Отзывы о провайдерах домашнего интернета Казани
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Зачем подключили платные услуги!!! Какие антивирусы? Какая гарантия плюс? Кто вас просит это делать??? Верните как было!
Обслуживался в билайне всю жизнь, но в последнее время начались платные списания непонятно за что, говорят какие то подписки, хотя я хожу только на проверенные сайты.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Пользовались связью, исправно платили. Но в связи со сменой места жительства нужно было расторгнуть договор. И тут самое интересное. Заключать договор приезжает курьер домой. А вот расторгнуть его можно только в двух офисах г.казань в порядке живой очереди. Хотя этих офисов у них очень много по всему городу. Предварительно выбрабрав время т.к. Ехать нам до этого офиса теперь очень далеко, мы позвонили оператору и спросили что нужно для расторжения договора. Сказали нужен только паспорт. Приехали в офис и по ощущениям попали в паспортный стол, женщины с мрачными недовольными лицами явно не желающие что то объяснять или разговаривать с клиентами. И очередь из недовольных клиентов. Отсидев очередь узнали что оказывается нужно было и роутер привозить. Т.е. Оборудование которое устанавливали их специалисты, мы должны снимать сами и везти в их офис. Хорошо, съездили по старому адресу к новым жильцам, сняли роутер, провода, и блок питания, привезли. А оказывается ещё есть и какой то адаптер. Какой адаптер и где никто не знает. Более того никакого адаптера нам не устанавливали. Но он должен быть и все, иначе платите. Нам пообещали что судебные приставы спишут деньги со счета за этот адаптер. Бессовесная организация, с отвратительным сервисом.
- Влад3 апреля 2021 г.
Мы подключили тариф GPON 100+ТВ.Оплатили 19 числа на 2 месяца.1 апреля приходит уведомление,что якобы не оплачен интернет.При подключении нам сказали 750р А/П.Потом сказали что 1093р.На счету было 1024р.Один оператор говорит одну сумму,другой другую.Сейчас обратился к ним,уде 1500 стало.Это как?Если вы хотите подключить тарифы от этого оператора,не вздумайте!!!Если вы это сделаете,вы будете жалеть...
Высокая скорость интернета и качественное телевидение. Этого и всего остального вы здесь не увидите.
- Администратор1 апреля 2021 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Услуга перенастройки роутера стоит 500 руб. +абоненсткая 520 руб. + подключение 100 руб. Вы там с ума сошли?
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами и если в течение 90 дней что-то пойдёт не так - мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Пользуюсь услугами данного провайдера уже очень давно, с 2013 года. И всё было отлично. До этого, 2021, года. Ты платишь за интернет, а в один день они тебе его обрубают и высвечивается объявление, что интернет не оплачен. Как он не оплачен, когда ты внёс оплату через сбербанколнайн отсканировав их qr код и деньги списались? Не мои проблемы, что у них какие-то неполадки и деньги уходят за какие-то другие услуги. Почему я должна тратить своё время, идти в офис, писать заявления и сидеть ждать когда мои деньги переведут за интернет, и я смогу нормально им пользоваться? У меня вся учёба проходит через интернет, у меня нет времени сидеть и выжидать несколько дней когда всё заработает. А вырубали мне интернет не один раз, а несколько. В общем, я потратила кучу своего времени на разборки со всем этим. Таттелеком мне заплатит за потраченное время и нервы? Конечно же нет. не надо этого провайдера, поищу другого.
Можно сказать - списывают деньги со счетов симкарт для 4г интернета, в нашем случае организация заключила договор на несколько сим, и на той, что стоит в 4г модеме, появились подписки: подписка от билайн «самоучитель английского плюс» и самое интересное: подписка от билайн «эромикс» вы понимаете - 4г модем подписался, на интим!!!!!!!!! Эротическую подписку от билайна!!!!!! Так и списывали 2 месяца по 40р в день со счета 4г модема! ( а я обвинял бухгалтерию, в том, что они не делали платежи) ... Тут оказывает у нас 4г модем, сам по себе в загул пошел.... Техподдержка говорит: кто то где то куда то у нас когда то заходил и где то там когда то там куда то там на каком то сайте там нажал там на кнопку какую то да... Будьте внимательны!!!!!! Возможно с вашего 4г интернета билайн!!!! Так же ворует деньги ваш 4г модем!!!! П.с..... Запрет на контент, который мне божественно клялись подключить в октябре, и уверили в корпоративном отделе, что подключили, был подключен оказывается только сегодня...
Отказались расторгать договор домашнего интернета, отказались делать перерасчёт исходя из трафика, предоставили в суд фиктивные документы, получен судебный приказ, о задолженности не 500р за месяц даже, а 2100р +исполнительский сбор 1000р, как при отсутствии полной активности и абонентского договора можно насчитать 2000р непонятно, первый и последний раз связываюсь с этой компанией, зарабатывают исключительно не работая.
- Таттелеком29 марта 2021 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день! Мы увидели ваш отзыв и обеспокоены рассказом. Приносим свои извинения, за доставленные неудобства. Мы готовы во всем разобраться, для этого просим Вас обратиться к нам любым удобным способом.
Отвратительный интернет!! Постоянные прерывания в любое время суток. Служба поддержки отвечает, что со стороны дом. Ру все в порядке. Стабильной работы хватает на 60 мин. После обращения в службу поддержки! Затем снова начинает подвисать. Если есть возможность пользуйтесь другими провайдерами!
- Дом.ру25 марта 2021 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Работа услуг зависит от различных факторов, в числе которых: настройки и технические особенности пользовательского оборудования, работа программного обеспечения, состояние линии и так далее. В данном случае мы рекомендуем провести диагностику и решить вопрос. Напишите ваш номер договора нам на почту: helper@domru.ru. Поможем.
Позвонил в техподдержку , 23 минуты ожидания и мне так и не ответили , вот это уровень , вот это я понимаю - всероссийский уровень
- Ростелеком23 марта 2021 г.
Максим, здравствуйте! Если возникли трудности с нашими услугами, напишите нам, пожалуйста, в ЛС официальной группы в соцсетях (Вконтакте, Инстаграм, Фейсбук, Одноклассники). Будем рады вам помочь!
Какой провайдер лучший в Казани?
В Казани есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: МТС, Ростелеком, билайн, Дом.ру, Уфанет.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Казани
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Здравствуйте! Мы проверим подключение дополнительных услуг. Напишите, пожалуйста, нам на почту:center@center.rt.ru номер лицевого счета или [контактные данные] владельца договора.