Отзывы о провайдере Дом.ру (Dom.ru) в Иркутске
Подключение
+7 (800) 100-90-41Техподдержка
+7 (800) 250-77-77Проверить доступность Дом.ру по адресу
Введите улицу
Дом
Тип подключения
показать тарифы
2
Общая оценка
Провайдер просто [фу]
Тип услуг:
домашний интернет
Перееподклюсчился насильно из за того что мегаполис-телеком продался этому провайдеру. Качество ужасное скорость инета ни какая. Тв заявленная картинка hd а по факту 560 не тянет. Два дня тв вообще не показывало просил сделать перерасчет вежливо послали. Мастер который должен был прийти в назначенное время не пришел пришёл с 30 минутным опозданием и то после того ка позвонил в компанию и не поговорил. Нет все просто ужасно у компании не стыда не совести так нагло и цинично обманывать и грабить к...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
290465
Дом.ру
Представитель провайдера
17.10.2016
Добрый день! Просьба отправить номер своего договора на почту ekaterina.leushina@domru.ru, чтобы мы сделали перерасчет! Приносим извинения за не качественный сервис. Уверены, в дальнейшем Вы будете получать только положительные эмоции. Спасибо!
57441
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Не в восторге
Тип услуг:
домашний интернет
Роутера хватало только на одну комнату я тариф столи 800 рублей!!!! Считаю не приемлемо за такие деньги быстрая установка
Отзыв засчитан
288216
Дом.ру
Представитель провайдера
17.10.2016
Добрый день! Подскажите, роутер тоже от нашей компании или собственный? Спасибо!
57442
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Хороший провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Мы - бывшие клиенты мегаполис-телеком, теперь - дом.ру. Все изменилось к лучшему: более стабильная связь, доброжелательный и компетентный персонал, удобный личный кабинет. Провайдер устраивает, менять его в ближайшее время не собираемся. Стабильный интернет, нет разрывов связи. Удобная и быстрая связь с техподдержкой. Компетентность и вежливость сотрудников техподдержки. Нет.
Отзыв засчитан
287604
Дом.ру
Представитель провайдера
17.10.2016
Добрый день! Благодарим Вас за положительный отзыв. Если Возникнут вопросы или неполадки, обращайтесь в круглосуточный центр поддержки.
57443
Ваш комментарий
Лучшие тарифы Дом.ру в Иркутске
ПРОВАЙДЕР
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
2
Общая оценка
интернет полное [фуу]
Тип услуг:
домашний интернет
Изначально было не ахти, но за пол месяца до платежа стало полное фу!!! Мастера вызывали ничего не улучшилось!вай фай раздает нормально только в трех метрах около себя! По кабелю лучше становиться на 7-10 %. В общем фу редкостное! Плюсов нет связь постоянно пропадает, дозвон в техпод средний , работники стараются быть вежливыми)
Отзыв засчитан
286732
Дом.ру
Представитель провайдера
17.10.2016
Добрый день! Просьба оперативно отправить номер Вашего договора на почту ekaterina.leushina@domru.ru, мы примем меры! Приносим извинения за не качественный сервис.
57444
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Черти!!!
Тип услуг:
домашний интернет
Дом.ру гады...сколько можно вести технические работы...через каждые два дня такая фигня!!!!невозможно работать!!!!!
Отзыв засчитан
285350
Дом.ру
Представитель провайдера
17.10.2016
Добрый день! Для оперативного решения Вашей проблемы, просьба отправить номер Вашего договора на почту ekaterina.leushina@domru.ru, мы примем меры! Спасибо!
