- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы о провайдерах домашнего интернета Казани
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Отзывы о провайдерах города Казань
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
3.7
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Ужасное обслуживание. Интернет постоянно пропадает, хотя за такой тариф, где должно быть 500 Мбит/с, ничего практически не грузит. Просто за что деньги списывают? Так еще и до поддержки не дозвониться, говорят очередь более 10 и не понятно сколько тебе так еще ждать, пока ответят. Ждала пол часа и сбросила, время только потратила... Решила написать в чат поддержку, так там еще где-то 40 минут ждала пока ответят. В итоге проблема так и осталась нерешенной.
Отзыв засчитан
731040
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Сегодня в очередной раз подтвердилась отличная работа провайдера. Огромное спасибо мастеру Тимуру. Успехов вам.
Отзыв засчитан
730922
Администратор
Модератор отзывов
02.12.2024
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
110585
Ваш комментарий
9.7
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Пропал домашний интернет, скорее всего, из-за моих неумелых действий, я переставлял и переключал своё оборудование. В службе техподдержки назначили время прихода специалиста, пришёл Х. Ильгиз. Он быстро разобрался в ситуации, проведя измерения и объясняя свои действия. Восстановив интернет, заменил отработавшие свой ресурс штекеры, после чего скорость ещё увеличилась. Я опасался, что вышел из строя роутер, но он оказался не при чём.
Отзыв засчитан
730707
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь почти десять лет интернетом от Дом.ру, по началу было все неплохо до 24 года.
Но с августа качество видеосервисов стало ужасным, невозможно посмотреть не только Ютуб, но и постоянные сбои со смотрим.ру, рутьюбом, долго грузятся ВК видео.
Специально заходили к соседям, у них другие операторы, хоть и с небольшими затыками, но все работает с августа, тот же Ютуб, ВК видео, смотрим.ру так же быстро загружается. Если раздавать с мобильного оператора, также все работает, но там дорогой ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
730586
Дом.ру
Представитель провайдера
15.11.2024
Здравствуйте! Если у вас возникли проблемы с открытием сайта, приложения или загрузкой видео на YouTube, это может быть вызвано вопросами регулирования иностранных онлайн-сервисов. Ограничения не связаны с работой нашего оборудования 🙌🏻 Не спешите с решением о закрытии договора 🙏 Если у вас наблюдаются сложности в работе других сайтов мы всегда готовы помочь при обращении в поддержке в любом удобном для вас канале. Помимо горячей линии у нас есть чат в личном кабинете, на сайте, а так же официальное сообщество ВК 🤝
110495
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Услуга на твёрдую 2, по звонку 3 месяца пыталась отключить опцию. Заявки принимают, обещают отключить, пересчитать и на этом все по кругу. Переплатить на 4 месяца за то, чем не пользовалась. Удачи, если ещё с оператором поговоришь, или БОТ [надоест] предложениями, или оператор просто замолкнет. Какая [компания], такая и связь. Картинка зависает, звук идёт вперед в ТВ, инет глючит в компе. Благо, телефон работает, так как и звонить-то по личному номеру в месяц если по 15 минут. Офисов нет, всё за...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
730280
Ваш комментарий
3.4
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Просто ужасный сервис и операторы, постоянные сбои, проблемы, отключения, ни разу не услышала извинений за всё время! Не дозвониться! Понимания – 0!
Отзыв засчитан
730159
Ваш комментарий
5
Общая оценка
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
интернет и тв
Крайне не рекомендую данного провайдера. [Столкнётесь с массой проблем]. Читайте пункт 4.4:
«В случае если Абонент уведомляет о расторжении Договора или отказывается от Услуг ОБИТ, указанных в соответствующей Спецификации, в течение минимального срока пользования Услугой, то Абонент на основании выставленного ОБИТ счета оплачивает ОБИТ денежную сумму, рассчитываемую следующим образом: (Q * L) – D = S, где Q - месячная абонентская плата, L - количество месяцев минимального срока пользования Усл...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
730136
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
домашний интернет
Почему раньше не прочитала отзывы о провайдере?! Это саааааааамая ужасная сеть, обещают одно — делают другое! 100500 раз подумайте, прежде чем подключаться к Ростелекому! При подключении и предоставлении услуг все такие милые и хорошие! А как только хочешь отказаться от их услуг —начинается! Чтобы вернуть деньги со счета, нужно заполнить и предоставить кучу документов! Для ипотеки столько документов люди не собирают!!!! Ужас просто!!!! Выбирайте любого другого оператора, но только не Ростелеком!...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
730095
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
К сожалению, нельзя сюда прикрепить скриншоты всей доказательной базы, что провайдер блокирует smtp порты моих серверов, находящихся в Московских дата-центрах. Поддержка отвечает просто "С нашей стороны блокировок порта нет", хотя технически это легко доказуемо, что провайдер блокирует конкретные порта в определенной сетке. За Интернет в месяц плачу 2600 рублей последние минимум 10 лет, и каждый раз при обращении Таттелеком всегда не прав, но в итоге задачу решаем. Решаем — и снова повторяют из ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
729979
Ваш комментарий
9.3
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
В Казани, пользуюсь услугами МТС. Хотелось бы, чтобы скорость интернета была выше, однако в остальном интернет работает нормально. Надеюсь на возможность повышения скорости в будущем. В целом, доволен качеством услуг. Отзыв принят по телефону, номер заявки H2718029.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
729925
МТС
Официальный представитель провайдера
28.10.2024
Пожалуйста, напишите нам на форму обратной связи Все проверим и сделаем все возможное, чтобы помочь вам.
