Отзывы о провайдерах домашнего интернета Казани
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Мда, интернет работает как-то по настроению. Пользуюсь уже пол года примерно, тариф 3 в 1 за 400р. Стабильно, пару раз в месяц отключают домашний интернет. За последний месяц (февраль и март) вырубают гугл сервисы. замучали уже. Оборудование нормальное, роутер ловит, слов нет. Телек не смотрю. Для счастья мне нужен чисто домашний интернет и мобильная связь. Яндекс работает, а именно гугл хром не фурычит вообще. Мне нужен исключительно гугл. Господи, все безумно обычно хают таттелеком, но для меня он остаётся лучшим провайдером (среди мтс, билайн, ростелеком (последние 2, минус в интерактивном телевидение, стоимость услуг на дешёвые тарифы меняются)). Ставлю 2 звезды чисто за дешевую цену. Дозвониться до горячей линии мтс, я думаю, смогу только в следующей жизни. 3 раза висела на линии и ждала ответа оператора более часа))) в общем, если вам не нужен гугл, для вас нормально отключение интернета несколько раз в месяц - подключайтесь)
Нужно было перенести услугу с одного адреса на другой: 1. По телефону сказали это можно сделать в офисе. 2. В офисе сказали пишите заявление директору, написал. 3. Ждал неделю, никаких новостей от них не было, написал в чат. 4. В чате сказали чтобы узнать решение по заявлению, необходимо обратиться в офис лично, номер телефона офиса не дали. 5. Сам нашел номер офиса на ершова, позвонил, узнал решение по заявлению. 6. Решение только одно - чтобы перенести одну услугу с одного аккаунта на другой, необходимо: a) перенести весь договор на новый адрес (заявление 1, лично в офис); б) отказаться от текущих услуг на новом адресе, закрыть договор (заявление 2, лично в офис); в) сменить тариф на необходимый на новом адресе (заявление 3, лично в офис). Итого, для переноса 1 услуги вам понадобится потратить время чтобы поездить в офис, посидеть в очереди и написать 4 заявления.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
1 марта 21год,это не интернет,а катастрофа ,жалкие 4мбит/с за 500 в месяц ,так он ещё и отваливается каждые 5 минут по 10 минут. Если вы хотите потерять деньги,работу,репутацию,нервы то это провайдер для вас. Не стал терпеть, просто съездил в ульяновск и купил yota с модемом,плачу те же деньги но зато скорость под 70мбит/с и уверенный сигнал вот уже неделю . А это оборудование таттелекомовское улетело в печь на дрова
- Таттелеком2 марта 2021 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день! Мы увидели ваш отзыв и обеспокоены рассказом. Приносим свои извинения, за доставленные неудобства. Надеемся, что несмотря на данный опыт ваше мнение о нас изменится в лучшую сторону и вы вновь будите нашим клиентом.
Цена не соответствует предоставляемым услугам. Есть много операторов у которых тарифы намного выгоднее чем у йоты. Мне, как студенту, проживающему в общежитии, ужасно не нравится что за раздачу мобильного интернета на другие устройства, нужно платить двойную цену, а то и больше. Когда же я купил раздачу мобильного интернета на 2 часа, периодически, интернет пропадал с моего ноутбука, хотя время еще не вышло. Приходилось отвлекаться, перезагружать интернет и ждать пока он вновь заработает. Причем у моего предыдущего оператора, раздача интернета была бесплатной. Очень неприятно. Еще один минус, это ограниченная скорость интернета на моем безлимите. Например, я поставил игру на загрузку файлов и мой безлимит максимум выдавал- 700кб/с. Вообщем, не знаю как у других, но я сделал вывод, что йота просто завлекает своей рекламой, а каких то достоинств у оператора я не выявил, одни только большие минусы. Обучаюсь в другом городе, а оператора менять нужно в родном, не удобно, давно бы уже сменил. Скоро так и сделаю.
- Yota_Russia1 марта 2021 г.
Дима, привет! Спасибо за ваш отзыв. Хотим отметить, что раздача интернета работает с ограничениями только на тарифе с безлимитным интернетом, поскольку он предоставляется только на одно устройство. Но если подключить какое-то количество трафика (до 50 Гб) и добавить к нему безлимит на сервисы (по желанию), то раздавать можно свободно весь свой трафик, и он не будет списываться с безлимитных приложений даже при раздаче :) Подробнее о всех вариантах наполнения пакета [на сайте] Каких-то ограничений на скорость загрузки у нас нет, возможно, дело в каких-то сложностях на сети. И интернет, конечно, прерываться не должен( Скиньте, пожалуйста, нам в личку группы ВК (vk.me/yota) ссылку на свой отзыв, а также [контактные данные]. Мы подробно разберем все вопросы и постараемся помочь, а заодно обсудим наполнение вашего тарифа, чтобы сделать его привлекательнее.
