Отзывы о провайдере Ростелеком (Rostelecom)

Халатное отношения к клиенту, со 2 августа прошу снять оборудование, в связи с переездом. Звонила несколько раз и говорила что переезжаю и не кому будет сдать его. Очень просила, снять заранее. Заверили что 13 августа позвонят. К тому моменту я уже уехала, но фирма сказала оставить письменное заявление на любого человека кто сможет отдать, я оставила. 13 14,15 и никокого звонка. На дворе 18 августа, естественно человек не может тоже ждать вечно когда ростелеком пошевелится. . Позвонила и мне опя...

Показать весь отзыв

Доброго дня) Могу с полной уверенностью сказать, что меня устраивает качество оказываемых услуг, но вот ждать приходится иногда дольше, чтобы решить вопрос через оператора. Иногда приходится обновлять договор (заключён в 2013 году), тк цены на тарифы и услуги растут, т.е. менять тариф/услугу с более выгодным условием. За задолжность не отключают в 1 мес. и это большой "+". Жаль, что про услуги ГТС никто не пишет: качество связи хорошее, но извините меня "базовый" тариф (с 2000 года подключен тел...

Показать весь отзыв

Обдираловка. В связи с переездом в другой город перестали пользоваться. Абонентская плата все равно начислялась. Чтобы прекратить начисление абонентской платы, необходимо приехать в офис лично. На весь Иркутск только один офис по расторжению договоров с физлицами. Очередь человек 20. Принимает как специально только 1 человек. В итоге пол дня просидели, очередь не дошла, офис закрылся. Как специально сделано, что бы невозможно было расторгнуть договор!!!

Отвратительно

К сожалению, в нашем городе Ростелеком - единственный провайдер, у которого есть техническая возможность проведения интернета в наш дом по телефонной линии. К огромному сожалению. За скорость 8мб/с ( фактическая 3-4), также за приставку и телевидение , которым не пользуемся , по причине того, что понятия не имеем где брать эти пароли входа, мы платим 1008₽ в месяц. При условии отключения телевидения , сумма к оплате будет составлять около 700₽. Не сказать , что это дорого, но когда у конкурентов...

Показать весь отзыв

В связи с переездом , отключился от услуг провайдера. Пока пользовался интернетом провайдера, все было нормально, без каких-либо жалоб и нареканий!

Качеством услуг провайдера доволен: ничего не зависает, работает стабильно-и интернет, и ТВ. Один раз из-за ремонта был сбой, но монтажники все очень быстро устранили! Единственное, хотелось бы подешевле!

Не всегда скорость соответствует заявленной, по мнению абонента, все же хотелось бы побыстрее, но, в целом, устраивает качество интернета. С ТВ все хорошо, за все время пользования, картинка при просмотре зависала только 2 раза.

Интернет не всегда стабильно работает, зависает. Это происходит раза 2-3 в неделю. В тех. поддержку по данному вопросу не обращалась пока, так как слышала, что такая ситуация по всему району в работе Ростелекома. Вообщем-то, пока это не критично, устраивает.

Интернет работает нормально! Жалоб и нареканий нет! Сбой за все время пользования был только один раз! В целом, интернет работает достаточно стабильно!

В целом, интернет работает хорошо, особо никаких проблем не было. Подключили правда не сразу, сначала мастер пришел, все провел, но в итоге ничего не работало. На следующий день пришлось вызывать снова, только со второго раз уже все сделали хорошо.

Интернет стабильный, сбоев не было. Все устраивает.

Хорошее качество интернета, все устраивает.

Все работало на мегасупер, благодарю))))

ужаснейший интернет

это такой донный интернет, за 1 день может отключиться 15 раз. пинг ( задержка сети) подскакивает до 150 в легчайших играх. интернет на столько медленный что серию игры престолов загружает на 1 минут в перед потом обрывается и нужно ждать пока прогрузит. не подключайте это го провайдера, более худшего не найти. ТОт же ТТК на много лучше. тех поддержка никакая, я вызвал на дом что бы решили проблему , приехал [мужчина лет] 60-70 ничего не сделал , и уверил меня что всё нормально, а когда он приех...

Показать весь отзыв

Безобразие

Безобразно работают, сделала заявку в шесть утра на разблокировку интернета, до 24 часов не выполнили заявку, видите ли у них такая очередность. Безобразие!!!

Елена Чуркина

Модератор

Отвратительная компанич

Отвратительная компания дозвониться в КРУГЛОСУТОЧНУЮ тех. поддержку невозможно трубку не берут. Качество предоставляемых услуг отвратное невозможно посмотреть фильм или поиграть в игру. Несколько раз подряд обращались ни чего в итоге так и не устранили

Отвратительная компания

Качество среднее, но отношение к клиентам ужасное. Нет возможноми расторгать договора в маленьких городах. Не блокируют при неоплате. Долг не перерасчитывают. Лояльности к клиентам никакой. Специально не блокируют, чтобы накопился долг. В других компаниях такого нет. Очень странное отношение к клиентам.

Интернет и тв подключены, в целом по качеству нареканий нет. Были проблемы с ТВ приставкой, сломалась. Обратились в техподдержку, все быстро исправили, приехал мастер, заменил оборудование и все работает.

[отвратительная] контора

взял по недаразумению стал абанентом этой [ужасной] конторки попользовался дней десять все плохо потом позвонил сказал что уезжаю и пусть забирают свои роутеры и тишина наступила уехал как полгода назад они теперь подали на меня в суд на то что я не пользовался их услугами и должен за это плотить [такая-сякая] контора не подключайтесь к этой конторе ни когда теперь буду ждать когда они колекторов мне в деревню отправят я их тут встречу ну если найдут они меня а контора [отстой] и связь [отс...

Показать весь отзыв

Скорость нормальная,хватает, интернет не зависает. К работе ТВ также нет претензий. Вообщем, все вполне устраивает!