В избранное
Войти
Заказать звонок
Домашний интернет
Рейтинг

Отзывы о провайдере МТС

О провайдере Тарифы
Народный рейтинг: 11 Зачтенных отзывов 14, из них:
 
12
 
0
 
2
Надёжность связи
Качество техподдержки
Отношение к клиентам

Принят, оценка засчитана

Ужасный провайдер! Аферисты!

Оценка:
Интернет
Телевидение
Монтажники
Техподдержка
Забота
Стабильная скорость

Отзыв

Хамское отношение к клиентам! Подключилась к МТС тв и интернет 1,5 года назад, когда сбежала с Ростелекома. Мой тариф был 500 рублей за 50 мбит. Зимой выяснилось, что тариф увеличили на 50 рублей. Весной вновь подняли на 50 рублей. И о чудо! С 1 августа на 50 рублей тариф вновь вырос! Спрашивала службу поддержки сколько нужно им накидать полтинников, чтобы они успокоились в своей алчности.... А виной всему то, что провайдер может в одностороннем порядке увеличить стоимость тарифа. Не зря их ФАС драконит. Только результат этих мер - отмена роуминга, значит повышение доходности за счет других абонентов. И вот повод еще задуматься стоит ли подключать МТС... Новая акция у них 100 мбит стоит 450 рублей! Вот по сути, можно было расторгнуть договор и подключиться вновь по новой акции, но не тут то было...только по истечению 3-х месяцев можно вернуться к ним...Но не надо! Еще у них ужасно работают пульты от ТВ... кнопки не совпадают и скорость плавает и не потому что подключены другие гаджеты!!!!

04.08.2017 05:28
0
4 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Не рекомендую!!!

Оценка:

Отзыв

Являлись год клиентами мтс, всё устраивало, недавно переехали в другой район, но там не оказалось данного провайдера, пришлось расторгнуть договор, платили 1 числа каждого месяца, написав заявление о расторжении мне пришло смс о задолженности, за что?? Всё оплачивалось вперед!!! Позвонить можно только в Москву, где не могут дать информацию за что задолженность, обращайтесь туда где подавали заявление!!! Ну совсем не удобно!!! Нет времени бегать по 100 раз в офис!!! Не рекомендую(((((

Что хорошего у провайдера
-
Что плохого
-

05.06.2017 09:17
0
3 Комментировать
Принят, оценка засчитана

ПОСТОЯНННЫЕ РАЗРЫВЫ СЕТИ !!!!!!!!!!!!

Оценка:

Отзыв

[Не хорошие редиски], не интернет а [ужас] !!! [Ничего] не грузит, постоянные разрывы, вам там каждому клавой по [лицу стукнуть], за несоответствие договора !!!!
Что хорошего у провайдера
[Кошмар]
Что плохого

21.03.2017 18:27
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Плохой провайдер

Оценка:

Отзыв

Пользовался около двух лет. Тариф "Просто", 300 руб/мес. Скорость не помню. Для меня не актуально было. Был оформлен автоплатёж. Ни каких проблем не знал. Внезапно 1 марта 2017 года не стало интернета. Попытался зайти в личный кабинет, но не нашёл пароль и логин. Договор тоже найти не смог. При обращении с паспортом в офис МТС так же не получилось зайти в личный кабинет и проверить баланс. Пришлось через банк узнавать номер лицевого счета и только по нему смогли найти что я являюсь абонентом домашнего интернета МТС. Так же выяснилось, что с 1 марта 2017 года выросла стоимость тарифа до 350 руб. Ни кто не известил о повышении стоимости. Очень неприятно.
Что хорошего у провайдера
Стабильная скорость. Перерывов в связи не наблюдал.
Что плохого
До абонентской службы просто не дозвониться.

