Интернет-провайдеры на ул. Ленина, Хабаровск

Ростелеком

Возмущён невыполнением заявки на установку оборудования. Заказал и согласовал дату и время заблаговременно и после звонка с напоминанием от провайдера подтвердил. Просидел дома в ожидании мастера 5 часов (в рабочий день). Уведомления не получил - позвонил на горячую линию. Выяснилось, что заявку по неизвестной причине перенесли (без согласования и уведомления) на 9 утра воскресенья !!! Перенёс выполнение заявки на другую дату и время - прошло 2 часа - жду звонка ... Впервые столкнулся с таким вопиющим случаем невнимания и неуважения по отношению к древнейшему клиенту. Оказывается на сайте ростелеком - нет возможности оставить отзыв ... Отправляют в соцсети !!!

ТТК

Без предупреждния повысили стоимость тарифа втткайся до 780р. В личном кабинете тариф сменить невозможно.

Рэдком

Хотел короче перед сном ластецкую катку в доту запустить, но не тут-то было и меня выкинуло из катки по среди игры, и ладно бы просто выкинуло, типы бы прожали паузу и я бы зашёл, но основная проблема в том, что я еще и зайти не мог и пришлось перезагружать роутер (заняло это минут 6-7). Весь следующий день я буду играть в ужасном лоу преорити. Интернет отвратительный, никому не советую

Ростелеком

Здравствуйте,просто отвратительное отношение сотрудников!!! Был сбой с интернетом, позвонили в тех-поддержку,обещали приехать, но так никто и не приехал. Сейчас говорят, что приедут только 11 мая. Это банальное неуважение к своим пользователям! Теперь полное отсутсвие пользоваться вашими услугами👎🏻

Ростелеком

Здравствуйте, уже неделю не работает домашний интернет и телевидение. Заявку подали 08.09.2021. Обещали прийти только сегодня 14.08.2021г. Никто не пришел и даже не позвонил. Номер заявки 108478594. Г.бикин. Я работаю дистанционно, без интернета это невозможно. Почему так долго обрабатываются заявки? К тому же в долгожданный день не пришел специалист. Почему такое отношение? Эти ваши вежливые отписки в личном кабинете. ожидайте, пожалуйста с вами свяжутся профильные специалисты. Какие профи? Если в подъезд подключают нового абонента ваши профи-специалисты , то обязательно в какой квартире перестанет работать интернет. Зато постоянные звонки идут от сотрудников отдела продаж с предложением пользоваться услугами ростелеком. Вы своим отношением просто вынуждаете расстаться с вашей компанией и уйти к другому провайдеру. Никогда ни кому не посоветую услуги вашей компании ростелеком.

ТТК

Не рекомендую!!! Позвонили и предложили услугу интернет лучше действующего оператора. Услуга оказалась гораздо хуже действующего оператора. Про факт, что должен подписывая заявление оплатить годовое обслуживание в случае расторжения договора умолчали. Услугой не пользовался. Написал заявление о расторжении договора и отправил электронно сразу же. Факт расторжения требуют только через письменное заявление. На текущий момент требуют оплату за год. При этом ссылаются на договор присутствующий только электронно, с которым я не мог ознакомиться по причине отсутствия качественного интернета. Буду обращаться в прокуратуру и в суд.

билайн

Переодически отключают интернет, до оператора не дозвониться. Но если даже и каким-то образом дозвонишься, то оператор будет долго и упорно настаивать на том, что причиной проблем с интернетом является сам абонент и его кривые руки, а ни как не сама компания билайн. Так-же скорость заявленная по тарифу ещё ни разу на моей памяти не соответствовала реальной. На что оператор билайна так-же ссылается на некачественное оборудование и кривые руки абонента. Обратной связи с этими деятелями практически никакой. не умный робот на линии поддержки - лишняя трата нервов и времени.

ТТК

Позвонили с колл-центра предлагая тариф и рассказывая. Постоянно перебивая при попытках задать вопрос. При вопросе насчёт отзыва, где его можно оставить просто бросили трубку. С таким отношением к потенциальным клиентам компания загнётся в ближайшее время.

Ростелеком

Дом находится в центре города, 4 этажный 32 квартирный. До настоящего времени ни один провайдер не хочет провести gpon, весь дом сидит на adsl за 550 рублей в месяц. Обещанная скорость до 5м/с но по факту всего 2-3. На все обращения компания отказывает в подключении оптики, так как финансово не выгодно подключать ваш дом, хотя в доме несколько магазинов к которым была подключена оптика, на доме везде висят бухты. Жаловался несколько раз - никак не могут решить проблему. И к тому же ни одна из компаний провайдеров не хочется заходить в наш дом...

ТТК

Стесняюсь спросить, а по какой причине мне просто взяли и подключили подписку на антивирус и родительский контроль касперского за дополнительные деньги? Мне это совсем не нужно и никто у меня, собственно, не спрашивал.

