Отзывы о провайдерах домашнего интернета Казани

Осторожно, много текста! Отвратительно все, абсолютно все, что может быть плохо - плохо. Сам в студенческие годы работал в ростелекоме и слышал отзывы о компании от клиентов в "лицо", большинство из них было похожее на то, что было у меня ниже. Пару лет назад решил себе поставить ростелеком, т. к. в доме других провайдеров не было. Работаю удаленно, поэтому качество интернета для меня очень важно. Поставил себе самый быстрый/дорогой тариф 500мб/сек, думал, точно хватит для созвонов, демо и т.д. По факту контент можно загрузить быстро, но при условии, что интернет есть, а вот с этим очень большая проблема. Днем интернет работает так себе, а ближе к вечеру, когда соседи возвращаются домой, об интернете можно забыть. Отказался от ростелекома в 12.2024, оплатил последний платеж и успешно забыл про них. Вспомнил только 07.2025, когда в почтовом ящике обнаружил "Исковое заявление о взыскание задолженности" на сумму 3600 руб. Оказалось, мой последний платеж был не последним, а предпоследним, таким образом с декабря предыдущего года по июль накапала пеня, аж на 3600 с долга в 800 руб. В поддержке "великодушно" через 100 тысяч отговорок соизволили уменьшить с 3600 до 1900 (заявка еще на рассмотрении). Сообщения от них о задолженности я не получал, на вопрос "Как же так вышло?" они ответили, что отправляли сообщение на мой старый номер телефона, которым я уже года 2 не пользуюсь, при этом при звонке на гор. линию меня приветствую по ФИО и говорят сумму долга. Оказалось, они не заменили номер телефона, а новый номер сделали дополнительным. Итог: по их ошибке хотели стрясти с меня 3600, предоставляя посредственные услуги. Никому не рекомендую даже близко приближаться к этой [компании].

Компания отвратительная, постоянно аварии и на протяжении уже года, в этом месяце суммарно не работает интернет около 5 дней, если вам интернет для бизнеса, то эта не та дверь

Отвратительный провайдер, и качество работы поддержки. За 1.5 месяца пользования 2 раза падал интернет, и повысилось плата. Это просто жуть, никому никогда не порекомендую и буду отговаривать от подключения. 6 часов на восстановление работы сети заявляют. В рабочее время! Это просто бесчеловечное отношение к клиенту. На заявленную проблему ответили «это не наша вина». А чья тогда??? Моя??? Я договор с кем заключал? Не предложили никакой компенсации, абсолютно не ориентированные на клиента!

интернет в моментах сильно провисает, у йоты нет горячей линии, только чат - это очень неудобно. на все вопросы время ответа было длительным. за свои деньги, возможно, и норм

Отстойная компания! сервис застрял на уровне 90-х годов. Технический персонал безграмотен от слова "совсем". Видимо, компания из экономии не нанимает профессиональных айтишников. При этом цены неадекватно высоки. Если есть альтернатива, лучше с ними не связываться.