- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Екатеринбурга
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
7.7
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Провайдер планета супер. Был на тарифе хит 100 мбитсек. Более 10 лет. Затем подорожал тариф, перешёл с хит 25 на хит 19 50 мбитсек. Стоимостью 659.10 руб, сэкономив 174,6 руб. В текущем году сразу после нового года эти 50 мбитсек. Тоже подорожал - стало 714 руб. =(.
Отзыв засчитан
681294
Планета
17.10.2019
Добрый день! Спасибо за положительный отзыв. Учитывая падение курса рубля и рост стоимости бензина, наши услуги действительно изменились в цене не так сильно, как могли бы :)
84248
Ваш комментарий
2.6
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
самый некачественный интернет который я когда нибудь видел... Даже мобильный интернет и то в разы быстрее wi-fi дома. Я не знаю как тут писать без мата... Все просто наихудшее, интернет работает раз через раз и то с очень маленькой скоростью. Даже элементарно музыку не грузит... Желаю вашей компании закрыться и побыстрее ибо такое неуважение к своим клиентам хорошим не закончится!!!!!!!
Отзыв засчитан
681268
Дом.ру
Представитель провайдера
19.10.2019
Здравствуйте. Скорость интернета зависит от многих факторов, таких как: состояние линии, работа пользовательского оборудования, работа программного обеспечения. Напишите, пожалуйста, номер Вашего договора нам на почту: helper@domru.ru или в социальных сетях прикрепив ссылку/скриншот на отзыв. Проведем диагностику и поможем в устранении неполадок.
84291
Ваш комментарий
9.6
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Из-за семейных обстоятельств месяц назад остро встал вопрос о переезде в другой город к родным, заболел отец. На моей хате стоял ростелеком, но ставил я его недавно, по договору осталось куча неудобных вопросов по типу неустойки и акции аренды на роутер. Ну думаю, капец, сушим весла, начал уже читать отрицательные отзывы про расторжение и тому подобное. Благо, допедрил написать им до отключения и еще раз все расспросить. И о чудо! Оказалось, что на новом адресе есть ртк. Мне без проблем перенесл...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
681184
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Скажу коротко.интернета нет уже 10 дней.обрыв на линии.почему поставил по всем пунктам оценку 1. Техподдержка ничего внятного не объясняет почему не устраняют обрыв 1.работа не отлаженная .следственно за интернет 1,стабильность 1.забота минус 1.не советую пользоваться их услугами для частных домов.договор №111 096 78
Отзыв засчитан
681144
К Телеком
29.10.2019
Добрый день, Виталий. Приносим извинения за доставленные неудобства. На данный момент неполадки устранены и проведен перерасчет за время отсутствия доступа. Надеемся, в будущем будем приносить Вам только положительные эмоции.
84537
Ваш комментарий
2.4
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Давно пользуюсь домашним интернетом от билайн. В принципе всегда всё было сносно. Бывало и связь пропадала в день по несколько раз, а бывало и несколько дней отсутствовал интернет. Но предел терпения лопнул, когда у меня на тарифе 100 мбит/с вдруг стала скорость 85 мбит/с. По тарифу и сейчас должна быть скорость 100 мбит, но по факту 85, даже в личном кабинете теперь пишется 85 мбит. В техподдержке объяснить не смогли, оставили заявку о неисправности, обещали перезвонить. И тишина. Жесть. Буду м...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
681111
Ваш комментарий
2.4
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Это худший интернет за последние 10 лет. Как будто вернулся во времена модемов. Дозвон до поддержки - каждый раз страдания
Отзыв засчитан
681084
Елена Чуркина
Администратор сайта
24.10.2019
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
84431
Инсис
Официальный представитель провайдера
14.11.2019
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, ваш ID?
84840
Ваш комментарий
2.6
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет полное расстройство. Просто нет слов на этот некачественный интернет!
Отзыв засчитан
681062
Елена Чуркина
Администратор сайта
16.10.2019
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
84222
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет стабильно работает. За 2 года всего пару раз пропадал. Сегодня пропал, позвонила в техподдержку, где мне заботливо и терпеливо все объяснили,и удалось настроить сеть снова. Очень довольна работой этого провайдера.
Отзыв засчитан
681025
Планета
11.10.2019
Благодарим за добрые слова, всегда рады помочь!
84145
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
За настройку взяли 650 лишь что бы настроить роутер. Ужас. Любой ветер интернету можно помахать ручкой и ждать когда до них дойдет что обрыв. Звонить приходиться. За что я плачу 600 р? Проста за интернет который не знает что такое скорость.
Отзыв засчитан
681004
Ваш комментарий
3.5
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Ужасная сеть подарили бесплатный интернет без ограничений на 3 месяца в итоге скорость не поднимается выше чем 500к/с с такой скоростью даже видео на ютубе не грузятся просто кошмарный оператор.
