Отзывы о провайдере Ростелеком в Иркутске

Отвратительная [компания]. Подключения своего оборудования (клиента) не предусмотрено. Изначально по телефону обещают одно, а на деле другое. Хотел подключить интернет со своим оборудованием, менеджер сказала, что придет техник и все подключит. Техник пришел, все подключил, проверил. Но итог: поддержка отказала в регистрации оборудования. Подключение только с оборудованием своим (РОСТЕЛЕКОМ). Тем более, что оборудование ростелекома некудышное (мягко сказано) и [настойчиво предлагают] технически устаревшее 5-летней давности своё [плохое оборудование]. Вывод: не верьте обещанием менеджеров, на деле все иначе. Не рекомендую Ростелеком.

Навязчивая реклама на ТВ. Я плачу деньги, чтоб смотреть рекламу, а вы получаете бабло! Пока не пройдет - канал не включиться. Оборзели!!! Техники ничего сказать не могут. Плати МНЕ за просмотр ТВОЕЙ рекламы!!!

Отвратительная компания. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!! Каждый год летом уезжаю на дачу, полгода не пользуюсь интернетом, год назад делал добровольную блокировку, в этом году так же - позвонил для того, чтоб сделали добровольную блокировку, блокировку не сделали, насчитали долг за весну и лето за то, что я интернетом не пользовался, теперь концов не найти, операторы, как роботы, твердят одно и тоже, вопрос не решается. Сказал, чтоб сделали перерасчёт, и тут тоже ничего не сделали. Самая отвратительная компания.

Ужасная компания, пожалела о подписании договора уже через час. Пообещали первый пробный месяц бесплатно, в итоге за телевидение нужно оплатить 288р. Тариф, сказали, будет 650р., в итоге оказывается 700р.. Сказали - если через месяц не понравится, заберут оборудование обратно, сейчас выяснилось, что приставка Wi-Fi только в рассрочку, дороже на 3000р., чем в любом маркетплейсе, и вернуть её нельзя, а она не поддерживает смарт ТВ, зачем она мне нужна, оператор обещает одно, а по факту получается совсем другое. Сказали - вызов техника на подключение стоит 200р, а техник утверждает 300р. По итогу обман со всех сторон. Если не заберут свою приставку, буду обращаться в суд, товар, который не соответствует обещанным характеристикам, обязаны вернуть, если придётся идти в суд, буду и на моральную компенсацию подавать. Не связывайтесь с ними, обман на каждом шагу. Прошли всего лишь сутки, а я расторгаю договор.

Решила перевести родителей на Ростелеком, т.к. предыдущий оператор начал задирать цены 2-3 раза в год. Предупредила, что по адресу старички с кнопочным телефоном, нужны интернет и ТВ без мобильной связи. С самого начала что-то пошло не так: 1. Перенесли время заявки на другой день. 2. Подключили супер пакет с сим-картой. 3. Сказали, что нужно оплатить 900 руб. В итоге оплатить нужно было 951 руб. (поэтому услуги заблокировались на следующий день). Активировать сим-карту нужно, скачав госуслуги и госключ (и поэтому тоже финансовая блокировка), а телефон кнопочный. Родители даже не могут сим-карту достать из него. После разговора с 3-мя операторами и старшими специалистами договорились отключить сим-карту, но разблокировка услуг произойдет только после отключения, отключение в течение суток. Несмотря на аванс на л/с не работает ни ТВ, ни интернет.