Интернет-провайдеры на ул. Чайковского, Иркутск

Отзывы пользователей, подключивших домашний интернет на нашем сайте

Дом.ру

Корчат из себя супер компанию, хотя в иркутске своего оборудования я так понял особо нет (хотя может это сарафанное радио). Пронумерую, чтобы понятно было какие были неприятности: 1. Первый месяц работы нормально, с учетом достаточно усталого и тупорылого wifi роутера (но все же он работал при еженедельных перезагрузках). А вот на второй месяц началось... Показывает ошибку бук - смотрю на ротер - он моргает, перезагружаю, он моргает, звоню (три минуты всяких автоответчиков с кучей идиотских вариантов, потом ожидание пару минут и вотттттт, дозвонился), проверяют скорость на своем сайте (т.е. По ip во внутренней сети дом.ру, когда мне нужен интернет), потом заставляют подключить бук напрямую к компу и воаля - все и правда наботает и скорость в их сети 90 мбит вместо заявленных 50-ти. Интернет после этого работает и через ротер нормально, дня так три... В какой то момент я даже поверил технической поддержке, что мой ротер и правда фуфло - пощел купил новый. Не поверите, новый работает также... На мои вопросы технической поддержке - сказали, что надо поменять ротер)))))). 2. Я так и не нашел как отключить интернет на время поездки куда то, поэтому на новогодних праздниках интернетом вроде как пользовался - ладно, простительно. Но в ноябре месяце (еще до праздников) мне позвонила очень любезная девушка (причем перезвонила несколько раз по моей просьбе, т.к. Был на встрече важной), предложила в декабре попробовать более быстрый интернет чем у меня подключен и пояснила, что он автоматически отключиться. Я любезно согласился - и правда - интернет стал интернетом, я первый раз в иркутске почувствовал интернет на уровне родного города томска, где 14мб/с в торренте - это обычное явление. Он и правда летал, аж задумался оставить его таким.... Но..... Возвращаюсь я в январе, интернет тупооооой притупоййййй, звоню спрашиваю - говорят долг, спрашиваю откуда долг, если я заплатил в декабре, мне отвечают, что у меня изменился тариф в декабре)))), и я теперь должен заплатить на 400 руб больше. Жесть!!! Начнем с того, что я в январе вернулся 14-го числа в иркутск, так еще и это... Потратил на ругать по телефону порядка 200 руб... Оставил жалобу, позвонили иркутские офисники извинились (кстати, когда звонишь в тех. Поддержку попадаешь в самые разные города), сделали скидку - меня успокоили, вернули тариф, интернет снова стал ни так ни сяк. Смирился, замолчал. Но нервы безценны... 3. В марте, пятница 28-е число февраля, забыл заплатить. В субботу ну никак не получается выбраться, других способов не освоил, звоню с просьбой, подключите интернет, говорят нет, спрашиваю, сколько стоит услуга с ограниченным (ну т.е. Отсутствующим интернетом), говорят столько же. Учитывая все добрые отношения описанные выше, меня это реально задевает. Беру договор, зачитываю менеджеру пункты, согласно которым провайдер (дом.ру) в безусловном порядке оказывает услуги с характеристиками договора, а абонет обязан оплатить их, причем не написано в какие сроки. Спрашиваю, почему дом.ру (хочется их называть дом 2, город греха) нарушает условия договора, мне отвечают вопросом, а почему у вас снижена скорость, я говорю не знаю почему, мне говорят про оплату, я им снова, про безусловные характеристики подключения, он мне про наличие физического подключения и мол это вы сами себя наказываете. Вобщем звонил трем спецам (всегда были разные), ни один не знает условий договора и все как роботы отвечают одно и то же... В общем ищу другого провайдера. Постараюсь скинуть офис с их интернета. Одним словом конченнные!!! Плюсы провайдера - это простота пользования услугами, когда ты даже не знаешь о том, где у тебя роутер wifi, хорошая скорость. За такую услугу готов платить 800-1000 руб. В месяц. У этого провайдера нет плюсов. Минусы: 1. Постоянно обманывают (врут, делают вид, что на самом деле это абонент виноват в отсутствии скорости и тех. Поддержка помогла своими тупыми манипуляциями ее восстановить на день два) (втюхивают более дорогие тарифы). 2. Не могут заставить работать оборудование абонента (оно почему то глючит...) 3. Дорого за такой фуфловый интернет. Цена такого интернета - 300 руб.+за телевиденье 150 руб. Цена того, что они предоставляют 450 максимум. Я почему то теперь плачу 800. Хотя меня привлекли акциями в 400 руб.

Дом.ру

Подключал интернет впервые и выбор пал на дом.ру скорость приятно удивила и сбоев не наблюдалось:)фильм ночью в 2гб качался в среднем за минут 5:):)я думаю достаточно для среднестатистического клиента:).