Отзывы об интернет-провайдерах Казани
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Подключали интернет Ростелеком, использовали 4 месяца,не понравилось и решили вернуть другого оператора.В офисе расторгнули договор. Через месяц приходит задолжность, я не приняла это во внимание т.к в офисе сказали задолжности нет,платить ничего не нужно
В итоге на октябрь задолжность уже стала 2900
Как оказалось в договоре супер мелким шрифтом написано, если мы расторгаем договор раньше необходимо будет оплатить компенсацию
Никто об этом не говорил и не предупреждал
Очень недовольна служ...
Показать весь отзыв
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Ужасный провайдер, лучше сидеть без интернета чем подключатся к ним. Медленный интернет, впихивают дешёвый модем по цене топового
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
занимаются мошенничеством, заставляя платить зарплату их сотрудникам за ни за что, подключала ростелеком в ноябре, они такие милые когда надо заключаться и такие [вредные] когда расторгаешь договор, заплатить надо за расторжение договора, заплатить надо за техника который подключал интеренет почти год назад, потом оказывается заплатить надо за аренду оборудования а мало того его надо привезти к ним за три [версты]. Не хотите проблем не подключайте этот интернет , оборудование сдала заплатила тол...
Показать весь отзыв
4.9
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
2
Оборудование
4
Монтажники
8
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
8
Очень плохое тв , и до службы поддержки вообще иногда просто не дозвониться ,полный игнор,часами висишь на линии
Администратор сайта
месяц назад
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
2.5
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
2
Техподдержка
2
Забота
2
Мошенники! При подключении , сказали 3 месяца бесплатно, не понравится, без проблем отключаете, ничего платить не нужно будет. Через месяц пользования сделали перенос приёмника с новым договором на другой адрес, приёмник забрал представитель [конторы].
Через месяц и по-новому адресу решили отключиться.
В итоге выставили счёт по двум адресам!!! В том числе и счёт на первый адрес за месяц после переноса приёмника. Т.е. на первый адрес ,как месяц услуги не предоставляли, там даже приёмника не бы...
Показать весь отзыв
2.6
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
4
Оборудование
2
Монтажники
4
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Не советую подключаться к данному провайдеру. До тех.поддержки никогда не дозвонишься. Переехали по другому адресу, а они не могут в данном месте нам провести интернет, в итоге мы ещё и должны остались 6200 за оборудование, которое было якобы в аренду и забирать его отказываются. За неоплату каждый день начисляет процент. Такого даже в банках нет.
2.6
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
6
Забота
2
Стабильная скорость
2
Здравствуйте!Первого сентября подключил дома Ростелекомовское цифровое телевиденье и интернет оказалась полная [жуть].Телевиденье всего 66каналов из них 26 каналов так показывали без Ростелекома ,а остальные 40 каналов новости и всякая белеберда еще постоянно логает картинка на экране тв.Интернет обещали 100мб ,а в реале 70-80мб но этого хватило бы если бы не сбои в подключении очень не стабильный интернет вырубается.10сентября пошёл в офис Ростелекома что бы расторгнуть договор мне сказали с ...
Показать весь отзыв
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Пользовался услугами более 5 лет. Устал терпеть [бездушное] отношение - могли отключить интернет на 3-ое суток даже ничего не сообщив. При попытке позвонить по горячей линии и узнать в чем дело - никаких причин и сроков вам никто не сообщит. Ведутся работы, приносим свои извинения - их любимый ответ. Постоянные обрывы и перебои в работе сети. Но последней каплей к написанию этого отзыва стало вот что - после того как я написал заявление о расторжении договора и оплатил все задолженности, спустя ...
Показать весь отзыв
5.3
Общая оценка
Интернет
4
Техподдержка
10
Стабильная скорость
2
Постоянно отваливается интернет! Невозможно смотреть онлайн ресурсы, просто вышибает и сидишь ждёшь пока снова не подключится. Уже и тариф специально дороже взял, ничего лучше не стало! Однозначно отключаюсь и перехожу в старый добрый ????.ру, пусть и дороже, но зато стабильный интернет гарантирован! КГС - Фу такими быть!!ь
Провайдер Казгорсеть
2 недели назад
Здравствуйте, благодарим Вас за обратную связь. Для Вашего удобства у нас можно оформить бесплатный выезд инженера на диагностику, а так же по всем возникающим вопросам для Вас работает круглосуточная служба технической поддержки.
