Отзывы о провайдерах домашнего интернета Казани
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Осторожно, жесткий оверселлинг! Гигабитный аплинк на весь дом при тарифах 900 Мбит/с. Хочу предупредить всех, кто планирует подключать скоростные тарифы от Дом.ру. Провайдер занимается откровенным оверселлингом и экономит на магистральном оборудовании в ущерб клиентам. В рекламе красиво продают тарифы со скоростью 900 Мбит/с. Но мало кто знает, как это реализовано технически. Дом.ру подключает весь многоквартирный дом к одному гигабитному аплинку (порту на 1 Гбит/с). То есть общая пропускная способность на весь дом около 1000 Мегабит. В итоге получается абсурдная и грустная математика. Стоит хотя бы двум соседям одновременно запустить скачивание крупного файла или включить Speedtest на своих «топовых» тарифах, как общая емкость канала тут же закончится. Скорость неизбежно просядет у всего дома. Зачем продавать пустые цифры в 900 Мегабит, если ваша сеть физически не способна выдать эту скорость даже двум абонентам одновременно? Считаю это обманом потребителей. Платить за 900 Мбит/с и зависеть от того, качает ли что-то сосед по подъезду - сомнительное удовольствие.
При обращении дали понять, что работают оперативно. В результате все отключили, но подключение будет через месяц. Нет документов на переоформление. Нет информирования изначально, с чем предстоит столкнуться. Просто отрубили!!!
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Жду неделю техника, чтобы устранить неполадки, интернета нет и персонал не дает никаких сроков, когда приедет мастер. Сижу в ожидании, звоню им по несколько раз в день, однако тех. поддержки нет совсем. Скорость тоже не соответствует заявленной. в выходные вообще не дозвониться до них, совсем не как в других компаниях, где оператор на связи 24/7. Если есть возможность выбора, то не связывайтесь со скайнет Казань???
Интернет вообще [хуже некуда], режут интернет в деревнях: вместо обещанных 100 — только 1–2 мегабита, и то лучше включить мобильный. Техподдержка — [не] дозвонишься. Мобильный интернет тоже не лучше, но он хотя бы работает, в отличие от домашнего.
Ребенок в лагере в г. Анапа - единственный из всех детей с Йотой, и единственный сидит без связи. Не работают даже белые списки. Имейте ввиду, родители, если у вашего ребёнка йота, вы с ним не свяжетесь. Скорейшего [закрытия]
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Добрый день. 28.06.2026 г. обратилась на гор. линию, чтобы сменить тариф, мне несколько раз сотрудник предложил приобрести роутер, хотя я итак уже приобрела роутер Ростелекома. Я так и ответила несколько раз, но мне сказали: для тарифа за 400 р. в месяц (вай-фай) нужен там какой-то определённый роутер, но на вопрос, какой у меня роутер, ответить не могут, т. к. якобы не обладают такой информацией. [Стыд], даже не видят, что продают, но пытаются продать ещё один роутер. Не бред ли? Я просила не задавать вопросы повторно по шаблону, тем более уже несколько раз подряд, но меня не хотели слышать. Сотрудник Семён якобы, свои полные данные не назвал, табельный номер не назвал, когда я стала требовательным тоном разговаривать, вообще трубку скинул, хотя я не материлась и чётко требовала решить вопрос. Далее перезвонили и снова Семён ответил, но уже якобы другой. Тоже перевёл меня на другой отдел. Такой [сомнительной компаниии] ещё не встречала. Просто или не знают ничего, или работать не хотят и скидывают. Я и до этого в чат обращалась, ответа нет часами, потом зададут вопрос и всё, пропали, нужно заново писать всё. Так в итоге друг на друга на горячей линии перекидывают. Беспредел творится в этом Ростелекоме. Буду писать в Роспотребнадзор однозначно. Никому данного оператора не советую. Только быстро подключить могут, а дальше ваши проблемы за ваши деньги.
Появилась необходимость расторгнуть договор на домашний интернет, оставили заявку, т.к. должен прийти мастер и оформить расторжение и забрать оборудование. Но! В назначенный период времени мастер так и не появился, прождали 2 часа без толку!!! Ссылки на якобы номера телефонов мастера в заявке — один вообще левый!!! Второй — горячей линии МТС. Окей, дозвонились до оператора (бесит этот бот, минут 30 на него угрохаешь, пока переключит на оператора) — вашего мастера направили на устранение аварии. А предупредить клиента не надо?! Перенесли на следующие 2 часа — как вы поняли, всё также напрасно мы его ждали. Никто не предупредил, что мастера сегодня нам уже не видать... Оператор вообще ничем помочь не может, кроме «я оставлю свой комментарий». У вас что, с сотрудниками совсем беда? Один мастер на всю Казань? Да... такого сервиса ещё поискать надо.
В последнее время нестабильное соединение. Раз в 10–20 минут пропускная способность падает. Думаете, они признают свои косяки?) "Ага... [держи карман шире]". Ранее был одним из лучших провайдеров, а теперь стыдно за них. Думаю менять провайдера.
Невозможно дозвониться до оператора. Беру [симку другого оператора] — звоню, всё работает. Мегафон стал очень плохим оператором, есть срочный вопрос — невозможно дозвониться до оператора и быстро решить, их бот отвечает одинаково на все вопросы.
Подключал домашний интернет на скорость 1000 Мбит, по факту через неделю по замерам скорости выдает 20-50 Мбит. Смартфон на WiFi 7 роутер на WiFi 6, то есть потеря при передаче должна быть минимальная, а по итогу то полностью отваливается интернет, то вышеуказанная скорость. Короче, это ужас, хуже оператора я еще не видел.
- Гость20 июня 2026 г.
Возможно вы подключили скорость через личный кабинет на старый кабель, который не поддерживает скорость 1000 Мбит. Судя по вашим замерам, так оно и есть.
Какой провайдер лучший в Казани?
В Казани есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: билайн, Дом.ру, Уфанет, Летай, МегаФон, МТС, Ростелеком, t2.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Казани
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Здравствуйте, Александр! Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с техническими неполадками в работе сети. Для диагностики причин их возникновения и решения вопроса вы можете связаться с нами в каналах поддержки. Напишите, пожалуйста, нам через онлайн-чат на сайте, в приложении "Мой Дом.ру" или в нашем сообществе ВКонтакте. Мы всё проверим и постараемся помочь
Отключили телевидение, не приезжают и не делают, а деньги и заплати. наглые
До дом.ру не дозвониться, специально поставили робота, чтоб разговаривал с людьми и не переключал на оператора. ни стыда, ни совести