07.03.2017 19:17
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Худший провайдер Иркутска

Оценка:

Отзыв

Чудовищная поддержка - ожидание ответа оператора минимум 20 минут. Скорость 20 мегабит это и то в торрентах. Хотя по тарифу 100. 20% от абонентской платы должны возвращаться на счет мобильного телефона, но ни разу не вернули за полгода, хотя подключился к этой программе в первый же день. Несколько раз звонил по этому поводу - обещали разобраться. В итоге после обращения в офис спустя месяц сообщили в СМС , что это я самостоятельно отказался от 20% на счет мобильного. Хотя этого не делал естественно. Со скоростью тоже вопрос остался не решенным, тупо игнор или смотрите YouTube он же нормально идет. МТС продолжает свою политику обмана и хамства.
Что хорошего у провайдера
Нет и замечено не было.
Что плохого
Обман и хамство

09.12.2016 20:17
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

жесть )))

Оценка:

Отзыв

Раньше у меня было подключение к "Иркнет", "дом ру ", "ттк" и что говорить время от времени были и с ними проблемы : то нет отвалится то телек потухнет то кабеля у них порежут , всякое было но по крайне мере до них можно было быстро дозвониться . Было решено найти более успешного провайдера (что бы пошустрее и подешевле и без сбоев :) ) много воды с тех пор утекло , но одно могу сказать на 100% - мтс самый ужасный из всех с кем довелось иметь дело . Я и сейчас абонент мтс но уже завтра буду делать бэкап . Респект и уважуха ребятам из "Иркнет" надеюсь завтра к вам вернуться ибо только в сравнении удалось понять что вы лучшие ( хоть и дороже зато без нервов ) .
Что хорошего у провайдера

Что плохого

28.11.2016 12:01
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Скорость, качество, доступность

Оценка:

Отзыв

Подключила год назад,при переезде на новую квартиру и тут понеслось.

А-ля "обзор".

Каждый месяц у меня нет интернета дня два-три (притом это не единожды в месяц), пока специалисты не соизволят прийти ко мне в квартиру и покопаться часа полдня. Прийти в мне доступное время они не могут, из-за чего я теряю время и для работы, и для своего личного времени.
Деньги за дни за нерабочий интернет они не возвращают (сравнение: иркнет возвращает деньги на счет,если интернета нет больше дня).

Скорость прыгает от 10 до 30мб. не 100,как заявлено в договоре. Скачет пинг в играх.
Пример? ВК открывается раз через раз, видео грузит долго.

Насчет доступности: если работает - круто, нет - звоним в поддержку, ждем сутки - получаем интернет, при копании специалиста часа 3 в коробке подъезда и еще час на открытие портов по телефону.Получаем - интеренет,который опять загнется на следующий месяц.

Поддержка Иркутска работает не 24 часа,как должны. Приходится ждать с 6 вечера и до 10 утра. Не дозвониться. Приходится звонить в общий мтс, с дальнейшим перекидыванием к нам.

Поддержка общего мтс-интернета хамит и не может ответить нормально на вопросы, не предоставляет четкую информацию. Либо мне тупо не везет на специалистов. Раза 2 попала на нормальных парней,которые все разжевали и сидели до тех пор, пока не сделали инет + перезвонили, чтоб спросить есть или нет.

Цена\качество - не довольна. просто. не. довольна.

Не поиграть, не поговорить, не работать. Вечные перебои. Благо,хоть не каждый день. В месяц инета нет дней 7 точно, что уже бесит.

Обещают исправить, но.. если я пишу отзыв спустя год, не исправляют.

Почему остаюсь с этим провайдером? Жить тут осталось два месяца, да и живу в новостройке,где есть только дом.ру и этот мтс (нижняя лисиха). А дом.ру без тв приставки отказывается подключать, телек я не смотрю -_-

Спасибо тем,кто прочел. Надеюсь, что хоть вы не пожалеете. Удачного дня.
Что хорошего у провайдера
Цена, 300р
Что плохого
Скорость ниже,чем в договоре

Поддержка страдает, не дозвониться до нашей,приходится на прямую

!!!Постоянные отключения!!! приходится сутки ждать,иногда дольше, пока придет специалист

Не выполняют обещания - фигня, конечно, всем им плевать, но все же. где стабильность?

