В избранное
Войти
Заказать звонок
Домашний интернет
Рейтинг

Отзывы о провайдере ТТК

О провайдере Тарифы
Отзывы на интернет:
Народный рейтинг: 19 Зачтенных отзывов 91, из них:
 
60
 
4
 
26
Надёжность связи
Качество техподдержки
Отношение к клиентам

Принят, оценка засчитана

Реальное [фу]

Оценка:

Отзыв

Ситуация такая: постоянное отсутствие интернета, по словам оператора причина в том что ведутся работы над сбоями и прочая чушь, время устроеннее неполадок всегда неизвестно, предупреждать своих абонентов о проведение подобной чепухи они не решаются и не планируют, самый [плохой] инет провайдер господа!!! Не советую ни кому!!!

15.11.2017 08:50
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Полный отстой

Оценка:
Интернет
Оборудование
Техподдержка
Забота

Отзыв

Самый отстойный провайдер в Хабаровске! После 23-00 забудьте что у Вас есть интернет! Днём через раз грузит! Не советую никому!!!

01.11.2017 16:23
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Жуть!

Оценка:
Интернет
Телевидение
Монтажники
Техподдержка
Забота
Стабильная скорость

Отзыв

Ттк тариф летай "Летай" 100/100 Мб/с.? Реально 10/10 с ping от 150 до 300 сс.!!!!! Служба поддержки говорит, что это еще хорошая скорость?! Как так?! Тогда берите с меня за абон плату в 10 раз меньше, чем положено!! Нереально тугая компания стала, мало того, что все валится у них, так еще разговоры с клиентом в стиле "одолжения". Неправильно это, обязаны исправляться!

25.09.2017 07:50
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Провайдер которому ВСЕ РАВНО

Оценка:

Отзыв

С 008.07.17 нет интерента, раньше хоть в тех поддержку можно было звонить и решать вопросы, теперь смысла нет девочки только сидят и формируют заявки, которые не кто не решает. Зато деньги берут исправно, а чтоб сделать перерасчет надо снова звонить в компанию
Что хорошего у провайдера
НЕТ!!!!!!!!!
Что плохого
один большой минус

18.07.2017 04:22
0
3 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Отвратительный провайдер города!

Оценка:

Отзыв

С момента подключения 2-3 раза с утра интернет в отключке, нашим звонить без толку, они как всегда ничего не знают, в единую службу, там тоже полный тупняк, и вообще я не понимаю политику хозяев компании, не ужели они не видят отток клиентов и покупателей связи, надо быть идиотами, что бы рассуждать " желающих куча"????, я лучше буду платить больше востоктелеком и получать то за что я плачу, чем я буду с [неумехами] время терять по телефону!
Что хорошего у провайдера
Скорость единственный плюс
Что плохого
Предоставления качества услуг

14.07.2017 05:13
0
5 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Не советую не кому подключать ттк

Оценка:

Отзыв

Хочу сказать, что каждый месяц по 6 раз отключают интернет и на целый день, когда уже отключили на два дня и до сех пор нет, это уже перебор. Не могу понять у нас в квартире подключены 2 лицевых счета, у одного работает, а у другого нет. Итог если бы знала, что возникнет данная проблема , не перешла бы с востоктелекома. Хочу сказать , что лучше не подключайте.напишу такую претензию что не огребетесь.Поменяю срочно компанию.
Что хорошего у провайдера
Скорость хорошая.
Что плохого
Горячая линия :- говорит по тексту им вопросы задаешь, а они одно и тоже говорят и причем все.