57445
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Ужасный провайдер! Не подключайте
Тип услуг:
домашний интернет
Это просто ужас, невозможно пользоваться интернетом, перезагружаю роутэр постоянно, а зачем спрашивается мне это надо, перезагружать. Ни музыку не послушать ни фильм посмотреть. Говорят либо это видео много кто смотрит либо к нам никаких претензий, скорость соответсвует заявленой. Короче нервотрепка одна. Раньше нормально было. С перебоями конечно, но не с такими. По поводу tv: так же зависает, звук от изображения отходит. Им звонишь, все сразу проходит, а они естественно говорят проблем нет, по...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
281054
Дом.ру
Представитель провайдера
03.10.2016
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Скорость загрузки зависит не только от интернета, но и от оборудования принимающего сигнал ( роуте, ПК, ноутбук или смартфон). Для того, чтобы разобраться с Вашим вопросом, нам необходим номер договора, отправьте, пожалуйста, на почту abon.irkutsk@domru.ru мы примем оперативные меры! Спасибо.
57099
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Безобразное обслуживание и итернет,
Тип услуг:
домашний интернет
Невозможно пользоваться интернетом, элементарно...страница браузера грузится от 10 до 30 мин., неоднократное обращение более года, ни к чему не приводит, по тел. Горячей линии только дежурные заученные фразы в ответ и никаких действий, видимо качество предоставляемых услуг и имидж компании менеджеров дом.ру вообще не интересуют, у них одна цель как у коллекторов, выбить с клиента дармовые для себя деньги, при задержки оплаты ( нет желания не весть за что платить,- за хамство, бездействия, безраз...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
279829
Дом.ру
Представитель провайдера
28.09.2016
Добрый день! для того, чтобы разобраться с вашим случаем, нам необходим номер договора. Отправьте на почту abon.irkutsk@domru.ru. Специалист лично займется Вашей проблемой и по возможности сделает перерасчет. Спасибо!
57028
Ваш комментарий
2
Общая оценка
интернет хороший, а интерактивное телевидение ужасное
Тип услуг:
домашний интернет
Сначала меня смущало только то,что раз в несколько дней приставка зависала и нужно было вытаскивать кабель и вставлять обратно,потом сильно подняли цену,потом оставили высокую цену и убрали много каналов,когда смотришь повторы,она постоянно зависает на несколько секунд,на тех каналах,на которых можно смотреть запись,не всегда её можно посмотреть. Не советую подключать интерактивное телевидение от дом.ru хороший интернет очень-очень плохое интерактивное телевидение
Отзыв засчитан
266992
Дом.ру
Представитель провайдера
19.09.2016
Добрый день! Компания Дом.ru не повышает цены в течении 2-лет. Мы приносим свои извинения за неудобства, очень просим Вас отправить номер договора на почту abon.irkutsk@domru.ru, мы обязательно разберемся с Вашим вопросом. Спасибо!
56839
Ваш комментарий
2
Общая оценка
[Отвратительно]
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет ежедневно надо перезагружать, иногда несколько раз в день, телевидение - называется цифровое, каналы которые никто не смотрит (и далеко не только моя семья), остальные можно и бесплатно посмотреть, телевидение отключается до 15 раз в день (выдает различные ошибки), и так в течении года, неоднократно звонила по этому поводу, но воз и ныне там, цена заоблачная для таких услуг, да еще поднимается. Одно слово ужас. Первый год обслуживания никаких нареканий не было, и каналы были приличные п...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
266357
Дом.ру
Представитель провайдера
19.09.2016
Добрый день! Приносим свои извинения за неудобства. Просьба отправить номер договора на почту abon.irkutsk@domru.ru, мы обязательно разберемся с Вашим вопросом. Спасибо!
56838
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Плохо
Тип услуг:
домашний интернет
В этом месяце платить не буду, не заработали, что утром,что вечером, не грузит ничего, так что свою смс заплатите по счету можите отправить сами себе, т.к. Такое г.... Должно быть вообще бесплатно
Отзыв засчитан
258348
Дом.ру
Представитель провайдера
29.08.2016
Добрый день! Скажите, обращались ли Вы в техническую службу? Если нет, напоминаем, что всем абонентам доступен круглосуточный сервис по телефону 48-22-48. Если специалисты не решили Вашу проблему, отправьте номер договора на abon.irkutsk@domru.ru, мы оперативно решим вопрос! Дом.ru всегда на связи 24/7, технические проблемы случаются, не копите негатив, наша задача - все оперативно исправить. Спасибо!
56497
Ваш комментарий
Мобильная связь