Отзывы о провайдере Дом.ру (Dom.ru) в Иркутске
Подключение
+7 (800) 100-90-41Техподдержка
+7 (800) 250-77-77Проверить доступность Дом.ру по адресу
Введите улицу
Дом
Тип подключения
показать тарифы
2
Общая оценка
[Фу]
Тип услуг:
домашний интернет
Все очень плохо. Ин-т овощной . Скорости нет . Договор на 100 мб, используют speed test, который ни о чем не говорит, 2ip, для них не авторитет. Нет скорость ниже заявленной speed test не показатель.
Отзыв засчитан
255939
Дом.ру
Представитель провайдера
26.08.2016
Добрый день! Скажите, обращались ли Вы в техническую службу? Если нет, вот телефон круглосуточного центра поддержки 48-22-48, в живом диалоги они должны решить Ваш вопрос. Если вопрос не решен, отправьте номер договора на abon.irkutsk@domru.ru мы оперативно подключимся! Спасибо.
56483
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Ужасно работает
Тип услуг:
домашний интернет
Хочешь поиграть вечерком в ксочку? С дом.ру забудь об этом. Хочешь днём послушать музыку? C дом.ру забудь об этом. Нет. Скорость ниже заявленной.
Отзыв не засчитан
250325
Елена Чуркина
Администратор сайта
15.08.2016
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
56302
Дом.ру
Представитель провайдера
16.08.2016
Добрый день! Мы обязательно разберемся с Вашей проблемой! Отправьте номер договора на abon.irkutsk@domru.ru В дальнейшем, для оперативного решения всех вопросов, можно обратиться по номеру телефона. Спасибо!
56341
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Плохо
Тип услуг:
домашний интернет
Вы че вообще попутали, я вечером даже по скайпу поговорить не могу, платить не буду, интернет тормозит, телевиденье глючит, вопрос, за что вам платить, ответ не за что, вывод: платить не буду нет все
Отзыв засчитан
245695
Дом.ру
Представитель провайдера
16.08.2016
Добрый день! Обращались ли Вы в службу поддержки? Мы готовы оказать круглосуточную поддержку всем абонентам по телефону. Если Вашу проблему не решили, отправьте номер Вашего договора на abon.irkutsk@domru.ru мы оперативно примем меры! Спасибо.
56340
Ваш комментарий
Лучшие тарифы Дом.ру в Иркутске
ПРОВАЙДЕР
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
6
Общая оценка
Средненький провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Подключен к дом.ру года два. Если в общем, то не всё так уж и плохо: не так часто пропадает интернет, скорость близка к заявленной, службой поддержки и не пользовался ни разу. Хотелось бы лучше, если честно, но пойдёт для рядового пользователя. Негативные отзывы выше/ниже не выглядят очень объективно, потому что в большинстве случаев, на самом деле, вина не в самом провайдере. Если бы был провайдер, который наверняка был бы лучше, то я, не думая, переключился бы на него. Хорош для обычного польз...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
245469
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Дом.ру - нормальный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
овощной пинг в онлайн играх.
Отзыв не засчитан
226780
Дом.ру
Представитель провайдера
04.07.2016
Добрый день! Отправьте трассировку на почту ekaterina.leushina@domru.ru Примем меры, спасибо.
55522
Елена Чуркина
Администратор сайта
04.07.2016
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
55531
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Полная лажа
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь давно, интернет никакой, все тормозит, сайты вообще не грузит, заметил одну вещь, когда не платишь во время лучше работает. Мой вам совет не подключайтесь к этому... Нет все
Отзыв засчитан
225134
Дом.ру
Представитель провайдера
04.07.2016
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Пожалуйста, отправьте номер Вашего договора на почту ekaterina.leushina@domru.ru Мы посмотрим детально, в чем проблема. Зачастую скорость интернет зависит от конечного оборудования - ПК, ноутбук или роутер, проверьте исправность или наличие вирусов. Также Вы всегда можете обратиться в круглосуточный центр поддержки по телефону. Спасибо!
55521
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Полный ужас, если не сказать грубее
Тип услуг:
домашний интернет
Это не фирма, дорожащая репутацией, это канторка обманывающая людей. Ложь и обман лозунг этой гнусной организации. Переход на более дешёвый тариф производят ступенчато, то есть сегодня максимальный тариф, а завтра возможен только на шаг ниже, но не самый дешёвый. Ещё начисляются платежи за не использованные услуги. Как за отопление зимой. Живешь или нет, а платить обязан. Одним словом полнейший негатив. Хочется отказаться от них, но нет другого провайдера.
Отзыв засчитан
214817
Дом.ру
Представитель провайдера
30.05.2016
Добрый день! Вся информация о начислениях, платежах и переходах более чем открыта.Да, в личном кабинете переход на понижающий тариф возможен только на шаг назад. Переход на более дешевый тариф возможен при лично визите в Абонентский отдел на ул. Красноярской 11А. Если Вы планируете отъезд и точно не будете пользоваться услугами, стоит сделать приостановление услуг в Личном кабинете или по телефону. У компании нет задачи "собрать" с Вас деньги. По любому вопросу Вы можете обратиться по телефону, Вам в круглосуточном режиме предоставят всю необходимую информацию. Спасибо!
54964
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Отличный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Переезжаю, в том доме дом ру не представлен, единственный мой упрек за весь год работы интернета. Ни одного нарекания, скорость отличная. Очень жаль, что приходится выбирать другого провайдера. -отличная скорость -участливые сотрудники (почти все) -очень быстрая обратная связь (подавала заявку на подключение в новом доме, перезвонили через минуту) объективных минусов не нашла
Отзыв засчитан
210132
Дом.ру
Представитель провайдера
19.05.2016
Благодарим Вас за хороший отзыв!
54808
Ваш комментарий
2
Общая оценка
раньше были лучше..
Тип услуг:
домашний интернет
Скатилась компания, ужасно скатилась! Раньше даже на горячей линии работали более вежливые сотрудники. А щас.. Трэш полный! Скорость интернета падает, каналы куда то скачут об этом, кстати, никого и никогда не оповещают! А щас еще интересная ситуация получилась, отключили интернет и тв, ну ок, да, косяк. Не заплатили, т.к были в отъезде, по приезду обнаружили проблему, позвонили, узнали, все понятно. Оплатили.. И? Интернет подключили. А вот тв сказали через три дня! Какие три дня. Мать вашу?! В ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
201999
Дом.ру
Представитель провайдера
05.05.2016
Ксения, добрый день! Прошу отправить Ваш номер договора, разберемся с Вашей проблемой и нашими сотрудниками. Спасибо!
54539
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Не предупреждают о повышении абонентской платы.
Тип услуг:
домашний интернет
Дом.ру 60. 25.03.16 мне зачем-то подключили пакет каналов бессонница, узнала об этом 01.05.16, когда проверила автоплатёж, он был на 200 р. Больше. Проверила квитанцию а там ещё выставлена плата 50р. За телеархив, его я тоже не включала. Короче чудеса.
Отзыв засчитан
201073
Дом.ру
Представитель провайдера
04.05.2016
Добрый день! Отправьте Ваш номер договора, такого быть на должно. Если это наша ошибка, мы обязательно сделаем перерасчет! Спасибо.
54496
Ваш комментарий
Мобильная связь