Отзывы об интернет-провайдерах Екатеринбурга

Фоновое изображение
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы даёте Согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
3.4
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Ужасно, все от монтажника до техподдержки. Несколько раз монтажники за друг другом переделывали и друг друга хаяли ) часто потеря связи интернета и телевидения.не рекомендую !!!
Отзыв засчитан
679829
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Хорошая компания отличный интернет и телевидение всё на высоте
Отзыв засчитан
679828
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
05.09.2019
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
83410
reviewReplySmile
К Телеком
06.09.2019
Добрый день! 
Мы рады, что Вы высоко оцениваете качество предоставляемых нами услуг и положительно отзываетесь о работе компании. Надеемся, Вы и дальше будете довольны обслуживанием в "К Телеком"!
83420
Ваш комментарий
reviewType
6.8
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Постоянно стал пропадать интернет, подключил погода назад, все работало отл, сейчас отстой, при максимальном тарифе и статическом ip вынужден раздавать интернет с телефона
Отзыв засчитан
679801
reviewReplySmile
К Телеком
05.09.2019
Добры день!
Спасибо, что нашли время выразить мнение о нашей компании.
Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление.
Для того, чтобы мы смогли оперативно решить вопрос, сообщите, пожалуйста, Ваш номер договора, контакты для связи с Вами и подробное описание проблемы, с которой Вы столкнулись, на почту loyal@k-telecom.org.
Надеемся, что в будущем будем приносить Вам только положительные эмоции.
83383
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Очень стабильный высокоскоростной и недорогой интернет. Вежливые и грамотные сотрудники по сравнению с другими провайдерами. Респект и уважуха!
Отзыв засчитан
679786
reviewReplySmile
К Телеком
04.09.2019
Добрый день!
Спасибо за Ваш отзыв!
Будем и дальше радовать Вас нашими услугами. 
83361
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Ужасная компания. Работники не опрятные просто просиживают рабочее время. Постоянные перерывы связи в тех. Поддержке постоянное вранье.
Отзыв засчитан
679770
reviewReplySmile
К Телеком
04.09.2019
Добры день!
Спасибо, что нашли время выразить мнение о нашей компании.
Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление.
Сообщите, пожалуйста, Ваш номер договора, контакты для связи с Вами и подробное описание проблемы, с которой Вы столкнулись, на почту loyal@k-telecom.org.
Надеемся, что в будущем будем приносить Вам только положительные эмоции.
83335
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
04.09.2019
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
83343
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Как многие говорят так и я дом.ру отстой. Но другого в доме нет провайдера поэтому приходится пользоваться этой некачественной конторой. Цены бешеные услуги мизерные.
Отзыв засчитан
679769
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
04.09.2019
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
83344
reviewReplySmile
Дом.ру
Представитель провайдера
05.09.2019
Здравствуйте. Верно понимаем, у вас имеются замечания по качеству услуг? Пожалуйста, напишите номер вашего договора со скриншотом или ссылкой на ваш отзыв по почте: helper@domru.ru или в личные сообщения официального сообщества. Поможем разобраться в ситуации. Ожидаем вас.
83391
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Оставляли заявку на подключение тв+интернет, сказали заявку рассмотрит в течении 48 часов. Прошло 2 недели тишина, видимо не очень заинтересованы в новых клиентов. Обратились другому провайдеру на следующий день уже подключили.
Отзыв засчитан
679640
reviewReplySmile
Дом.ру
Представитель провайдера
31.08.2019
Здравствуйте. Жаль, что так получилось. Специалисты стараются обрабатывать заявки в кратчайшие сроки. Постараемся, чтобы подобное больше не повторялось.
83273
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Дважды переносили дату подключения, оба раза монтажники просто не явились в назначенное время. При этом никто даже не соизволил предупредить. В итоге, прождав неделю впустую, обратился к другому поставщику.
