Отзывы о провайдерах домашнего интернета Екатеринбурга

Если вы думаете, что подключить интернет и тв от билайн это как уверяет их голосовой помощник хорошая идея, то поверьте-это совсем не так. Данный оператор позволяет себе проводить технические работы и замену оборудования в течении целого выходного дня (разумеется интернета у вас не будет, а что либо в замен(например компенсировать вам ваши сутки сидения дома со смотрением в потолок, самоизоляция же) вам не предложат, им наплевать на абонента. Когда происходит такое вы не сможете дозвонится и связаться с оператором если ваш телефон привязан к договору(такого варианта у голосового помощника просто нет, они его выключают), зато если позвонить с другого номера-пожалуйста мы вам рады и ответим за 15 секунд. Данному оператору за полгода общения я звоню 1-3 раза в месяц и выясняю почему не работает интернет/ телевиденье /всё вместе взятое (для сравнения у провайдера с название начинающимся на кон и заканчивающимся на векс количество звонков за все 4 года сотрудничества-в районе 4 штук. Приставки для ip-tv провайдера билайн будут зависать и перезагружаться вот прям с завидным постоянством (интернет бы у них так работал) в замен вы сами будете сбрасывать приставки к заводским настройкам и снова вводить все настройки с пульта(что учитывая и ос крайне не удобно). После подключения домашнего интернета и тв провайдер звонит с завидным постоянством и пытается навязать свою сим карту, ответ мне не надо, я не хочу остаться совсем без связи исходя из качества остального они не слышат, продолжали звонить пока не начал отвечать простите матом. Ладно, что-то я много написал но суть одна - если у вас есть выбор какого оператора подключить вместо этого, не повторяйте моих ошибок, не надо подключать билайн, больше нервов себе попортите чем будете спокойно пользоваться.

Пытался дозвониться до службы поддержки. Как обычно, робот задал кучу ненужных вопросов и отослал к оператору (зачем он вообще нужен, если всегда отсылает к оператору? ). Через пол часа слушания музыки, прерывающейся сообщением, что через минуту будет соединение с оператором, меня выслушала девушка, которая, опять меня перенаправила к другому оператору,который так же недоступен. Прошёл час дозвонов и через час ожидания и связь обрывается. Занавес! Издеваться над клиентами - это в компании билайн, видимо такой новый вид развлечения. Пишу в чат службы поддержки, ни кто даже не думает отвечать. Клиентоориентированность компании просто зашкаливает. А звонок был по поводу того, что в выходной внезапно пропал интернет. Справедливости ради отмечу, что интернет пропадает не так часто (почти каждый день, но хорошо, что примерно в час ночи), а вечером и в выходные часто, вместо 100 mbs бывает 5-7 mbs. ( у меня роутер билайн smartturbo +). Повёлся на низкую цену и ушёл с дом.ру. Думаю, с нового года нужно покинуть эту компанию и вернуться к старому, доброму беспроблемному дом.ру. Пусть у него дороже, но нервы и здоровье для меня важнее.

Самая ужасная компания которую я тока встречал некогда некому не прекомендую, таким компаниям нечего делать на рынке, начиная с офиса заканчивае не профессиональными монтажниками. Сними даже растатся не просто так тока через суд приследуют тебя, деньги выкалачивают даже с мертвых обонентах это очем говарит что не порядочная организация.