3.1
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
4
Забота
8
Стабильная скорость
2
Стабильная и качественная связь, отсутствие обрывов, обработка заявок и забота о клиенте - всего этого вы не найдёте в Йоте. Можете жаловаться и просить создавать заявки хоть каждый день, это все равно ничего не изменит. В лучшем случае [в неё высморкаются]. Когда-то я возлагал большие надежды на эту компанию. Теперь же надеюсь, что она поскорее закроется. Ни один человек в мире не заслуживает такого провайдера.
4.9
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
6
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
10
оставил заявку на смену адреса, а меня так и не подключили сославшись на то что не могут попасть в к оборудованию
Администратор сайта
2 месяца назад
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Изот
месяц назад
Оставил заявку на подключения домашнего интернета и тв назначили приезда специалиста на 28.08. С 18:00 до 20:00 так и каждую неделя переносли дату и каждый раз просили что бы указанное время был дома последний раз назначили 21.09.19 в 14:00 до 16:00 специалист так и не приехал :( 16:15 звонил оператор о назначения другого дня на подключения, якобы специалист не смог дозвониться. Пришлось отказаться от всего МТСа. Жаль что есть такие без ответственные работники.
Показать все сообщения1
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Самый нестабильный и медленный. Хуже уже быть я думаю не может. Заявленные и реальные цифры очень сильно отличаются. Если есть возможность подключить что-то другое кроме Летая, подключайте смело)
Администратор сайта
2 месяца назад
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
2.3
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
4
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Много где бываю, меняю местонахождение, так как работаю на стройке. Везде интернет [разочаровывает]. 4G всегда показывает. Но не летает нифига. И работает не стабильно. Грузишь что то ловит отлично, до половины доходит и нет интернета, и опять заработало, но грузить надо уже сначала. Подходит только для плюшевых телефонов. Только для связи.
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Не подключайтесь к этим мошенникам, скорость ужасная, оплата выше чем у конкурентов, если 3 года не пользовался плати 1500 тысячи за отключение) какие хитрые там работают!!! НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕСЬ К ЭТОМУ УЖАСНОМУ ПРОВАЙДЕРУ!! Они сначала делают ужасный интернет косвенно заставляя тебя отключиться, а потом тв платишь 1500 рублей потому что 3 года н пользовался этой [бедой]
6.3
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
8
Техподдержка
6
Забота
4
Стабильная скорость
4
Отвратительно!!!Интернет ужасный . Не кому не советую эту связь,очень плохо работет,интернет слабый
Администратор сайта
2 месяца назад
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
2.9
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
4
Оборудование
2
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Впервые сталкиваюсь с такой [неумелой] конторой, которая предоставляет интернет услуги. Во-первых, оборудование [очень низкого качества], подключен интернет+тв, телевизор только один, но столько много проводов провели по всей комнате- это просто жесть. Сначала идёт один коаксиальный кабель, потом через двойник один кабель идёт на маршрутизатор с вайфаем, другой на тв-пр ставку. Во-вторых, тв-приставка постоянно тупит, то каналы не переключает, то звук невозможно убавить или прибавить, то вообще...
Показать весь отзыв
9.7
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
8
Забота
10
Стабильная скорость
10
ребята работают четко и слаженно. второй год с ними, отношение к аобнентам в скайнете на удивление отличается от местных монополистов.
Администратор сайта
месяц назад
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
3.4
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
8
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
4
Стабильная скорость
4
отвратительный интернет, отключения каждую неделю, иногда по нескольку раз, и ничего поделать не могут, или не хотят...отключения по ихней вине
5.1
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
10
Оборудование
2
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
6
Бывают технические работы раз в месяц до утра , но это мелочи , вообщем работает довольно хорошо интернет ,НО у нас сломался пульт от роутера, просто перестал работать ... и началось ... Служба поддержки наплавляла нас в разные офисы в Казани , говоря, что там нам дадут новый пульт . Но на месте говорили что у них пультов нет ! Пультов не было нигде ! То если месяц мы не включали телевизор ! В итоге нам дали пульт ЗАСАЛЕННЫЙ, жирный и в крошках между кнопками , отмесил после кого то ! Жесть ! Ку...
Показать весь отзыв
3.4
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
8
Оборудование
2
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Наихудший интернет который я когда либо встречал. Проще с мобильного инета сидеть чем через домашний
Администратор сайта
3 месяца назад
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Бесплатная консультация Ежедневно с 9 до 22 часов