Отзыв засчитан
680993
Ваш комментарий
3.3
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Перешла с ростелекома на мтс(сделала большую ошибку! Если так будет дальше продолжатся то меня просто уволят!я работаю модератором в казино,уже более 3 дней не могу попасть в чат!спрашивала у игроков,у всех все в порядке работает!думаю буду уходить с мтс! Работа мне дороже!начальству не докажешь что плохой провайдер!
Отзыв засчитан
680811
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Отличный интернет. Пользуюсь услугами дом.ру уже на втором адресе, данный интернет никогда не подводил. Скорость обалденная (300 мбит/с), только почему-то тарифы дорожают. Рекомендую.
Отзыв засчитан
680764
Дом.ру
Представитель провайдера
02.10.2019
Здравствуйте. Благодарим вас за доверие и отзыв. Вы всегда можете воспользоваться специальными предложениям и акциями в Личном кабинете, в разделе "Специальные предложения". Так же будем рады помочь в социальных сетях и по электронной почте: helper@domru.ru. Желаем приятного пользования!
84021
Ваш комментарий
4
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
После вереницы звонков о плохом интернете, получил ответ, слишком большое количество пользователей, сигнал глушится!!! А кто же их подключал с низкими тех. Возможностями? Предложено заменить роутер за свой счёт. Согласен, мой устарел, но вы как поставщик данной услуги и заявленной бесперебойной работе инета, посадив на линию такое количество пользователей снизили качество услуг и вынудили купить новое оборудование. Жаль, что вы являетесь монополистом по моему адресу, при наличии других поставщик...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
680701
Инсис
Официальный представитель провайдера
14.11.2019
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, ваш ID? Проведем проверку по обращению и сможем предоставить аргументированный ответ.
84841
Евгений
16.11.2019
Судя по отзыву, вы столкнулись с ситуацией, когда плохо работает вай фай. А на вай фай сеть влияют другие сети , удаленность от роутера, его месторасположение, прочие внешние факторы, которых не мало. Если роутер свой стоит, то провайдер тут не при чем
84915
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Самый ужасный интернет в мире скорость скачет, постоянно отключается, никому не советую подключается.
Отзыв засчитан
680688
Планета
30.09.2019
Добрый день. Уточните, пожалуйста, номер договора. Посмотрим вашу историю обращения в техподдержку.
83983
Елена Чуркина
Администратор сайта
24.10.2019
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
84406
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Спасибо монтажникам сергею и второму имя к сожалению не запомнила. Вчера в доме выключили свет и после этого интернет перестал работать. Уже на след.день приехали ребята и все устранили за 5 мин. Оперативность, вежливость, качество 5+.
Отзыв засчитан
680596
Дом.ру
Представитель провайдера
27.09.2019
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Рады, что остались довольны. Если что, обращайтесь. Приятного пользования :)
83923
Ваш комментарий
2.3
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
В последнее время скатился билайн ниже плинтуса. За сентябрь месяц было 3 отключения инета, первый раз-2 суток делали! Так то больше 5 лет была с ними...обидно
Отзыв засчитан
680572
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Целый год мучили своими звонками по поводу перехода из кабинета в ростелеком. Наконец решил перейти, назначили дату и время. Обещали позвонить за час до прихода мастера. В итоге никто не позвонил и не пришел. Да и к лучшему видимо судя по реальным отзывам людей. Контора- отстой
Отзыв засчитан
680430
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Неделю восстанавливают линию, от тех поддержки ни ответа, ни привета, не дозвониться. Такого провайдера еще не встречала, просто ужас.
Отзыв засчитан
680357
К Телеком
30.09.2019
Добрый день! Спасибо, что нашли время выразить мнение о нашей компании. Для того, чтобы более детально разобраться в ситуации, сообщите, пожалуйста, подробное описание ситуации, контакты для связи и Ваш номер договора на почту loyal@k-telecom.org Надеемся, что в будущем будем приносить Вам только положительные эмоции.
83975
Владимир
05.03.2020
Постоянные перебои со связью, до 30 минут по нескольку раз. Так как уже нет терпения нормально работать при таком провайдере, просто расторгну договор.
87193
Ваш комментарий
4
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Подключен пакет семья, из + только мобильная связь, интернет и тв безобразно работает, тех.поддержка автоматическая, уточнить вопросы не возможно....в день интернет раза три отключается, телевидение постоянно обновляется и подвисает, причем все это происходит ежедневно..!
Отзыв засчитан
680333
Серега
16.12.2019
Поддерживвю
85606
Ваш комментарий
3.4
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
С момента подключения постоянные проблемы с интернетом. А сегодня и тв пропало, сказали, что решат эту проблему до 23 декабря 2019 (и я не ошиблась). Это как так?!!! Буду переходить к другому провайдеру. Мтс ужасная компания, которая не заботится о своих клиентах
Отзыв засчитан
680277
Ваш комментарий
Мобильная связь