Отзывы о провайдерах домашнего интернета Казани
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Жду неделю техника, чтобы устранить неполадки, интернета нет и персонал не дает никаких сроков, когда приедет мастер. Сижу в ожидании, звоню им по несколько раз в день, однако тех. поддержки нет совсем. Скорость тоже не соответствует заявленной. в выходные вообще не дозвониться до них, совсем не как в других компаниях, где оператор на связи 24/7. Если есть возможность выбора, то не связывайтесь со скайнет Казань???
Интернет вообще [хуже некуда], режут интернет в деревнях: вместо обещанных 100 — только 1–2 мегабита, и то лучше включить мобильный. Техподдержка — [не] дозвонишься. Мобильный интернет тоже не лучше, но он хотя бы работает, в отличие от домашнего.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Ребенок в лагере в г. Анапа - единственный из всех детей с Йотой, и единственный сидит без связи. Не работают даже белые списки. Имейте ввиду, родители, если у вашего ребёнка йота, вы с ним не свяжетесь. Скорейшего [закрытия]
Добрый день. 28.06.2026 г. обратилась на гор. линию, чтобы сменить тариф, мне несколько раз сотрудник предложил приобрести роутер, хотя я итак уже приобрела роутер Ростелекома. Я так и ответила несколько раз, но мне сказали: для тарифа за 400 р. в месяц (вай-фай) нужен там какой-то определённый роутер, но на вопрос, какой у меня роутер, ответить не могут, т. к. якобы не обладают такой информацией. [Стыд], даже не видят, что продают, но пытаются продать ещё один роутер. Не бред ли? Я просила не задавать вопросы повторно по шаблону, тем более уже несколько раз подряд, но меня не хотели слышать. Сотрудник Семён якобы, свои полные данные не назвал, табельный номер не назвал, когда я стала требовательным тоном разговаривать, вообще трубку скинул, хотя я не материлась и чётко требовала решить вопрос. Далее перезвонили и снова Семён ответил, но уже якобы другой. Тоже перевёл меня на другой отдел. Такой [сомнительной компаниии] ещё не встречала. Просто или не знают ничего, или работать не хотят и скидывают. Я и до этого в чат обращалась, ответа нет часами, потом зададут вопрос и всё, пропали, нужно заново писать всё. Так в итоге друг на друга на горячей линии перекидывают. Беспредел творится в этом Ростелекоме. Буду писать в Роспотребнадзор однозначно. Никому данного оператора не советую. Только быстро подключить могут, а дальше ваши проблемы за ваши деньги.
Появилась необходимость расторгнуть договор на домашний интернет, оставили заявку, т.к. должен прийти мастер и оформить расторжение и забрать оборудование. Но! В назначенный период времени мастер так и не появился, прождали 2 часа без толку!!! Ссылки на якобы номера телефонов мастера в заявке — один вообще левый!!! Второй — горячей линии МТС. Окей, дозвонились до оператора (бесит этот бот, минут 30 на него угрохаешь, пока переключит на оператора) — вашего мастера направили на устранение аварии. А предупредить клиента не надо?! Перенесли на следующие 2 часа — как вы поняли, всё также напрасно мы его ждали. Никто не предупредил, что мастера сегодня нам уже не видать... Оператор вообще ничем помочь не может, кроме «я оставлю свой комментарий». У вас что, с сотрудниками совсем беда? Один мастер на всю Казань? Да... такого сервиса ещё поискать надо.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
В последнее время нестабильное соединение. Раз в 10–20 минут пропускная способность падает. Думаете, они признают свои косяки?) "Ага... [держи карман шире]". Ранее был одним из лучших провайдеров, а теперь стыдно за них. Думаю менять провайдера.
Невозможно дозвониться до оператора. Беру [симку другого оператора] — звоню, всё работает. Мегафон стал очень плохим оператором, есть срочный вопрос — невозможно дозвониться до оператора и быстро решить, их бот отвечает одинаково на все вопросы.
Подключал домашний интернет на скорость 1000 Мбит, по факту через неделю по замерам скорости выдает 20-50 Мбит. Смартфон на WiFi 7 роутер на WiFi 6, то есть потеря при передаче должна быть минимальная, а по итогу то полностью отваливается интернет, то вышеуказанная скорость. Короче, это ужас, хуже оператора я еще не видел.
- Гость20 июня 2026 г.
Возможно вы подключили скорость через личный кабинет на старый кабель, который не поддерживает скорость 1000 Мбит. Судя по вашим замерам, так оно и есть.
Последние несколько месяцев нет мобильного интернета от слова "совсем", за что плачу деньги - непонятно. Ещё и систематически звонят и пытаются выпарить домашний интернет с телевидением. Хочу уйти к другому оператору со своим номером, чтобы мобильный интернет хоть иногда был, но не знаю, к кому
Блокируют номер без предупреждения из-за неактуальных паспортных данных. Я не отказывалась обновлять данные, но у Ростелекома «ломаные» ссылки для обновления данных. Был предложен альтернативный вариант — отправить документы в чат. Создали заявку, 2 дня мариновали, и на 3-й день пришло СМС «не прошло модерацию из-за нечитаемых данных». Ростелеком опускает момент с блокировкой без предупреждения, опускает клиентоориентированную поддержку. Как итог: номер в блоке уже 5-й день, заявка у них в работе. Не рекомендую к подключению данного оператора сотовой связи.
- Администратор15 июня 2026 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями о работе интернета в комментариях!
Какой провайдер лучший в Казани?
В Казани есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: билайн, Дом.ру, Уфанет, Летай, МегаФон, МТС, Ростелеком, t2.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Казани
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Здравствуйте, Александр! Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с техническими неполадками в работе сети. Для диагностики причин их возникновения и решения вопроса вы можете связаться с нами в каналах поддержки. Напишите, пожалуйста, нам через онлайн-чат на сайте, в приложении "Мой Дом.ру" или в нашем сообществе ВКонтакте. Мы всё проверим и постараемся помочь
Отключили телевидение, не приезжают и не делают, а деньги и заплати. наглые
До дом.ру не дозвониться, специально поставили робота, чтоб разговаривал с людьми и не переключал на оператора. ни стыда, ни совести