110379
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет работает нормально. Отзыв принят по телефону, номер заявки H2694687
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
729828
Дом.ру
Представитель провайдера
22.10.2024
Спасибо, что поделились ❤️ Приятного пользования!
110315
Ваш комментарий
5.1
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Уже второй день нет линка. Что-то с оборудованием у провайдера.
Кормят завтраками и предлагают 100 рублей кешбека.
А мне нужен интернет. Очень много на него завязано. Домашняя автоматика, рабочая почта и многое другое.
Сейчас без интернета как без электричества. С прошлым провайдером такого никогда не наблюдалось. За 8 лет было отключение по вине провайдера на 2 часа всего, и починили сразу. Вечером.
Сдается мне, у МТС просто не хватает людей.
Если сегодня не восстановят, буду отказыва...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
729601
Ваш комментарий
2.5
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Ужасная компания! Хуже только [другой провайдер]. Техподдержка хамит. Как только зайдет другой провайдер, распрощаюсь с ними без сожаления. Если вы играете в приставку, обходите их стороной. Т. к. за белый ip-адрес вам придется платить, чтоб играть в сессиях с игроками, т. к. от провайдера тип NAT: строгий. И по договору у вас будет стоять: "предоставление серого ай пи-адреса"
Максимально не рекомендую их! Это худшее из всего в Татарстане.
Отзыв засчитан
729473
Катрин
03.12.2024
Интернет не более 900 бит в секунду, сегодня постоянно вижу edge, причём у остальных на других провайдерах такой проблемы нет. Ужас. Техподдержка ничего не делает. Переходу на зеленого
110593
Ваш комментарий
2.6
Общая оценка
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
интернет и тв
Самая ужасная компания. Пытаюсь 2 неделю отключиться от их услуг, так как предыдущий собственник квартиры умер, скидываю им документы предыдущего собственника о смерти, так они каждый день мне говорят, что ведутся услуги по отключению, и каждый день переносят дату отключения. В техподдержку звоню каждый день, и то же самое, ожидайте, и переносят дату отключения. Предыдущий долг другого собственника оплатила из-за того, что они мой номер телефона прикрепили к долгу, и сказали, что я должна заплат...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
729351
Администратор
Модератор отзывов
30.09.2024
Пожалуйста, не создавайте более одного отзыва с одинаковой оценкой к одному провайдеру. Ваш отзыв мы, конечно, оставим, но оценку не зачтём, т. к. от Вашего первого отзыва прошло ещё не так много времени.
110173
Ваш комментарий
3.4
Общая оценка
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
интернет и тв
Самая ужасная компания, которая мне попалась, просто невозможно расторгнуть договор, хотя я с ними не заключала, а заключал предыдущий собственник, которая умерла. Я скидываю свидетельство о смерти предыдущего собственника, они меня неделю мурыжат и переносят дату расторжения договора, и так каждый день. На горячей линии тоже самое. Никогда не обращайтесь в эту компанию, офисов у них в Казани нет, дозваниваться до них будете вечность. Ужасное обслуживание.
Отзыв засчитан
729350
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Худший провайдер, если бы была возможность поменять на другого, давно бы поменял!!! Никакой скорости нет, оборудование всегда зависает. Прошу вас дать возможность другим провайдерам заменить вас!
