Отзывы об интернет-провайдерах Казани
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Переехали в новый дом, была возможность подключиться только к одному провайдеру - Таттелеком.
До этого долгое время были подключены к другому оператору и по началу случались проблемы с интернетом, часто обрывалась связь. Почитав отзывы, очень переживали, что такая же ситуация будет с Таттелекомом. Тем более живем довольно далеко от города, для работы важен стабильный интернет постоянно.
В итоге проблем никаких не возникло, скорости по вай фаю хватает для разных потребностей 3 членов семьи, вне...
Показать весь отзыв
689433
Таттелеком
позавчера
Добрый день! Благодарим за положительный отзыв о нашей компании.
88707
3.7
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
10
Оборудование
2
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Если вы хотите плохой интернет и постоянные вылеты - Тателеком ваш выбор
Худший интернет из моего опыта
Отзыв засчитан
689393
Таттелеком
3 дня назад
Добрый день! Приносим извинения, если вы столкнулись с проблемами при пользовании услугами нашей компании. Мы готовы во всем разобраться. Поэтому будем признательны, если направите детальную информацию нам на почту tech.support@tattelecom.ru.
88692
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Самый ужасный интернет! Тех.поддержка никогда не отвечает, по 20-30 минут весишь на телефоне и никакого ответа. Постоянно в очереди под номером 20 в течении 30 минут в любой день. Самый плохой интернет-провайдер Таттелеком!
Отзыв засчитан
689361
Таттелеком
3 дня назад
Здравствуйте,в контакт-центре все звонки обслуживаются в порядке очереди. Первый освободившийся оператор отвечает на следующий звонок, находящийся в очереди. Также в службу технической поддержки компании можно обратиться через Whatsapp, Telegram или группаы Вконтакте. Более подробная информация указана на сайте https://tattelecom.ru/support.
88693
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Худший интернет, которым я когда-либо пользовался, постоянные падения скорости, вечные тех. работы, конские цены за отсутствие какого-либо сервиса. За доступ к большинству каналов по телевидению у них существует миллион разных тарифов, которые по сути не нужны. Дозвониться до тех. поддержки невозможно, постоянно приходится висеть на телефоне по полчаса чтобы попасть к "специалисту" только для того, чтобы он в очередной раз направил тебя к другому. Даже после вызова мастера на дом, он не приехал ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
689310
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Худшая компания, [обманщики]. Навязывают др тарыфи, проблемы решают месяцами . При расторжении договора начисляют лишнюю сумму но по сути сами не могут перевести оборудования на новый адрес. Не когда не связывайтесь , лучше без интернета чем с такой компанией
Отзыв засчитан
689271
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Менеджеры [провайдера] грубияны. На сайте показывает есть возможность подключения по факту нету. ул. утренняя 47 Новая сосновка
Отзыв засчитан
689039
Провайдер Казгорсеть
неделю назад
Добрый день! Рустам, приносим свои извинения за этот случай. По вашему адресу действительно нет технической возможности, очень жаль, что изначально Вы получили неверную информацию.
88655
4.3
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
10
Оборудование
2
Монтажники
8
Техподдержка
4
Забота
2
Стабильная скорость
2
Худший,если не наихудший интернет который я встречал
Вечные перепады скорости (в худшую сторону) Нету обещанной скорости. И самое главное - сам выключается когда хочет
Если у вас что-то важное и зависит от интернета - этот провайдер не для вас . Постоянно выключается сам и без перезапуска роутера не включится
И то,даже если перезапустит роутер ждать нужно минут 5-10
Отзыв засчитан
688994
Таттелеком
2 недели назад
Добрый день. Мы готовы разобраться с работой услуг доступа в сеть интернет. Для этого, пожалуйста, напишите нам на tech.support@tattelecom.ru номер договора и контактный телефон для связи с вами.
88487
2
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Мобильный мтс 4 года назад был лучше в нашем поселке. (По сравнению с Билайном даже)
Потом что-то случилось. При дожде стала пропадать связь. 3G внутри дома сменилось на Е. Про 4G вообще можно не говорить. В общем, регресс явный. Экономят на оборудовании и персонале. В то же время Билайн значительно улучшил качество мобильной связи.
Короче, Нагиеву должно быть стыдно за рекламу такого [некачественного провайдера].
Отзыв засчитан
688815
МТС
3 недели назад
Давайте проверим качество связи и интернета в вашем поселке. Напишите, пожалуйста, [в форме обратной связи на сайте мтс] или в любой соц. сети номер телефона и точный адрес.
88377
5.4
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
8
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
6
Стабильная скорость
8
Сам по себе интернет неплохой. Цены космические. Заявленной возможности подключить интернет 1000 мбит/сек не существует. Даже не тратье на это свои силы и время. Ваши проблемы здесь никому не интересны. Техническая поддержка отнекивается и ссылается на то, что мой роутер не работает, хотя он в прекрасном состоянии и обладает всеми характеристиками для подключения 1000 мбит/сек. Замена сломаеного по их мнению роутера конечно же платная. В общем маразм, пользуюсь этой компанией только потому, что ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
688720
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Ужасный интернет! Частые вылеты, просто отключается интернет... Ладно это было бы 1 раз, но это происходить очень часто за день. В общем сделайте что-то с этим!
