Отзывы о провайдерах домашнего интернета Екатеринбурга

Отвратительное, хамское, мошенническое обслуживание. 18.01.2021 года попросила закрыть мой лицевой счет и расторгнуть договор, на что старший специалист стала мне говорить о том, что я обязана привести их оборудование на ул. Победы, либо на щорса и сдать его, если не сдам, то оформить мне надо платный демонтаж не понятно чего, иначе я буду оплачивать 77 рублей за это оборудование до тех пор пока не сдам его. Я 18.01.2021г уже подключила другого интернет провайдера и оплачиваю уже его услуги, но сегодня 19.01. Обнаружила в моем лицевом кабинете, что мой счет не закрыт и продолжают списывать с меня абонентскую плату за тв по 12 рублей в день т.е я теперь оплачиваю двух интернет провайдеров. Позвонила сегодня специалисту в кабинет там мне невозмутимая ольга заявила, что договор еще не расторгнут т.к он в обработке и окончательную сумму к оплате я узнаю только 4 февраля почему-то. Хотя я всегда оплачиваю абонентскую плату на месяц вперед. Специально не приходят не забирают их оборудование ( тв приставку), чтобы вогнать человека в долги. Я работаю каждый день и не собираюсь куда-то ехать и сдавать вам приставку. Не рекомендую данную компанию т.к работают как аферисты и у них всего один так называемый мастер по тех обслуживанию, которого вы не дождётесь. Теперь даже не знаю как мне от них избавиться и прекратить процесс по списанию с меня денег за не существующие услуги данной компании.

Без спроса подключили платную услугу. Заметили, когда пришел счет за декабрь. Сразу же позвонили в тех. Поддержку. Спросили почему эту услугу подключили, конкретного ничего не сказали. Попросили отключить, в тех. Поддержки сказали, что все отключили и больше никах платных услуг нет. В январе снова пришел счет и опять, я должна (не понятно почему) платить за эту платную услугу от которой я отказалась. И причем это все не в первый раз. У меня к вам вопрос вы вообще своими клиентами не дорожите? Почему я должна платить за ошибки ваших сотрудников? Если вы не можете решить эту проблему, отключить эту услугу (которая была подключена без разрешения), мне куда в следующий раз обратиться?

Мошенники и вымогатели , принесли неработающее оборудование за 3000 рублей , по звонку забирать отказались , сказали несите сами обратно в офис , тут же по телефону расторгнул договор , спустя 2 месяца мне звонят коллекторы и угрожают что я должен 5000 рублей ростелекому , что обязан все вернуть или не дадут жить , что ростелеком это те люди кто накажет и посадят , не с теми связался !!! В итоге эти мошенники оьманули меня , продали не работающий вай фай , сказали что договор был закрыт , хотя продолжали мне насчитывать деньги , плюс передали все мои персональные данные каким то людям которые названивают и угрожают каждый день с самого утра !!! Никогда не заключайте с этлй компанией договор , ростелеком это мошенники , почитайте в интернете созданы целые группы , кого они обманули как и меня !!

Трогал и старые олимпус с кабинетом, и более поздние билайн с акадо, последний из который потом скатился в домру. И вот, последние пару лет сижу на планете. В сравнении со всем вышеперечисленным - 10/10, а наличие ipv6 из коробки для меня прям отдельный пункт для восторга. Во времена беснования некомпетентного роскомпозора и блокирования всего подряд, включая майовский азур, наличие ипв6 спасало мня не раз.

Самый выгодный по тарифам провайдер в екатеринбурге. Поэтому выбрал его и сейчас доволен, что в доме у меня высокоскоростной и стабильный интернет, который всегда есть. Я просто за последний год не помню, чтобы он отсутствовал.