Отзыв засчитан
729014
Летай
Официальный представитель провайдера
20.09.2024
Здравствуйте, Руслан! Сожалеем, что вы столкнулись с проблемами при пользовании услугами нашей компании. Приносим извинения за все доставленные неудобства! Напишите нам, пожалуйста, в чат-поддержку в личном кабинете https://newlk.letai.ru/ Всю информацию проверим и обязательно во всем разберемся.
110097
Ваш комментарий
2.9
Общая оценка
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
интернет и тв
Мастер на выезде обманывает по стоимости работ, компания обращение, оставленное на горячей линии, игнорирует, а сотрудники горячей линии, не зная ситуации, защищают мастеров) Наш мастер так не мог сказать)))
Отзыв засчитан
728886
Уфанет
Официальный представитель провайдера
14.10.2024
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Пожалуйста, напишите номер своего договора. Проверим информацию и свяжемся с вами.
110270
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Сейчас бы в 24 году предоставлять клиенту интернет по технологии ADSL со скоростью 3мб/с, за 600р в месяц, когда я с телефона могу раздать с безлимитным тарифом со скоростью в 100 мб/с, ну это вообще стыд и смешно. Я понимаю, если бы вы за такую скорость просили бы рублей 100 ( потому что, по моему мнению и мнению всего моего дома, это большего не стоит), но вы требуете за такую [ужасную] скорость 600р в месяц? Вы смеетесь, или что? Ладно, это еще цветочки, этот ADSL еще постоянно отваливается п...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
728765
Ваш комментарий
6.3
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Очень плохое оборудование. Постоянно отходит контакт на приставке, кабель в роутере тоже держится плохо. Нет ни дня, когда не приходится поправлять провода. Замена оборудования также не помогла
Отзыв засчитан
728609
Ваш комментарий
3.1
Общая оценка
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
интернет и тв
Крайне возмущена качеством интернета, точнее его отсутствием. Завышаете огромный ценник, но не в состоянии решить проблему в течение недели. Подключили интернет и телевидение 03.08.2024, с того «прекрасного» дня звоним в поддержку каждый божий день по 2, а то и по 7-8 раз. Все специалисты уже говорят, что проблема не в нашем роутере (он абсолютно новый!). А какие сказки в поддержке нам рассказывали, то обрезали провод в доме (якобы мастер устранил это), то проблема в самой сети в ДОМЕ, то в како...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
728433
Дом.ру
Представитель провайдера
14.08.2024
Здравствуйте, Ксения 👋 Приносим извинения за подобную ситуацию с интернетом :( Мы хотели бы детальнее изучить все обращения и заявки, чтобы помочь вам. Поэтому попросим продублировать данный отзыв нам в удобный канал связи 😌 Ждем вас в лс сообщества ВК, по адресу электронной почты: helper@domru.ru или на сайте🤝🏻
109849
Ваш комментарий
Какой провайдер лучший в Казани?
В Казани есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: МТС, билайн, Ростелеком, Дом.ру, МегаФон.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Если первые пункты можно посмотреть в условиях тарифов на официальном сайте, то с последним пунктом могут возникнуть сложности. Найти настоящие отзывы о надёжности и стабильности услуг может быть непросто. Многие отзывы пишутся на заказ (иногда конкурентами) – как определить правдивые?
Мы составили рейтинг с отзывами о провайдерах домашнего интернета по следующим условиям:
- интернет;
- оборудование;
- работа монтажников;
- забота техподдержки;
- стабильная скорость.
Все подлинные отзывы жителей Казани собраны нами на одной странице, чтобы упростить пользователям выбор поставщика связи.
Любое мнение (положительное или отрицательное) поощряется кэшбэком с нашей стороны. Если вы уже подключили домашний интернет и готовы рассказать о работе вашего провайдера, можете оставить отзыв на этой странице.
На основе ваших комментариев составляется рейтинг, помогающий сразу определить лучшую компанию.
101 Интернет – маркетплейс по поиску телекоммуникационных услуг
Мы сотрудничаем с провайдерами по всей России и предлагаем только актуальные тарифы, скидки и специальные предложения по вашему адресу.
Наши плюсы:
- техническая поддержка 24/7;
- быстрый подбор тарифа – за 3 минуты;
- гарантия 90 дней;
- бесплатная помощь в выборе интернета;
- ответ оператора в течение 5 минут после отправки заявки.
За отзывы и рекомендации мы начислим вам кэшбэк. Им можно оплатить подключение для близких. Максимальный размер 1000 рублей. Он поступает на счёт в виде бонусов: 1 бонус = 1 рубль. Кэшбэк можно использовать в любой момент, он бессрочен.
Мобильная связь