МТС

Скорость отвратительная, 3.2kb/s, 0 kb/s, 230 b/s. Не чего не грузит, не ютюб, не фильм посмотреть,. Такое ощущение будто её режут умышленно после пол года пользованием тарифом. Тариф бесплатище 500р/м, рядом вышки 4g, телефон honor 10.при смене тарифов скорость изумительная, спустя пол года начинаются проблемы со скоростью,только бабки снимаете а услуги обещанные качественно не предоставляете. Опираторы безграмотные в техническом плане. Предлогают избавиться от проблемы перезагрузив телефон в них то я уж точно разбераюсь, т. К. Радио техник, пона устройстве в идеальном состоянии, настройки все в норме, ограничений не стоит. Из за вашей связи вынужден перейти на другого оператора. Постораюсь максимально долго распространять негатив о вашей связи во всех соц сетях через своих подписчиков и просто в коментах.

Йота

Отвратительный оператор мобильной сети. Скорость очень низкая. Связь периодически глючит. Сделали смс на номер 900 платными. Итог - не могу пополнить баланс с карты. Нужно заходить в приложение, что при отрицательном балансе не возможно. Спасибо вам за то, что создаёте лишние сложности для абонентов. Перехожу на другого оператора.

Ростелеком

В связи с переездом, отключился от услуг провайдера. Пока пользовался, никаких проблем с качеством интернета не возникало, все работало отлично!

Ростелеком

Ростелеком - это полный вылет.не работает телевидение и интернет два дня..у всех моих соседей есть интернет и работает телевидение,а у меня говорят ведутся ремонтные работы...видимо они как -то тайно ведутся,невидимыми специалистами...внятного ответа мы так и не получили ни от одного специалиста....чемпионат мира по футболу идёт....капец!

Ростелеком

Ситуация с ростелекомом. Не знал, что ростелеком теперь tele 2 буду избегать пользоваться и их услугами тоже. Дело в следующем: ростелеком продал все наши долги, какие были за все времена коллеторскому агенству. Теперь эти звонят, угрожают, требуют оплаты. Говорят, что не заплатите, придут приставы, в отел кредитных историй отправим сообщение. Но это пол беды... Интернет кишит сообщениями, что ростелеком после расторжения с ними договора и оплаты всех долгов, потом еще что-то начисляет и, типа, в договоре прописано, что абонет сам должен заботиться о том, чтоб долгов не было. Люди не в курсе. Эти долги продаются коллекторским агенствам... Коллекторские агенства в свою очередь угрожают в случае неоплаты: 1. Начислять неустойку. 2. Испорченную кредитную историю 3. Выезд аанта по адресу (ну то есть к вам будут приезжать и доставать вас) 4. Судебным разберательством. Вам так же придется оплатить долги умерших людей - ваших родственников, наследниками которых вы являетесь. Коллекторы вам будут звонить требовать опаты, как это они хотели проделать со мной. Призываю всех байкотировать ростелеком с их совковым отношением к клиентам и по возможности переходить на провайдеров, которые не используют кредитные договры (проблема именно в этом кредитном договре) и относятся к своим клиентам по-человечески. Кто что думает по этому поводу? Нет особых непонятная система оплаты, гнепонятные начисления, болше, чем ожидалось, непонятные начисления уже после расторжения договора, при этом заявления, что мы долны сами думать о погашщении долга. Влот делать людям больше нечего как думать об этом.

ТТК

Ттк стал отвратителен. Например последние дни. В четверг в 16.00 интернет отключился. Появился в пятницу в 17.00 через два часа отключился. Появился в субботу в 16.00 в 20.30 отключился сегодня и теперь появится скорее всего в понедельник. И так почти каждую неделю. Даже когда есть интернет. Скорость нестабильна. Часто нельзя даже открыть почту. В центре поддержки никто ничего не знает. Ну кроме того что если у вас роутер подсоедините кабель напрямую. Такого отвратительного провайдера встречаю первый раз. Ну что за интернет если он три, четыре дня не работает. Причем отзывы с официального сайта удаляются. И войти даже зарегистрировавшись не сможете. Вот такое вот поднятие имиджа. Даже не думайте пользоваться услугами ттк. Это и трата денег и нервов. И никакого интернета. Хабаровск. Шеронова ул. Плюсов нет. Одни недостатки.

