- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Екатеринбурга
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
7.7
Общая оценка
Евлахова
Тип услуг:
домашний интернет
Часто пропадает интернет, хотя скорость нормальная, приходится перезагружать роутер, звонить в техподдержку и висеть на телефоне по часу, чтобы решили вопрос, меняли одну из двух тв приставок, сейчас они работают нормально, но тоже пришлось помучиться, чтобы их настроить, монтажник приходил дважды.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
661174
Ваш комментарий
4
Общая оценка
Сервис ((((
Тип услуг:
домашний интернет
Подключил я акадо (оптику)в мае 2018 года.проработало 1.5 месяца и пропала связь(пишет без доступа в инет) позвонил в службу поддержки сказали заявка принята..прождал 5 часов ни твета ни привета. Звоню опять..говорю девушка у меня работа стоит,мне нужен интеренет..мне ответили заявка принята мастер работает до 20-00 ждите.я говорю сегодня ждать ? Она :вообще то по договору 3-е суток можно ждать))) тут я понял что это все так и затянется..переключился на старый инет! Прошло без 3 часов трое суток...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
661162
Акадо
14.07.2018
Здравствуйте. Очень жаль, что у Вас сложилось подобное мнение о нашей компании. Приносим извинения за доставленные неудобства. Напишите, пожалуйста, номер Вашего договора нам на почту: helper@domru.ru прикрепив ссылку/скриншот на отзыв. Проверим информацию и постараемся исправить впечатление.
74588
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Пользовался услугами недолго, пришлось отключить в связи с переездом. Но за время пользования не было никаких проблем ни с интернетом, ни с тв. Все отлично работало, монтажники приехали в оговоренное время, быстро подключили, все настроили.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
661101
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Подключали интернет и телевидение, все работает замечательно, проблемы не возникают, будем пользоваться дальше.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
661051
Ваш комментарий
5.3
Общая оценка
И снова халатное отношение
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуемся интернетом около года. Проблемы со связью были не единожды. Время устранения проблемы -несколько от 3 дней и далее.каждодневное кормление *завтраками* недавно переехали с этим хвостом в другую квартиру. Провода прокинули быстро, сказали, что,мол, работает, пополняйте баланс. Баланс пополнили - инета нет. Очередное кормление завтраками,сегодня сказали, что еще 10 дней( на тек. Момент прошло дней 5). Клиентами не дорожат, но хватает наглости звонить из москвы и оценить *обслуживание*. Р...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
661047
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Дом.ру - ужасный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Очень плохое обращение с клиентами, офисов нет (например г. Березовский сверд. Обл.) а клиентов хотят иметь. Обманывают, заманивают, обещают горы.
Отзыв засчитан
661010
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
В целом все отлично , устраивает свои 94 из 120 мбит выдавали при подключении, нормальный вариант.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
660950
Ваш комментарий
7.7
Общая оценка
Плохой интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Подключен у данного провайдера более 10 лет. Всё это время интернет был прекрасный.но после объединения с дом ru стало очень грустно.интернет постоянно виснет,загрузки ждешь по 5 минут.плохо.на телевидение жалоб нет,там все хорошо.
Отзыв засчитан
660949
Акадо
11.07.2018
Здравствуйте! Приносим извинения за возможные неудобства. Пожалуйста, пришлите номер Вашего договора со скриншотом или ссылкой на отзыв по почте: (adm@akado-ural.ru). Мы поможем разобраться в сложившейся ситуации.
74526
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь только тв от этой компании- очень хорошо что добавили кучу каналов с фильмами, потому чо когда полода назад подключались изх не было-тв 1000 и прочие. Замыливания нет и рассыпания тоже. Пульт бывает глючит не без этого а в общем все хорошо. В техпод бывало звонили-чисто по оплате были вопросы, ребята там помогают, говорят, объясняют.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
660945
Акадо
11.07.2018
Здравствуйте. Благодарим за публикацию отзыва и высокую оценку! Лишь отметим, что в случае возникновения сложностей услугами Компании, Вы можете всегда обратиться к нам по электронной почте (adm@akado-ural.ru), в социальных сетях или по телефону. Желаем всего наилучшего!
74525
Ваш комментарий
8.7
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
В целом интернет устраивал, были, правда, сложности с оборудованием - приходилось перезагружать ребята без проблем произвели подключение
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
660943
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Плохие недонос.......монтажники.
Тип услуг:
домашний интернет
3 раза приходил монтажник, все три раза монтажник находил отмазки. То кабель плохой, то порт выбит и прочее. Все звонили и обещали завтраками, в итоге сотрудничество так и началось....