Интернет не соответствует заявленной скорости, каждый вечер по нескольку раз вылетает (выключается)!!!(
- Ксения2 апреля 2021 г.
хотела найти тариф, чтоб удобно и недорого. начала искать,, одни платят 700-800 а по России не звонить не ездить не могут, если только в вацапом пользуются тогда что-то получается. или прикол у пацана выговорил минуты на билайн и все теперь говори за деньги, а минуты с другими остались. У адвоката своего спрашиваю минуты по России у тебя а он мне неее ты что это ж МТС((( сестре в Ростов по вацапу звоню. В общем, Рекомендую))))
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Если вам нужен интернет, который отключается в самый ответственный момент, то таттелеком - это действительно ваш выбор! Интернет сам отключается каждые 5 минут. В одной части дома он работает, а в другой нет. Но также большое спасибо таттелекому, ведь благодаря ему я придумал множество нецензурных слов, о которых средний российский обыватель мог не подозревать p.s адрес - ненастоящий, конечно
Интернет часто не работает. До технической поддержки очень сложно дозвонится. Подключил по акции и пожалел много раз. Причём, без акции стоимость выше, чем у большинства интернет-провайдеров.
Ужасный интернет провайдер. Без какого-либо согласия с пользователем подключает подсписку на антивирусы, необоснованно снимает деньги с лицевого счета. На вопрос о причинах подключения услуг без согласия пользователя и снятия денежных средств операторы этого провайдера что то невнятно отвечают и стараются уйти от диалога. Скорость вечно скачет, подключение не стабильное. Крайне не рекомендую.
- Ростелеком9 февраля 2021 г.
Здравствуйте! Напишите нам по этому вопросу в лс в соц.сетях. Мы все проверим и разберемся.
Добрый день! Адрес в отзыве указываю левый, потому что отзыв не по работе домашнего интернета, а мобильного. В начале этого года столкнулась с халатностью оповещения об изменении в тарифе. Ранее была изначально на тарифе че за 4 руб/день, позже меня проинформировали, что будет повышение на несколько рублей и оплата была вроде потом 6 рублей в день. Это для меня показалось нормальной стоимостью в силу того, что оплата невысокая, и за эту сумму у меня безлимитный интернет, сообщения и звонки на номера летай. Но в начале этого года мне пришло смс о том, что нужно пополнить счёт, я пополнила его на 300 рублей примерно 2 января. Спустя 2 недели, примерно 15 числа, мне снова приходит сообщение о необходимости пополнения баланса! Я ещё раз положила 300 рублей! Внимание! 29 января мне приходит третье сообщение в месяц о том, что необходимо пополнить баланс!!! Я, мягко говоря, была удивлена! Но связь была необходима, я закинула ещё 150 рублей. Итого: 750 рублей в месяц!!! Я установила приложение летай, там написана оплата в 10 рублей в день!!! Окей. Вы не предупредили меня о том, что будет очередное повышение стоимости, но! Даже если у меня тариф 10 рублей в день, в январе 31 день. Получаем итого: 310 рублей в месяц! Какого черта я заплатила 750 для того, чтобы быть на связи?! Никаких оповещений о превышении лимита также не было! Я написала в техподдержку об этой ситуации. Жаль, что скриншоты прикрепить здесь не могу. Я описала свою ситуацию, спросила, почему не было как минимум оповещения о повышении цены! Они сказали, что оповещение было на сайте. Ну ребят, вы сами-то сидите на этом сайте целыми днями и следите за изменениями тарифа? При этом они ссылались на договор, в котором было указано об оповещении на сайте за 10 дней и об смс-оповещении! А его не было! Я написала об этом также в обратном сообщении, на что они мне ответили спасибо за обращение, до свидания. Забавно, не правда ли? Сам оператор не выполняет условия договора, которым прикрывается и условия которого сам же не выполняет! Отвратительное отношение к клиентам!
Таттелеком это то, что я не могу выразить в словах без нецензурной брани, всё плохо! Интернет работает только в одной части квартиры, в другой же он стабильно работает 3 секунды и отключается от всех устройств. Я ненавижу таттелеком и все, что с ним связано. Вызвал мастера через оператора, а он не пришел! Как это понимать? что за кампания.
- Таттелеком5 февраля 2021 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день! Мы увидели ваш отзыв и обеспокоены рассказом. Приносим свои извинения, за доставленные неудобства. Мы готовы во всем разобраться, для этого просим Вас обратиться к нам любым удобным способом. Подробная информация [на сайте]
- Данияр15 февраля 2021 г.
Наконец то я избавил от этого оператора
Какой провайдер лучший в Казани?
В Казани есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: билайн, Дом.ру, Уфанет, t2, МегаФон, МТС, Ростелеком, Летай.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Казани
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Благодарим за оставленный отзыв, Ваш комментарий будет принят во внимание.