Отзывы об интернет-провайдерах Екатеринбурга

Фоновое изображение
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы даёте Согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
4
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
К сожалению данный оператор в погоне за прибылью забыл обо всем другом. Постоянно повышают тарифы. Бесплатный пакет у них через пару месяцев превращается в платный « по умолчанию». Об этом ты узнаешь , когда на сумму обращаешь внимание. Скорость последнее время— просто не выдерживает никакой критики. В ответ на ? Где скорость— такую чушь несут. Якобы соседние квартиры своими вай— фаями ее сбивают....а мухи блин не сбивают ее? .... Вообщем после 7 лет пользования этим оператором точно решил искат...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
679115
reviewReplySmile
Планета
16.08.2019
Добрый день! Сожалеем, что вы не указали номер вашего договора, чтобы мы могли более подробно ответить на ваш отзыв.
При подписке на ТВ-пакет клиенту в интерфейсе отображаются все условия подписки (в том числе стоимость после окончания акционного периода), он подтверждает своё решение нажатием кнопки «Согласен» и вводом пинкода.
Действительно, мы не можем гарантировать скорость при беспроводном подключении, поскольку не можем влиять на факторы, которые ее обеспечивают. Скорость получения информации при подключении по wifi зависит от сетевой активности всех ваших соседей в их домашних беспроводных сетях, и даже от работы бытовой техники, излучающей помехи в радиодиапазоне (например, СВЧ-печи). Пожалуйста, проверьте скорость доступа при проводном подключении – это значение будет более корректным.
В большинстве случаев скорректировать влияние соседних беспроводных сетей можно, изменив параметры беспроводной сети. Дать рекомендации по настройкам вам могут наши специалисты технической поддержки.
Благодарим за обращение.
82941
Ваш комментарий
reviewType
8.9
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Все внимательные и отзывчивые,а телевизор показывает плохо.изображение вначале лета плыло только вечерами,сейчас в любое время, временами до полного исчезновения.
Отзыв засчитан
679114
reviewReplySmile
Дом.ру
Представитель провайдера
16.08.2019
Здравствуйте. Благодарим за отзыв. Предлагаем вам провести диагностику услуги, чтобы выявить негативные факторы и устранить их. Отправьте, пожалуйста, номер договора нам на почту helper@domru.ru или в социальных сетях, прикрепив ссылку/скриншот на отзыв. Поможем с устранением неисправностей. Ожидаем вас :)
82942
Ваш комментарий
reviewType
9.4
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Интернет работает хорошо, претензий нет. Роутер- работает стабильно. Тех.под всегда помогает и решает вопросы в кратчайшие сроки.
Отзыв засчитан
679062
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Лучший интернет за свои ценны. Быстрый и надёжный. Не бывает сбоев. Не высокий пинг, но хочется ниже.
Отзыв засчитан
679008
reviewReplySmile
К Телеком
12.08.2019
Добрый день! 
Спасибо за то, что высоко оцениваете качество наших услуг. 
Мы обязательно учтем Ваши замечания в нашей дальнейшей работе. 
Благодарим за отзыв и выбор компании!
82904
Ваш комментарий
reviewType
2.9
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Хочу поделиться своим пока неприятным опытом сотрудничества с данной организацией. Приобрели новую квартиру. Так как не все провайдеры присутствуют в доме, решили связать себя с дом.ру. Еще на этапе ремонта и отделочных работ пригласили специалиста, чтобы протянуть необходимые для последующего подключения провода. В квартире уже был кабель телевизионный, но специалист дом.ру порекомендовал его убрать в стену, так как для дальнейшего использования он не пригодится и той приставки, которую мы могл...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
678989
reviewReplySmile
Дом.ру
Представитель провайдера
11.08.2019
Здравствуйте! Очень жаль, что вы столкнулись с подобными сложностями. Приносим извинения за доставленные неудобства. Данный вопрос находится в работе. Мы с вами уже ведем переписку на другом ресурсе.
