Отзывы о провайдерах домашнего интернета Хабаровска

Приносим извинения за доставленные неудобства. Свяжитесь нами, пожалуйста, обязательно поможем в решении вашего вопроса. Вы можете с нами связаться несколькими способами:
- контактный центр;
- личные сообщения в сообщество "Ростелеком" в соцсетях — ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official);
- чат в личном кабинете на сайте или в мобильном приложении "Мой Ростелеком".

Тоже пользовалась 2 года. Когда позвонила в техподдержку и сделала заявку на переключение на другой адрес. На что мне ответили: "По техническим причинам мы этого не сможем сделать". Хотя опорные столбы стоят, и провода протянуты.

Уважаемая Мария, описанная в отзыве ситуация не отражает качество работы провайдера в целом, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.

Такая же + 50 р. прибавили к оплате. А пинг как был за 100 ms, так и остался, даже чуть увеличился. Качество ухудшается, цена подымается, где логика? Я объясню вам, скорость интернета зависит от пинга, чем меньше, тем лучше, как дурит провайдер, он хвастается, что до его компании пинг 1 ms, но вы не будете сидеть в интернете в компании, а будете искать в Гугле с пингом в 110 ms или Яндексе (110 ms), (как проверить в CMD от администратора, вводите: ping google.ru — и получаете пинг, с которым вы будете смотреть фильмы с пингом в 150 ms, и это есть реальная скорость, а то, что пишут 500 Mb/s и пинг 1 ms — это только до них, а от них будет во всемирную паутину идти старый мертвый кабель, который уже лет 20 не меняли. Там оптоволокном даже в ближайшие 20 лет не пахнет.

C:\Windows\system32>ping google.ru

Pinging google.ru [64.***.161.**] with 32 bytes of data:
Reply from 64.***.161.**: bytes=32 time=109ms TTL=108
Reply from 64.***.161.**: bytes=32 time=109ms TTL=108
Reply from 64.***.161.**: bytes=32 time=108ms TTL=108
Reply from 64.***.161.**: bytes=32 time=108ms TTL=108

Ping statistics for 64.***.161.**:
    Packets: Sent = 4, Received = 4, Lost = 0 (0% loss),
Approximate round trip times in milli-seconds:
    Minimum = 108ms, Maximum = 109ms, Average = 108ms

C:\Windows\system32>ping redcom.ru

Pinging redcom.ru [212.**.3.1**] with 32 bytes of data:
Reply from 212.**.3.1**: bytes=32 time=1ms TTL=61
Reply from 212.**.3.1**: bytes=32 time=1ms TTL=61
Reply from 212.**.3.1**: bytes=32 time=1ms TTL=61
Reply from 212.**.3.1**: bytes=32 time=1ms TTL=61

Ping statistics for 212.**.3.1**:
    Packets: Sent = 4, Received = 4, Lost = 0 (0% loss),
Approximate round trip times in milli-seconds:
    Minimum = 1ms, Maximum = 1ms, Average = 1ms

Так они за это не отвечают, в интернете полно приложений с фильмами и бесплатно, вообще не понимаю профиль, которые не могут себе приложение скачать, а подключают эту услугу у провайдера.

Здравствуйте, нам очень жаль. Обратитесь к нам, пожалуйста, следующими способами: номер горячей линии, личные сообщения группы "Ростелеком" ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom), Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official) или чат в личном кабинете на сайте 
Все проверим и постараемся исправить.

Обратитесь к нам, пожалуйста, в личные сообщения группы "Ростелеком" ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom), Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official), все проверим и проконсультируем.