. На все вопросы операторы сообщают в работе. А какая может быть работа, когда по заявке должны просто приехать и восстановить крепление воздушной опто-волоконной линии? 10 минут на решение вопроса.
- Ростелеком19 октября 2022 г.
Вячеслав, здравствуйте. Чтобы нам решить возникший вопрос, напишите, пожалуйста, в личном сообщении официальной группы ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official ФИО владельца договора, полный адрес предоставления услуги или номер лицевого счета и контактный номер телефона. Обязательно постараемся помочь.
Пользуюсь услугами компании уже более 15 лет. На разных адресах квартир, и последние полгода начались проблемы. А последние месяца 2 какие то вопросы, которые не может решить ни один оператор. Подключила на квартире телевидение и интернет, было заявлено 750 руб раз в месяц. Оплатили. Услуги заработали - через неделю интернет пропадает, захожу в приложение- минус 41 рубль, ок-погасила(хотя не пойму почему). Через какое то время опять пропадает интернет- захожу- минус 17 рублей. Так вот, вопрос- почему я заплатила за мес абонплату так и не получаю нормально ничего кроме минуса на лицевом счёте. Это уже какая то добрая традиция - заходишь в приложение ростелеком -а там какой то минус, из-за которого отключены услуги. Это не предоставление услуги, а проверка на прочность моих нервов. Ростелеком не единственный провайдер в моем городе. В итоге захотела расторгнуть договор- и тут куча проблем, сходите на почту- там ещё пол дня в очереди проведите. Почему когда услуги подключают- мастер приезжает, а когда ты решил расторгнуть договор- то будь добр сам все сделай и иди на три веселые буквы. Очень испортилось отношение к клиентам, качество предоставления услуг, понятность предоставления услуг(неужели так сложно просто раз в месяц списать абонплату и все, нет нужно создать кучу списаний по 20 рублей каждые три дня) . После получасовых разговоров со службой поддержки,которые ни к чему так и не привели я вынуждена отказаться от услуг. Спасибо,что при отказе от услуг- пнули меня под зад коленом.
- Ростелеком15 октября 2022 г.
Юлия, здравствуйте! Чтобы нам решить возникший вопрос, напишите, пожалуйста, в личном сообщении официальной группы ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official ФИО владельца договора, полный адрес предоставления услуги или номер лицевого счета и контактный номер телефона. Обязательно постараемся помочь.
Две недели не могут решить проблему, просто передать мою заявку технику, каждый раз звоню на горячую линию, каждый раз закрывают заявку так и не решив ее. Ужасное отношение к клиентам!!!!
- Ростелеком14 октября 2022 г.
Здравствуйте. Чтобы нам решить возникший вопрос, напишите, пожалуйста, в личном сообщении официальной группы ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official ФИО владельца договора, полный адрес предоставления услуги или номер лицевого счета и контактный номер телефона. Обязательно постараемся помочь.
Отзывы о домашнем интернете провайдера Ростелеком
Мнения пользователей — важный фактор при выборе интернет-провайдера. Качество связи, стабильность работы и уровень обслуживания – все это можно узнать из отзывов. Ростелеком в Краснодаре открыт для обратной связи и постоянно совершенствует свои услуги.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
Да, мы следим за тем, чтобы отзывы были подлинными. Они появляются на сайте двумя способами:
- Любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором отзыв появляется на сайте.
- Мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис 101 Интернет (отмечены как Подлинный отзыв).
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Безусловно, отзывы — важная часть при выборе провайдера.
Но обращаем ваше внимание на то, что:
- в разных городах (а иногда и в соседних домах или квартирах) провайдеры работают с разным качеством: всё зависит от технологий подключения и даже от качества работы монтажника по проведению провода в конкретный дом или квартиру;
- отзывы обычно пишут плохие или не пишут вовсе, ведь когда всё хорошо, то зачем об этом рассказывать миру? :)
- всё очень индивидуально: то, что не понравилось одному человеку, может подойти вам, и наоборот.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
15 лет мы консультируем и помогаем пользователям во всех городах России выбирать и подключать надёжный интернет. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров во всех городах и даже домах. Наша консультация бесплатна и не принуждает вас к подключению.
Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов! :)
Вы долистали до конца!
Спасибо за высокую оценку нашей работы! Будем стараться и в будущем радовать вас качеством обслуживания!
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!