Отзыв засчитан
679595
Ваш комментарий
reviewType
4
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
На акадо была программка, через которую можно было смотреть тв. Тут можно смотреть через свою страницу, но загружается всё это как будто скорость интернета измеряется в килобитах. На тв акадо раньше в меню можно было прочитать дату выхода фильма и кто в главной роли, у дома этого нет и просматривая другой канал не всегда можно увидеть в меню что идёт по другому, приходится переключать.
Отзыв засчитан
679517
reviewReplySmile
Дом.ру
Представитель провайдера
28.08.2019
Здравствуйте. Благодарим за ваш отзыв. Хотим заметить, что у нас также есть приложение Дом.ru MOVIX. Это онлайн-кинотеатр, на котором вы сможете смотреть каналы из вашего тарифа и все фильмы и сериалы из каталога Видеотеки.
Клиенты Дом.ru Movix имеют единый понятный интерфейс на всех своих устройствах. Могут смотреть ТВ на любой из своих платформ, даже могут начать просмотр дома на телевизоре, а продолжить по пути в Мобильном приложении. Также сможете легко найти что посмотреть вечером, все фильмы и сериалы разделены по жанрам и тематикам, например, вы можете посмотреть все фильмы студии Marvel.
 Напишите, пожалуйста, номер договора нам на почту: helper@domru.ru или в социальных сетях прикрепив ссылку/скриншот на отзыв. Мы поможем решить вопрос со скоростью.
83172
Ваш комментарий
reviewType
4
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
так себе интернет, с постоянно скачущей скоростью. После того как акадо стало принадлежать вашей организации, качество стабильно начало падать. До этого уже был ранее подключен дом ру, но отказались от его услуг по причине описанной ранее. Недавно после каких-то монтажных работ в подъезде скорость интернета практически сошла на нет, помимо этого теперь на стене по лестничному проему протянута некрасивая серая гофра, установлено это по согласию с жкх и представителями дом ру не могу знать. Скорее...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
679515
reviewReplySmile
Дом.ру
Представитель провайдера
28.08.2019
Здравствуйте.Благодарим за ваше мнение и уделенное время. Приносим извинения за возможные неудобства. Скорость интернета зависит от многих факторов, таких как: состояние линии, работа пользовательского оборудования, работа программного обеспечения. Надеемся, что вы еще не приняли окончательного решения. Напишите, пожалуйста, номер договора нам на почту: helper@domru.ru или в социальных сетях прикрепив ссылку/скриншот на отзыв. Проведем диагностику и поможем в устранении неполадок.
83171
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Лучший провайдер у него самый быстрый интернет по доступной цене в моём городе и есть обородувание в аренду
Отзыв засчитан
679486
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
29.08.2019
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
83189
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Как уже писала - дом ру отстой! Сегодня ждала механика на платную услугу полдня - выяснила что они разогнали своих специалистов, которые находились в соседнем здании, и теперь по квартирам ходят сотрудники it сервиса - подрядчики.... Теперь даже претензии не кому отправлять - совсем от клиентов открестились! Полный отстой! По одному договору я уже приостановила оплату - подключили другого провайдера. Сейчас по вопросом второй договор!
Отзыв не засчитан
679467
reviewReplySmile
Дом.ру
Представитель провайдера
27.08.2019
Здравствуйте. Заявки на дополнительные работы в квартире на платной основе проводятся силами подрядной организации. В случае, если работы были сделаны некачественно или имеются замечания к техническому специалисту, мы можем передать информацию для проверки ответственным и принять соответствующие меры по исправлению ситуации. Если у вас остались нерешённые вопросы, просьба написать нам на электронную почту: helper@domru.ru. Поможем.
83151
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
29.08.2019
Уважаемый Пользователь, недавно вы уже оставляли оценку этому провайдеру. Повторные оценки мы зачесть не можем, поскольку это исказит рейтинг. 
Также просим вас перенести этот отзыв в комментарий к первому - другим пользователям будет легче следить за развитием вашей ситуации в одной ветке.
