Отзывы об операторе Yota в Краснодаре
Сменить оператора,
оставив свой номер
Обычная симка
или eSIM на выбор
Лучшие цены,
уникальные скидки
и акции
Маркетплейс всех услуг цифровой связи
Я в невероятном шоке от этой ситуации. Невозможность связаться с человеком-оператором. - в июне перешел в Yota. Спустя время заблокировалась сим-карта, т. к. у меня больше 20 сим-карт оформлено. Я перепроверил в госуслугах - это не так. - пришел в отдел мегафон/Yota, и мне заменили сим-карту. - проходит еще неделя-две, и ситуация повторяется. Я узнал, что у меня действительно зарегистрировано больше 20 договоров по данным Мегафон (которые не отображаются в госулугах). Написал заявление и заблокировал, сказали ждать 10 дней. - прошло 10 дней, и в салоне мне сказали, что все, договоров нет, даже пришло смс, но связь также не работает. При попытке позвонить говорят, что у меня недостаточно средств, но на балансе 100+ рублей и тариф оплачен. На данный момент - в мегафон салонах не знают, что с моей связью. - чат на сайте - это отдельная тема, там нет операторов, только бот, который не заскриптован под мой запрос. - контактный номер телефона - тоже бот, который просит идти в чат, где второй бесполезный бот. Я просто в поисках человека от Yota, чтобы найти решение своей проблемы. Пожалуйста, работники или руководители Yota, попробуйте сами пройти мой путь, чтобы понять, в чем проблема. 1. У меня списалось 50 рублей с графой «Иные платежи», попробуйте спросить это у своего бота. 2. У меня просто не работает связь, бот просто говорит про то, что 20 сим-карт и ничего более. Я хочу остаться с вами, НО я тупо не могу получить свою оплаченную услугу
Пользуюсь этим оператором уже порядком 10 лет. И скажу одно - в последнее время я очень сильно раздражён. За то, что в качество связи равно нулю, повышение тарифов идёт максимальное, в рекламе они предлагают за 300 рублей тариф. В результате у тех пользователей, которые пользуются давным-давно этим оператором - 663 рубля. Я не понимаю, как это работает, когда им задаешь вопрос, они говорят подключить Wi-Fi. Должным образом связь не оказывается, вообще не оказывается, абсолютно совсем, и я считаю, что это вообще, по факту, незаконная такая деятельность, так как деньги взимаются за услугу, а услуга, по факту, не была оказана [надлежащим] образом.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться услугами
Не собираются делать перерасчет за то время, когда нет интернета. Причины меня не волнуют! Услуга не оказана!
Просто отвратительный интернет, поддержка ниже плинтуса... Даже тут при написании отзыва, заложен обман. Надо писать длинный отзыв. Тогда как можно просто написать два слова. [Плохая компания]. Далее нуднейшая регистрация, для того чтобы оставить отзыв...
- Администратор14 февраля 2024 г.
Уважаемый Пользователь, Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Хотелось бы уточнить, что мы не представители данного провайдера, сайт 101 Интернет - это каталог провайдеров России и их рейтинг. Если у вас возникли какие-то конкретные проблемы, мы рекомендуем дополнить ваш отзыв в комментариях или обратиться в службу поддержки провайдера. Минимальная длина отзывов существует для того, чтобы сделать отзыв наиболее информативным и полезным для других посетителей сайта и представителей провайдеров. Понимаем, что регистрация может быть затруднительной, однако, она позволяет подтвердить достоверность отзывов и обеспечить более точный рейтинг провайдеров. На сайте также существует возможность оставить отзыв анонимно, без регистрации. Спасибо еще раз за ваш отзыв и надеемся, что ваш опыт с провайдером улучшится. Если у вас есть еще вопросы или комментарии, мы с удовольствием на них ответим. Компания 101 Интернет.
- Гость30 января 2026 г.
Что в поддержке [некомпетентные сотрудники], что в руководстве!
Скорость мобильного интернета на западном обходе на дне. Реакции техподдержки в чате-ноль. ---- что в краснодаре происходит вечером с интернетом последнее время? Связь и интернет то есть, то нет, хотя показывает стабильно 4g. Решите этот вопрос пожалуйста. Во всех чатах района жалуются на связь и интернет именно еты. Очень негативное мнение стало складываться о данном операторе
Ахахах даже ваш сайт логатает с вашей ёта. Инет худшее что я видел невозможно пользоваться
- Администратор28 ноября 2022 г.
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
- Гость30 января 2026 г.
Более того, инета от йота нет совсем! Три месяца полностью в ноль, при ежемесячной оплате!
Ах да, забыл добавить, я люблю постримить, для нормальной картинки необходимо 6000 битрейта, первое время да поддерживало все нормально, теперь выше 5400 я поставить не могу так как постоянные дропы будут хотя и с таким битрейтом дропы постоянно летят, почему до этого их не было и сейчас они появились не понятно, решение только одно отказаться от такого ужасного провайдера
- Администратор13 июля 2022 г.
Пожалуйста, не создавайте более одного отзыва с одинаковой оценкой к одному провайдеру. Ваш отзыв мы, конечно, оставим, но оценку не зачтём, т.к. от Вашего первого отзыва прошло ещё не так много времени.
Сначала брал вроде все было отлично, связь хорошая, да были периодически просадки но редко, последний примерно месяц связь кроме как ужас не назовешь, даже ютуб в 1080 посмотреть не могу, просто не грузит в таком качестве, дропы постоянно, техподдержа закрывает разговор если проходит больше минут, я в течение этой минуты ей сообщение набираю а она его закрывает, отлично придумала, плюс человек с которым ты общаешься постоянно меняется, тольком решить проблему не могут
21.09.21г снова нет инета. И отсутствие инета стало нормой. Платим в месяц 1000р, а пользоваться нормально не можем. Уже не раз прошу мужа подыскать другую компанию, но он надеется что проблемы временные .
- Yota22 сентября 2021 г.
Марина, привет! Отсутствие интернета - совсем не норма( Давайте мы посмотрим, с чем связаны трудности и постараемся их решить. Пожалуйста, напишите нам в ЛС группы ВК (vk.com/yota) ваш номер лицевого счета и адрес. Все проверим!
Скорость очень маленькая очень не нравиться скорость скорость очень маленькая скорость очень маленькая скорость очень маленькая
- Yota6 сентября 2021 г.
Привет! Видимо, скорость действительно очень маленькая :( Готовы в этом разобраться, для проверки пришлите, пожалуйста, свой номер и проблемные адреса нам в л/c VK (vk.me/yota).
- Елена Чуркина7 сентября 2021 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Вы долистали до конца!
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями о работе интернета в комментариях!
Реально совсем обнаглели. До 12 часов нет интернета. А перерасчёт не делают.
В Волгоградской области уже 3 месяца нет вашего инета вообще! Заплатил за месяц. а инета нет от слова совсем!