Отзывы о провайдерах домашнего интернета Екатеринбурга
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Приехал мастер, говорит «обманем систему» и выставил регион сша в настройках беспроводного интернета???????????? Проблему с интернетом не решил, но зато красиво обманул не только систему, но и заказчика. Советую ростелеком в городе, но в провинции обслуживание храмает, уровень мастеров не дотягивает. Всего доброго.
Впринципе интернет устраивает, страницы грузятся хорошо. Но часто подвисает соединение по вай фай.
- К Телеком21 декабря 2020 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день! Для того, чтобы мы смогли понять в чем заключается проблема и принять меры для ее устранения, просим Вас отправить подробное описание ситуации и номер Вашего договора на почту loyal@k-telecom.org. Благодарим Вас за обратную связь и надеемся на дальнейшее сотрудничество.
- Администратор21 декабря 2020 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Отвратительное оборудование, которое постоянно выходит из строя. Дальность связи роутера всего 10 метров, пинг постоянно наровит подсачить до 1000. Качество приставок так же оставляет желать лучшего. медленные и часто выходят из строя. В первые 6 месяцев одну из приставок пришлось менять.
- Ростелеком20 декабря 2020 г.
Андрей, здравствуйте! Если наблюдаются какие-то сложности при использовании наших услуг - напишите нам, обязательно решим вопрос.
Пользуюсь услугами провайдера кабинет порядка 15-16 лет, после перехода под крыло ростелекома начался ужасный бардак, связь ухудшилась, обратиться по поводу качества связи тоже сложно, ростелеком переводит стрелки на кабинет, а те в свою очередь обратно. Не так давно отсутствовала связь два-три дня, деньги естественно списывались, обратился с просьбой перерасчета в ростелеком, те давай всё спирать на кабинет, мол мы тут не причем, звоните в кабинет. А как вы не причем, если я именно вам плачу и личный кабинет у меня в ростелекоме? В итоге так этот вопрос и остался не разрешенным. Сегодня например скорость интернета 8-9 мбит, вместо 70мбит положенных по тарифу и опять не понятно куда обращаться, что-то подозрительное. Никому не советую данного провайдера, сам буду менять в скором времени.
- Ростелеком20 декабря 2020 г.
Добрый день, Максим! Мы готовы помочь вам и всё проверить. Вы можете написать в любую нашу группу в социальных сетях, мы будем рады помочь!
- Криминалистика30 декабря 2020 г.
хоть где читай про РТ везде негативные отзывы в основном, печально
Приостановил договор,т.к. Просто не пользуемся, но через некоторое время списалась абонентская плата, баланс в минусе, услуги не предоставляются, это как вообще???
- К Телеком21 декабря 2020 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день, Руслан! Приносим свои извинения в связи со сложившейся ситуацией. Для того, чтобы мы могли разобраться и принять меры, пожалуйста, сообщите описание ситуации и свой № договора на электронную почту loyal@k-telecom.org. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
- Администратор21 декабря 2020 г.
Уважаемый Пользователь! В отзыве Вы описываете услугу провайдера по приостановке связи, а наш рейтинг составляется на основе отзывов о качестве услуг провайдера по предоставлению интернета, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Пользуемся этим провайдером уже более трех лет, и не можем поменять в силу того, что мне нету 18, а мать работает и следовательно у нее нету времени. Это самый плохой провайдер, которой у нас был! Очень часто интернет просто пропадает, звонишь в тех.поддержку и у них всегда идут технические работы. Скорость интернета ну очень маленькая для нашего времени. Если у вас будет выбор ни за что не выбирайте этого провайдера.
Подключили в частном доме, другие отказывались или ломили нереальные цены. Тут всего 600р/мес и связь стабильная, в отличии от сотовой. Скорость бы еще немного повыше на тарифах.
Обычный провайдер, более менее стабильно все работало до последних недель двух, периодически пропадал интернет, но довольно быстро появлялся, однако на нашу голову упала беспощадная модернизация сети, о которой мтс решил не сообщать своим абонентам, в связи с этим последние 2 недели постоянно пропадают интернет и телевидение, а за последнюю неделю в общей сумме интернет был максимум 2 суток, по телефону только и дают обещания, что все устранят потом интернет появляется на минут 30-50 и снова пропадает на несколько суток и так у всего дома! Ужасная забота об абонентах, крайне не рекомендую данного провайдера! Ещё и перерасчёт сами не делают без на заявки!
В компанию обратилась сотрудник ростелеком с. Елена с предложением интернета 10мбит за 1080р. Плюс роутер 1500р. С рассрочкой на 10 мес. По 150р. С оформлением договора тянула неделю. В результате нас подключили до подписания договора, другим способом, с роутером стоимостью 11000р !!!!., который в итоге работает со сбоями. Договор менеджер скинула в скане задним числом, до даты подключения. Сразу сказал что договор не подпишем, либо переподключайте, либо досвидания. Но это их не волнует, скинутый на почту скан договора у них считается заключенным!!! И вот уже 2 недели елена с. Кормит обещаниями, отговорки или просто трубку не берет. Счета присылают исправно и за роутер 11000р. Тоже. Такое отношение к клиентам в 2020 году ???
- Ростелеком18 декабря 2020 г.
Здравствуйте, Олег! Чтобы разобраться в этой неприятной ситуации и помочь вам, нам потребуется [контактные данные]. У вас есть возможность написать их нам в личные сообщения?
- Олег18 декабря 2020 г.
566003301334 С. Олег Анатольевич
- Олег28 декабря 2020 г.
И что? прошло 10 дней. Вы только и можете перенаправлять информацию друг другу, а реально решать проблемы вы не способны.Ни чего не решилось мне даже ни кто не позвонил и не написал.
Я счастлива сотрудничать с компанией к-телеком,т.к .работаю с дома, интернет прекрасно летает,не подводит).
- К Телеком18 декабря 2020 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день, Анастасия! Спасибо Вам за выбор компании "К Телеком" в качестве провайдера и за интерес к нашим конкурсам. Мы всегда стараемся сделать пользование нашими услугами максимально комфортным для абонентов. Будем и далее продолжать радовать Вас!
- Администратор18 декабря 2020 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Какой провайдер лучший в Екатеринбурге?
В Екатеринбурге есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: АБВ Екатеринбург, билайн, Дом.ру, Инсис, ЛайтКоннект, МегаФон, МТС, Ростелеком, t2, ТТК.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Екатеринбурга
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения подробнее об этой проблеме. Мы обязательно вам поможем и всё решим! В сообщении напишите, пожалуйста, лицевой счет договора.