83197
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Хот и подключала без выбора, на тот момент они единственные были в нашем доме, но очень довольна, хоть и предлагают условия другие, даже рассматривать не хочу, стабильный, безперебойный интернет.
Отзыв засчитан
679384
reviewReplySmile
К Телеком
27.08.2019
Добрый день! 
Спасибо за то, что высоко оцениваете качество наших услуг. 
Надеемся, что будем радовать Вас в дальнейшем!
83109
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
30.08.2019
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
83244
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Очень плохое обслуживание. И не говорю уже о тех.поддержке. Просто отвратительное отношения к своим клиентам
Отзыв засчитан
679363
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
30.08.2019
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
83223
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Подключили только месяц назад. У нас комп, ноутбук, планшет и телефоны. На все устройства скорости хватает. Я рада, что к нам в город пришла компания к телеком. Спасибо!
Отзыв засчитан
679300
reviewReplySmile
К Телеком
23.08.2019
Добрый день! 
Мы очень рады, что Вы остались довольны нашей работой. 
Спасибо Вам за отзыв и выбор компании!
83048
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Интернет слабый.никакой.в квартире вайфай,можно пользоваться только одним у-вом.всё зависает.отстой
Отзыв засчитан
679284
reviewReplySmile
К Телеком
22.08.2019
Добры день!
Спасибо, что нашли время выразить мнение о нашей компании.
Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление.
Сообщите, пожалуйста, Ваш номер договора, контакты для связи с Вами и подробное описание проблемы, с которой Вы столкнулись, на почту loyal@k-telecom.org.
Надеемся, что в будущем будем приносить Вам только положительные эмоции.
83023
Ваш комментарий
reviewType
9.7
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Хороший интернет провайдер мне очень нравится ну цена у него смущает, пользуюсь каждый месяц редкие обрывы интернета
Отзыв засчитан
679250
reviewReplySmile
К Телеком
21.08.2019
Добрый день! 
Мы рады, что Вы выбрали «К Телеком» и положительно отзываетесь о нашей компании.
Мы стремимся улучшать качество связи и проводим акции, которые снижают стоимость услуг.
Надеемся, что вы и дальше будете довольны обслуживанием в «К Телеком»! 
Спасибо Вам за положительный отзыв!
82998
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
30.08.2019
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
83243
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
С тех пор как перешли из инфо-телеком в к-телеком качество очень сильно упало.скорость никакая.постоянные обрывы связи и невозможность подключиться.
Отзыв засчитан
679158
reviewReplySmile
К Телеком
21.08.2019
Добрый день! 
Благодарим за отзыв! Приносим извинения за доставленные неудобства.
Сообщите, пожалуйста, на электронную почту loyal@k-telecom.org номер Вашего договора и контакты для связи с Вами, мы детально разберемся в данной ситуации.
Надеемся, что в будущем будем приносить Вам только положительные эмоции.
83000
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Долгое время в городе екатеринбурге пользовался компанией кабинет, для услуг связи, но несколько лет назад ее купила компания ростелеком, и начались несчастья. Повысилась стоимость услуг, а качество ухудшилось. Последней каплей стало, прошлогодняя история. Мы семьей на 4 месяца уезжали отдыхать на юг. И я по горячей линии попросил приостановить услуги, оказалось это возможно только на 2 месяца, в салоне где я подключал услуги, мне ответили что они их только подключают, но если хотите отключить н...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
679143
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
обманщики еще те. Сначала всеми способами пытаются подписать договор. Обещали роутер бесплатно лишь бы подключил интернет . В итоге провод кинули . И ушли на все вопросы о роутере молчат и на друг друга перекладывают обязательство. Мой роутер микротик не могут подключить.не хватает умений. Свой пообещали но так ничего и не сделали . Этот месяц раз за него уплачено еще буду с ними. Далее отключу с таким отношением к клиентам ну их нафиг
Отзыв засчитан
679122
Ваш комментарий