Отзывы о провайдерах домашнего интернета Екатеринбурга
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Выгодные тарифы на интернет по екатеринбургу у данного провайдера. Когда я это поняла, то решила заказать услуги по подключению интернета для своего дома именно здесь. Провели интернет быстро и без проблем, я довольна.
Отвратительное, хамское, мошенническое обслуживание. 18.01.2021 года попросила закрыть мой лицевой счет и расторгнуть договор, на что старший специалист стала мне говорить о том, что я обязана привести их оборудование на ул. Победы, либо на щорса и сдать его, если не сдам, то оформить мне надо платный демонтаж не понятно чего, иначе я буду оплачивать 77 рублей за это оборудование до тех пор пока не сдам его. Я 18.01.2021г уже подключила другого интернет провайдера и оплачиваю уже его услуги, но сегодня 19.01. Обнаружила в моем лицевом кабинете, что мой счет не закрыт и продолжают списывать с меня абонентскую плату за тв по 12 рублей в день т.е я теперь оплачиваю двух интернет провайдеров. Позвонила сегодня специалисту в кабинет там мне невозмутимая ольга заявила, что договор еще не расторгнут т.к он в обработке и окончательную сумму к оплате я узнаю только 4 февраля почему-то. Хотя я всегда оплачиваю абонентскую плату на месяц вперед. Специально не приходят не забирают их оборудование ( тв приставку), чтобы вогнать человека в долги. Я работаю каждый день и не собираюсь куда-то ехать и сдавать вам приставку. Не рекомендую данную компанию т.к работают как аферисты и у них всего один так называемый мастер по тех обслуживанию, которого вы не дождётесь. Теперь даже не знаю как мне от них избавиться и прекратить процесс по списанию с меня денег за не существующие услуги данной компании.
- Антон26 января 2021 г.
Дак там же только после определенного времени пользования услугами оборудование становится Вашим.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Без спроса подключили платную услугу. Заметили, когда пришел счет за декабрь. Сразу же позвонили в тех. Поддержку. Спросили почему эту услугу подключили, конкретного ничего не сказали. Попросили отключить, в тех. Поддержки сказали, что все отключили и больше никах платных услуг нет. В январе снова пришел счет и опять, я должна (не понятно почему) платить за эту платную услугу от которой я отказалась. И причем это все не в первый раз. У меня к вам вопрос вы вообще своими клиентами не дорожите? Почему я должна платить за ошибки ваших сотрудников? Если вы не можете решить эту проблему, отключить эту услугу (которая была подключена без разрешения), мне куда в следующий раз обратиться?
- Дмитрий18 января 2021 г.
Кристина, здравствуйте! Давайте мы разберемся в этой ситуации! Напишите, пожалуйста, подробности ситуации, номер лицевого счета и [контактные данные] его владельца. Удобнее всего это сделать в нашу группу в ВК: https://vk.com/rostelecom
Мошенники и вымогатели , принесли неработающее оборудование за 3000 рублей , по звонку забирать отказались , сказали несите сами обратно в офис , тут же по телефону расторгнул договор , спустя 2 месяца мне звонят коллекторы и угрожают что я должен 5000 рублей ростелекому , что обязан все вернуть или не дадут жить , что ростелеком это те люди кто накажет и посадят , не с теми связался !!! В итоге эти мошенники оьманули меня , продали не работающий вай фай , сказали что договор был закрыт , хотя продолжали мне насчитывать деньги , плюс передали все мои персональные данные каким то людям которые названивают и угрожают каждый день с самого утра !!! Никогда не заключайте с этлй компанией договор , ростелеком это мошенники , почитайте в интернете созданы целые группы , кого они обманули как и меня !!
- Дмитрий15 января 2021 г.
Здравствуйте! Жаль, что у вас сложилось такое мнение. Оборудование всегда проверяется перед приездом и продажей. Давайте проверим информацию по вашему вопросу? Для этого напишите нам в личные сообщения в соц. сетях или позвоните по номеру [горячей линии], пожалуйста.
Трогал и старые олимпус с кабинетом, и более поздние билайн с акадо, последний из который потом скатился в домру. И вот, последние пару лет сижу на планете. В сравнении со всем вышеперечисленным - 10/10, а наличие ipv6 из коробки для меня прям отдельный пункт для восторга. Во времена беснования некомпетентного роскомпозора и блокирования всего подряд, включая майовский азур, наличие ипв6 спасало мня не раз.
- Планета-ЕКБ15 января 2021 г.Официальный представитель провайдера
Спасибо вам за отзыв!
- Администратор18 января 2021 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Самый выгодный по тарифам провайдер в екатеринбурге. Поэтому выбрал его и сейчас доволен, что в доме у меня высокоскоростной и стабильный интернет, который всегда есть. Я просто за последний год не помню, чтобы он отсутствовал.
Я пользовался пятью провайдерами , могу сказать что за 6 месяцев работы у планеты самые стабильные показатели. Ушёл от других провайдеров, так как у многих лимит всего 100 бит/с. Скорость 1000 мбит это просто мечта для удаленки. Проблем с сетью возникали крайне редко . Удобный личный кабинет, но хотелось бы приложение как и у многих.
- Планета-ЕКБ15 января 2021 г.Официальный представитель провайдера
Спасибо вам за столь высокую оценку нашей работы!
Отправили на удаленку в начале декабря, было не очень со скоростью. Звонил и ругался несколько раз, сейчас все работает корректно.
Оплатил в конце декабря 950 рублей. Сегодня пришло уведомлении об отключении . Требуют еще 650. Вы че там???
- Дом.ру Екатеринбург12 января 2021 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Василий. Отправьте, пожалуйста, номер договора на эл.почту helper@domru.ru, прикрепив скриншот отзыва. Проверим информацию по начислениям.
- Администратор15 января 2021 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Есть мобильное приложение, не нужно висеть на линии и ждать, можно написать в чат. Отвечают оперативно.
- Администратор15 января 2021 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Какой провайдер лучший в Екатеринбурге?
В Екатеринбурге есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: АБВ Екатеринбург, билайн, Дом.ру, Инсис, МегаФон, МТС, Ростелеком, t2, ТТК.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Екатеринбурга
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!