16.06.2017 15:01
0
4 Комментировать
Принят, оценка не засчитана

ТТК - просто хамы

Оценка:

Отзыв

отвратительный сервис, на службе подключения хамы, девиз работы - "сидите и ждите, а нам все равно" слова оператора
Что хорошего у провайдера

Что плохого

18.05.2017 05:40
0
5 Комментировать (1)

Ответ администратора

18.05.2017 10:14
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Принят, оценка не засчитана

лучший, с конца, провайдер нашего города

Оценка:

Отзыв

ежемесячные перебои предоставления услуги ( минимум на сутки). Надоели... буду менять компанию
Что хорошего у провайдера

Что плохого

04.04.2017 15:48
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

лучший, с конца, провайдер нашего города

Оценка:

Отзыв

ежемесячные перебои предоставления услуги ( минимум на сутки). Надоели... буду менять компанию
Что хорошего у провайдера

Что плохого

04.04.2017 15:48
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Падение скорости, отсутствие интернета

Оценка:

Отзыв

ТТК- дно. Постоянно проблемы со скоростью либо полностью отсутствует интернет. Перехожу на Редком и всем советую
Что хорошего у провайдера
Плюсы отсутствуют
Что плохого
Часто отсутствует интернет в выходные дни по различным причинам, падает скорость.

23.03.2017 22:10
0
4 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Наплевательское отношение на проблемы с интернетом

Оценка:

Отзыв

Переехал в квартиру, где в доме кроме как ТТК нет ни одного провайдера. Первую неделю не замечал каких либо проблем с интернетом - дальше началось веселье. Каждый день в пик активности пользования интернетом (например вечером после 8 или в выходной день) интернет тупо начал отваливаться (видимо их оборудование не тянет нагрузки).
Стал звонить выяснять причину - сервис, конечно, просто анекдот - звонить нужно в центральный офис, минут 7 потратить на объяснение того кто ты, откуда ты и еще минут 15 на то, чтобы объяснить, что перезагрузка роутера не помогает решению проблемы... Консультант (вежливый довольно, должен сказать) по телефону любой ценой пытается спихнуть клиента на автоответчик, который отвечает что-то вроде "перезагрузите роутер, выключите и включите заново локальную сеть" и внятного ничего не говорит.
Затем я из личного кабинета написал заявку в тех. поддержку - мне сказали с помощью программы замерить потери пакетов и отправить результаты на почту тех. поддержки. Что я и сделал. В итоге моя проблема не решается уже 3 недели (представьте 3 недели без интернета по вечерам работающему студенту), а каждый раз при обращении в тех поддержку мне говорят "заявка передана специалистом, срок восстановления не известен". Планирую если такое продолжится написать жалобу в Роспотребнадзор (а что мне еще делать, других провайдеров та в доме нет).
Что хорошего у провайдера
Когда интернет есть - скорость хорошая, редко когда падает.
Что плохого
Неудобный сервис - нет офиса в каждом городе, приходится звонить в центральный офис в Москву.
Проблемы с интернетом не решаются провайдером - дают лишь обещания и извинения.

02.03.2017 02:20
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

ТТК - ужасный провайдер

Оценка:

Отзыв

отвратительное обслуживание, 10 дней отсутствует интернет, при каждом звонке на многоканальный номер, ответ один - все работает, интернет доступен. Связь плохая, нет возможности созвониться со специалистами их моего города, вся связь через Москву. Буду расторгать договор, не дожидаясь возобновления подключения
Что хорошего у провайдера

Что плохого

27.02.2017 07:51
0
0 Комментировать
Принят, оценка не засчитана

Отвратительнейший сервис!

Оценка:

Отзыв

Отвратительнийший сервис. Неделю ждал ответа на свою заявку. Трижды перезванивал напоминал. В итоге после четвёртого напоминания перезвонили сказали, что моя заявка закрыта по причине того, что до меня якобы не дозвонились. Хотя ни кто мне не звонил. После того как после очередного звонка дозвонились не то, что обьяснить как исправить - даже понять проблему не смогли - профессионалаизм сотрудников - ниже плинтуса.
Уважаемый ТТК, я Ваш постоянный клиент не первый год - прискорбно видеть наплевательское отношение к клиенту и полнейшую некомпетентность Ваших сотрудников.