82899
Ваш комментарий
reviewType
2.3
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Провайдер полное дно, перерасчет не делают со связью постоянные проблемы, телевизор подключить не могут, во всем виноват дождь, грозы, снег, осень, лето, зима, весна, дядя, тетя, сосед, но не контора которая предоставляет интернет, если интернет прервался, дозвониться невозможно.
Отзыв засчитан
678950
Ваш комментарий
reviewType
9.4
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Я вернулась в угмк-телеком. Работаю в интернете и поэтому очень щепетильно отношусь к выбору провайдера. Перепробовала всех провайдеров и вернулась!!! Все работает отлично. Когда собака перегрызла провод, мастер пришёл в этот же день, в отличии от ттк и цена адекватная(не поднимают постоянно, как в ростелеке) я довольна, всем
Отзыв засчитан
678948
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуемся услугами провайдера к телеком уже больше года. За все время наблюдалось несколько обрывов связи, но при обращении к технической службе всегда доброжелательно отвечали на все вопросы, и устранение неполадок было четко в срок, обещанный специалистом. Скорость интернета вполне устраивает, подключен телевизор, ноутбук и два телефона. При заключении договора была акция, в течение года пользовались интернетом со скидкой 50%. И даже сейчас, когда акция закончилась, цена на услуги устраивает....
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
678922
reviewReplySmile
К Телеком
08.08.2019
Добрый день!
Благодарим за такой подробный положительный отзыв.
Нам очень приятно слышать такие теплые слова! 
Будем и дальше радовать Вас нашими услугами. 
Спасибо за выбор компании!
82872
Ваш комментарий
reviewType
2.5
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Итак, услугами сотовой связи от мтс я пользуюсь 15! Лет. И вот свершилось, в 2019 году я стал счастливым обладателем домашнего интернета от мтс. Ну что можно сказать? Европейские сервера? Пинг от 120м/с. Заявленная скорость на тарифе 100мбит? Получи свои 30-40. Потеря пакетов? Само собой, а как же. Звоним на горячую линию: пока натыкаешь в автоматическом меню, чтобы с тобой начал разговаривать живой человек уже палец до локтя сотрешь. О, живой человек, отлично. вы знаете, по вопросам интернета я...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
678907
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Качество работы интернет хорошее, нареканий нет. Монтажники приехали своевременно. В техническую службу звонить не приходилось. Оценка - твердая 5
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
678902
reviewReplySmile
Дом.ру
Представитель провайдера
08.08.2019
Здравствуйте. Рады, что все замечательно. Приятного пользования :)
82868
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Интернет и тв работает хорошо. Роутер и приставку брали у провайдера, всё работает без сбоев. Монтажники пришли вовремя, всё сделали как положено. В техподдержку не обращался. В целом, работой провайдера доволен на 5/5.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
678901
Ваш комментарий
reviewType
9
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Интернет работает хорошо, качество тв с приобретением приставки улучшилось. Тех поддержка дозвон быстрый. Монтажники приехали вовремя, сделали всё корректно. Но есть нарекания на работу сотрудников тех поддержки в части компетенции: долго уточняют сведения о продуктах компании, складывается впечатление, что не владеют информацией. Оценка - твердая 4.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
678900
reviewReplySmile
Дом.ру
Представитель провайдера
08.08.2019
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Рады соответствовать вашим требованиям. Не будем останавливаться на достигнутом. Продолжим улучшать качество услуг и предоставляемый сервис. Если возникнут вопросы, обращайтесь. всего наилучшего!
