Отзывы о провайдере Домашние сети (Domashnie seti) в Краснодаре

Второй день без интернета

Уже сутки без интернета, вчера вечером уже не было. Сегодня утром позвонила в техподдержку, сказали и задала вопрос: нам перейти к другому провайдеру? Ответили- конечно, нет, сегодня все будет работать. Но уже вечер и ничего не заработало и уже до завтра не заработает. Поэтому завтра найду кого-то другого и подключусь.

Огорчение

Покупаю у них интернет уже добрых 10 лет, когда ещё они были кубител. Раньше больших проблем не было с провайдером, но... В последний год примерно в 22.00 скорость просто падает без причин , в техподдержке все списывают на роутер(и не важно, что днём все отлично ) да и по факту ты не получаешь той скорости, которую оплачиваешь. Опять таки они все на роутер грешат. А 14.05.19 пропал интернет-смогли ли мы дозвонится хоть по одному номеру? Нет. Сегодня появился, но не долго длилось счастье. Компенс...

Показать весь отзыв

ОТСУТСТВИЕ КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТИ,

Тех поддержка не круглосуточная, сколько денег экономит на провайдер. На тех поддержке)) невозможно оплатить услуги через сайт картой, на сайте отражены банковские реквизиты)))))))) элементарная желание на всем сэкономить дает свои плоды: отсутствие обратной связи, полная неклиентоориентированность. Имеют несколько сайтов, не один нормально не работает. Контора, подключаться можно только если отсутствуют альтернативы.

Елена Чуркина

Администратор сайта

Просто ужасная контора!!!!!

Ужасное качество предоставления услуг!!! Интернет может не работать по 3 дня и ни кто потом это не компенсирует! Например в данный момент отсутствует интернет, звоню на горячую линию, говорят абонент не доступен))) на номер местного филиала (краснодар) просто сбрасывается. Вот вам и подводные камни!!! Сам интернет вроде не плохой, но ужасный сервис и все нюансы все сводят на нет!!!

интернет отстой

Туапсинский р-он новомихайловский пгт. Скорость интернета на прием 3-12 mbps зато отдача под сотню. Как вас понимать? Операторы регистрируют заявки и на этом все. Если у вас какие-то проблемы, ну вы снизит стоимость услуги в половину на период мы решаем проблему и вопросов к вам меньше будет. А пока домашние сети отстой????????????

[Балбесы]

Туапсинский район пгт новомихайловский , интернет отстой каждые 5-10 минут обрыв плачю за 200мбит а по факту ниже черепашьей , а сегодня и вовсе нет интернета , по всему посёлку скинули провода со столбов интернет сдох нет его . Безобразный провайдер не советую связываться с ними.

Испортился совсем

Пользуюсь несколько лет. Юмр, чекистов 39. Проблемы бывали, но устранялись. Бесило то, что инет пропадал вечером, когда вся техподдержка разбредалась кто куда и на звонки никто не отвечал, восстанавливался утром. А ведь даже в сверхбюджетном кубань-он-лайне была ночная техподдержка. С начала марта интернет испортился совсем, страницы открываются на 3-4 раз, трасерт до гугл.ком - 21 хоп (если вообще доходит) контракт продлевать не буду. - не рекомендую!

Что случилось с домашними сетями?

Пользуюсь интернетом домашние сети много лет,и таких проблем раньше не было,падает скорость до 0,все время скачет,что случилось с марта 2019 года?????

Новая технология PON

В моей станице не было возможности подключить нормальный интернет за разумные деньги. Позвонила в домсети, все сделали. Интернет работает уже почти год. Всегда есть возможность пользоваться не только дома и даже в саду, во дворе! Просто супер. Если у кого-то вопросы, то позвоните в офис операторам. У меня был вопрос по оплате и мне сказали сайт дом-сети. Все отлично, проблем нет!

Плохой и дорогой интернет

Скорость обещали 200 мбит, а по факту 7,5 мбит и часто скорость падает до нуля. Звонил несколько раз, толку нет. Ещё оптоволокно фонетическая запятая называется.

Наталья