Что хорошего у провайдера

Что плохого

24.02.2017 13:00
0
1 Комментировать (1)

Ответ администратора

27.02.2017 11:42
Пожалуйста, не создавайте более одного отзыва с одинаковой оценкой к одному провайдеру. Мы не приветствуем искусственную накрутку рейтинга.
Принят, оценка засчитана

[Плохо]

Оценка:

Отзыв

ночью не работает а днем сайты открывает с зависанием хотя скорость показывает 95-105мбсек а по факту редком 20мб на много лучше и стабильней не советую ттк.
Что хорошего у провайдера
обон плата 380 в месяц
Что плохого
в техподдержку дозвониться можно но бесполезно

17.01.2017 07:04
0
1 Комментировать
Принят, оценка засчитана

нет слов

Оценка:

Отзыв

долго выбирала,решила подключить ттк,уж больно стоимость тарифа понравилась-380 рублей.Да и у соседей отзыв хороший.Сделала заявку на подключение,обозначила,что работаю без выходных,дома только после 19-00.Менеджер,или кто там ещё,заверил,что не проблема и всё решаемо.Позвонил мастер и заявил,что вечером не может,мол,слишком поздно и,вообще ищите мастера,который может работать по ночам!Опять позвонила,заверили,что всё нормально,мол,передали другому мастеру,свяжутся.Прошла неделя-тишина.Я понять не могу почему такое свинское отношение?Или мастер возомнил себя директором?В билайн позвонить ещё не успел,а они уже на пороге стоят!
Что хорошего у провайдера
Не оценила за неимением
Что плохого
Свинское отношение

05.01.2017 04:59
0
3 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Непорядочно!

Оценка:

Отзыв

Подключали мне интернет ТТК , отрезали телефонный провод. Вместо того, чтобы провести свой, использовали Ростелекомовский кабель. В результате я осталась без телефона. Кто будет устранять этот недостаток? Мой адрес : Берёзовка, ул Октябрьская , Д. 6А.
Что хорошего у провайдера
Скорость устраивает
Что плохого

12.12.2016 09:00
0
1 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Хамство тех. поддержки

Оценка:

Отзыв

Самовлюбленные операторы тех. поддержки, которые не желают работать!
Заявка на ремонт просрочена все равно предлагают "подключить компьютер на прямую". Операторы как мантру повторяют один и тоже набор действий, как будто он решит их проблему обрыва на линии. Полное нежелание работать, а меню на автоответчике техподдержки заслуживает приза как "самое клиенто не орентированое" (кто будет слушать весь список кодов ошибок по телефону?)
Что хорошего у провайдера
Скорость была нормальная
Что плохого
Тех. поддержка

16.11.2016 15:44
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Худший провайдер г. Хабаровска.

Оценка:

Отзыв

Подключили ТТК,мастер только кабель протянул в квартиру, сказал звонить в техподдержку,помогут с подключением, уже неделю нас просто отфутболивают,не подошла наша очередь,специалисты заняты,ужасная компания,деньги толбко впустую на счет положили.
Что хорошего у провайдера
плюсов нет
Что плохого
в техподдержку не дозвониться и хамят»

15.11.2016 09:03
0
0 Комментировать
Принят, оценка не засчитана

Раньше было лучше.

Оценка:

Отзыв

Довольно таки давно пользуюсь интернетом ТТК, после билайна это было прекрасно...До конца октября этого года. Постоянные выключения, обрыв связи, зависание. Невозможно так уже. Вечером скорость падает до такой степени, что вообще ничего грузиться не хочет.В техподдержке тебя просто не слушают и не понимают. Ты им говоришь одно, а они совершенно другое.
Что хорошего у провайдера

Что плохого
Скорость ниже заявленной, постоянные обрывы. В техподдержке тебя просто не слушают.

08.11.2016 10:05
0
1 Комментировать
Принят, оценка засчитана

ТКК - хуже только ростелеком

Оценка:

Отзыв

Подключил месяц назад взамен ,беспонтовому ростелекому GPON, и уже жалею, теже яйца, только в профиль. Постоянные обрывы, зависания и прочее [фу]. Буду искать другого провайдера.
Что хорошего у провайдера
Плюсов нет, хотя говорят, что раньше был самый лучший интернет в Хабаровске
Что плохого
Скорость ниже заявленной раза в 4 минимум, постоянные обрывы, техподдержка только для вида - ее нет.

04.11.2016 13:04
0
2 Комментировать
Домашний интернет