Отзыв засчитан
660942
Ваш комментарий
8.7
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
В целом качество услуг нормально, но случаются выключения интернеа с периодичностью 3 раза в месяц. При обращении в службу тех поддержки сотрудники компании помогают. При подключении, мастера приехали вовремя и быстро все организовали.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
660937
Ваш комментарий
8.5
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Бывает интернет периодически зависает, но работе не мешает. Каналов хватает, качество устраивает. К монтажникам нареканий нет
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
660936
Дом.ру
Представитель провайдера
11.07.2018
Евгений, здравствуйте. Благодарим за отзыв и оценку в адрес компании. Рады соответствовать Вашим требованиям. Тем не менее, если возникнут вопросы по услугам и сервисам, то обращайтесь на почту helper@domru.ru. Будем рады помочь!
74532
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Здравствуйте всем!
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуемся провайдером билайн уже 3 года, первый год все было ок, но потом началось то сбой скорости, то не тот роутер, то не туда провода подключили, главное всегда провода на том же месте а теперь не туда подключили. Вообщем достали, уйду от них. 801 р. Не понятно за, что плачу. Вот уже неделю сижу без инета. Мастера не отправляют говорят сами решайте. Ужас просто нет слов.
Отзыв засчитан
660917
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Было нормально с интернетом оборудование от компании без нареканий хорошие впечатления
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
660904
Акадо
09.07.2018
Добрый день. Благодарим Вас за отзыв и потраченное на него время. Мы не останавливаемся на достигнутом и стремимся улучшать, предоставляемый сервис и качество услуг. Если возникнут вопросы, то Вы всегда можете написать нам. Будем рады помочь! Хорошего настроения!
74483
Ваш комментарий
4
Общая оценка
Как не стоит относиться к клиентам
Тип услуг:
домашний интернет
Самая овощная компания. Деньги берут, а услуги не оказывают. Всё кормят обещаниями. Сижу без оказания услуги уже два дня. Постоянно звоню в тех.поддержку. Там всё баснями кормят. А деньги за эти дни сняли. Они работают по принципу - вас много, а я одна. Одним местом к клиентам. Не советую данную компанию.
Отзыв засчитан
660868
Планета
09.07.2018
Здравствуйте, Андрей. Чтобы уточнить информацию о вашем взаимодействии с техподдержкой и решить данную ситуацию, нам понадобится номер вашего договора.
74465
Ваш комментарий
2
Общая оценка
отвратительно
Тип услуг:
домашний интернет
Пользовался 3 года все было ок. Сейчас их купили домру и плта вырасла и качество услуг снизилось скорость скачет все тупит фу одним словом отключаюсь
Отзыв не засчитан
660845
Елена Чуркина
Администратор сайта
06.07.2018
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
74421
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Плохой провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Работаю администратором в компьютерном клубе ctrl play(г екатеринбург, куйбышева, 45). Услуги интернета предоставляет провайдер домру. Чуть больше 4х недель назад начались дикие проблемы с интернетом: постоянные потери пакетов в итоге интернет зависает от 15 сек до 10 минут и это продолжается по сей день. По первому звонку оператор домру сказал что проблема у нас и чтоб решали сами. После признали что вина в их оборудовании и что нужно чтоб приехали ремонтники. 4 раза договаривались чтоб они при...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
660808
Ваш комментарий
4.4
Общая оценка
Ужасное качество
Тип услуг:
домашний интернет
Ежемесячно пропадает инет и главное, как пропадает , так и появляется. В справочной службе всегда один ответ: не тот роутер, не те настройки, тоесть 3 недели в месяце у меня все то, а 1 неделю не то! Еще предлагают вызвать мастера за 500 руб.???? И так пол года. Претензию писала, мастер приходил, а результат все тот же...обиделась я на билайн, пойду к другому провайдеру и сотовый тоже заберу! Желаю всем качественного и скоростного интернета!
Отзыв засчитан
660758
Ваш комментарий
2
Общая оценка
полный бардак
Тип услуг:
домашний интернет
Вызвали мастера на настройку роутера. Пришел вовремя, в квартире находился минут 30, сам роутер настраивал минуты две, лез во все углы квартиры, рассказывал как ему тяжело живется. Взял за работу 1350 рублей и не оставил квитанции-типа его не обеспечивают ими! У провайдера деньги на бумагу нет???? Когда еще был кабинет, то таких проблем не было. Вежливые люди и деньги клали на лицевой счет, а не на руки! Бардак!
Отзыв засчитан
660745
Ваш комментарий
Мобильная связь