ТТК

Не буду оригинальна, если скажу, что раньше все было хорошо. Пользовалась услугами где-то 3 года и ненарадовалась. Все провайдера нахваливала. Перехвалила, блин. Не то, чтобы и прежде все совсем гладко было, но я как-то промолчала, когда стоимость тарифа они молча повысили на полтинник, и я узнала об этом только когда позвонила в службу поддержки поинтересоваться, почему у меня кончился интернет. Было еще такое, что на 4 дня интернет отрубился, но по крайней мере при звонке в службу поддержки автоответчик оповещал, что у ряда абонентов есть проблемы с доступом в интернет и эти проблемы решаются. Ну, было пару раз, что вырубался интернет на день или на сутки, но как-то оперативно они эти проблемы решали. Я вообще идеальный клиент с точки зрения провайдера. Я не смотрю сериалы, вообще редко видео в интернете смотрю. Я не играю в игрушки, очень редко качаю фильмы. Я читаю форумы и блоги в основном, поэтому скачки скорости для меня незаметно происходят, об этом мне нечего сказать. А тут сначала пришла смс, что мне без моего ведома и желания повысили скорость, и с 16-го ноября эта опция станет платной, а 10 ноября сего года пропала сеть. Ну, я вообще в службу поддержки звоню в последнюю очередь - пошла, пошуршала кабелем по квартире - сеть не появилась. Решила, что у провайдера проблема какая-то, звонить не стала, решила, что устраняют уже. Позвонила на следующий день. Вот что меня добивает при этих звонках - вроде звоню на хабаровский номер, а мне отвечает москва и спрашивает, в каком городе я нахожусь. Я так и не нашла, каким образом, можно дозвониться до местных представителей компании. То, что по подъездам номера расклеены - это агенты. Они только по вопросам подключения работают, а дальше - сами, как хотите. Ну, понятно, что девушка из службы поддержки по телефону просила меня, как и многих здесь отписавшихся: выдерните кабель/воткните кабель/войдите в панель управления/ и т. Д. После всех этих манипуляций интернет, разумеется, не заработал, мне сообщили номер моей заявки и сказали, что будут выяснять, что же такое случилось у меня с сетью. Я ждала неделю (да, я сама поражаюсь своему терпению!), после чего снова позвонила в службу поддержки. Мне сообщили, что мне перезванивали 12 ноября, но не смогли дозвониться, и что со стороны провайдера проблем нет, и косяк где-то у меня, после чего предложили выдернуть кабель/воткнуть кабель/войти в панель управления/ ну, я им сразу сказала, что 12-го мне точно никто не перезванивала, я даже потом на всякий случай пропущенные пересмотрела - школа дозвонилась, русский стандарт дозвонился, из ттк только не дозвонились, и даже не пытались. Получается, что они там левые отчеты для кого-то рисуют, что пытались связаться с клиентами. Вот больше всего в этой ситуации меня поразила эта наглая ложь: мы вам перезванивали... Еще через неделю. В ночь на 22-е ноября интернет молча появился, как будто и не пропадал, и стабильно проработал где-то 4 дня, а потом началось моргание: доступ в интернет/нет доступа в интернет. В эти крайние два дня он то появлялся, то пропадал на полдня. Сегодня был только утром, сейчас пишу это сообщение, выйдя в сеть через 3g-модем. Видимо, пора уже прощаться с этим провайдером, хорошо хоть на их замануху в прошлом декабре не повелась и не оплатила их услуги на год вперед. Плюсы были, только кончились все. В техподдержку дозвониться можно, только смысла в этом никакого нет. Проблемы с доступом никто даже и не пытается решить.

ТТК

С того момента, как подключились к данному провайдеру- ни разу не была им довольна! Ужасно часто не работает вообще, тормозит! Зато абонентскую плату снимают регулярно и без задержек! За что я плачу???? В техподдержке вообще сидят какие-то не квалифицированные специалисты!!! Короче дурдом, а не интернет!!!!!! Никому никогда его не посоветую...... И сама уже ищу другого провайдера.... Все перечисленное!!!!

ТТК

Даже не смотря на то что за последние 3 месяца интернет становится все хуже и хуже, именно по этому отзыв отрицательный, в заголовке отзыва все ясно описано. Если уж товарищи из ттк акцентируют внимание на этом сайте, создавая на своем портале новости с цитатами директора о великолепной работе их компании, и большом (первом в рейтинге) рейтинге провайдера тут. Следует судить, что текущие комментарии типа ттк - отличный провайдер гораздо важнее обращений людей о херовости интернета в техподдержку и на их форуме. В последнее время, часовое окно выхода в интернет без лагов с каждым разом уменьшается. В выходные, это с часу ночи до обеда следующего дня. По будням каждый вечер как все приходят с работы начинается сплошные скачки пинга вплоть до 12 вечера. Как пишут власть имущие, проблема передана администраторам сети, по решению вас оповестят - может длиться месяцами. Ну, с торрента будешь лить по заявленной скорости тарифа это 100%, даже если пинг до небес. Остальное не гарантируется ни где. В прошлом провайдер работал очень складно. Этот плюс возможно еще оставляет надежду на светлое будущее, хотелось бы надеяться. Вежливость и бестолковость, главные принципы корпоративной этики относительно клиентов компании в нашем далеком захолустье. Уж лучше бы матерились и работали.

ТТК

Он лучший

ТТК

Полностью поддерживаю все отрицательные отзывы. С начала августа просто тихий ужас , а не провайдер.

ТТК

Мне нравится