Невнимательность к клиентам

05.07.2016 03:17
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Самый дурацкий интернет Города Иркутска

Оценка:

Отзыв

Всё время отключается и он очень медленный
Что хорошего у провайдера
Нет плюсов
Что плохого
Скорость низкая,до них не дозвониться

30.04.2016 13:09
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Дешево и качественно

Оценка:

Отзыв

Все устраивает, скорость нормальная всегда (согласно тарифу). Быстро отвечают на звонки, присылают мастера тоже быстро, если возникает проблема. Один раз возникла - что-то не так с кабелем в подъезде было. Дешево,доступно.
Что хорошего у провайдера
Скорость стабильная, быстро отвечают на звонки, присылают мастера тоже быстро, если возникает проблема.Один раз возникла - что-то не так с кабелем в подъезде было. Дешево,доступно. Быстро возобновляется интернет, (если не оплачен) сразу после оплаты.
Что плохого
Значительных не замечено.

25.03.2016 09:41
0
1 Комментировать
Принят, оценка не засчитана

скорость близка к заявленной, проблемы решают за сутки

Оценка:

Отзыв

Обращался один раз в службу помощи, собака перегрызла провод, приехали на след. день. Денег не взяли, плачу 450 руб в месяц.
Что хорошего у провайдера

Что плохого

14.05.2015 11:52
0
0 Комментировать (1)

Ответ администратора

14.05.2015 14:09
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Принят, оценка не засчитана

нормально

Оценка:

Отзыв

нормально
Что хорошего у провайдера

Что плохого

16.02.2015 12:08
0
0 Комментировать (1)

Ответ администратора

16.02.2015 16:47
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Принят, оценка не засчитана

Очень долго подключают

Оценка:

Отзыв

Уже жду 5 дней когда меня подключат.

Что хорошего у провайдера
Если и есть, но о них пока не знаю.

Что плохого
Очень долго подключают, оставил заявку 26.08.2014 (N заявки 1-56764509377) и до сих пор со мной никто не созвонился по поводу времени подключения. Уже трижды звонил спрашивал, почему со мной никто не созвонился, операторы ничего конкретного сказать не могут, только оставляют комментарии по моей заявки чтобы со мной связались немедленно.

31.08.2014 18:08
0
0 Комментировать (1)

Ответ администратора

01.09.2014 12:59
Уважаемый Пользователь, мы не можем засчитать Вашу оценку, так как Вы не пользовались услугами провайдера.
Принят, оценка засчитана

очень выгодно

Оценка:

Отзыв

если интернет домашний и сотовый от мтс иметь то вместе очень выгодно
Что хорошего у провайдера
20 процентов выгода с интернета на мобильный
Что плохого
нет

27.08.2014 03:55
0
0 Комментировать
Принят, оценка не засчитана

низкая скорость!

Оценка:

Отзыв

Низкая скорость передачи на мобильных устройствах(((
Что хорошего у провайдера

Что плохого

05.08.2014 06:54
0
0 Комментировать (1)

Ответ администратора

05.08.2014 09:19
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Принят, оценка засчитана

Постоянные разрывы

Оценка:

Отзыв

плохой интернет
Что хорошего у провайдера

Что плохого
меня мадем мтс ,мой тариф безлимит max 6гб без ограничения скорости потом 120 кб/с но после 6гб трафика скорость становится не 120кб/с а 14-15кб/с очень маленькая не возможно что-то скачать

08.10.2013 11:17
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

МТС - ужасный провайдер

Оценка:

Отзыв

ужасней интеренета я не видела((((( скорости никакой(((((
Что хорошего у провайдера

Что плохого

17.05.2013 11:28
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

скачки в скорости

Оценка:

Отзыв

постоянно падает скорость соединения .а иногда и не поднимается ваще. При обращению к специалисту советует перерегистрироваться в сети но толку от этого ноль!
Что хорошего у провайдера

Что плохого
скорость ниже заявленной

16.04.2013 12:24
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Нестабильная скорость интернет подключения

Оценка:

Отзыв

Нестабильная скорость интернет подключения
Что хорошего у провайдера

Что плохого

21.01.2013 09:14
0
0 Комментировать
Домашний интернет