Отзывы о провайдерах домашнего интернета Екатеринбурга
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
В екатеринбурге не каждый провайдер ловит нормально. Другое дело - инетвдом. Обеспечивает хороший сигнал при любой непогоде. Техподдержка практически не требуется. Советую.
После поглощения конвекса вынужденно стали клиентами дом ру. Это беспредел. Произвела оплату 12.03 при сроке 25.03, но сегодня 03.04. Произошло отключение. Начинаю копать в чем дело. До тех.поддержки не дозвониться. В личном кабинете выясняется, что мне сменили тариф, поэтому средств не хватает. Уведомления при этом не поступало ни по почте, ни в виде смс. При первой же возможности расторгнем договор!
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Подключил фит (500 мб/с). Скорость отличная (когда есть соединение в принципе). Монтажники хорошие и тех.поддержка. Но... Как только 1 число, отрубает интернет напрочь (без предупреждений). И даже когда не 1 число, хоп и отрубает интернет... Ты торрент поставил на скачивание, киношечку посмотреть, ушел заниматься делами. Приходишь такой радостный, сейчас кино посмотрю... А вот ... И нет, интернет отрубился, кино скачалось на 0%.
Интернет так себе. Телевидиние постоянно тормозит. Тех.поддержка норм, но не круглосуточно а я дома почему-то нахожусь обычно в нерабочее время, странно да?. А вот клиентский отдел в новоуральске это хуже некуда. Хамят с порога, спрашивал про смену тарифа, т.к. Поменяли цены. Услышал : сдавайте оборудование и меняйте оператора. Попробовал пожаловаться на это их начальнику, сотрудница надо признаться, легко дала его телефон. Но сначала он меня отфутболил, т.к. Был занят, как бы понятно, но сделал это он довольно безцеремонно. И да, потом перезванил. На моё негодование ответил тем, что я сам виноват, у сотрудников боьшая нагрузки и их нужно понять..............и да, мой вопрос решён не был, т.к. Суть ответа была в том, что вас сможет подключить только другой провайдер, но у них дороже.
- Администратор4 апреля 2022 г.
Уважаемый Роман, недавно вы уже оставляли оценку этому провайдеру. Повторные оценки мы зачесть не можем, поскольку это исказит рейтинг. Также просим вас перенести этот отзыв в комментарий к первому - другим пользователям будет легче следить за развитием вашей ситуации в одной ветке.
Интернет более или менее, телевиденье постоянно тормозит. Тех.поддержка норм, но клиентский отдел и его начальник в новоуральске хуже некуда и это мягко сказано....хамят с порога, более того, уверены что это норма.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Четкий провайдер. Недавно провели к себе интерактивное телевидение (в микрорайоне химмаш), часто смотрим через планшет, все норм работает.
Нас полностью устраивает данный интернет-провайдер, к которому подключились недавно. Качество связи превосходное и скорость отличная. При этом тарифы удобные и цены адекватные. Рекомендую.
Отвратительный оператор, как по качеству услуг, так и по всему остальному. Для них абсолютно нормально подключить платные услуги о которых ты и не просил. Раньше это были антивирусы за 100р, сейчас начали подключать облачный гейминг за 1000р.
Подключили пакет русское кино. Не работает. Чат тоже не работает. Дозвониться невозможно. плохой провайдер
- Дом.ру Екатеринбург22 марта 2022 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Мария :) Звонки обрабатываются в порядке очереди. Время ожидания ответа специалиста может быть увеличено, если линия загружена :( Во избежание ожидания, вы можете написать нам так же в лс группы.Так же, если вы напишите нам: helper@domru.ru, номер договора - поможем решить вопрос
15.03 пропал интернеи и телевидение,было 2 заявки, пять звонков и общение в чате, до сих пор 18.03 технические неполадки не устранены,операторы только способны болтать по телефону
Какой провайдер лучший в Екатеринбурге?
В Екатеринбурге есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: АБВ Екатеринбург, билайн, Дом.ру, Инсис, МегаФон, МТС, Ростелеком, t2, ТТК.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Екатеринбурга
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Приветствуем! При недостатке средств для оплаты смена тарифа не производится, так как это важная операция с договором и требует идентификации вас как клиента при вашем обращении Поэтому мы хотели бы проверить информацию и подробно вас проконсультировать, напишите нам на почту helper@domru.ru, прикрепите отзыв и номер договора Обязательно выясним что случилось