Отзывы о провайдерах домашнего интернета Казани
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Подключал домашний интернет на скорость 1000 Мбит, по факту через неделю по замерам скорости выдает 20-50 Мбит. Смартфон на WiFi 7 роутер на WiFi 6, то есть потеря при передаче должна быть минимальная, а по итогу то полностью отваливается интернет, то вышеуказанная скорость. Короче, это ужас, хуже оператора я еще не видел.
Последние несколько месяцев нет мобильного интернета от слова "совсем", за что плачу деньги - непонятно. Ещё и систематически звонят и пытаются выпарить домашний интернет с телевидением. Хочу уйти к другому оператору со своим номером, чтобы мобильный интернет хоть иногда был, но не знаю, к кому
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Блокируют номер без предупреждения из-за неактуальных паспортных данных. Я не отказывалась обновлять данные, но у Ростелекома «ломаные» ссылки для обновления данных. Был предложен альтернативный вариант — отправить документы в чат. Создали заявку, 2 дня мариновали, и на 3-й день пришло СМС «не прошло модерацию из-за нечитаемых данных». Ростелеком опускает момент с блокировкой без предупреждения, опускает клиентоориентированную поддержку. Как итог: номер в блоке уже 5-й день, заявка у них в работе. Не рекомендую к подключению данного оператора сотовой связи.
- Администратор15 июня 2026 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями о работе интернета в комментариях!
Ужасный провайдер. Техподдержка также ужасная. На линии сидит [грубоватая] дама, которая ровно ни с чем помочь не может. Скорость интернета очень низкая. А приложение? Даже школьники сделают лучше. Ещё стараются стать около монополистами, что, в общем-то, к счастью, безуспешно: поставили в нашем доме их домофон, так он мало того, что лагает, так чтобы им пользоваться, нужно быть абонентом их услуг. Обращение в техподдержку занимает очень много времени, и они постоянно рекламируют своё отвратительное приложение в перерыве на музыку, как будто специально затягивают ожидание, чтобы больше впихнуть рекламы. Когда уже абсолютно ВСЕ сумели внедрить ИИ, который быстро обрабатывает входящие запросы, здесь уже лет 10 сидит одна и та же [неприятная] операторша. Не знаю, что вообще мотивирует людей пользоваться данным [сервисом]. Крайне не советую, возьмите что-то другое и сэкономите себе огромное количество нервов
буквально очень ужасный провайдер, интернет очень медленный, звонили операторам насчет скорости интернета - никто не дозвонился, не советую
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Дом ру не понравился, говорили одну цену, потом резко подняли до 1000 руб в месяц, хотя мне нужен был только интернет для ребёнка, в общем, под конец выключили интернет на месяц раньше, не предупредив, когда я просила отключить 24 числа, а отключили 3, просто кошмар
- Дом.ру7 июня 2026 г.
Добрый день, Кристина! Нам понятны ваши эмоции и мы приносим извинения за сложности, с которыми вы столкнулись. Доступ к услугам закрывается в дату оплаты, если на счету не хватает средств. Дату оплаты можно раз в год сменить в Личном кабинете или с помощью поддержки Пожалуйста, напишите нам в любом удобном канале связи, коллеги все изучат и постараются найти решение проблемы
В последнее время постоянно нет интернета. Разочаровался очень сильно. Превращается в какое-то [плохое качество]. Деньги лупит, а услуги в полном объёме не предоставляет. В последний раз поддержка ответила, что интернета нет в целях безопасности и предложила провести домашний с WiFi. Я в шоке.
Отвратительное отношение к клиентам!!! Операторы ничего не знают, могут лишь передать информацию. В ответ никакого ответа и звонка. 5 дней ждут приезд техспециалиста.
- Администратор1 июня 2026 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями о работе интернета в комментариях!
Позвонила на горячую линию, чтобы перенести интернет с одного адреса на другой. Сказали, что в течение 3 дней приедет мастер. Не приехал, звоню ещё раз, говорят, что ждать надо 10 рабочих дней! Я просила не снимать деньги со счёта, так как не пользуюсь интернетом. Мне сказали, что ничего делать нельзя (закрывать счёт и даже приостанавливать), так как иначе перенос не могут сделать. Обещали за все эти дни сделать перерасчёт. Мастера так и не дождалась, позвонила ещё раз. Говорят, что нет от меня никакой заявки! Составили новую (спустя 10 дней от первого звонка). Наконец, переподключили. Прошу сделать перерасчёт за 13 неиспользованных дней, а мне говорят, что вернут только за 3 дня, так как заявка оставлена 3 дня назад!!! И ещё сказали, что я им звонила только один раз, а не три, и, соответственно, по их заявлению, никакой заявки две недели назад от меня не было. Возмущению моему нет предела! Мало того что, деньги мои присвоили и обманули изначально, так ещё и пытаются неадекватной выставить, якобы я им не звонила (у них якобы нет информации о моих звонках).
Пользовались данным интернетом более 5 лет, но последние 3 месяца постоянные обрывы интернета и снижение скорости после с 300 на 60-70...До тех. поддержки чтобы дозвониться, надо пройти 7 кругов ада, а там начинается, перезагрузите роутер, поперетыкивайте провода в роутер, в итоге роутер заменили(хотя старый рабочий, у родителей работает без проблем), все осталось так же, обрыв, потом скорость падает, заменили провод в квартире, после в подъезде, потом порты, после в коммутаторе что-то меняли, потом еще и в итоге за 3 месяца мучений и 5 приездов техников, причину так и не нашли, но в поддержке проблема, конечно же, не у них! В последний раз звонок от старшего специалиста поставил окончательную точку на данном провайдере, "Будь скорость хоть 1 Мбит в сек, мы предоставляем вам интернет, проблем с нашей стороны нет!" Тариф 300Мбит в сек.. Спасибо! Всего хорошего Дом.ру!
- Дом.ру15 мая 2026 г.
Здравствуйте! Просим не принимать поспешных решений. Хотим детальнее ознакомиться с историей диагностик и визитов техников, поэтому просим обратиться к нам на почту: helper@domru.ru, прикрепив скриншот отзыва и номер договора. Постараемся во всем разобраться и наконец-то исправить все неполадки
- Дом.ру20 мая 2026 г.
Здравствуйте, Лилия! Очень печально, что вы столкнулись с подобным( Мы понимаем, что ситуация неприятная и хотели бы подробно во всем разобраться, чтобы помочь и наконец решить все вопрос. Для этого просим обратиться к нам на почту: helper@domru.ru, прикрепив скриншот отзыва.
Какой провайдер лучший в Казани?
В Казани есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: билайн, Дом.ру, Уфанет, Летай, МегаФон, МТС, Ростелеком, t2.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Казани
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Возможно вы подключили скорость через личный кабинет на старый кабель, который не поддерживает скорость 1000 Мбит. Судя по вашим замерам, так оно и есть.