Отзыв засчитан
688595
Таттелеком
месяц назад
Здравствуйте, автор отзыва. Наша техническая поддержка всегда готова для решения вопросов, связанных с работой услуг компании. Для оперативной связи со службой поддержки рекомендуем воспользоваться любым удобным способом. Подробная информация на сайте https://tattelecom.ru/support
88291
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Ужасная компания которая вводит в обман. Мошенники. Предлагают акции по 60р а в итоге приходит оплата 270р +90=360р и ни какого перерасчета не будут делать для вас. Интернет стал ужасный.
Не советую эту компанию????????????????????????????????????????????
Отзыв засчитан
688488
5.4
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
8
Оборудование
6
Монтажники
2
Техподдержка
6
Забота
8
Стабильная скорость
2
Таттелеком провайдер так себе, так себе это ещё громко сказано. Интернет и тв подключила и ежемесячный платеж составлял около 700 р. в месяц притом, что об изменении тарифа в сторону уменьшения при такой же услуге узнала по своей инициативе, ладно ещё, что ответили на вопрос в офисе, а то до сих пор бы так и платила в два раза больше. А в период пандемии 2020 года вообще отключили доступ к предоставляемой услуге, предложив оплатить накопившуюся за 1 мес. задолженность в офисе, это при всеобщей с...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
688465
3.1
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
4
Оборудование
4
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
4
Мда, по телефону говорят одно, на деле другое. Заказали подключение домашнего интернета, оператору несколько раз сказали - WIFI роутер нужен в аренду, оператор все подтвердила еще говорит сумма абонплаты 415р ( это звезда 1). В итоге приходит монтажник, 3 минуты ставит роутер и на выходе такой - подпишите, матушка у меня старенькая плохо видит, подписала. В итоге возвращаюсь домой вижу в договоре, что WIFI роутер взят в собственность, то есть куплен и еще абонплата 525р. Звонил на линию горячую...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
688428
7.7
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
10
Очень долгое время ожидания от тех. поддержки. Быстрее сама разобралась , нежели от них дождалась помощи!!!
Отзыв засчитан
688388
Провайдер Казгорсеть
месяц назад
Здравствуйте! В связи с переходом на режим самоизоляции, загруженность тех. поддержки возросла. Мы можем еще помочь или удалось решить проблему самостоятельно?
88053
Ольга В.
Администратор сайта
месяц назад
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
88277
Показать все сообщения1
6
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
6
Оборудование
2
Монтажники
8
Техподдержка
8
Забота
6
Стабильная скорость
6
Самый ужасный оператор с которым я связывалась!!! Снимают деньги даже после закрытия договора !!!!!!!
Отзыв засчитан
688346
Ольга В.
Администратор сайта
месяц назад
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
88249
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Оставил заявку на подключение интернета и тв. В итоге никто не позвонил и не приехал!!! Якобы не дозвонились! И в домофон тоже не дозвонились! Прошу уволить данных сотрудников!
Отзыв не засчитан
688328
МТС
месяц назад
Александр, напишите, пожалуйста, нам о ситуации в социальных сетях, укажите адрес подключения и контактные данные. Во всём разберемся.
88110
Ольга В.
Администратор сайта
месяц назад
Александр, описанная в отзыве ситуация не отражает качество работы провайдера в целом, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
88242
Показать все сообщения1
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
То интернета нету вообще, то пинг 2500. Никогда не подключайте этого конченного провайдера.
Отзыв засчитан
688318
МТС
месяц назад
Артём, мы готовы провести проверку. Напишите, пожалуйста, нам о сложностях в соцсетях.
88109
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Отличный провайдер. Подключили в день обращения, все быстро и вежливо.
Со службой поддержки общаться почти не приходилось - все работает стабильно. Понятное дело, непредвиденные аварии бывают у всех, но нечасто и быстро устраняются.
Отзыв засчитан
688268
2
Общая оценка
Интернет
2
Неоднократно жаловались на качество услуг интернета,интернет ужасный постоянно зависает,подключали договор со скоростью 100мегабит/c интернет подвисал по договору 160008371773,в итоге когда захотели отключиться предложили переоформить договор с улучшением услуг,но по факту обманули снизили стоимость по договору 160008684635 и при этом уменьшили скорость не оповестив об этом!!!!Если при скорости 100 м/б,были проблемы,то при 50 вообще ужас!!!Обманывают постоянно сотрудники говорят что интернет раб...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
688255
Дом.ру
2 месяца назад
Здравствуйте! По вашему новому договору подключен минимальный тариф по стоимости, но предоставляется бонус увеличения скорости до 100 мбит/с. Наблюдаем, что вам сменили канал на роутере при последнем вашем обращении и от наблюдения вы отказались. Если сложность у вас сохраняется, то просим повторно обратиться к нам в лс:vk.me/domru для дальнейшей диагностики.
88037
4.3
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
2
Оборудование
6
Монтажники
8
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
6
МТС ТВ- за последние 4 дня 2 дня проблема с телевидением НЕТ СИГНАЛА ТВ пишет....Ухожу всё! ДОСТАЛО!
Отзыв засчитан
688246
МТС
месяц назад
Не спешите, пожалуйста, от нас уходить. Напишите нам о ситуации в соцсетях, проведем проверку.
88108
Ольга В.
Администратор сайта
месяц назад
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
88229
Показать все сообщения1
+7 800 302-32-76
Бесплатная консультация Ежедневно с 9 до 22 часов