Оператор МТС в Казани

Приобрел новый смартфон с поддержкой e-sim, старый сдал в трейд-ин. Далее оказалось, что в салонах связи больше не восстанавливают е-сим и предлагают идти в приложение, которое запрашивает смс при входе. Данное смс я получить, естессно, не могу, т.к. симка на телефоне не зарегана. И тут вопрос к нашему «замечательному» оператору: каким образом я могу восстановить доступ к связи. Логика просто вышла из чата

Пользуюсь больше 20 лет. В последние несколько месяцев несколько раз увеличивали плату. При попытке дозвониться и уточнить - подключается бот, который не отвечает ни на один вопрос! в чат поддержке такая же беда. При всем при этом каждый день звонят сотрудники с предложение подключить услугу, сменить тариф и т.д. Лучше бы эти сотрудники действующих клиентов поддерживали. Очень жаль, что так изменилось отношение к клиентам! Видимо, придется искать другого оператора связи. Ноль не дает проставить, и одну звезду не оставила бы

Сегодня пыталась в очередной раз разобраться с деньгами по тарифу. Сначала вынес мозг автоответчик: бубнил - не остановить, несмотря на повторяемую фразу "оператор". Берут 3-й месяц подряд дополнительную плату 50р за подключение 2-го телевизора. Хотя в прошлом месяце оператор согласился, что этого не должно быть и обещал вернуть за 2 месяца - обманули. В этом месяце оператор Вероника объяснила, что это якобы плата за подключение второго телевизора. Хотя за его подключение мы и так платим 135р. Вероника разговаривала довольно грубо и в режиме монолог, чем сильно удивила. Никакие доводы о том, что при подключении этого условия не было не хотела слышать. При довольно среднем качестве связи [обман] процветает