82867
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Когда хотят отключают интернет на проф работы. Не на пол часа, а на пол дня . На просьбу оповещать абонентов заранее, девушка ответила что на сайте писали. Т.е я должна каждый день заходить на сайт и проверять будут ли в моем районе проходить проф работы сегодня или нет. Ало, 21 век. Смс оповещения подключите хотя бы!!! Из-за вашего интернета только за последние дней 10 пришлось из них 4 дня на работу не выходить! Вы обнаглели, других слов подобрать не могу!!! Постараюсь в ближайшее время поменя...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
678826
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Проблемы начались как только дом.ру перекупил акадо. Все пошло прахом. Эта пресловутая предоплата - за что плачу, не понятно. Баланс всегда в плюсе, но интернета нет! Один раз два дня выясняла почему нет интернета - выяснилось, не хватает 47 копеек! Вы издеваетесь? специалисты в телефоне ничего вразумительного ответить не могу. Никогда. Человеку задаешь конкретный вопрос - в ответ околесица на 30 минут и ноль информации. Особенно меня достает отсутствие интернета - в квартире два разных клиента ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
678825
reviewReplySmile
Дом.ру
Представитель провайдера
06.08.2019
Здравствуйте. Благодарим вас за оставленный отзыв и описание произошедшего. Понимаем ваше недовольство и приносим извинения за доставленные неудобства. Уверяем, мы постоянно работаем над улучшением качества услуг и сервиса. В случаях, когда вы столкнулись с некорректным действиями со стороны специалистов, всегда можно передать информацию для проверки корректности консультации.
Перед проведение планово-профилактических работ мы информируем клиентов посредством смс-сообщений на актуальный номер телефона по договору. 
Будем рады помочь и проконсультировать по всем вопросам и просим для этого написать нам в социальных сетях или на электронную почту (helper@domru.ru). Желаем вам всего наилучшего!
82850
Ваш комментарий
reviewType
9.1
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Интернет очень хороший, проверен годами, сколько пользуюсь одни положительные моменты. В целом нареканий нету.
Отзыв засчитан
678816
reviewReplySmile
К Телеком
06.08.2019
Добрый день!
Спасибо Вам за теплые слова!
Мы счастливы, что у нас есть такие абоненты.
Будем продолжать радовать Вас и дальше!
82848
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
30.08.2019
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
83242
Ваш комментарий
reviewType
9.7
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Большое спасибо за понимание и скорость оказания услуги.особое спасибо илье который помог справиться с проблемой
Отзыв засчитан
678777
reviewReplySmile
Дом.ру
Представитель провайдера
04.08.2019
 Здравствуйте. Рады соответствовать вашим требованиям и получать столь положительные отзыв о работе наших услуг. Мы не останавливаемся на достигнутом и продолжим улучшать предоставляемый сервис. Если возникнут вопросы, то Вы всегда можете написать нам в социальных сетях. Будем рады помочь! Хорошего настроения! :)
82840
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
19.09.2019
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
83747
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Шикарный оператор, перешёл к ним со старого кабинета и лет 8 уже не знаю даже номер техподдержки. У кабинета номер был на быстром дозвоне. Два раза за всё время отключали интернет на пару часов для проведения технических работ, о чём предупреждали за неделю. Единственное о чём жалею, что планеты нет в каждом районе.
Отзыв засчитан
678754
reviewReplySmile
Планета
05.08.2019
Класс! Спасибо за отличный отзыв, нам очень приятно. Будем стараться радовать вас дальше и, конечно, расширять зону подключения в каждом районе.
82843
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
некачественный инет, некогда не могу зайти на личную страницу. Деньги положил на счёт всё ещё не могу выйти в интернет уже на протяжении 13 часов. Буду отказываться от такого интернета. Да и друзьям посоветую чтобы не подключались.
Отзыв засчитан
678724
Ваш комментарий
reviewType
2.6
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Ужасный провайдер! Ха последний месяц столько лапши на уши повесили. Первый год они работают нормально, потом начинаются обрывы и урезание скорости интернета. И вот, спустя 1,5 года у меня в день по 10 обрываний. При очередном звонке в тех.поддержку на меня уже наезжаю и говорят что роутер неисправен. Купил уже третий, ничего не меняется. Вообщем не советую, лучше подключите ростелеком. Сам через месяц на них перейду, друг уже 2 года пользуется и еще ни разу не было проблем.
Отзыв засчитан
678708
Ваш комментарий
reviewType
8.9
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Советую хороший интернет и скорость но бывает по выходным тех.поддержка долго отвечает на вызов атак всех хорошо
Отзыв засчитан
678566
reviewReplySmile
К Телеком
29.07.2019
Добрый день!

Благодарим за прекрасный отзыв.

Надеемся, что и в будущем Вы будете довольны услугами нашей компании.
82751
Ваш комментарий